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文档简介

1、以下为 DELL服务器常见硬件故障代码, 帮助大家快速定位DELL服务器硬件故障。代码文本原因纠正措施E1000Failsafe voltage error.Contact support.查看系统事件记录以了断开系统的交流电(故障保护电压错误。请联络支持人员。)解严重故障事件。源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E1114Ambient Temp exceeds allowed range.(环境温环境温度到了超出许可请参阅 " 系统冷却问度超过了许可范围。)范围的某个点。题故障排除 " 。E1116Memor

2、y disabled, temp above range.Powercycle AC. (已禁用内存,温度超出范围。请关闭交流电源再打开。)内存已超过许可温度,系断开系统的交流电统已将其禁用以防止组源 10秒,然后重新件损坏。启动系统。请参阅 " 系统冷却问题故障排除 " 。如果问题仍然存在, 请参阅 "获得帮助 " 。E1210Motherboard battery failure.Check battery.CMOS电池丢失,或电压(母板电池故障。请检查电池。)超出许可范围。E1211RAID Controller battery failure.C

3、heckRAID 电池丢失、损坏或battery. (RAID 控制器电池故障。 请检查电池。 ) 因温度问题而无法再充电。请参阅 " 系统电池故障排除 "。重新插入 RAID 电池连接器。请参阅 " 安装 RAID 电池 " 和" 系统冷却问题故障排除"。E12163.3V Regulator failure.Reseat PCIe cards.3.3V 稳压器出现故障。请卸下并重置 PCIe(3.3V 稳压器故障。请重置PCIe 卡。)扩充卡。 如果问题仍然存在,请参阅 " 扩充卡故障排除 " 。E1229CP

4、U# VCORERegulator failure.ReseatCPU(. CPU 特定处理器 VCORE 稳压请重置处理器。 请参# VCORE 稳压器故障。请重置CPU。)器出现故障。阅 " 处理器故障排除" 。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E122ACPU # VTT Regulator failure.Reseat CPU.( CPU 特定处理器 VTT 稳压器请重置处理器。 请参# VTT 稳压器故障。请重置CPU。)出现故障。阅 " 处理器故障排除" 。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 &q

5、uot; 。E122CCPU Power Fault.Power cycle AC. (CPU 电源接通处理器电源时检测断开系统的交流电1故障。请关闭交流电源再打开。)到电源故障。源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E122DMemory Regulator # Failed.Reseat DIMMs.某个内存稳压器出现故重置内存模块。 请参(内存稳压器 # 故障。请重置 DIMM。)障。阅 " 系统内存故障排除 " 。E122EOn-board regulator failed.Call support.某个内

6、置稳压器出现故断开系统的交流电(机载稳压器故障。请联络支持人员。)障。源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E1310Fan # RPM exceeding range.Check fan. (风特定风扇的每分钟转数请参阅 " 系统冷却问扇 # 转速超出范围。请检查风扇。)超出预期的操作范围。题故障排除 " 。E1311Fan module # RPM exceeding range.Check特定模块中的特定风扇请参阅 " 系统冷却问fan. (风扇模块 # 转速超出范围。 请检查风扇。 ) 的每分钟转

7、数超出预期题故障排除 " 。的操作范围。E1313 Fan redundancy lost.Check fans. (风扇冗余系统中的风扇不再有冗丢失。请检查风扇。)余。如果再次发生风扇故障,系统将存在过热危险。请查看 LCD 以了解其它滚动信息。 请参阅 " 风扇故障排除 " 。E1410System FatalErrordetected.(检测到系统严重检测到严重的系统错误。请查看 LCD 以了解错误。)其它滚动信息。 断开系统的交流电源10秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E1414CPU # temp

8、exceeding range.Check CPU特定处理器已超出可接heatsink.( CPU# 温度超出范围。请检查CPU 散受的温度范围。热器。)E1418CPU # not detected.Check CPU is seated指定的处理器丢失或损properly. (未检测到 CPU #。请检查 CPU 是否正坏,系统的配置不受支确就位。)持。E141CUnsupported CPU configur-ation.Check CPU or不支持处理器的配置BIOS revision. (CPU 配置不受支持。请检查 CPU或 BIOS 版本。)请确保已正确安装了处理器的散热器。请

