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文档简介
1、人力资源管 第 2 次形成性考核作业单项选择题:第 1 题:拟定招工简章,进行“安民告示。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?2 分 A、筹划与准备阶段B宣传与报名阶段C考核与录用阶段D岗前教育与安置阶段答案: B第 2 题:在培训中,先由教师综合介绍一些根本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训 方式是 2 分 A、讲授法B研讨法C角色扮演法D案例分析法答案: B第 3 题:管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好,“说你行,不行也行,与领导关系不 好“说你不行,行也不行。人们干多干少一样,干好干坏一个样,干与不干一个样。造成这种 现状的原因是由于管理过程中缺乏 2 分A、科学的考评
2、手段B科学的工作分析与评价C科学的培训D科学的薪酬制度答案: A第 4 题:依据萨伯的观点,当临近退休的时候,人们就不得不面对职业生涯中的2 分A、成长阶段B探索阶段C确立阶段D衰退阶段答案: D第 5 题:既吸收了传统型的养老保险制度的优点,又借鉴了个人账户模式的长处;既表达了传统 意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点,又强调了员工的自我保障意识和激 励机制。这种养老保险制度叫做 2 分A、投保资助型养老保险B强制储蓄养 老 保险C国家统筹养老保险D社会统筹与个人账户相结合的根本养老保险答案: D第 6 题:劳动合同一般都有试用期限。按我国?劳动法?的规定,试用期最长不超过
3、2 分A、4 个月B、6 个月C、8 个月D、10 个月答案: B第 7 题:确切地说智力是人力资源的哪一局部? 2 分 A、根底B总体C客体D载体答案: A第 8 题:关注组织开展战略的人力资源供给保障,如将人力资源管理置于组织经营开展系统,促 进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面?2 分 A、人力资源战略B战略人力资源C组织战略D军事战略答案: B第 9 题:在确定人员的净需求以后,就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员 的短缺或剩余。这是制定人力资源规划时的哪一个步骤?2 分 A、预测未来的人力资源供给B预测未来的人力资源需求C供给与需求的平衡D制定能满足
4、人力资源需求的政策和措施答案: D第 10 题:某电子公司录取的新员工需要岗位培训 3 个月才能到达标准生产能力,在这三个月都是 按标准生产能力应得工资支付的。另外该员工在此期间由于未到达标准的操作水平,他的操作速 度低于流水线上的其他员工,导致其他人的操作速度不得不减慢,因而造成产量损失。假设该员 工按标准生产能力应得工资是 2000元/ 月,按实际生产能力应得工资是 800元/月;该新员工造成 的流水线生产的损失是 500元/ 月,那么该新员工的在职培训本钱为 2 分 A、1700 元B、5100 元C、3600 元D、2500 元答案:第 11 题:管理人员定员的方法是 2 分 A、设备
5、定员法B劳动效率定员法C职责定员法D比例定员法答案: C第 12 题:影响招聘的内部因素是 2 分 A、企事业组织表象B劳动力市场条件C法律监控D国家宏观调控答案: A第 13 题:通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作?2 分 A、员工培训B绩效考核C人员招聘D职业管理答案: A第 14 题:某单位有 10 个员工,年终考评给每人的赋分为 76 分,那么 10 个人总分为 760 分,如果 规定优秀的基准分为 90,称职的根底分是 70分,那么优秀的人数不能超过3 人,因为 30*90 + 10-3 *70=760 。这种方法可以控制各单位滥评优等员工的现象。这种考
6、评方法属于比例控制考 评法中的 2 分 A、咼额限制法B总体常态分配法C整体绩效优劣控制法D综合考评法答案: B第 15 题:根本工资的计量形式有2 分A、根本工资和辅助工资B计时工资和计件工资C岗位工资和技能工资D定额工资和提成工资答案: B判断题:第 1 题:员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动平安卫生与作业条件管理等。1 分答案:对第 2 题:在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同。1 分答案:错第 3 题:人力资源的根底是人的体力和智力。 1 分答案:对第 4 题:人力资源管理战略与组织战略之间没有任何关系。 1 分答案:错第 5 题:人力资源规划工作的内
