南京公积金网上服务大厅操作手册

1、厅操作手册ument number : PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998南京住房公积金管理中心、（网上服务大厅操作手册）目录、登录与控件安装向导浏览器设置为了确保系统功能正常使用，请使用IE8或以上版本的浏览器。如果您已经是IE8或以上版本的浏览器，请做以下确认：按F12键，打开以下画面：确认浏览器模式为“圧8”或“IE9”，文档模式选择“IE8标准”或“圧9标准”。为了保证系统内的数字证书及回单展示功能正常使用，需在使用过程中加载系统控件，请将 浏览器做以下设置：打开正， 选择工具Intemet选项安全页签选择“受信任的站点”点击“站点”按钮出现以下画面：点击“添加”

2、按钮，然后点击“关闭”。然后点击“自定义级别”按钮：设置全部ActiveX相关的选项为“启用”:可信站点对应的“启用保护模式”前面的复选框不选如下图所示:Internet 送项j I帯規i実全 嗣丨内容I连亍翟序【祿厂I|选择典查看的区域或更改安全设羞。0鏡 7f 0Internet卒地圈受限站点Intranet可估站点站点峯翳體器麒対您的计算机或文该区域中有网站。该区堀的安全级别自定义 目霹义设番一,_塞更改设豈，请黑击“目丞义级別：-箕使用推寒的设亶，请单击“訓人级别”一后用保护俟式（要求至新启动 Iirturn Explorer） （P） 自赵圾别 T1 |監认级別 Q） |移所有区城重

3、冒为妙人级别仗）| 确定取涓 | CJd-A?控件安装1、打开系统首页，点击左下角“控件安装向导”按钮：打开“控件安装向导”画面后，系统会提示加载华表控件，如下图：按照上面步骤依次进行。证书用户登录将ukey插在电脑上，打开系统首页，选择数字证书登录页签，弹出证书选择框后，选择自己 的证书，输入密码，系统会自动显示单位账号，确认无i吴后点击“立即登录”按钮登录。二、归集业务单位基本资料变更功能描述实现对本单位一些基本信息的修改，主要包括所在地区、单位地址、邮编、发薪日、经办 人联系电话、单位联系电话和联系人电子邮件。操作流程1、操作员登录“单位业务系统”后，鼠标左键单击公积金归集单位基本资料变

4、更，打开如下窗口：在修改文本框中填写要修改内容，要求至少修改一项内容，修改后的内容和修改前的内容不能一 致。2、 数据录入完毕后，点击“提交”。提交成功后，系统提示操作员打印单位基本资料变更 回单，如下图先点击“打印”后，再点击“提交：完成此交易。如下图（注意：必须先点击“打印”后才能点击“提 交”完成操作流程。如需导出凭证，请点击“导出excel”按钮。）办理规定1、单位需称、法人等主要信息发生变更的需到银行柜面申请；2、变更前后信息不能全部一致单位比例变更功能描述单位比例调整实现了单位对本单位缴存公积金的比例进行提高或降低，单位经办人输入变更 后比例，提交后完成单位比例的调整，单位下个人将

5、根据变更后的新比例，重新计算个人缴存 额，之后缴存将以新的缴存额计算。操作流程1、 操作员登录“单位业务系统”后，鼠标左键单击公积金归集单位比例变更，打开 如下窗口：2、 输入信息1）操作人员在下图“变更后单位比例”栏中输入变更的相应比例3、 打印并提交数据录入完毕后，点击“提交”。提交成功后，系统提示操作员打印南京住房公积金缴存比例 调整汇总信息回执（如下图1）和南京住房公积金缴存比例调整受理回执（如下图2）先点击“打印”后，再点击“提交”，完成此交易。如下图（注意：必须先点击“打印”后才能点击 “提交”完成操作流程。如需导出凭证，请点击“导出excel”按钮。） 办理规定1.单位不允许存在

6、缴存登记未入账的记录；2.变更后的比例必须在中心规定的比例范围内且只能上调；甲添加3.一个公积金年度只能调整一次4.批量个人账户数据不能重复；5.比例调整的生效日期为单位最后汇缴月的次月或单位的启缴月份（单位未正常汇缴过）；基数调整功能描述个人基数调整功能实现了对个人公积金缴存基数的调整。操作流程1、 操作员登录“单位业务系统”后，鼠标左键单击公积金归集基数调整,打开如 下窗口：2、 输入信息数据的录入方式分为手工录入和批量上传。打开如下窗口：手工录入。如果调整人数较少时，可釆用手工录入。点击“非添加”,输入要素分别是职 工个人账号，调整后缴存基数。批量录入。点击上图中的“导出”，下载报盘格式

