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文档简介

1、强化“五种意识”,提高“五种能力”随着经济社会的快速发展、领导体制的深刻变革和对外交流 的不断扩大使得秘书工作的内容、方式和工作领域、工作特点与 过去相比都有较大的变化。秘书工作内涵和外延的不断丰富和拓 展给新形势下的秘书工作带来了全新的机遇,同时也提出了新的更高要求。新的历史时期,秘书工作必须坚持为领导服务、为部 门和基层服务、为群众服务的“三服务”宗旨,强化“五种意 识”、提高“五种能力”,不断提高秘书工作水平。一、强化学习意识,提高调查研究的能力党的十七大强调,要建设全民学习、终身学习的学习型社会。 当今时代,人的发展已经与“学习”、“学习力”紧密相连,一 个人的学习动力、学习能力和学习

2、转化力,对自身素质的提高起 到十分关键的作用。应对新形势下秘书工作带来的新挑战, 必须 树立超越自我的终身学习意识,将学习贯穿于秘书工作的全过 程,做到真学、真懂、真用,把自己培养成学习型、 知识型人才。 一是要学习政治理论知识。政治理论是前进的旗帜,是统领全局、 推进工作的灵魂,是秘书人员的修身之道、谋事之基、成事之本。 二要学习业务知识。当前,科学技术革命方兴未艾,各种新知识、 新科学、新观点层出不穷,要科学判断形势、有效解决问题,就 必须坚持理论联系实际,在实践中学习知识、在学习中总结经验, 不断加强经济、法律、科技、管理、信息、网络、外语等与业务密切相关知识的学习,努力将自己锻造成既懂

3、理论又懂业务,一专多能、全面发展的秘书人才。调查研究是秘书工作的基本内容, 同时也是上述学习活动的 落脚点,是学以致用、学用统一的突出体现。要大兴调查研究之 风、求真务实之风,紧紧抓住具有战略性、全局性、前瞻性的根 本性问题和人民群众关心的热难点问题开展调查研究,既“沉得下去”搞调研,又“浮得上来”想问题,更“跳得出来”谋发展, 要在“吃透上情、把握下情、了解外情”上找准切合点和着力点, 想领导之所想,急群众之所需,深入调查,分析原因,提出对策, 在找准上级方针政策与本地工作实际的“结合点”上下功夫、做文章,为领导科学决策提出掷地有声的调研报告。要善于在调查研究中挖掘深度信息,在为公为民中捕捉

4、敏感信息, 注重加强对 基层“半成品”信息的收集、 归纳、整理、加工,通过由此及彼、 由表及里的系统提炼,提出深刻、科学的意见和建议,不断提高 调研工作的针对性和实效性。二、强化创新意识,提高开拓进取的能力创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动 力。秘书工作是一项开拓进取的事业, 这就要求秘书的全部工作 必须在改革中创新,在创新中发展。秘书工作创新就是要适应新 形势、新任务的发展变化,对传统工作思路、工作方法和工作手 段加以改革和完善,创造性地开展工作。一要创新工作思路。思 路决定出路,是创新的核心,培养创新能力必须从创新工作思路开始。秘书工作做的是领导“外脑”的工作,一定要围绕

5、中心工作,强化服务思想,在打破常规中拓展发展思路,从独特的视角 中提炼新鲜经验,为领导科学决策提供准确、翔实、实用的资政 资料。二要结合工作实际,创新方法和手段,特别是在进入办公 自动化的今天,各种先进办公设备的使用,信息技术的迅猛发展, 大大提高了办文办会效率,把秘书工作从过去繁杂琐碎的工作方 式中解脱了出来,也给秘书工作方式方法的创新提出了新的课 题。新形势下的秘书工作要把捕捉真实有效的工作信息,把握瞬息万变的政务信息寓于秘书业务之中,去粗取精、去伪存真、整 合资源,研究新情况、探索新规律、解决新问题,创造出富有生 机与活力的手段方法,不断增强工作的主动性、前瞻性、针对性 和实效性。秘书工

6、作的创新还体现在发挥工作的积极性和创造性,不断提高开拓进取的能力上。众所周知,秘书工作是“幕后”工作, 做的是“地平线”以下的工作,但这项工作要求严、标准高,政 策性强、涉及面广,决不能故步自封、夜郎自大,更不能满足于 一般性工作“玩得转”而得过且过,停滞不前。要牢固树立靠本事吃饭,在竞争中求生存的观念,称其才居其位,称其职食其禄, 耐得住寂寞、抗得住诱惑、经得起考验,始终做到“权重不变公 仆心”,时刻保持“知识恐慌”的危机意识,“本领恐慌”的忧患意识,主动自我加压、自我充电,把学习当作一种追求、一种 责任、一种境界,坚决克服“等”的意识、“满”的思想、“懒”的习惯,自重、自省、自警、自励,真

