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文档简介

1、大学管理方案 大学管理方案1 我校全校搬迁进入大学城,使得我校的学生公寓无论是宿舍外观还是住宿条件都比过去有了很大的提高,这同时对我们的学生宿舍管理有了新的要求,我们在经过调研的基础上,结合我校的实际情况,决定引入物业服务体系,使学生公寓管理由过去的单纯说教向行为管理方向转化,公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方向转化,公寓管理手段向企业管理的方向转化,故特制定广州大学城生活区学生公寓物业管理方案,以下称本方案。一、公寓物业管理的实施范围根据我校的实际情况,为了做好物业管理的示范、试点工作,故先从B1B10公寓开始试行,待成熟后再在全校推行。二、公寓物业管理方式成立学生公寓管理部,负责学生公

2、寓内日常工作和物业服务监督工作。每个公寓为一个班组,由公寓宿管组长负责公寓内日常工作。员工统一着装上岗、文明作业、规范操作。所有员工要积极做好学生信息反馈工作,做到“诚心待人、热心服务、耐心解释、细心工作”。进一步制定并完善了学生公寓服务内容和标准(附件1)、公寓管理部主要岗位职责(附件2)和公寓管理部工作规程(附件3)及公寓管理部员工考核制度和实施细则(附件4),按照物业管理行业标准和规范结合我校学生公寓具体工作进行管理。三、学生公寓管理部岗位及人数学生公寓管理部部长:1名(由中心副主任兼任)学生公寓管理部物业监理:2名(由正式职工出任)学生公寓宿管员:8人学生公寓楼内保洁员:8人学生公寓场

3、地保洁员:1人(由工作量教少的楼内保洁员出任)共需外聘人员16人四、运行费用1、人员工资2、员工劳保、工具等费用3、标牌、标示、垃圾桶等费用等综上所述,运行费用约为300,000.00元。附件1:学生公寓服务内容和服务标准1、房屋共用部位的维护和管理公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情况进行检查维修,或居住人发现问题及时报修。对房屋易出问题的部位,及时作出记录备案,重点检查。年底进行全面检查,对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价,制定年度维护计划,作好检查和维修记录。2、用部位及设施设备的运行维护管理定期对共用部位及设施设备进行保养维护,保证设施设备的正常使用和运行。公寓公共

4、设施设备完好率保持在98%以上。正确操作和使用设施设备,无因操作使用不当而导致安全事故发生。3、环境卫生服务标准(1)、公寓楼区域内的环境、场地及公共部位。标准:目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍;墙面干净整洁,无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画;区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。(2)、楼道、楼梯及公共设施设备。标准:楼道和楼梯洁净、无污渍、积水;楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印;门窗玻璃明净;天花板洁净无明显污渍,房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。(3)、公寓内的公共卫生间。标准:地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍,垃圾清理及时,设备完好无损,金属器

5、具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。4、安防服务标准(1)、公寓管理接待处24小时管理服务值班,及时登记非本公寓内来访。(2)、随时维护公寓楼周边车辆停放秩序。(3)、定期对公寓内的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修,保证楼内消防设施设备、共用电器完好,消防设施设备设置明显的提示标志。(4)、公寓内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座;严禁随意动用消防设施设备。(5)、来访人员进行登记,晚间限时离开,严禁留宿。(6)、公寓内无火灾、失窃、触电、斗殴、赌博、传播不良文化等事件和违法行为。5、维修服务标准(1)、24小时受理报修,一般情况下10分钟内维修人员到场,维

6、修及时率100%。紧急情况随叫随到,确因特殊情况不能及时到场处理的,应向报修人说明情况,做好解释工作,并尽快安排处理。维修结束后,将地面清理干净,物品归位。(2)、定期对公共照明设备系统进行巡查,及时更换损坏的'灯器具。公共照明完好率98%以上。6、接待服务标准(1)、文明服务、礼貌待人。对来访或住宿人员,及公寓居住人员热情接待、认真受理;对提出的问题和需求进行认真耐心地解答和帮助解决。(2)、认真、全面、详细、准确地登记来访、住宿和公寓居住人员的基本情况,并备存登记资料,以便提供服务和查询。(3)、按照公寓管理规定,及时办理入住和迁出手续,保证公寓物品的及时回收,损坏处置,相关费用的