9、参阅 " 处理器故障排除 " 和" 系统冷却问题故障排除 " 。请确保指定处理器已正确安装。 请参阅" 处理器故障排除 " 。请确保您的处理器与系统的 使用入门指南中概述的处理2器技术规格所述的型号相符并匹配。E141FCPU # protocol error.Power cycle AC.( CPU 系统 BIOS 已报告处理断开系统的交流电# 协议错误。请关闭交流电源再打开。)器协议错误。源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E1420CPU Bus parity err

10、or.Power cycle AC.( CPU 系统 BIOS 已报告处理断开系统的交流电总线奇偶校验错误。请关闭交流电源再打开。)器总线奇偶校验错误。源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E1422CPU # machine check error.Power cycle AC.系统 BIOS 已报告机器断开系统的交流电(CPU# 机器检查错误。 请关闭交流电源再打开。 ) 检查错误。源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E1610 Power Supply # (# W)

11、 missing.Check power特定电源设备已拆卸, 或请参阅 " 对电源设备supply. (电源设备 # (# W) 丢失。请检查电源者系统缺失此设备。进行故障排除 " 。设备。)E1614 Power Supply # (# W) error.Check power特定电源设备出现故障。请参阅 " 对电源设备supply. (电源设备 # (# W) 错误。请检查电源进行故障排除 " 。设备。)E1618 Predictive failure on Power Supply # (#出现电源风扇故障、 温度请参阅 " 对电源设备W

12、). Check PSU. (电源设备 # (# W)出现预过高的情况, 或电源通信进行故障排除 " 。测故障。请检查 PSU。)错误,导致发出即将发生电源故障的预警。E161C Power Supply # (# W) lost AC power.CheckPSU cables. (电源设备 # (# W) 的交流电源中断。请检查 PSU 电缆。)已为系统连接上特定电源设备,但没有交流电输入。检查指定电源设备的交流电源。 如果问题仍然存在, 请参阅" 对电源设备进行故障排除 "。E1620Power Supply # (# W) AC power error.C

13、heck特定电源设备的交流电检查指定电源设备PSUcables. (电源设备 # (# W) 交流电源错误。输入超出了许可范围。的交流电源。 如果问请检查 PSU 电缆。)题仍然存在, 请参阅" 对电源设备进行故障排除 "。E1624Lost power supply redundancy.Check PSU电源设备子系统不再提请参阅 " 对电源设备cables. (丢失电源设备冗余。 请检查 PSU 电缆。) 供冗余。如果其余电源设进行故障排除 " 。3备错误,系统将关闭。E1626Power Supply Mismatch.PSU1 = # W, P

14、SU2 = 系统中的电源设备功率# W. (电源设备不匹配。 PSU1 = # W, PSU2 = 不同。# W。)E1629Power required > PSU wattage.Check PSU and系统配置要求使用比电config.(所需电源功率大于PSU 功率。请检查源设备可提供的功率数PSU 及配置。)更大的功率, 即使存在节流也是如此。E1710 I/O channel check error.Review & clear SEL.系统 BIOS已报告 I/O(I/O 通道检查错误。请检查并清除 SEL。)通道检查。请确保安装了功率相匹配的电源设备。请参阅系统

15、使用入门指南中列出的技术规格。关闭系统电源, 降低硬件配置, 或者安装较高功率的电源设备,然后重新启动系统。请查看 SEL 中的详细信息,然后清除SEL。断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E1711 PCI parityerror on Bus # Device # Function系统 BIOS 已报告组件请卸下并重置 PCIe#(总线 #设备 # 功能 # PCI 奇偶校验错发生 PCI 奇偶校验错扩充卡。 如果问题仍误)误,该组件位于总线 #然存在,请参阅 " 扩设备# 功能# 的充卡故障排除 &q

16、uot; 。PCI 配置空间。PCI parityerroron Slot #.Review & clear SEL.系统 BIOS 已报告位于(插槽 #上 PCI奇偶校验错误。请检查并清除指定插槽中的组件发生SEL。)PCI 奇偶校验错误。请卸下并重置 PCIe 扩充卡。 如果问题仍然存在,请参阅 " 扩充卡故障排除 " 。E1712 PCI systemerror on Bus # Device # Function系统 BIOS已报告组件请卸下并重置 PCIe#(总线 #设备 # 功能 # PCI 系统错误)发生 PCI 系统错误,该扩充卡。 如果问题仍组件位