7、，按照格式制作表格。完成数据录入后，点击上图中“导入”，在打开的窗口中点击“浏览”，选择上传的Excel文件（文件格式要求参 见页面上的说明）进行上传。（如下图）导入文件说明：1、支持导入xls, txt. csv1式的！2、 文件的第一行椁被半作表头从第二行开始导入表头不能为空自行：3、 应磔证加记录是连续的导入过程中遑到空白行即停止空白行之后的加不会械导入。可以通过点击“羊添加”添加数据和点击“ 口 ”打勾后点“督能股”删除数据，可以对数据进行修改。3、打印并提交数据录入完毕后点击与是交 S 提交成功后，系统提示操作员打印住房公积金缴存基数调整V 提交m导出 gi单，如下先点击“打印”后，

8、再点击“提交”，完成此交易。如下图（注意：必须先点击“打印”后才能点击 “提交”完成操作流程。如需导出凭证，请点击“导出excel”按钮。）办理规定1单位不允许存在缴存登记未入账的记录；2.个人账户状态不能为销户或封存状态；3.批量数据不能重复；4.个人在同一单位同一个公积金年度只能调整一次基数；5.基数不能超出中心规定的上下限。6.留存下列材料备查：1）转入启封调整：南京市城镇社会保险参保人员花名册等录用证明文件；2）差错调整：职工同意变更缴存基数的声明。打印年度基数调整单功能描述单位在为职工做年度基数调整前，首先要到中心打印年度基数调整单，单位专办员需申 请打印年度基数调整单。年度调整单主

9、要打印单位基本信息及符合年度基数调整的个人账户基本信息。操作流程1浏菟请选择数振文件:憨 取消1、操作员登录“单位业务系统”后，鼠标左键单击公积金归集打印年度基数调整单，打开如下窗口：2、 直接点击“提交”按钮即可打印本单位的年度基数调整单。点击“提交”按钮后，业务办理完成。个人开户功能描述实现住房公积金个人账户的设立。操作流程1.进入网页操作员登录南京住房公积金中心网厅，鼠标单击公积金归集个人开户，进入“个人开户” 页面，如下图：2.输入信息录入方式可以手工逐条录入也可以制作EXCEL文件批量上传录入。1）手工录入点击上图”井添加“，录入新开户职工姓名、证件类型、证件号码、缴存基数，如想删除

10、记录，选中记录，点击甬删除，点击已噪克O2）批量录入可点击也三二批量报盘格式，根据报盘格式内容进行填写并点击韓导人进行批量数据上传。见下图：点击上图的浏览，选择导入的文件，然后点提交。导入成功后，返回个人开户页面，如下图3.提交数据添加成功后点击“保存”并“提交”，提交”成功后，系统提示操作员打印南京住房公积金 个人开户清册受理回执。（如下图）：点击打印后再提交，显示如下图：点确定，完成操作.办理规定1.单位不能存在缴存登记未入账的记录；2.个人的启缴月份为单位的首次缴交月份或单位最后汇缴月的次月；3.缴存基数不能超过个人启缴月份所属公积金年度的缴存基数上下限4.当证件类型为身份证时，必须为1

11、8位且不能和系统中已有正常账户的身份证相同；5.月缴额二单位月缴额+个人月缴额；单位月缴额二缴存基数*单位缴存比例（四舍五入到元）；个人月缴额二缴存基数*个人缴存比例（四舍五入到元）；6.留存下列材料备查：1）南京市城镇社会保险参保人员花名册等录用证明文件2）职工身份证复印件个人开户取消功能描述该业务实现了单位对新开的个人账户当日进行取消。操作流程1.进入网厅，鼠标左键单击个人开户取消，进入以下画面：可以选择手工录入或批量导入.选择手工录入，点添加，手工录入，如下个人开户取満单位名称： 臣贞裔埠化：L；个人开户取觸酋吓人姓皂证件号余额oxx）0 页共 0 祭 /.1转到屮济加滸册除巴俣存号入

12、Q 导出点击提交后，显示:流转结束.点确定后完成操作.批量录入,点导入，进入以下画画：点浏览，选择要导入的文件，点提交后完成操作.办理规定1.只能对当天开户且未发生过任何业务的的个人账户进行取消；个人资料变更功能描述实现对本单位名下个人基本信息的修改，主要包括手机号码、邮编、家庭住址。操作流程1、操作员登录“单位业务系统”后，鼠标左键单击公积金归集个人基本资料变 更，打开如下窗口：在上图中输入“个人账号”后，在文本框中填写要修改内容，要求至少修改一项内容，修改 后的内容和修改前的内容不能一致。2、数据录入完毕后，点击“提交”。提交成功后，系统提示操作员打印南京住房公积金个 人资料修改受理回执，

