六神场调研报告

1、关于六神品牌各产品在 xx 地的调研为了了解六神产品在消费者心中的形象及分量，我小组特进行此次调查。 调查时间为2010年9月 25日到 10月7日。调查方式为问卷调查方式。选取样本 200 人是分别处于不同年龄段，不同生活水平的消费居民。工作结束后，我小组成 员对问卷进行整理、统计。结束后，报告如下：一、调查对象的基本情况1、样本的类属情况：本次调查共发出调查问卷 200 份，已全部收回录用。在 200 名消费者中， 共有学生 27 人，占总体比例的13.5%.教师 16 人,占总体比例的 8%.工厂一线工人 53人,占总体比例的26.5%.商场导购员 48人,占总体比例的 28%.其年龄比

2、例如下 :1525岁共 49人,占总体比例的24.5%.2535岁共 82人,占总体比例的 41%.35-45岁共 57人,占总体比例的28.5%.45岁以上共有 12 人,占总体比例的 6%.2.个人及家庭收入情况：据本次调查结果显示 ,从本市总的消费水平来看 ,还有一部分居民没有达到小 康水平 .大部分人月收入在 1000元左右 ,占总体样本的54.5%.样本中有约 17%的消费者收入在 2000元以上 .因此可以初步得出结论 :本市的总消费水平较低 .而六神系列产品质优价廉的特点在本市日化消费方 面占有很大优势二、市场营销调查报告一产品细分，六神系列产品主要包括沐浴露、花露水、洗发水、香

3、 皂、粉类及冰露花系列。各类产品又在其功能上做了细分，以香皂为例，其分 为滋润型、清凉型、除菌型、美白型等。满足了广大的消费者的多样化需求。一关于六神产品的市场占有细分与其它品牌同系列产品相比，六神花露 水前景可观，有 75%以上的消费者愿意购买六神产品来满足其现代化生活需 求。而这些消费者中有94.5%的月收入在 1000 元左右，可见六神的花露水系列已在基层收入人群 心中根深蒂固。由于六神花露水的市场成熟，其产品形象也深入消费的内心， 六神花露水品种齐全，分类细致。分别有：喷务止痒花露水、驱蚊花露水 （冰莲香型）、花露水（冰芬花型）、喷雾驱 蚊花露水、阳光宝宝花露水，据消费群体的不同需求生

4、产出适合消费者的产 品，并且在包装上进行改变创新特有的喷嘴设计使消费要便捷卫生。中草药及 西方花露水相结合的配方，更符合中国人的肤质，同时因为六神花露水在很多 地区，尤其是黄河以南地区仍旧保持着旺盛的生命力，而跨过公司在这一领域 并不能染指。因此 “六神 ”花露水在这一领域具有不可比拟的影响力。近年来， 上海家化对六神花露水也加强了品牌创新工作。力图吸引更多、更年轻的消费 者，这对六神花露水也起到积极作用。二 六神沐浴露在广大消费者中也具有良好的口碑 ,它满足了不同消费者的 需求 ,基于沐浴露市场近几年在我国开始的处于上升期 ,并且在我国沐浴露的市场 接受率表现为城镇远于农村 ,但是在城镇中也

5、仅有 30%的人接受并使用沐浴露。 可想而知，沐浴露在农村的普及将更低，所以沐浴露市场仍就存在大量机会,六神沐浴露作为一个本土化品牌，易于被国人所接受 ,并且消费者对其忠诚度也较 高。六神沐浴针对中国人对于 “清爽 ”的偏好，推出的系列清爽沐浴露，如：清露凉润配方的冰清水润沐浴露，冰凉超爽沐浴露，清新健肤沐浴露，清 凉美白沐浴露，在功能多样化这方面满足了消费者的不同需求，从调查问卷上 显示六神沐浴露市场好感度次于六神花露水，近一两年来六神沐浴露在品牌创 新上做出了调整，提出的 “夏季清凉家庭健康时尚 ”观念又极大的吸引了一批追 求时尚但又依旧对中国传统感兴趣的高端客户。三 对于六神香皂在调查问

