ITV电脑版用户使用手册

1、ITV电脑版用户使用手册及FAQ中国电信福建分公司2009年6月声明为了不断改进产品功能，为客户提供更加优质的产品和服务，本公司保留在不通知您和任何组织的情况下更改产品功能和服务内容。如实际产品和说明书内容不符，以实际产品为准。本说明书的最终解释权归中国电信福建公司。若有疑问欢迎致电中国电信客户服务热线10000。目录1您知道ITV电脑版是什么吗？32您知道ITV电脑版对于环境的要求吗？33您知道ITV电脑版具有哪些功能吗？34接下来，让我们一起体验一下吧44.1安装入门44.2轻松卸载74.3账号激活84.4怎样延长体验期204.5如何成为正式版用户234.6登录245他们的问题您也碰到过么

2、？（FAQ）256ITV电脑版为您提供贴心服务276.1版本一：受限体验版276.2版本二：完整体验版276.3版本三：正式收费版277 办理业务其实很简单278 我们一直关注您281 您知道ITV电脑版是什么吗？ITV电脑版是福建电信继推出ITV宽带互动电视后再次推出功能延伸产品，即ITV电视版在电脑终端上的版本。作为ITV电视版的体验工具，它能实现在电脑上观看电视版的节目内容，也能更便捷的在没有电视机的情况下收看丰富的节目内容。与传统的在线播放软件相比，ITV电脑版不仅画质高清、播放流畅更有实时直播的特点。2 您知道ITV电脑版对于环境的要求吗？ITV电脑版能且仅能在福建省内电信宽带的网络

3、环境下使用，并且带宽需在2M以上才能流畅播放。3 您知道ITV电脑版具有哪些功能吗？A 全省漫游功能您可以在全省范围内用同一个账号和密码观看ITV电脑版节目内容，不论您是否在漫游地区，都无须重新办理业务即可使用该软件。B 界面导航登录ITV电脑版之后，您可以通过浏览界面的内容，选择自己喜欢看的节目进行播放。C 互动电视直播ITV互动电视电脑版提供多达50个以上频道的电视节目，利用该软件，可以在电脑上观看电视，具有传统电视的收视功能。D 互动电视回看除了电视直播的功能外，ITV互动电视电脑版还提供48小时电视节目回看，您可以观看直播频道中48小时以内播放的节目，并可使用拖动、暂停、快进、快退等功

4、能。E 互动电视点播ITV电脑版有连续剧、电影节目等数量众多的节目供您点播，点播节目同样可使用拖动、暂停、快进、快退的功能。F 精选聚场精选聚场涵盖了影视、娱乐、财经、体育，包括金庸剧场、英语世界等众多精选节目，更有夺金时刻，精彩赛事等精彩回顾。G 看吧ITV电脑版目前提供超级体育和天下财经两大看吧功能。超级体育网罗天下体育赛事，直播、回看、点播面面俱到，绝不让您错过精彩的电视节目。4 接下来，让我们一起体验一下吧4.1 安装入门A、首先找到电脑版安装软件，然后双击它，进入安装向导页面，现在就开始安装ITV电脑版。 B、根据画面提示点击“下一步”按钮，进入“许可协议”界面，一定要仔细阅读业务使

5、用协议哦，如果您认同这份协议就点击“我接受”按钮，然后继续点击“下一步”按钮。C、开始安装。系统会默认把ITV电脑版软件安装在program files itv目录下，若您需要改变安装路径，则点击“浏览”按钮选择您需要安装的文件目录进行安装。如下图：D、安装成功后，系统会提示您安装已经完成。另外，安装成功后，系统会提示您的网络状况，若您的网络状况可能影响播放，请您点击一旁的“如何解决？”按钮，您将很快就会找到解决的方法啦。同时，您也可以在安装完成界面完成账号的激活。若您点击“暂不激活”按钮，您仅能体验受限版本的ITV电脑版节目内容。4.2 轻松卸载A、如果您需要卸载ITV电脑版，也很简单。首先

6、打开控制面板添加/删除程序窗口，选择“中国电信互动电视”，点击删除按钮。如下图： B、确认删除C、删除成功4.3 账号激活ITV电脑版的登录界面和安装完成界面都有激活账号的按钮，点击进入，如下图：进入账号激活界面，可以看到五种账号激活方式。配对码账号激活方式：该方式针对ITV电视版的用户所设置，若您是ITV电视版用户，您可以通过点击界面上的“什么是配对码？”按钮了解配对码的获取和使用方法，从而激活ITV电脑版的账号。A、在选择激活方式界面中，点击配对码下方的“点击激活”按钮，如下图：B、进入填写基本信息界面，填入配对码，然后点击“提交验证”按钮，如下图：C、配对码验证成功后，继续填写用户相关信

