信息整合平台管理员手册附

1、信息整合平台管理员手册（附）文档编号文件版本密级V 1.0产品名称：信息整合平台提交单位：深圳市中电电子有限公司中石化广东石油分公司信息整合平台管理员手册（附）目录1.引言 41.1 编写目的 41.2 项目背景 41.3 项目范围 42.系统简介 42.1 系统结构 42.2 系统接口 42.3 系统环境 42.3.1服务器端 52.3.2客户端 52.4 主要流程 62.4.1零售数据主流程 业务流程 数据流程 72.4.2零配数据主流程 业务流程 数据流程 92.4.3批发直销主流程 业务流程 102.4.

2、2.2数据流程 113. 用户维护 123.1 主域 AD 维护 123.1.1 账号申请 123.1.2 AD 维护123.2 用户信息维护 1 23.3 用户所属部门维护 143.4 加油站用户维护 1 53.5 组成员维护 164. 控制流程 174.1 日常流程 174.1.1 用户新增的管理流程 1 74.1.2 用户变更的管理流程 1 74.1.3 用户删除的管理流程 184.1.4 用户改密的管理流程。 1 84.1.5 油站配置的管理流程 1 94.2 审批表填写方法 1 94.2.1 用户新增的审批表填写方法 194.2.2用户变更的审批表填写方法 204.2.3用户删除的审

3、批表填写方法 204.2.4用户改密的审批表填写方法 204.2.5油站配置的审批表填写方法 205. 常见问题 216.1 用户账号问题 216.1.1提示用户名不存在或密码错误 216.1.2提示没有职位记录 226.1.3提示该用户没有权限 226.2 加油站业务问题 236.2.1日报上传及审核问题 236.2.2市公司业务问题 241. 引言1.1 编写目的本手册面向的对象是市公司信息整合平台管理员，编写本手册的目的是为了 对系统日常运行维护提供帮助。1.2 项目背景根据中国石化广东石油分公司信息资源集中管理的业务要求，由深圳中电电 子有限公司委托微软中国有限公司开发本系统。1.3

4、项目范围信息整合平台面向广东石油所有加油站、各级公司管理部门、油库等近 5000 用户，涉及零售、批发直销、零售配送、市场信息监控、油站(油库)实物库存、 GPS监控等业务环节。2. 系统简介2.1系统结构B/S(Browser/Server)。2.2系统接口平台所涉及的系统接口：与ERP系统、加油站中控、深圳业务系统、BW系统、 三大系统集成平台、二次物流、GPS系统、油库计量系统等接口。2.3系统环境2.3.1服务器端Web层：门户及应用程序服务器、索引服务器。应用层：报表服务器、Biztalk服务器、FTP服务器数据层：数据库服务器、Biztalk服务器。管理层：MOM服务器。信息整合平

5、台Web层磁带机管理层主域、备份域服务器141FTP服务器60, 61 Biztalk数 据库 双机 Cluster100, 101前端Web服务器双机NLB120索引服务器102备份Web®务器油站中控系统应用层20, 21明细数据BizTalk服务器BizTalk服务器双机 Cluster存储设备Q盘柜80, 81 业务数据库 双机 Cluster200MOM管理服务器ERP三大系统集成平台2.3.2客户端硬件环境及配置客户机CPU内存（M硬盘（G网卡最低配置P2/4001281010/100M推荐配置P3/650及以上256及以上10及以上10/100M及以上软件环境及配置Wi

6、ndows98及以上版本，浏览器版本在6.0及以上版本，0ffice2000及以上版本。序号软件备注1Win 98/Wi n2000/Wi nXP/wi n2003/Vista建议安装相应系统的补丁2Internet Explorer 6.0以上版本建议安装IE6 SP1及相应补丁3Office2000及以上版本建议安装Office补丁2.4主要流程2.4.1零售数据主流程241.1 业务流程销售日报数据上报与审核ERP系统数据交换给ERP从化永安站中控数据确认从化华山油站手工数据确认出纳员张玉娣gzzhyd站油加退回退回出纳员翟银英gzquyy3分钟之后，进行确认，如果不正确，重新上传J I