6、卷中显示 ,消费者对六神香皂的了解度也是比较 高的,尤其是在沐浴露普及率较低的农村。人们对香皂的好感度及选择度都要 高，六神作为一个本土化的民族品牌，更易于被传统观念较重的中老年消费群 所接受，并且六神香皂的价格定位也符合部分城镇与大量农村的消费水平。一 般，一块六神香皂只卖 2-3 元，所以六神香皂在价格上也是具有一定优势的， 六神香皂在产品分类上也为消费者提供了一个较大的选择空间。以功能为内容 六神香皂有清凉型、滋润型、除菌型。在香型方面又提供了绿茶、百合、芦荟 的选择。四六神的粉类与冰露花语系列虽然知名度不如六神花露水和沐浴露。但 是仍占据了一定的市场份额，特别是六神粉类系列的爽身粉与祛

7、痱粉，被很多 的婴幼儿消费群所接受。而六神冰露花语系列则多为年青人所接受，在购买六 神产品的消群体中有13.5%的学生，而在学生这一消费群中有很大一部分都会选择冰露花语系列 这一年青时尚的产品。据调查显示，六神产品系列总销售额达到了 7 亿,占据上海家化日化产品的 六成份额。面对来势汹汹且实力雄厚的外国竟争对手， “六神 ”把握住了中国消 费者的特殊品位 -对传统中文化的信赖。由此而确立了产品独特定位。更是为 自己建立了强势的市场区域。而随着生活的水平的提高，家化用品市场竟争日 趋激烈。近几年来国内家化用品市场尤其引人注目，从对九江大型百货商场， 如沃尔玛，联盛。平价超市如零点、派拉蒙的调查显

8、示：主要家化用品有强生、力士、浦公英、飘柔等品牌。目前国内家化用品市 场基本情况对六神这一品牌产生较大压力。二营销方式一产地： 随着近几年中国经济的迅速发展，中国的巨大潜在市场，吸引了外国公司 纷纷登陆中国，以制造商来看，无论中资制造商还是中外合资，制造商大多数 选扯在中国南方。产地以广东、上海两地最集中。另外还有重庆、天津、武汉，这或许与南方地区天气炎热、消费者用水量大、市场容量大，而北方市场 相对狭窄有关。二营销沟通和促销组合：从消费者的角度出发，经常接触到的各个营销沟通和促销组合中比较突出 的有：（1）人员推销 .即在居民区挨家挨户分发样品。（2）xx 和传单的广告促销手段。（ 3）六神

9、使用的是打折来刺激购买欲 .更多的制造商在广告媒体 ,如电视、 报刊、杂志更多的是采用品牌扩张策略。即依赖于其先前所生产的相关或不相 关的商品知名度来带动其它产品的销售。六神就是利用其六神花露水引入市 场。三定价：从市场调查中我们可以看到：总体而言，家化用品的价格水平呈正态分布 ,低高档用品的品牌数量较少， 大多数的厂家自己的产品定格在中档水平，六神的家化用品都基本属于中低档 产品，无一涉足高档领域，究其原因是因为：基于市场份额的考虑，在获得生存立足市场的基础，以低价与竟争对手争 夺市场，尽可能提高市场占有率，获得控制市场份额的地位，取得规模经济效六神采取低价政策，把自己的产品塑造成低价实惠。

10、使之成为大众化产 品，这也比较适合目前我国国民所得偏低、消费水平不高的国情。对于六神在产品的分类、价格定位、营销方式、竟争优势等方面的分析， 我们可以看到六神品牌的前景。产品的多样化满足了各种消费者的需求，同时 多样化的产品类别也在日益激烈的市场竟争中立有一足之地。再加上六神针对 中低收入消费者的价格定位，塑造了低价实惠的大众化产品。在提高市场占有 率等方面走到了不容忽视的地位。再者六神运用其老牌产品带动新兴产品进入 市场的方式，逐步用花露水、沐浴露等产品带动了香体露、洗发露等产品在市 场上的走向。同时六神本土化的品牌文化内涵和独特的产品定位赚取了比较大 的市场份额。而且由于消费者使用习惯的惯性，让这种优势得以长时间保存。 但许多消费者对六神的态度是 -忠诚度高，好感度低，认为产品时尚感不强， 这说明了六神品牌老化的倾向。所以，为了适应消费者需求，将产品拉向 “健 康、时尚 ”的品牌理念，并在产品包装、广告宣传中做出一定调整。针对 “日化产品是一个情感附加值相对较高的产品 ”这一特点，六神的各种 营销方案都将重点放在