7、正变被动的表面服务为主 动的深层次服务,变传统的事务性服务为现代的智能型服务,树立善作善战、积极有为的思想和与时俱进、开拓进取的理念,不 断推动秘书工作上台阶、上水平。三、强化和谐意识,提高组织协调的能力和谐凝聚力量,和谐出创造力、出战斗力、出生产力。秘书 工作应坚持把增进和谐统一放在第一位,在参与政务、处理事务、 管理内务、搞好服务的过程中各尽其职、各显其能、各建其功, 使个体的激情活力在工作中竞相迸发,让成员的智慧在实践中充分涌流,在互信互助的基础上追求以诚相待、精诚团结、互利共 赢、和谐共处。由此,同志之间应互相分工不分家,相互补台不 拆台,努力形成团结互助、并肩作战的团队精神和心齐气顺

8、、风 清劲足的工作环境,全力营造“想干事的人有机会、 能干事的人 有平台、干成事的人有地位”的和谐竞争氛围,促使大家心往一 处想,劲往一处使,拧成一股绳,依靠团队的力量攻坚克难,依 靠集体的智慧干好工作,依靠和谐的关系推动发展。四、强化服务意识,提高务实创效的能力服务是秘书人员的天职,也是秘书工作的重要内容。 服务工 作搞得好不好,是衡量秘书工作是否得力的根本标准。因此,秘 书工作要牢固树立宗旨观念,强化服务意识,增强服务理念,在 搞好“三服务”上下功夫。 一要为领导搞好服务。要充分发挥自 己的“悟性”,深刻领会领导意图,听从领导指挥,想领导之所 想,想领导之未想,提前考虑,超前谋划,为领导提

9、供优质的前 置化服务,让领导全身心投入到干大事、管方向、谋全局中去。 二要为部门和基层搞好服务。 切实加强内部管理,更加注重细节 服务,尽量克服工作中的疏漏,发挥好桥梁纽带作用,多与部门 和基层沟通联系,主动协调、帮助解决工作和生活中的实际困难 和问题,推动工作深入开展。三要为群众搞好服务。坚持深入基 层搞调研,深入群众摸实情,倾听民声、了解民情、反映民意, 切实帮助群众解决最关心、最直接、最现实的利益问题,自觉做 到情为民所系,权为民所用,利为民所谋,真心实意为群众办实 事、做好事、解难事。五、强化大局意识,提高履职尽责的能力不谋全局者,不足以谋一域。经济社会发展的新形势,政治 体制变革的新

10、要求,领导工作内容的新变化,迫切要求秘书工作 强化大局意识,增强全局观念,树立“一盘棋”的思想,要求秘 书人员以“身处棋中、 身行棋事”的责任意识, 在胸怀 大局、服务大局、维护大局的工作实践中不断提高履职尽责的能 力。一是要始终胸怀大局,力求眼界高远一点、认识深刻一点、 了解全面一点、落实有力一点,深刻领会党委的决策部署,全面 把握行政的工作重点,主动了解群众关心的热难点问题, 无论政 务还是事务,内务还是服务都要求秘书人员善于从全局的高度和 长远的角度去思考谋划问题,努力使秘书工作与领导工作同频共 振,与群众意愿共向同心,在围绕中心的工作中细处着手、大局着眼,细中见大、大中见实。二是要主动

11、服务大局,时刻关注大 局形势发展变化,经常围绕大局问题调查研究,在大局下工作, 在大局下行动,以“身在兵位,胸怀帅谋”的胆敢和魄力在“参 之有道,谋之有方”的辅助决策中为全局服务。三是坚决维护大局,克服本位主义,把注意力集中在牵动全局、涉及长远的大事 和情况复杂、矛盾突出的难事上,以强烈的事业心和高度的责任 感,一丝不苟地对待每项工作、每件事情和每一细节,协调大事 抓关键,突出重点抓落实,不闭门造车、不纸上谈兵,不推脱责 任、不回避矛盾,正确处理好局部利益与全局利益、眼前利益与 长远利益、个人利益与群众利益之间关系,积极推动人人为大局 着想,个个为大局献力工作格局的形成,以实际行动维护大局。总之,“强化五种

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