7、从化永安站中控数据录入出纳员张玉娣gzzhyd马上可以进行确认， 如果不正确，重新上传从化华山油站手工数据录入出纳员翟银英gzquyy广州市公司零售数据管理员生成文本文件管理人员皇甫玉杰gzhua ngpuyj审核通过广州市公司零售数据管理员审核全市油站数据管理人员皇甫玉杰gzhua ngpuyj审核通过审核通过241.2 数据流程242零配数据主流程242.1业务流程零配数据业务流程进销存数据司公省省公司计划管理员0点获取全省进销存数据计划管理人员冯庆华gzfengqh配送计划数据I1石化平台T二次物流系统II|出库数据（出库单）信息整合系统ERP计量系统司么市广州市公司零配数据管理员审核全

8、市油站数据市公司零配数据管理员查看配送情况审核通过管理人员黄惠慧gzhuanghh有权限管理人员查询交运数量到站确认 查看计划审核通过从化永安站中控数据确认从化华山油站手工数据确认站油加出纳员张玉娣gzzhyd退回出纳员翟银英gzquyy油站进行到站数据确认 查看配送情况中控、平台加油站站长、出纳3分钟之后，进行确认, 如果不正确，重新上传从化永安站中控数据录入出纳员张玉娣gzzhyd242.2 数据流程马上可以进行确认， 如果不正确，重新上传从化华山油站手工数据录入出纳员翟银英gzquyy243批发直销主流程242.1业务流程灌司公省上晚去 每族 厭定 肖2 車 T 直发 批1-一11 -P

9、 RE AJ谢ILHt一司公市rJ站油加242.2 数据流程批发直销业务批发直销业务3. 用户维护用户管理包括主域AD、用户信息、用户所属部门、加油站用户以及用户组管理，操作流程如下：3.1主域AD维护3.1.1账号申请信息整合平台新增账号，由用户所在部门填写用户资料（详见管理流程）， 报省公司信息管理处。3.1.2 AD 维护省公司系统管理员根据新增用户资料向主域服务器添加AD，同时将用户账号、密码返回各地市管理员。3.2用户信息维护根据省公司系统管理员返回的用户账号，维护用户信息。打开“用户管理系统”一一“用户信息”：尹窗基础业务平仓 审舉业务报表系妮 -1U用尸営理系烧用戶肩息用户加謫I

10、门j卜j油站帐号L少用尸组管理 自“国公共数据平盲i卜匸谓音粗织结枸 i I卜一j物科主数据丨k-j客户信毘I I卜一I集团倍息|卜一j行业类別I |-j右业信見! i i-<j道賂屈性;严二工厂信息i卜匸采购爼信息 j j ”匸库位信息1 I卜_|供应商信息|! i<a埜度您的伍萱_ MDUR 1°口5IT«inJ奁询亲件用P咪号：市（区域曲司:用户姓名：畑：>用尸管理垂统 > 用尸信息查询用户信息:基础业等平台用尸営理系抚擁的恆査 MQUIT PETElTQm畑a-L2=!mmL®©Fkl-;B-T"rhiE!ii2

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12、別用户赃号：性别：电子邮件：市陋叱司：创建人：倏改人：卜取衲 下一个3.3用户所属部门维护将用户及用户账号添加到用户所属的部门打开“用户管理系统”“用户所属部门”用尸所佩部门!£的位置-”HJU KJ5JT1DU查谊案件用尸怅号；用户&£；部门：职若:|v市區卿址司：中山石油甘公司2卜査询新IH用户営理系饶 > 用尸斯溜部门基础业务平音 i)U业务报愍编 鸟®用户甘取SE 用戶信月! 油站幡弓'J姐成员蜷护|i甘用户组営理4曰怔共觀馬平合|曲當物瞰擔査看i I卜二销售担织站拘 |卜口搠料主遨据Ii客户倍息卜口集团信貝iii-口疔业却i11-0

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17、 i3.5组成员维护油站：钻长帐号；-wur ptsi-nom査询案件市（区域世司：市偃或益司：抽站：站畏帐号：爱售片区：出的帐号：萱询结果市惬期公司垂售片区油詁名希站辰:戟号岀的魅号中山石油分公司零吝一区2syh01zsllaniy中山石油分公司零書一区砂溪加油站?s*anijiqzshuanghr中山石曲分会司壽售一区水溜M油站zsliugrzshuangyp中山石油甘企司零苔一区峻发加袖站zsduygzshuangpy中山石柚分公司零書一區天夭加油站zshuangwqzsliugy中山石池分金司壽售一区充黄加油站Ztarijzsliengyj中山石油豊益司零普一区橫栏加油站23kiang