7、容包括人力资源组织、生产、营销等方面的方案。1 分答案:错第 6 题:人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。 1 分答案:对第 7 题:效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。1 分答案:对第 8 题:面试的方法可以全面测评个体的任何素质。 1 分答案:对第 9 题:员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。 1 分答案:错第 10 题:员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。1 分答案:对第 11题:技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较咼的生产流水作业,以及公工细、同一岗 位技能要求差异不大的企业和工种。 1 分答案:错第 12 题:员工可以通过组织
8、目标的实现达成自己的职业开展目标。1 分答案:对第 13 题:社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。1 分答案:错第 14 题:签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。1 分答案:对第 15 题:签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。1 分答案:对第 16 题:组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。1 分答案:对第 17 题:为了评估规划的有效性,规划人员有必要首先确定评估标准。 1 分 答案:对第 18 题:人力资源本钱会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资,又要研究 如何计量目前录用人员的重置本钱。 1 分 答案:对第 19 题:工作分析作为一种活动,其主体
9、是工作分析者,客体是工作环境。 1 分 答案:错第 20 题:招聘程序的第一步是招募。 1 分 答案:错 多项选择题:第 1 题:职业咨询预测法的主要测评工具有 2 分 A、能力倾向测试B职业兴趣测验C人格测试D价值问卷E、生涯成熟问卷答案: A, B, C, D, E第 2 题:人力资源会计的根本假设是 2 分 A、人是人力资本的载体B人是组织有价值的资源C人是不断消耗在工作中的本钱D作为组织资源是人是价值受管理方式的影响E、用计量人力资源本钱和价值的形式提供信息答案: A, B, D, E第 3 题:人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由以下任务所组成2 分 A、设计调查问卷B把
10、问卷发给调查对象C将结果表格化并加以解释D召开专家讨论鉴定会E、把调查结果反响给调查对象答案: A, B, C, E第 4 题:在当今知识经济开展的新格局下,处于组织中人力资源金字塔顶端的人力资源,在企事 业开展中的重要性越来越突出,而人才的获得是平时人力资源管理的哪些工作?2 分 A、招聘B选拔C绩效考核D薪酬管理E、培训答案: A, B第 5 题:在员工考评领域中,考评的手段主要有 2 分 A、行为观察B量表与问卷C情景反映D任务完成情况E、仪器测试生理现象等 答案: A, B, C, D, E第 6 题:薪酬管理的任务是 2 分 A、薪酬目标设定B薪酬政策选择C薪酬方案制定D薪酬结构调整
11、E、薪酬发放答案: A, B, C, D第 7 题:员工保障管理体系建设的原那么有 2 分 A、普遍性原那么B个别性原那么C公平与效率结合原那么D政事分开原那么E、管理效劳社会化和法制化原那么答案: A, C, D, E第 8 题:下面哪些工作是人力资源战略的主要内容? 2 分A、人力资源中的长期规划B人力资源引进与保存战略C人力资源培训与开发战略D绩效和薪酬战略E、组织文化开展战略答案: A, B, C, D, E第 9 题:薪酬制度设计的根本原那么是 2 分A、按劳取酬B同工同酬C外部平衡D内部平衡E、合法保障答案: A, B, C, E第 10 题:人力资源需求预测的方法有 2 分A、德
