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文档简介
1、一、岗位要求:1、熟悉淘宝、天猫所有活动资源,主要包含:熟悉天猫、淘宝免费活动资源及其入口;熟悉天猫、淘宝付费活动资源及其入口;熟悉天猫淘宝个活动对商家准入的具体要求;熟悉天猫淘宝活动的各个节点;熟悉聚划算平台的规则、商家准入规则、产品竞拍规则。2、能灵活运用各个商业节点以及相关传统节日做出各店铺的活动年度、季度、月度规划;3、熟悉淘宝帮派,知道各个官方帮派的入口,并能及时通过官方帮派的活动信息第一时间给运营经理反馈;4、活动谈判能力,对一些付费性活动要有一定的谈判能力以避免压价以及相关费用的收取;5、活动方案撰写能力,能根据总监或者运营经理活动的草案撰写详细的活动执行方案;6、能够及时跟进活
2、动,掌握活动报名节奏,并及时反馈;7、活动后续跟进能力,每次活动后都能及时跟进活动对店铺带来的效果;8、活动数据统计能力,能及时统计到活动的相关数据,并形成相关报表在活动结束或者当天提交给运营经理;9、沟通协调能力,能按照方案顺畅的同各环节同事进行沟通;10、有良好的数据收集习惯,例如:淘宝主要的活动活动大型的活动中同类型商品数据的收集整理,并能及时或者定期形成数据报告给运营经理。二、具体工作细节:1、熟悉淘宝、天猫所有的活动资源,包括:付费的、免费的、类目的、平台的(官方、第三方【U站】),并且熟悉所有活动平台的准入规则,将活动报名及时反馈到运营经理制定相关活动草案,再按照活动草案制作详细的
3、活动执行方案,还要能灵活规划这些活动的报名(掌握好节奏);2、根据运营规划的商业节点以及传统节日进行店内相关活动和官方活动的配套方案的规划,在店铺内部活动的基础之上应该以怎样的(或者官方有什么样的)活动可以报名进行流量支撑;3、淘宝帮派也是很多官方活动预告的地方,要求活动专员必须每日对官方帮派进行跟踪,随时掌握活动预告以及相关官方活动规划信息,并将掌握到的信息及时反馈到运营经理;4、每次大小活动从开始到结束,活动专员必须全程跟踪,进行适时的数据统计,最终形成数据总结报告给到运营经理,一般一个表格包含的要素有:活动的浏览量、活动访客人数、活动的转化率、活动销售量、活动销售额、活动管理销售情况等。
4、同时活动后续也必须跟紧统计,所有活动的目的都是为了店铺后续的发力以及为店铺后续的积累,一个活动后续工作做好了关系到一个店铺长期的良性循环,后续主要工作有:活动宝贝客户的好评率、活动物流状况、活动后店铺DSR监控等,形成表格给到运营经理;5、活动数据统计能力,活动跟进中已有很多的数据统计项,但活动数据不仅仅是自身活动的数据统计,还必须有活动平台数据、同类型产品活动数据、竞争对手活动动向以及数据等,统计好后及时反馈到运营经理处,及时根据数据做出自身调整。6、聚划算活动,聚划算活动作为聚销量以及流量的平台必须单独重视,活动专员每日工作重点之一,随时关注聚划算招商动向、聚划算营销活动动向、聚划算同类型产品数据统计等:聚划算招商动向,主要包括:商品团招商动向、品牌团招商动向、营销活动招商动向、整点聚招商动向、整点聚招商动向等;聚划算数据统计,每日统计同类型宝贝活动情况并以周为单位汇总给运营经理(包含活动产品页的图片存档)。注:聚划算还存在坑位竞拍问题,这个有
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