人力资源管理师(师级)考试试卷(6个)

1、, 考 , 生 , 答 , 题 , 不 , 准 , 超 , 过 , 此,线, 考 , 生 , 答 , 题 , 不 , 准 , 超 , 过 , 此,线,身份证号码人力资源管理师(师级)认证类别姓名准考证号码地区NPAP全国高新人才技术认定项目人力资源管理师(师级)认定试卷（考试时间：120分钟考试总分：100分 专业认证课程：人力资源管理师）注意事项1、 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号等；2、 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案；3、 请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。题 号一二三四总分总评分人分 数得分评卷人一、 单项选择题(共40题，每题0.5

2、分)1. （ ）是绩效管理的最终落脚点。A改进计划 B评价实施 C绩效面谈 D改进绩效的指导2. 按照工伤导致劳动者休息长度划分，休息（ ）的失能伤害为轻伤。A45日以内 B90日以内 C104日以内 D120日以内3. 把绩效考核划分为上级考核、自我考核、同级考核、下级考核的依据是根据考核的（ ）A性质 B主体 C形式 D标准4. 把失业津贴给付期限长度同交纳失业保险费的期限长度挂起钩来，使二者成正相关的国家实行的是（ ）A社会统筹型社会保险 B投保式社会保险 C公积金模式社会保险 D强制储蓄社会保险5. 编制人力资源管理费用预算的基本内容包括（ ）A工资项目的预算和招聘费用的预算 B工资费

3、用的预算和管理成本的预算 C工资项目的预算、社会保险费与其他项目的预算 D招聘费用的预算和管理成本的预算6. 遍布全国的各级各类人才交流中心、劳动力市场属于（ ）A猎头公司 B就业服务机构 C刊登广告 D推荐和自荐7. 常有“硬汉”型组织文化的组织有（ ）A房地产 B广播电视 C投资银行 D保险公司8. 成就测验主要测评人的（ ）A行为特征 B知识技能 C潜在能力 D认知活动9. 劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行（ ）即行终结的法律制度A一次裁决 B二次裁决 C三次裁决 D四次裁决10. 马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（ ）A人天生是懒惰的，必须采用强制

4、手段 B人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C人是为了获得他人的认同而劳动 D人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感11. 美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为（ ）A0.5年3年 B1年3.5年 C2年6年 D1.5年5年12. 某企业采用成对排列法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲丙丁；甲的价值低于乙，高于丙丁；丙的价值低于甲乙，高于丁；丁的价值低于甲乙丙。那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（ ）。A丙甲乙丁 B乙甲丙丁 C甲乙丙丁 D丁乙甲丙13. 某企业的发展战略是维持企业不至于倒闭，那么

5、薪酬原则是（ ）A支付高于市场水平的工资 B支付略低于市场工资水平的工资 C高薪吸引人才 D拉大薪酬差距14. 某企业的企业文化是团结协作，那么薪酬原则应是（ ）A拉开同等级员工差距 B奖励个人突出业绩 C同等级员工薪酬差距小 D员工薪酬与个人业绩挂钩15. 划分岗类、岗群、岗系的依据是（ ）A工作繁简难易 B工作的责任轻重 C所需人员资格条件 D工作性质16. 换岗是为（ ）而采取的形式A适应短期产品结构调整的需要 B提高管理人员素质与水平的需要C长期产品结构的需要 D改变工作岗位的名称17. 绩效考核采用限制法，就是（ ）A对考核等级或记分进行合理限制 B对考核内容进行合理限制 C对考核对

6、象进行合理限制 D对考核时间进行合理限制18. 津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是（ ）A有效劳动时间的长短 B劳动所处的环境和条件的优劣 C劳动者的技术业务水平的高低 D劳动者的劳动成果的大小19. 具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于（ ）A抑郁质 B粘液质 C多血质 D胆汁质20. 具有不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应特点和层次的职位上，这属于人员配置的（ ）A互补增值原理 B能位对应原理 C动态适应原理 D个体差异原理21. 据统计近年来美国工商企业用于职工的培训费越（ ）A2265亿美元 B26