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19、市公司零售统计、市公司商 流统计、市公司审核、市公司零售数据管理、市公司零配数据管理、市公司报表 管理、市公司片区审核、加油站属性管理、加油站出纳、加油站站长，根据用户 岗位及帐户申请资料合理分配用户组。4. 控制流程4.1日常流程4.1.1用户新增的管理流程流程：用户填写用户权限审批表并打印 指导用户填写表格用户所在部门负责人签字审批市公司信息中心主任签字审批市公司管理员签字并传真、email表格至信息处，原件在信息中心存档。信息处管理员在AD添加用户并把登录ID返回至市公司管理员市公司管理员在平台添加用户 平台操作4.1.2用户变更的管理流程流程：用户填写用户权限审批表并打印 指导用户填写

20、表格用户所在部门负责人签字审批市公司信息中心主任签字审批市公司管理员在平台变更用户信息平台操作市公司管理员把用户变更结果通知用户市公司管理员每月把用户权限审批表传真、email到信息处，原件在信息 中心存档。4.1.3用户删除的管理流程流程：用户填写用户权限审批表并打印 指导用户填写表格用户所在部门负责人签字审批 市公司信息中心主任签字审批市公司管理员在平台删除用户平台操作市公司管理员把用户删除结果通知用户市公司管理员每月把用户权限审批表传真、email到信息处，原件在信息 中心存档。信息处管理员在AD删除用户账号4.1.4用户改密的管理流程。流程：用户填写用户权限审批表并打印 指导用户填写表

21、格用户所在部门负责人签字审批市公司信息中心主任签字审批市公司管理员把用户权限审批表传真、email到信息处，原件在信息中心 存档。信息处管理员在AD改密。4.1.5油站配置的管理流程流程：零管部门填写机构变更审批表并打印 指导用户填写表格零管部门盖部门章市公司管理员把机构变更审批表传真、email到信息处，原件在信息中心存档。信息处管理员在平台增加油站。4.2审批表填写方法421用户新增的审批表填写方法注意事项：检查账号是否已经存在，避免重复开户。雷开户填法:422用户变更的审批表填写方法注意事项：如果发生油站出纳、站长的站间批量调整，需留意甄别各种申请类型例如：调整前 A站张二B站李匹调整后

22、 A站 张三离职 B站 李四调至A站任职 B站新进王五申请类型 张三销户：李四变更；王五开户。变更填法:4.2.3用户删除的审批表填写方法注意事项：如果是油站站长（出纳）申请销户，需检查该用户是否担任一个以上的油站职务，如果是，则进行变更而不是销户销户填法:4.2.4用户改密的审批表填写方法注意事项：目前密码使用90天之后系统不会锁定账号，而是弹出窗口供用户 修改密码，当用户发现不能登录时极有可能是输错密码。改密填法:4.2.5油站配置的审批表填写方法注意事项：油站新增需在第二天才能生效油站配置填法：5. 常见问题5.1用户账号问题 5.1.1提示用户名不存在或密码错误原因：主域服务器没有该用

23、户账号或用户密码错误。解决办法：确认该用户的账号、密码确实无法登陆系统后，办理相关用户密码初始化手续报省公司信息管理处初始化密码。疳开始 密罔“常虚程奠面ins石锻时対.c?也T斗L4.S5.1.2提示没有职位记录原因：没有该用户信息或该用户没有对应部门解决办法：在平台“用户管理系统”-“用户信息”、“用户所属部门”查询是否有该用户账号以及所属部门，若没有添加即可解决问题广东石油基础业务敷据它理平台- He“由oft Internet(E：0目O才乐收除画15 8.110:88/罚”年m月5 口 n on iflK弋芒耳厲SEJS1E上桂功SE於告恨捋零甘处要农 > 雀合年台在市瓷司业务

24、栏S増设了 w卡差异逍整慰摇上桂功贈剧巳对委 音疑据管理負开放就权限.即日起就增加了爭它重柴袖；工业用燃料柏：FMTD1曲敢料油奇油品楝，育速堯油品 销匡制汨讳下筆斟的摆義税柢丄传削&油SSJE讳咨酢RP扌茯关健用尸 Inttrntl名远錚圧面5.1.3提示该用户没有权限原因：用户所属部门信息不完整解决办法：联系省公司相关系统管理员解决21 无法柠棗能为 Systea. D0Hiillw 的强制馨换为卖型 * System Strinff"。- Iicrosoft In.t ernet EEplorcc赳因文件足時S®2«Qf) 收旅 ISO 帮肋如*O际

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