7、息。如下图：D、完成填写后点击“提交注册”按钮即可完成账号的激活。此时，您已经成为ITV电脑版完整版的免费体验用户，可以享受到30天的免费体验期！如下图：E、点击“现在登录”按钮，即可进入ITV电脑版的首页界面进行节目观看。我的e家/宽带账号激活方式：该方式针对福建电信宽带用户以及我的e家用户所设置。您可使用您的宽带账号激活ITV电脑版账号。A、在选择激活方式界面中，点击我的e家/宽带账号下方的“点击激活”按钮。如下图：B、进入填写基本信息界面，填入宽带账号和密码。若您记不住您的宽带账号和密码，您可拨打10000号咨询；当然也可以点击界面上的“一点通”按钮，鼠标一点立即通，无需再次键盘输入宽带

8、账号和密码。然后点击“提交验证”按钮，如下图：C、宽带账号验证成功后，继续填写相关用户信息。如下图：D、完成填写后点击“提交注册”按钮即可完成账号的激活。此时，您已经成为ITV电脑版完整版的免费体验用户，可以享受到30天的免费体验期！如下图：E、点击“现在登录”按钮，即可进入ITV电脑版的首页界面进行节目观看。如下图：天翼手机账号激活方式：该方式针对天翼189手机用户所设置。若您是天翼手机用户，您可使用您的手机号码即可激活您的ITV电脑版账号。A、在选择激活方式界面中，点击天翼手机下方的“点击激活”按钮，如下图：B、进入填写基本信息界面，填入天翼手机号后点击“发送验证码”按钮。如下图：C、在验

9、证码框内填入收到的短信中的验证码，然后点击“提交验证”按钮，如下图：D、根据提示继续填写用户相关信息，完成后点击“提交注册”按钮，如下图：E、完成注册，此时，您已经成为ITV电脑版完整版的免费体验用户，可以享受到30天的免费体验期！点击“现在登录”按钮即可登录。F、点击“现在登录”按钮，即可进入ITV电脑版的首页界面进行节目观看。如下图：体验券账号激活方式：该方式针对拥有体验券的用户设置。该体验券由福建电信下发，ITV电视版老用户或电信宽带活跃用户均有机会获得。通过体验券账号即可激活ITV电脑版账号。A、在选择激活方式界面中，点击体验券下方的“点击激活”按钮。如下图：B、进入填写基本信息界面，

10、填入体验券号码和密码，然后点击“提交验证”按钮，如下图：C、体验券号码验证成功后，继续填写相关用户信息。如下图：D、完成填写后点击“提交注册”按钮即可完成账号的激活。此时，您已经成为ITV电脑版完整版的免费体验用户，可以享受到30天的免费体验期！如下图：E、点击“现在登录”按钮，即可进入ITV电脑版的首页界面进行节目观看。如下图：邮箱账号激活方式：该方式针对拥有任意网站电子邮箱（包括189邮箱）的用户所设置。该方式与天翼手机激活方式类似。但与普通ID一样，激活后仅能观看受限版本的ITV电脑版节目内容。 另外，您在激活账号的任何时刻都可以点击激活界面的“先不激活，看看再说”按钮，即可体验到受限版

11、本ITV电脑版的节目内容。4.4 怎样延长体验期A、当您的ITV电脑版免费体验期将要到期的时候，首页界面会出现提示体验期将过的画面。如下图：B、如果您还想继续免费体验ITV电脑版的节目内容，可点击“延长体验期”按钮，选择延长体验期的激活账号方式，如下图：C、假设您选择了用其他的天翼手机号码的方式来延长体验期，那么就点击天翼手机下方的“延长体验期”按钮，根据提示填写手机号码和验证码，如下图：D、延长ITV电脑版的免费体验期。此时，您将继续成为ITV电脑版完整版的免费体验用户，可以再享受30天的免费体验期！E、点击“现在登录”按钮，即可进入ITV电脑版的首页界面进行节目观看。如下图： 另外，通过继

12、续绑定其他福建电信宽带账号和体验券也可延长体验期。通过不同体验券号码可不断无限期的延长免费体验期，而通过电信宽带账号和天翼手机账号激活的体验期最多只能体验3个月，若您想继续收看完整版本的ITV电脑版节目内容，可以申请成为正式版的用户。4.5 如何成为正式版用户 若您的ITV电脑版免费体验期到期了，而您又是ITV电视版或办理了我的e家（e8/e9）的用户，您则可以申请成为ITV电脑版的正式用户。A、当您的ITV电脑版免费体验期将要到期的时候，首页界面会出现提示体验期将过的画面。如下图：B、如果您想要成为正式ITV电脑版用户，可点击“成为正式用户”，选择激活账号的方式，如下图：C、选择上图中任意一