7、25亿美元 C3225亿美元 D2100亿美元22. 决定财富的形式和数量的，是人力在生产过程中的( )A开发状况 B管理状况 C使用状况 D生产状况23. 决定我国人力资源整体素质的是（ ）A高等教育 B职业教育 C技术教育 D基础教育24. 绝对标准考核就是（ ）A用同一尺度衡量所有的人 B用同一尺度衡量相同职务的人C用不同尺度去衡量所有的人 D用不同尺度去衡量同一职务的人25. 期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于（ ）A工作周期长，任务不易明确的项目 B工作周期长，任务比较明确的项目C工作周期短，任务很明确的项目 D工作周期短，任务不明确的项目2

8、6. 应用最方便与常见的现代人员素质测验方法是（ ）A面试 B资格审查 C心理测验 D评价中心27. 影响人力资源规划的内部因素不包括（ ）A技术条件 B技术环境 C设备条件 D企业规模28. 影响组织人力资源规划的因素主要来自于 ( )A技术环境 B经济环境 C组织内部 D组织外部29. 在我国，农民工因公负伤，企业应给予（ ）A固定工待遇 B合同工待遇 C临时工待遇 D免费医疗30. 在我国多层次的养老保险体制中的核心是（ ）A基本养老保险 B普遍养老保险 C补充养老保险 D职工个人储蓄性养老保险31. 支付等于或高于劳动力市场水平的薪酬，体现了（ ）原则。A对外具有竞争力 B对内具有公正

9、性 C对员工具有激励性 D薪酬成本控制32. 组织文化与思想政治工作的关系是（ ）A导向作用 B规范作用 C强制作用 D凝聚作用33. 组织文化与思想政治工作的关系是（ ）A相互交叉，互为依存 B二者是一回事 C组织文化是思想政治工作的补充 D二者没有关系34. 劳动关系又被称为劳资关系、劳使关系、（ ）甚至产业关系等A上下级关系 B雇佣关系 C驱使关系 D雇工关系35. 薪酬管理的七项原则是：补偿原则、（ ）、透明化原则、激励性原则、竞争性原则、经济性原则、合法性原则A公正原则 B节俭性原则 C公平原则 D保密性原则36. 薪酬管理一般包括：薪酬水平及其调整；薪酬结构的改善；薪酬制度的设计；

10、薪酬形式的采用；（ ）A薪酬标准的确立 B薪酬发放的反馈 C薪酬原则的制定 D薪酬成本的控制37. 薪酬内容包括：基本薪酬、成就薪酬、附加薪酬（津贴）、（ ）A岗位薪酬 B结构薪酬 C绩效薪酬 D奖励薪酬（奖金）38. 需要层次论把人的需要归结为：生存、安全、（ ）、尊重、自我实现的需要A求学 B社交 C温饱 D目标39. 组织内员工职业生涯发展的途径分为纵向、横向、网状和（ ）四种类型A多阶段发展 B多阶梯发展 C混合状 D抛物线状40. 最低工资是指国家和地方政府通过立法形式规定的用人单位在不破产和劳动者按照合法劳动合同从事了规定的（ ）时，劳动者应得或用人单位应付的最低劳动报酬A劳动时间

11、 B岗位 C劳动 D具体工作 得分评卷人二、 多项选择题（共30题，每题1分）1. 员工招聘与录用的基本程序包括：制定招聘计划、 、 、进行招聘测试和筛选、 等步骤。（ ）A选择招聘方式 B发布招聘信息 C招聘评估 D确定招聘策略 E招聘纠偏2. 职位设计的方法有工作简化、 、 、职位丰富化等。（ ）A职位轮换 B工作量化 C职位缩编化 D职位扩充3. 职业生涯的“六分法”包括：职业准备期； ；职业适应期；职业稳定期；职业衰退期； 。（ ）A职业选择期 B职业发展期 C职业终止期 D职业退出期4. 职业生涯发展规划教育中的MDP包括 、 、 等内容。（ ）A管理 B拓展 C计划 D企划 E发展