13、如下图先点击“打印”后，再点击“提交”，完成此交易。如下图（注意：必须先点击“打印”后才能点击 “提交”完成操作流程。如需导出凭证，请点击“导出excel”按钮。）办理规定1.个人账户不能处于账户冻结状态；2.个人账户不能为销户状态；3.修改姓名、身份证信息需到银行柜面申请；个人封存功能描述个人封存功能实现了对个人公积金账户的封存。操作流程1、进入页面鼠标单击“公积金归集”，点击“个人封存”。进入以下窗口2、输入信息录入方式可以手工逐条录入也可以制作EXCEL文件批量导入。1）手工录入点击上图中的“非添加”增加一条空白记录，录入个人欲封存的职工账号；如想删除记录，2）批量录入可点击为三二批量报

14、盘格式，根据报盘格式内容进行填写并点击題寻人进行批量数据上传。见下图：点击“浏览”，选择需要导入的文件，然后点击上图中的“提交”，完成上传过程。 如果上传失败，请检查导入的文件是否符合要求导入成功后，显示如下图：3、提交数据并打印单据点击上图中的“提交”，跳转到打印页面，如下图：先点击打印再点提交，显示流转结束,点确定，操作完毕.办理规定1.个人账户状态必须为正常状态；选中记录，点击删除，点击已輻笃在上图的明细信息中，如想删除记录，点击删除，点击吕保存O2.批量数据信息不能重复（按照个人账号进行检查）3.封存生效时间为单位最后汇缴月的次月或为办理业务当前月；4.留存南京市职工社会保险关系变动申

15、报表或职工工作调动证明文件备查个人启封功能描述个人启封功能实现了对个人公积金账户启封的处理.操作流程1、进入页面点击个人启封，进入以下画面：2、输入信息录入方式可以手工逐条录入也可以制作EXCEL文件批量导入。1）手工录入点击上图中的“井添加”增加一条空白记录，录入个人欲启封的职工账号；如想删除记录，选中记录，点击亶删除，点击“吕保存”。2）批量录入可点击刃三二批量报盘格式，根据报盘格式内容进行填写并点击磁导入进行批量数据上传。见下图：点击浏览,选择需要导入的文件，完后批量导入过程如果导入失败,请检查文件是否符合要求.导入成功后,返回到个人启封业面，如下图：在上图的明细信息中，如想删除记录，点

16、击旨删除，点击已保存O3、提交数据并打印单据在完成数据的录入后，点击上图中的“提交”，成功后进入以下界面先点打印再点提交后显示:流转结束点确定后完成操作.办理规定1.个人账户状态必须为封存状态；2.批量信息不能重复；3.单位不能存在缴存登记未入账记录；4.当单位和个人未正常汇缴时，启封的生效月份只能为业务办理当前月。当单位或者个人已经汇缴时，启封的生效月份只能为单位最后汇缴月次月；个人最后汇缴月大于单位最后汇 缴月的不能办理启封。5.留存南京市城镇社会保险参保人员花名册等录用证明文件备查。个人补贴开户功能描述个人补贴开户功能实现个人住房补贴账户的开设。业务流程1、鼠标左键单击个人补贴开户，进入

17、以下画面：如果录入的人数少可以选择手工录入，人数多可以选择批量导入。如果手工录入进入以下画 面：录入个人住房公积金账号后，个人姓名、证件类型、证件号码自动反显，输入缴存基数后点 击已保与后提交，提交成功后进入以下画面：先点打印再提交，提示流转结束，操作完毕。批量导入，点导入后进入以下画面：点浏览选择要导入的文件后提交返回到个人补贴开户页面。办理规定1.单位不能存在缴存登记未入账的记录；2.个人的启缴月份为单位的首次缴交月份或单位最后汇缴月的次月；3.缴存基数不能超过个人启缴月份所属公积金年度的缴存基数上下限；4.批量数据不能重复；5.个人补贴户开户前，个人公积金账户必须已开设。个人转移功能描述

18、个人转移功能实现了职工个人住房公积金账户的转移。业务流程1、鼠标左键单击个人转移，进入以下画画：个人转辭/恬皆挎岀单位名称:BB 转入单位信启挎心位窑称:&握交2、输入信息输入转入单位账号，选择转移类型：部分转移。如果转移的人少可以手工录入。画面如下： 点击保存后提交，进入以下画面：先打印后提交，提示流转结束。业务操作完毕。如果需要转移的人数比较多，可以选择批量导入的格式，选择导入，进入以下画面：点击提交，选择需要导入的文件。导入成功后，返回个人转移页面，点提交后，进入凭证打 印画面。先打印再提交，提示流转结束，操作完毕。办理规定1.转出单位不能存在缴存登记未入账记录；2.批量数据不能

