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文档简介
1、先量化,再说话职场中,因为种种原因,领导分配给某个下属的工作任务非常多,工作量非常大,背负着超负荷的工作,当事人自然非常憋气。工作压力 大、超级忙再加上憋了一肚子的气,很容易和领导大吵大闹,但这种 撕破脸的发难效果一般不会好, 即使领导意识到自己当初安排工作任 务的失职,心中会有些愧疚,但是,见下属因为工作量的事情而与自 己公开叫板,领导心中的愧疚会很快一扫而光,代替的是“把错误坚 持到底”的打压, 下属和上司发生这样的交锋,要么就是被迫辞职走 人,要么就是度日如年地在上司手下继续尴尬而憋气地工作。 我担任人力资源部经理的时候, 我手下一个人事助理就把这个事情处 理得很好:当初,老总没有正确认
2、识到我们部门工作任务琐碎而繁重 的问题,我们部门原来有三个人,后来,因为行政助理跳槽了,为了 节约成本, 公司不再给人力资源部增加人手了。 一个六百多人的中型 公司,我们人力资源部只有我和人事助理两人。 由于我经常参加公司 的中层领导必须参加的一些会议,另外,按照老总亲自安排,我还得 对公司的中层干部进行绩效考核,整天工作非常繁忙。公司的招聘、 入职手续的办理、离职手续的办理等等工作都是人事助理一个人干。 有天,我刚开会回到办公室, 人事助理拿出密密麻麻的几张打印纸给 我看:经理,这是我近期的工作详单,你先看看工作量,然后再请您 考虑下咱们部门需要不需要招人。我看下详细的工作清单, 从几点开始
3、审阅招聘信箱的简历, 几点简历 看完然后挑选优秀的人选再打印出简历, 中间办理了两位新人的入职 手续和一个离职员工的离职手续。 另外,一个已经辞职几个月的员工 纠结以前的加班费问题找人事助理讨说法, 并且扬言要起诉公司, 人 事助理与他沟通了近 70 分钟,对方终于答应了公司给予解决的条件, 这个电话一直沟通到中午 12 点 40,也就是说下班已经 40 分钟了, 人事助理还没有吃饭, 然后只能让吃饭归来的同事再给他带盒饭。 人 事助理快速吃完盒饭, 然后一路小跑去了个洗手间, 接着就是带领近 期刚入职的员工进行公司内部培训工作安排得紧紧的,下班后又 加了一个小时的班,但是, 依然有很多工作没
4、有干,没有干是因为人 手太缺,根本不是人事助理不努力的问题。确实是工作负担太重, 看完这个工作量的详单后, 我感觉非常不好意 思,决定一定要把人手问题争取下来,如果不招人手,以后人事助理 的一些工作无法按时完成, 我还真无法批评她了, 因为如果批评了那 就成为故意刁难人家成为故意找茬了。 我也写了个工作汇报,汇报我近期工作的状况,几点在开会,几点在 处理某某事情。然后把人事处理的工作状态报告一起交给老总审阅, 老总花了大约三分钟的时间浏览完, 然后嘴巴吧嗒了半分钟后, 拍板 道:“看来人力资源部确实非常需要人手,那你们部门就加一个人手吧”职场中,遇到工作任务非常繁重的时候,遇到无法完成的时候,请列 一份工作详单给领导看吧,先把工作量化,然后再说话,这样的效果 一般都比较好。即使领导没有办法解决人手问题,但是,在你
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