17、于总线 # 设备然存在,请参阅 " 扩# 功能 #的PCI 配充卡故障排除 " 。置空间。PCI system erroron Slot#.Review & clearSEL.系统 BIOS 已报告组件(插槽 # PCI系统错误。请检查并清除SEL。)发生 PCI系统错误,该组件位于指定的插槽。请重新安装扩充卡提升板。请参阅 " 扩充卡和扩充卡提升板 " 。如果问题仍然存在,则表示提升卡或系统板出现故障。请参阅 " 获得帮助 " 。E1714Unknown error.Review & clear SEL.(未知错系统

18、 BIOS 已确定系统请查看 SEL 中的详4误。请检查并清除SEL。)中存在错误, 但无法确定细信息,然后清除错误来源。SEL。断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E1715FatalI/OError(严重 I/O错误) Review & clear系统 BIOS判定系统中请查看 SEL 以了解SEL.(请检查并清除 SEL。)存在严重错误。详细信息, 然后清除SEL。断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E1716Chipset

19、IERR系统 BIOS报告了驻留请查看 SEL 以了解Bus#DevFunction.Review &在总线 # ,设备 # ,功详细信息, 然后清除#clearSEL.(芯片集 IERR总线 #设备 # 功能能 # 中的芯片集内部SEL。断开系统的交#。请检查并清除 SEL。)错误。流电源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E1717CPU#internal error.Review & clear系统 BIOS判定指定处请查看 SEL 以了解SEL.( CPU # 内部错误。请检查并清除SEL 。)理器发生了内部错

20、误。详细信息, 然后清除SEL。断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E171FPCIe fatalerroron Bus# Device #Function系统 BIOS已报告组件请卸下并重置 PCIe#(总线 # 设备 # 功能 # PCIe致命错误)发生 PCIe致命错误, 该扩充卡。 如果问题仍组件位于总线 # 设备然存在,请参阅 " 扩# 功能 #的PCI 配充卡故障排除 " 。置空间。PCIe fatalerroron Slot#.Review& clear SEL.系统 BIO

21、S已报告组件请重新安装扩充卡(插槽 # PCIe 致命错误。请检查并清除SEL。) 发生 PCIe致命错误, 该提升板。请参阅 " 扩组件位于指定的插槽。充卡和扩充卡提升板 " 。如果问题仍然存在,则表示提升卡或系统板出现故障。请参阅 " 获得帮助 " 。E1810Hard drive # fault.Review & clear SEL.指定的硬盘驱动器出现请参阅 " 硬盘驱动器(硬盘驱动器 #故障。请检查并清除SEL 。)故障。故障排除 " 。5E1812Hard drive # removed.Check drive.(

22、硬盘指定的硬盘驱动器已从仅供参考。驱动器 #已卸下。请检查驱动器。)系统中卸下。E1A11PCI Riser hardware & configuration mismatch.PCIe 提升板配置不正请重新安装扩充卡Reconfigure. ( PCI 提升板硬件与配置不匹配。 请确。某些无效的配置会阻提升板。请参阅 " 扩重新配置。)止系统通电。充卡和扩充卡提升板 " 。如果问题仍然存在,则表示提升卡或系统板出现故障。 请参阅 "获得帮助 " 。E1A12PCI Riser not detected.Check Riser.(未检丢失一个或两

23、个 PCIe请重新安装丢失的测到 PCI提升板。请检查提升板。)提升板。这会阻止系统启提升卡。请参阅 " 装动。回扩充卡提升板 1 "和 " 装回扩充卡提升板 2"。E1A14SAScableA failure.Check connection.( SAS SAS 电缆 A丢失或损重置电缆。 如果问题电缆 A故障。请检查连接。)坏。仍然存在, 请更换电缆。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E1A15SAScableB failure.Check connection.( SAS SAS 电缆 B丢失或损重置电缆。 如果问题

24、电缆 B故障。请检查连接。)坏。仍然存在, 请更换电缆。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E1A1D Controlpanel USB cablenot detected.Check连接到控制面板的 USB重置电缆。 如果问题cable. (未检测到控制面板 USB 电缆。请检查电电缆丢失或损坏。仍然存在, 请更换电缆。)缆。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E2010Memory not detected. Inspect DIMMs.(未检测系统中未检测到内存。安装内存或重置内到内存。请检查 DIMM。)存模块。请参阅 &qu