7、收取结算.蜂巢物业管理网收集并整理。 大学管理方案2 一、策划背景:作为一名分院的团总支副书记,职责在于做好上传下达工作,并好组织团总支各项工作,监督、协调团总支各部门运作,起统筹作用;明确各部门的职责和任务分工以及及时发现,解决存在的问题和工作矛盾,加强团总支的凝聚力,以利于工作的顺利且有效地开展。二、管理策划目的:为了能够更好的管理与协调团总支各部门的工作,更完善的落实书记下发的任务,让各项活动更加具有分院式的特色,让同学们能够积极参与并配合我们的工作,遂做出此份策划。三、管理方案:(一)学习方面1.开展党知识文化教育。邀请老师为干事们讲课,或者下载具有党的知识文化的教育课程视频,让干事们

8、集体观看并学习,加强各干事们关于党知识文化的认知;2.开展户外实践活动。带领团总支的干事们外出参观一些革命烈士纪念馆或博物馆,让干事们能切身实际的体会到党的精神。(二)管理方面1.做到活动实施有亮点。将常规活动与特色活动相结合,打造出我们机电工程分院的特色品牌。常规活动主要是团日活动的组织落实,拟计划组织院团委要求的主题团日活动,结合我分院团员的实际特点,丰富活动形式,创新性实施活动内容。特色活动的“特”主要体现在活动的内容、形式上,发挥我们的专业特色,敢想敢做勇于担当;2.做到组织建设有保障。进一步加强团总支、学生会的交流以及团总支内部的合作,实行重大事项与主席团集体商议再报老师审查,既调动

9、了大家参与分院管理的积极性,又减轻了分院领导老师的工作压力,更能较大程度上避免学生干部工作的失误,提高我分院团学干部的工作水平;大学生分院团总支管理策划3.做到制度管理有保证。完善团支部日常考核条例、学生干部考核办法、优秀集体、个人评选规定,使我们系的工作朝着规范化、制度化、有序化发展;4.做到突出问题有解决。要及时的发现存在的问题与工作矛盾,了解情况后做出最妥当的处理,加强团总支的凝聚力,让各项工作能够顺利的开展。四、策划意义:让我们分院团总支各部门能够更好的进行工作,让我们的活动更受同学们的欢迎,得到踊跃的参与,能够更好的处理上级团组织下发的各项指令。 大学管理方案3 为做好迎评促建工作,

10、全面提升我校学生综合素质,促进良好学风、校风的形成,学校将大力加强学生日常管理工作,特制定此工作方案。一、指导思想为强化学生管理,规范学生言行,促进学生工作制度化、规范化、科学化,学生处、团委决定在全校学生工作中引入竞争机制,实行学院学生工作的量化评比,学生处制定了吉林农业大学学风建设实施方案、吉林农业大学学生日常行为规范、吉林农业大学学生上课出勤管理办法(试行)、吉林农业大学学生寝室内务卫生管理评比办法(试行)、吉林农业大学校园精神文明建设评比办法(试行)、吉林农业大学学生早操管理办法(试行),开展各项评比活动。二、工作步骤(一)学院自查各学院根据学校对各项检查工作的要求,结合本学院实际情况

11、进行自查自检,重点检查学生上课、精神文明、早操和日常行为等。自查要有记录、有措施、有总结。各学院根据自检自查、抽查结果,查找不足,并制定整改措施及时进行整改,对屡教不改的学生要严肃处理,使学生养成文明的行为习惯,促进我校良好学风、校风的形成。(二)学校抽查学生处将成立两个层面的各专项检查组,即由学生处、团委、辅导员组成的第一层面检查组和由校、院学生会代表组成的第二层面检查组。第一检查组对各学院学生的上课、校园精神文明、早操情况进行随机抽查,对寝室卫生每周进行抽查,第二检查组坚持每天查课、查操、查精神文明制度及每周检查内务卫生制度。学生处对检查结果进行汇总,每两周向全校公布一次。(三)考核评比学

12、生处将根据各项检查的总成绩对各学院进行评比,每两周公布一次评比排名情况,年终进行汇总评比,评比结果计入各学院当年学生工作考核成绩。年底学生处将对各学院的学生工作进行综合考核,排出名次,与学院学生工作经费挂钩,并对工作突出的学院给予表彰、奖励。三、几点要求1、思想重视、动员到位。各学院要在思想上高度重视此项工作,这是促进学生成长成才的必要手段;是展示学院学生工作的有效载体;是开展好迎评促建工作和推进全校学生工作上层次、上水平的重要措施。要逐层做好学生宣传动员工作,使学生明确应如何规范自己的言行,让学生认识到文明言行对提高自身素质的重要意义,使学生了解、认可、配合学校的管理,并把学校的要求真正内化为自觉的行动。2、专项检查、专人负责。各学院要成立相应的各专项检查小组,明确各项日常管理工作责任,各项检查工作都要有辅导员老师专门负责,并充分发挥学生党员和学生干部的作用,使其各负其责

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