19、重复，按个人账号进行查询；3.转移后，转移个人的账户状态变为封存，只有转入单位为其启封，方能进行正常缴存。4.个人公积金账户只能转移到单位公积金账户下，个人补贴账户只能转到单位补贴账户下，不能交叉转移；5.留存接收单位的接收证明备查。个人转移撤销功能描述当个人从一个单位换到另一个单位时，由于特殊原因需要取消转移交易，单位可在网厅申请 取消转移交前氏育经办人证件号砂*転咼习经办入爼名:转移类型:W 行号令人败 E “姓窑证件 E 冯金颔妓移舷-0 页共 0 圭瞒 J +滋 tc 首血陰日跆 J 越导入 J 和抽 JBB 鶴出单位信月转出单位开户隅:中国淫设银行城南立厅 转入单位账号:转入单位开户

20、网臣:话肆.个人个人转辭/恬皆易，单位录入原转移信息，提交完成，并打印回单。业务流程1、鼠标左键单击个人转移，进入以下画画：录入必须项信息：确认信息输入无误后，点击提交按钮，流程流转结束：办理规定1、个人账户状态不能为销户状态；2、转移取消必须和转移业务发生曰期为同一天；3、转移取消个人在转移发生后不能发生其它任何业务；4、批量数据不能重复，按个人账号进行查询；三、缴存业务单位汇缴登记功能描述实现单位每月为在职职工缴存住房公积金的功能。业务流程1、进入“汇缴登记”页面操作员使用电子钥匙登录单位业务系统后，鼠标左键单击缴存业务I单位汇缴登记， 进入“汇缴登记”页面，如下图：2、数据录入和提交上图

21、中，“汇缴信息”项下的“缴存年月”是单位最后汇缴月的次月，新开户单位为启缴月份，点 击“计算”按钮后，核算并显示“应缴金额”，如下：点击“提交”，进入凭证打印界面，如下图：先打印南京住房公积金汇缴受理回执后再点击提交，页面弹出消息框如下图：完成汇缴登记操作。办理规定1、只有签订集中代收协议并已生效的单位才能在网上办理汇缴登记。2、网上汇缴一次只能缴存一个月，入账成功后可汇缴下月。3、汇缴登记成功后的第一个工作日发起代收，代收成功后系统自动入账。4、不能存在缴存登记未入账记录。个人补缴登记功能描述实现了单位对个人公积金补充缴存的功能业务流程1、进入补缴界面操作员使用电子钥匙登录单位业务系统后，鼠

22、标左键单击I缴存业务I个人补缴登记 打开如下窗口：2、完善各必输项：“补缴金额”为本次补缴职工的补缴额之和。“补缴类型”分为：“正常绝对额补缴”点击“添加”，录个人信息。补缴的个人信息可以手工转到录入或者通过批量上传方式录入。1、下载报盘格式点击“导出”按钮，如图所示：按系统提示下载：按照报盘格式录入数据之后点击“导入”数据导入成功，系统将提示：3、核对信息无误，提交后显示下图信息：点击打印后提交。办理规定1、 只有签订集中代收协议并已生效的单位才能在网上办理补缴登记。2、补缴登记成功后的第一个工作日发起代收，代收成功后系统自动入账。3、打印汇缴入账凭证功能描述实现单位在网上打印汇缴入账凭证。

23、业务流程1、进入打印汇缴入账凭证界面操作员使用电子钥匙登录单位业务系统后，鼠标左键单击I缴存业务I打印汇缴入账凭 证.打开如下窗口 ：2、完善各必输项3、 录入信息核对无误后，点击“提交”按钮，进入凭证打印页面：4、 先点击打印再点提交后，业务流程结束。办理规定1、单位汇（补）缴入账成功后方可打印。四、查询业务单位明细查询功能描述查询单位明细信息操作流程1、点击页面上方的查询业务按钮，在左侧的快捷菜单中选择“单位明细查询”:2、 可根据年度或起止日期进行单位明细查询如下图3、 导出及下载：查询完所需要的单位明细以后，点击页面下方的“导出”按钮把结果下载到本地，下载的文档为excel格式办理规定无单位分户查询功能描述查询单位分户基本信息操作流程1八点击页面上方的查询业务按钮，在左侧的快捷菜单中选择“单位分户查询”：2、单位账号自动回显，点击“查询”，即可显示该单位开户的基本信息：办理规定无单位下个人分户查询功能描述查询单位分下个人分户信息i/1 页共 1 杀鋳到842单位基本资料变更回单20