销售部酒店术语

1、销售部酒店术语序号术语解释订合同出租至少 6 个月的有营业收入的长包房客房和作为办公室出租的客房，在合同有1效期间不论是否有人占用均有营业收入；（Permanent Rooms ）而且订约房间不占用时；长住房不得出售给其它客人。2饭店自用房长期或暂时占用的无营业收入的客房。（House Use Rooms）3白天用房仅在白天使用客在计算出租率统计出租客房数时，同一天房（ Day Use Rooms）使用二次的客房只能作为使用一次计数。计算平均暂住客房价时，有营业收入的长平均暂住客房价租房，临时性自用房和免费房不得作为出4（Average Transient租房计数，即暂住客房营业总收入除以暂R

2、ate ）住客房总数服务费收入不得包括在营业收入内。计算平均房价时，有营业收入的长租房包平均房价括在内，但临时性自用房和免费房不得作5为出租房计数，即有营业收入的客房营业（Average Room Rate）总收入除以出租房总数服务费收入不得包括在营业收入内。计算饭店全部平均房价时，有营业收入的全饭店平均房价长租房，临时性自用房和免费房均应作为6出租房计数，即客房营业收入除以出租房（Average House Rate）总数。服务费收入不得包括在营业收入内。客房营业收入按报价向客人出租客房(半天、一天、一7周或长租期 ) 取得的营业总收入。包括客（Rooms Revenue ）房和套房用作餐饮

3、聚会的租金。南京中易酒店管理策划有限公司1Enjoyment Hotel Management Co.Nanjing续表服务费8（ServiceCharge ）门市价（原价）9（Rack ）合约商务房价11（VolumeCorporate ）合约商务房价12（CorporateOthers ）批发房价13（Wholesale ）长住房价14（Long stay ）其它个人房价15（ IndividualOthers ）向客人收取房价以上的客服费应作为客房部营业总收入的一部分。公布的（金额）房价；旅行社、航空公司、公司或个人的预订门市房价；信誉卓著的公司房价（不需要对账户预先作资格审查）；无限制

4、条件的促销房价，如：暂时性取代门市房价的特惠房价，开业房价，一定百分比的折扣房价等；优惠房价，公司定一定数量房间的房价。和公司客户（本地或外地）协商的房价，及即给予 20， 25， 30折扣或规定客户的优先房价；中国公司 / 金圈会员；按军队，政府，或外交机关房价折扣收费的个人预订房价。和大旅行社 / 跨国集团协商的房价 （不论是优先房价还是公司房价），净收房价或给予佣金的房价。旅行社或航空公司按特定合同房价代客人预定的房价。预定住宿14 天或以上均给予长住房价/ 附加优惠同业房价，即对旅馆同业人士、航空公司雇员、旅游界人士、香格里拉国际集团和香格里拉各饭店员工给予 50 折扣。所有不包括在以

5、上各类中的其它个人预订房价。南京中易酒店管理策划有限公司2Enjoyment Hotel Management Co.Nanjing续表（1）Corporate Meetings商务会议公司预订 10 间或更多房间开会使用；但不包团体括给予奖励的团体16（2）Convention/Association大型团体（协议）（Group ）会议、公众团体直接或通过会议组织者预订10 间或更多房间提供开会使用，包括展览会。奖励是某公司组织的并付费的团体（不论是直接或间17（Incentives）接预订），目的为奖励公司的员工旅游团至少 10 间房或 15 位客人的特定旅游团，包括中途短暂停留的系列的超过10 间房 15 位客人的预18（Tours ）计。（1）政府机构、军队、或外交人士、使领馆预订其它团体10 间或更多房间，例如：贸易代表团。19（ Group Others） （2）其它团体业