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文档简介

1、医疗行业微信公众号解决方案项目目标1、医院新闻2、医疗信息查询1）第一步：科室介绍专家实时出诊信息（按专家姓名、按科室、按时间查询）排号查询（专家门诊、特殊检查）检查结果查询（检验、检查）2）第二步：挂号、预约等开发3、医院人才招聘4、满意度定向回访5、患者个性化服务项目价值移动互联网已经成为互联网发展的新趋势，“网络先到为赢”，“赢者通吃”的格局已经 出现。目前微信拥有接近 5 亿的用户，在移动互联网中占据了重要的流量入口，因此使用 微信是进入移动互联网的捷径。使用兆合微信应用系统对于医院来说，搭建了一个面向社会公众的互动平台，有利于医院 信息传播，方便与用户进行互动，了解用户需求，提升医院

2、服务质量的一项民生工程。对于患者来说极大程度的减少了在医院的逗留时间和去医院的次数，减少了交叉感染的几率。提高了看病质量和看病效率，方便与医院进行及时的互动。解决方案由于微信需要公网支持，而医院的 HIS 系统均在医院内网，数据处于物理隔离状态。为了 实现功能又能解决医院的安全问题， 我们引入了网闸进行隔离来解决安全问题 （结构如图）兆合微信应用系统的设计以患者体验为核心，结合医院微信实现目标进行设计，我们进行如下栏目规划1. 医院新闻：最新新闻2. 科室介绍：建议每个科室一篇文章，通过关键词进行收索3. 专家查询：按姓名，按科室，按时间4. 排号查询：选择排号类别f输入编号f我当前还有？人5. 检查查询：选择检查类别f输入条形码和患者手机号码f结果6. 人才招聘：医院招聘信息7. 用户调查：选择调查主题f进行打分8. 预约挂号：通过微信进行挂号和付费9. 会员服务：实现微信和病历号捆绑，进行个性化服务更多方案信息欢迎联系杭州兆合咨询 成功案例浙江省新华医院 详见媒体报道新华网浙江新华医院：微信可查检验结果 杭州刷刷微信检验结果立刻知晓和讯网 刷刷微信检验结果立刻知晓杭州市政府官网 省新华医院推出微信查询门诊检验报告功能

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