25、ot; 安装内存模块 "或 " 系统内存故障排除 " 。E2011Memory configuration failure.Check DIMMs(.内检测到内存, 但是内存不请参阅 " 系统内存故存配置故障。请检查 DIMM。)可配置。配置内存期间检障排除 "。测到错误。E2012Memory configured but unusable.Check DIMMs.内存已配置,但不可用。请参阅 " 系统内存故(内存已配置,但无法使用。请检查DIMM。)障排除 "。6E2013BIOS unable to shadow me

26、mory.Check DIMMs.系统 BIOS 无法将其快请参阅 " 系统内存故(BIOS 无法存取影子内存。请检查DIMM。)擦写映像复制到内存中。障排除 "。E2014CMOSRAMfailure.Power cycleAC. (CMOSRAM CMOS出现故障。 CMOS断开系统的交流电故障。请关闭交流电源再打开。)RAM 未正常工作。源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E2015DMAControllerfailure.Power cycle AC(. DMA DMA 控制器出现故障。断开系统的交流电控

27、制器故障。请关闭交流电源再打开。)源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E2016Interrupt Controller failure.Power cycle AC.中断控制器出现故障。断开系统的交流电(中断控制器故障。请关闭交流电源再打开。)源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E2017Timer refresh failure. Power cycle AC.(计时计时器刷新故障。断开系统的交流电器刷新故障。请关闭交流电源再打开。)源 10 秒,然后重新启动系统。如

28、果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E2018Programmable Timer error.Power cycle AC.可编程间隔计时器错误。断开系统的交流电(可编程计时器错误。请关闭交流电源再打开。)源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E2019Parity error.Power cycle AC.(奇偶校验错奇偶校验错误。断开系统的交流电误。请关闭交流电源再打开。)源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E201ASuperIO fai

29、lure.Power cycle AC. ( SuperIOSIO 出现故障。断开系统的交流电故障。请关闭交流电源再打开。)源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E201BKeyboard Controller error.Power cycle AC.Keyboard controller断开系统的交流电(键盘控制器错误。请关闭交流电源再打开。)failure. (键盘控制器故源 10 秒,然后重新障。)启动系统。7如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E201CSMI initializationfai

30、lure.Power cycleAC.系统管理中断 (SMI)初断开系统的交流电(SMI 初始化失败。请关闭交流电源再打开。)始化失败。源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E201DShutdown test failure.Power cycle AC.(关BIOS 关闭检测程序失断开系统的交流电闭检测程序失败。请关闭交流电源再打开。)败。源 10 秒,然后重新启动系统。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E201EPOSTmemory test failure.Check DIMMs(.POST B

31、IOS POST 内存检测失请参阅 " 系统内存故内存检测失败。请检查DIMM。)败。障排除 "。如果问题仍然存在,请参阅 " 获得帮助 " 。E2020E2021CPU configuration failure.Check screenmessage. ( CPU 配置失败。请检查屏幕信息。)Incorrect memory configur-ation.Review User Guide. (内存配置不正确。请参阅用户指南。)处理器配置失败。请查看屏幕上的具体错误信息。请参阅" 处理器故障排除" 。内存配置不正确。请查看屏幕上的

32、具体错误信息。 请参阅" 系统内存故障排除" 。E2022General failure during POST.Check screenmessage(.POST 期间一般故障。 请检查屏幕信息。 )E2023BIOS unable to mirror memory.Check DIMMs.(BIOS 无法镜像内存。请检查DIMM。)视频后出现一般故障。请查看屏幕上的具体错误信息。由于内存模块发生故障请参阅 " 系统内存故或内存配置无效,系统障排除 "。BIOS 无法启用内存镜像功能。E2110 Multibit Error on DIMM #.Reseat DIMM.插槽 "#"中的内存模请参阅 " 系统内存故(DIMM # 上多位错误。请重置DIMM。)块已发生多位错误障排除 "。(MBE)。E2111SBE log disabled on DIMM #.Reseat DIMM. (已禁用 DIMM # 上的 SBE 日志。请重置 DIMM。)系统 BIOS 已禁用内存断开系统的交流电单位错误 (SBE)记录,源 10 秒,然后重新在重新引导系统之前, 不启动系统。会再记录更多的SBE。如果问题仍然存在,"#" 代表 BIOS指示的请参阅 " 系统内存故内存模块

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