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文档简介

1、消费者最终会回归理性随着苹果的异军突起, 全球 IT 业正处于十字路口。 过去由 Wintel (微软与英特尔组成的商业联盟)主导了二三十年的 IT 行业,突然出现了不适应。在苹果爆红之前,整个行业的横向发展已经非常好,分 工明确,有做芯片的;有做操作系统的;有做零部件的;有 做代工的;有做品牌的。而苹果属于垂直整合,它现在把大 部分都做了。苹果的出现,也导致一些新的体系架构的产生,一是Android 操作系统,二是 ARM 芯片,它们的出现,也对整个 行业产生了较大的影响。未来,笔记本的技术架构可能会有变化。过去是基于Wintel,但未来可能是 Windows和ARM的组合,技术上的变化是非

2、常复杂的,各种组合都有可能。所以说,技术的变化让 IT 产业处于一个很难描述的阶段。 正是由于这些新的技术 和新的主导性厂商的出现,胜负未见分晓。目前,技术正处于百花齐放的阶段,在这样的情况下, 厂商如何定位自己,如何把握住机遇,看准方向,变得尤为 关键,因为这会决定未来的产业格局。联想对些趋势看得非 常清楚,而对于那些还不太明确谁会胜出的领域,也会保持 一定的储备,同时与关键性的厂商保持密切的战略伙伴关系, 这一点能保证我们更好地把握机遇。我认为,垂直整合是一个趋势,但联想也不一定非要跟 苹果一样,完全拷贝是不会成功的。苹果现在非常强大,但 它的模式是不是最成功的?苹果最早发明PC,它那时专

3、注于做封闭系统,很快就输给 Wintel 这样一个开放的系统。现在,苹果依然坚持封闭的体系, 却获得了巨大的成功, 我认为是由于很多人的冲动性购买,从而引导了市场潮流。 市场反应并未出乎我们的预料,iPad前一段时间处于热销阶 段,是因为苹果的品牌很热,它推出的产品很多人都跟风购 买,尚未到达理性消费的阶段。理性消费就是指消费者买这个东西到底用来做什么,是 不是真的就比笔记本电脑更方便易用,或者是否能够完全替 代笔记本电脑。因此,我们看到,一方面是iPad很热,另一方面我们卖一台平板电脑比卖一台传统的PC所花的工夫要大得多。用户到联想的专卖店购买PC时,他们已经基本了解自己想要什么,但要买 P

4、ad的话,他们会问很多,我们花 费的教育成本非常高。我一直跟我们的团队讲不用着急,只需要踏踏实实把该 做的事情做好:首先是产品技术上精益求精,努力做到真正 能够与苹果竞争;其次,在市场方面,要作进一步努力。我 相信等到市场回归理性时,联想一定会站在一个非常好的位置上。联想不打算沿着完全封闭的系统去发展,依然会与业界 保持很好的合作关系,围绕客户体验,给用户提供一个端到 端的整合方案。我们所卖的产品,不仅仅是产品的硬件,还 包括产品的软件价值。这其中,并不是所有的东西我们都要 自己去做,而是应该采取开放的心态,致力于提供一个很好 的平台,使得这个平台利于开发、利于运营,使得更多的合 作伙伴能够利

5、用这个平台,来给客户提供更为完整的解决方 案。联想不仅靠价格取胜,还有非常完整的战略策划。更加 轻薄、便携的产品,代表未来的发展方向。未来,PC的屏幕、 平板电脑的屏幕、智能手机的屏幕以及电视屏幕是存取互联 网内容的四块主要屏幕。我们把自己定位为互联网终端设备 的提供商。为了把这些终端设备都做好,做到有竞争力,联 想除了对这四类产品本身进行设计和研发之外,也非常注重 这些设备之间的协同和互动。另一个方向就是要把应用的平台搭建好。虽然我们致力 于为中国的消费者提供消费得起的产品,但比这个更重要的 是,终端设备需要丰富的技术和内容的支持,用户才会有好 的体验。其中的关键,我认为在于应用的丰富性,同

6、时保证 这些应用技术的应用体验是最好的。我对团队的要求是: 把握住机遇, 做跟别人不同的事情, 要能够在最后胜出。所以,你会看到联想将越来越多地在新领域推出更好的产品。当然,我们也会识时务,在不该冒进 的时候保持客观、 冷静。我们希望在一个更加理性的市场中, 获得更好的市场地位。在我们的竞争对手都比较困难的情况下,我们绝不会手 软。但在未来技术可能变化的新领域, 我们一定要高度关注, 同时保证足够的投资,确保不掉队,这是最基本的要求。当然,两雄相争,一定要避其锐气,然后找到对方的薄 弱环节攻击。我相信,当这个市场变得更加理性的时候,就 是联想发力进攻的时候。消费者最终会回归理性。杨元庆1964 年生,浙江舟山人,毕业

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