12、5. 职业生涯具有以下性质：独特性、整合性、 等。（ ）A阶段性 B阶级性 C终生性 D终生性 E发展性6. 职业途径可分为纵向的、横向的、 和 等类型。（ ）A发散状的 B斜向的 C多阶梯发展 D网状的7. 组织计划包括组织的 、销售、 、 等各个方面的计划。（ ）A经营 B人事 C福利 D策划 E生产8. 利用证书进行筛选是用统计学上的群体特征代替个体特征，容易产生（ ）现象。A大材小用 B录用了差的员工 C拒绝了好的应聘者 D重能力轻学历 E录用了拥有虚假证书的求职者9. 某项工作职业，所包含的内容有（ ）A对原材料和产品的职责 B对工作程序的职责 C对其他人员安全的职责 D 对企业经济

13、效益的职责 E对其他人员合作的职责 10. 培训成本包括（ ）A直线成本 B间接成本 C生产成本 D额外成本 E经营成本11. 下面关于FJA功能性工作分析法的阐述中，正确的是（ ）AFJA法对每项任务都要求作详细分析 BFJA法对培训的绩效评估非常有用 CFJA法进行工作分析撰写简单 DFJA法并不记录有关工作背景的信息EFJA法对员工必备条件的描述并不理想12应用性文章的正确论述有（ ）A其观点是由作者直接表达 B贵在务实 C要利于行动 D为办理事情、解决问题而写 E作者往往要表达一种精神和哲理13. 在WorD文档中，需要添加脚注和尾注时，（ ）A粘贴在每页最下面或每章最后面 B用快捷键

14、完成 C用工具栏完成 D用菜单完成 E能用鼠标和键盘完成14. 在测算工资、奖金调整方案时，应包括（ ）步骤。A根据岗位评价或能力评价或绩效考核结果半员工入级 B按新工资方案确定员工的工资、奖金 C检查测算出来的问题，并重新调整D汇集测算中的问题，供上级参考 E制定工资标准15. 在薪酬调查时要调查（ ）A被调查企业的情况 B被调查岗位的情况 C被调查岗位的薪酬状况D调查人的情况 E被调查企业的薪酬调查状况16绩效考评的基本方法：行为锚定评价量表法、 、 、 、 、强制分布法、 。（ ）A交替排序法 B量表考绩法 C关键事件法 D核查表法 E目标管理法17. 绩效考评的原则： 、客观性原则、及

15、时反馈的原则、 、避免“鞭打快牛”的原则、 。（ ）A公开原则 B公平原则 C差别的原则 D独特性原则 E重视时效性原则18. 绩效考评方法的类型：员工特征导向、 、 的评价方法。（ ）A员工价值导向 B员工职责导向 C员工行为导向 D结果导向19.绩效考评误差的来源：绩效考评标准不明、 、 、 、偏松或偏紧倾向、考评者的偏见、外界压力、对照对应。（ ）A晕轮效应 B被考者的素质差别 C莫勃定律 D趋中倾向 E第一印象20.激发员工工作动力的心理要素主要有需要、 、 、目标 等。（ ）A动机 B理论 C挫折 D思想 E行为21. 开发人力资源的方式：对全社会的启智教育；经济性人口迁移； 。（

16、）A国民素质教育 B正规学校教育 C医疗和保健服务 D电教化 E在职培训22. 劳动力素质提高状态下的经济增长的特点为：（ ）A劳动生产率增长较快 B劳动生产率水平较高 C劳动生产率绝对值较大 D劳动生产率绝对值较小23. 劳动者的素质包括劳动者的劳动态度、工作成绩、工作质量、独立工作能力、动手能力、知识水平等方面的特点。 （ ）A沟通能力 B利润指标 C自学能力 D解决问题能力 E创新能力24. 良好绩效考评标准体系具有完整性、 和 等特征。（ ）A规范性 B规范性 C时效性 比例性25. 美国人本主义心理学家马斯洛的“需要层次理论”包括：生理的需要、 、社交的需要、 、 。（ ）A安全的需

