(完整word版)前期物业管理服务协议

1、前期物业管理服务协议本协议当事人 甲方: 乙方:前期物业管理是指：自收楼之日起至业主委员会与物业管理企业签定的物业管理合同生效时止的物业管理。本物业名称:乙方所购房屋销售（预售）合同编号:乙方所购房屋基本情况:类型座落位置建筑面积平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就前期 物业管理服务达成如下协议:第一条双方的权力和义务甲方的权力义务1、对房屋共有部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和业主公约并书面告知乙方;3、建立健全本物业的物业管理档案资料;4、制止违反本

2、物业的物业管理制度和业主公约的行为;但不5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，得将本物业的整体管理责任转让给第三方；6、依据本协议向乙方收取物业管理费用；7、编制物业管理服务及财务年度计划；8、每六个月向乙方公布收取物业管理费收支项目；9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方， 并与乙方订 立房屋装饰装修管理协议 ；10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；12、自本协议终止时起 5 日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本 物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主

3、委员会确认。二、乙方的权力义务1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；2、监督甲方的物业管理服务行为， 就物业管理的有关问题向甲方提出意见 和建议；3、遵守本物业的物业管理制度和业主公约4、依据本协议向甲方缴纳物业管理费用；5、装饰装修房屋时，遵守房屋装饰装修管理协议6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先 通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失时，给予赔偿；7、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议；8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和业主公

4、约等造成的损失、损害承担民事责任；9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；第二条 物业管理服务内容社区的已竣工及接管验收当档案、业户及使用人档案资料的管理。社区公共场地，共用设施设备，共用部分的维修、养护的管理。受业户委托的房屋自用部位、自用设施设备的有偿维修养护。四、受托对社区内附属公建配套的维修、养护和管理。五、六、公共环境的清洁，垃圾的收集和清运。七、社区内公共绿化，花木，建筑小品等养护和管理。八、交通与车辆停放的管理。九、社区公共秩序安全管理。十、组织开展健康有益的社区文化娱乐活动。房屋装饰装修管

5、理（见附件： 房屋装饰装修管理协议 ）。根据社区的情况和特点， 开展形式多样的社区服务及商务服务， 满足业户的需要。十二、 受托向业主、物业使用人提供特约服务。十三、 法律政策及合同规定的其他事项。第三条 物业管理服务质量房屋外观：1、外观完好、整洁、外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、污迹。2、室外招牌、广告牌、霓虹灯设置整洁、统一、美观。3、空调安装位置统一，冷凝水集中收集。二、设备运行：1、制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度，确保设备良好、运行正常，无事故隐患。2、设备及机房环境卫生整洁，无杂物、灰尘，无鼠虫害发生。三、共用部位、共用设施设

6、备的维护和管理：1、共用配套设施完好，不得随意改变其用途。2、供水设备运行正常，设施完好，二次供水有严格的保障措施。3、制订供电系统管理措施并严格执行，供电设备运行正常，路灯、楼道灯等公共照明设备完好。4、电梯按规定时间运行，安全设施齐全，无安全事故，轿厢，过道保持清洁，电梯机房通风、照明良好，制定出现故障后的应急处理方案。四、环境卫生：1、坚持卫生保洁制度，加强巡视，做到垃圾日产日清，环境清洁。2、二次装修垃圾实行袋装，定点堆放、定期清运。3、房屋共用部位保持清洁，无乱贴，乱画，无擅自占用和堆放杂物现象。4、商业网点管理有序，符合卫生标准，无乱设摊点、广告牌现象。五、绿化：1、社区内绿地布局

7、合理， 花草树木与建筑小品配置得当， 花草树木定期修 剪，管理及养护制度完善，无人为破坏。2、按照绿化的不同品种、不同习性、不同季节、不同生长期，适时确定不同的养护重点，制定不同的养护计划。六、交通秩序与车辆停放：1、根据实际情况划定允许进入本区域的车辆种类及型号， 设置交通标志和 信号。2、设定停车场、棚、房、并建立车辆停放保管制度。3、有相应的防盗防火措施及通风、照明设施。4、禁止车辆乱停放。5、配置专职的车辆管理员，按规定收取停车管理的有关费用。七、保安：1、社区实行封闭式管理。2、社区建立 24 小时值班及巡逻制度。3、危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施。4、积极配合公安机关搞好

8、社区治安管理，确保社区无重大刑事案件发生。八、消防：1、建立消防安全制度，开展消防知识宣传教育活动。2、消防系统设施设备齐全，完好无损，能随时启用。3、订有突发火灾应急方案， 设立消防疏散示意图， 照明设施引路标志完好， 紧急疏散通道畅通。4、消防控制中心 24 小时值班。5、建立消防管理责任制，加强监督，定期检查。九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修：1、设立服务电话，建立 24 小时值班制度，接受业户物业管理报修服务。2、建立并落实便民维修承诺制。3、小修 12小时到位，急修 30 分钟内赶到现场，及时率 99，返修率不高于 1。第四条 物业管理费用（不包括房屋共用部分共用设施高等大、

9、中修、更 新、改造的费用）一、缴费时间：每月 10 日之前二、停车管理费用三、住宅房屋装修垃圾清运费四、商铺装修垃圾清运费五、水周转金六、特约服务费：参阅 源达小区 管理处有关收费标准七、乙方出租物业的，物业管理服务费用由乙方缴纳八、乙方转让物业的，须交情转让之前的物业管理服务费用九、物业管理服务收费标准按物委批复文件执行第五条 维修基金的管理与使用一、根据住宅共用部分共用设施设备维修基金管理办法规定，本物业 建立共用部位共用设施设备保修期满后大、中修、更新、改造的维修基金。二、维修基金的使用由甲方提出年度使用计划，经业主委员会同意后，由 物业公司按计划使用。三、维修基金不敷使用时，经当地物业管理行政主管部门审核批准，按乙 方占有的房屋建筑面积比例向乙方续筹。四、乙方转让房屋的所有权时，结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。第六条其它约定事项、乙方需遵守国家司法机关、行政机关制定的法律