13、种方式激活验证，即可成为ITV电脑版的正式用户。4.6 登录首先双击桌面图标，就开始运行ITV电脑版了。下图出现的是登录界面：登陆框中填入您激活ITV电脑版账号后基本信息中填写的用户名和关联密码，点击“登录”按钮，这样您就可以进入到ITV电脑版的首页界面了。上图为ITV电脑版首页菜单界面，看看，频道、回看、点播、搜素四大基础功能，更有直播精选、专题集锦、哈哈乐园这么多的选择，让您眼花了吗？而且右侧可伸缩的窗口让您每次登陆的时候都可以清楚的得知自己的用户属性和剩余体验期；您还可以通过左上角修改您激活账号时填写的个人信息哦！ 5 他们的问题您也碰到过么？（FAQ）1. 我不是ITV电视版的用户，也

14、不是我的e家用户，我可以申请正式版的电脑版业务吗？答：暂时还不行。目前ITV电脑版业务必须与ITV电视版或者我的e家(e8/e9)绑定才能申请正式版业务。若您是福建电信宽带用户，您可到相关网站下载电脑版软件免费体验受限内容，也可以在软件的界面上通过五种方式激活您的ITV电脑版账户，成为完整体验版用户，免费体验有限期但无限制的节目内容。2. 如何获取电脑版软件？答：在ITV网站上的“ITV电脑版”栏目下有个“软件下载”按钮，您点击该按钮即可免费下载到该软件。3. 我该如何获取账号和密码呢？答：您只需通过ITV电脑版软件界面上的激活方式填写相关的用户信息便可获得ITV电脑体验版的账号和密码。4.

15、若我的电脑版软件免费完整体验期到期了我还能收看到电脑版软件上提供的视频信息吗？答：可以。但是您只能收看受限体验版的内容，即仅能收看CCTV1、CCTV2、CCTV4、CCTV7、CCTV10五个频道内容。若您还想继续收看完整体验版内容，您可选择电信宽带其他账号、其他天翼手机号码以及体验券重新激活，通过不同体验券号码可不断无限期的延长免费体验期，而通过电信宽带账号和天翼手机账号激活的叠加体验期最多只能体验3个月。体验期再次到期时请您申请正式版ITV电脑版业务。5. 若我的电脑版软件免费体验期到期后，我卸载软件后重新安装后可以再次体验完整版体验版内容吗？答：不行。任意一个激活ITV电脑版完整体验版

16、的账户仅能体验一次完整版的节目内容。若您想要再次免费体验，您可绑定未绑定过的账户。6. 我登录ITV电脑版之后，界面出现白屏，是怎么回事呀？答：这是因为您所处的网络环境不是福建电信宽带环境，网络环境无法满足播放条件，请在福建电信网络环境下使用ITV电脑版软件。7. 播放之后，影片页面出现马赛克或者播放不流畅的现象，是怎么回事？答：这是由于上网线路质量差引起的断流问题。请将您的带宽提速到2M以上以保证收视质量。8. 全屏之后如何恢复菜单界面？答：双击视频窗口或者按ESC键，即可恢复到菜单界面。9. 播放时提示没有数据流，请点击另外页面退出本次播放，是何原因？答：这是因为网络已经断开连接，无法完成

17、此次播放任务，网络重新连接后可继续播放。6 ITV电脑版为您提供贴心服务ITV电脑版目前提供四种使用版本：6.1版本一：受限体验版注册时以任意ID或邮箱激活用户可享受到受限体验版的ITV电脑版软件，即仅能收看到几个特定频道的内容。激活完成后便可完全免费地体验到ITV电脑版的相关功能界面及CCTV1、CCTV2、CCTV4、CCTV7、CCTV10五个频道的直播与回看，但其它视频内容将限制观看。6.2版本二：完整体验版受限体验版用户可通ITV电视版配对码、电信宽带帐号、天翼手机以及体验券激活方式绑定成为完整体验版的用户，该部分用户可享受30天免费体验全部频道内容的优惠。不同的宽带账号、天翼手机号码以及体验券可以叠加绑定延长体验期。但宽带帐号和天翼手机号码最多可相互叠加绑定三次，体验券叠加绑定次数不限。6.3版本三：正式收费版只要是福建电信我的e家（e8/e9）或拥有ITV电视版的用户均可通过ITV电脑版界面上的提示申请收费版电脑版业务，每月缴交一定费用即可享受正式版ITV电脑版所提供全部频道内容以及相应的服务。7 办理业务其实很简单1、 如何申请：您可以通过网站上“ITV电脑版”栏目处下载电脑版软件，安装软件后即可免费体验。