17、要 B商务的需要 C自我实现的需要 D尊重的需要 E成长的需要26. 面试的六种题型包括 、 、智能性问题、 等题型。（ ）A导入性问题 B行为性问题 C意愿性问题 D思考性问题 E反应性问题27. 企业文化源于组织文化，为组织成员共同遵守的基本信念和 。（ ）A基本理念 B行为规范 C道德规范 D价值标准28. 企业员工培训三个内容： 、技能、 。（ ）A知识 B品德 C态度 D思维29. 企业员工培训三种类型：业余、 、 。（ ）A面授 B函授 C半脱产 D全脱产30. 确定考评要素的基本方法有：工作分析法、 、 、问卷调查法。（ ）A个案研究法 B网络投票法 C专题访谈法 D个别访谈法得

18、分评卷人三、判断题（共20题，每题0.5分）1.正式沟通和非正式沟通都客观存在于组织机构中，有效的企业管理应以非正式沟通为主，但不能忽略正式沟通的作用（ ）A正确 B错误2.职业经理人的福利不能算作报酬内容（ ）A正确 B错误3. 制定员工职业发展计划有强调组织作用的模式和强调个人作用的模式两种。( )A正确 B错误4. 管理职位描述问卷是一种定性的工作分析方法。( )A正确 B错误5. 关键事件是指使工作成功或失败的行为特征或行动。( )A正确 B错误6. 对职位的横向划分，一个职业为一个职系，诸多职系组成一个职级。( )A正确 B错误7. 按照工作的性质分类的基础上对各职系的职位，按照工作

19、繁简难易、责任大小、对任职资格条件要求的高低进行的纵向的分类就是职级。( )A正确 B错误8. 招聘的基本程序包括：制定招聘计划、确定招聘策略、发布招聘信息、进行招聘测试和筛选、做出招聘评估等五大步骤。( ) A正确 B错误9. 投资决策中只要方案的投资利润率大于零，该方案为可行方案（ ）A正确 B错误10. 我国（商标法）第八条规定，商标不得使用本商品的通用名称和图形。（ ）A正确 B错误11. 洗衣机制造企业生产烘干机的战略属于水平一体化战略（ ）A正确 B错误12. 职业生涯又称职业发展，是指与工作相关的行为、价值、愿望等综合。( )A正确 B错误13. 人们所接受教育的专业、职业种类对

20、于其职业生涯有着决定性的影响。( )A正确 B错误14. 人与职业匹配的理论，可分为“人格特性与职业因素匹配”和“人格类型与职业类型匹配”两种。( )A正确 B错误15. 一般情况下，在职业生涯初期最多只能制定5年左右的职业生涯目标。( )A正确 B错误16. 薪酬标准可分为固定薪酬标准和浮动薪酬标准两种。( )A正确 B错误17. 薪酬标准可分为固定薪酬标准和浮动薪酬标准两种。( )A正确 B错误18. 职工自住住房大修理贷款不可以申请使用住房公积金。( )A正确 B错误19. 利息、股息、红利所得应纳个人所得税。( )A正确 B错误20. 工资、薪金所得适用超额累进税率，为5% 35%。(

21、 )A正确 B错误得分评卷人四、简答题（共2题，每题5分）1.人力资源管理目标、企业价值链和各项职能活动之间存在怎样的关系？2.一个完整的工作说明书应该包括哪些内容?得分评卷人五、论述题（10分）请您撰写一份完整的企业人力资源部经理的工作说明书。得分评卷人六案例分析题（共2题，每题10分）1贾厂长的人性观贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不

22、少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。 有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我厂才扣1元，算个啥？但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策