12、尔菲法B回归分析法C因果分析法D成就需要分析法E、物质刺激法答案: A, B问答题:第 1 题:人力资源规划有何作用? 5 分答案:人力资源规划的作用归纳起来主要有:第一,保障组织开展所需的人力资源,即在充分研究组织 现有人员结构和规模、人力资源市场供求关系和开展趋势、组织对未来人力资源要求的根底上, 制定相应的政策和措施,及时满足组织不断变化的人力资源需求;第二,促使技术和其他工作流 程变革,提高竞争优势;第三,提高人员配置和使用效率,实现人尽其才、才尽其用,防止盲目 引进人员与人才流失的恶性循环;第四,优化员工队伍结构,使员工数量、质量、年龄、知识结 构等趋于合理 ; 第五,有利于搞好培训
13、、职业生涯设计等工作,促进人力资源开发; 第六,有利于管理者进行科学有效的管理决策 ; 第七,帮助适应并贯彻实施国家的有关法律和政策,如劳动法、 劳动合同、职业教育法和社会保障条例等。 ?第 2 题:确定薪酬水平有什么要求? 5 分答案:确定薪酬水平既要表达内部公平性,又要表达外部竞争性。1内部公平性:薪酬要按照劳动者的劳动数理和质量来分配,并且,从事相同工作的员工,得到的报酬是相同的。2外部竞争:一个组织的薪酬水平与其他类似组织的薪酬水平大体相等。3内部公平性影响员工的劳动积极性,外部竞争性影响员工的忠诚度和就业的长期性,并且影响潜在员工的质量。 ?案例分析题:第 1 题:天龙航空食品公司的
14、员工考评 罗芸在天龙航空食品公司担任地区经理快一年了。他分管 10 家供给站,每站 1 名主任,负责向一 定范围内的客户销售和效劳。天龙公司不仅效劳于航空公司,也向成批订购盒装中、西餐的单位提供所需食品。天龙公司雇佣 所有需要的厨房工作人员,采购全部原料,并按客户要求的规格,烹制订购的视频。供给站的主 任要负责订方案,编预算,监控分管指定客户的销售效劳员等活动。罗芸上任的头一年,主要是巡视各供给站,了解业务情况,熟悉各站的所有工作人员。通过巡视, 他收获不少,也增加了自信。罗芸手下的 10 名主任中资历最老的是马伯兰。他只念过一年大专,后来就进了天龙,从厨房代班 长干起,三年多前当上了如今这个
15、供给站的主任。近一年的接触,罗芸了解了老马的长处和缺点。老马很善于和他重视的人,包括他的部下和客户 们搞好关系。他的客户都是“铁杆,三年来没有一个转向天龙的对手去订货的;他招来的部下, 经过他指点培养,有好几位已被提升,当上其他地区的经理了。不过他的不良饮食习惯给他带来了严重的健康问题,身体过胖,心血管病加胆囊结石,使他这一 年里请了三个月的病假。其实医生早给过他警告,他置假设罔闻。再那么,他太爱表现自己了,做了 一点小事,也要打 向罗芸表功。他给罗芸打 的次数,超过其他9 为主任的 数总和。罗芸觉得过去共过事的人没有一人是这样的。由于营业扩展,已盛传要给罗芸添一名副手。老马已公开说过,站主任
16、中他资格最老,他觉得这 地区副经理非他莫属。但罗芸觉得老马假设来当他的副手,真叫他受不了,两人管理的风格太悬殊; 再说,老马的行为准会激怒地区和公司的公司人员。正好年终考绩要到了。公正地讲,老马这一年的工作,总的来说,是干得挺不错的,天龙的年度 考绩表总体评分是 10 分制, 10 分是最优; 79 分属良,虽然程度有所不同; 56 分合格、中等; 3 4 分是较差; 12 分最差。罗芸不知道该评老马几分。评高了,他就更认为该提升他;太低了, 他准大为光火,会吵着说对他不公平。老马自我感觉良好,觉得跟别的主任比,他是鹤立鸡群。他性格开放豪迈,爱去造访客户,也爱 跟手下人打成一片,他最得意的是指
17、导部下某种操作方法,卷起袖子亲自下厨,示范手艺。跟罗 芸谈过几次后,他就知道罗芸讨厌他事无巨细,老打 表功,有时一天两三次,不过他还是想 让让知道自己干的每项成绩,他也知道罗芸对他不听医生劝告、饮食无节制的看法。他为自己学 历不高但成绩斐然而自豪,觉得这回的副经理职位就该提拔他,而这只是他实现更大抱负的过程 中又一台阶而已。考虑再三后,罗芸给老马考绩总分评了个 6 分。他觉得这是有充足理由的;因为他不注意卫生, 病假三个月。他知道这分数远低于老马的期望,但他要用充分说理来坚持自己评的分。然后他开 始考虑给老马个考评维度的分项分数,并准备怎样跟老马面谈,向他传达所给的考绩结果。问题: 1 罗芸对
18、马伯兰的绩效考核用的是什么方法?为什么? 2 你认为罗芸对拉皮绩效的考评合理吗?天龙公司的开机只读应做呢样改良?12 分答案: 1 罗芸对马伯兰的绩效考核用的是什么方法?为什么? 答:用的是印象考评法。从上文上可以看到,罗芸对马伯兰有不喜的印象,从上文中可以看到罗芸对于老马的过于表功和 过于自信的毛病,是不太接受的,罗芸从这点上的不喜印象从而把老马不错的业绩都掩盖了,没 有把这业绩作为考核标准之一,所以他用的方法是印象考评法。 2 你认为罗芸对拉皮绩效的考评合理吗?天龙公司的开机只读应做呢样改良? 答:这分数显然是打得低了点,罗芸可能有他的理由,但老马肯定不服气,不过老也有他的一定 的道理。公司应佐以下改良:1. 考评时对过去工作反响2. 分项考评3. 量化考评,提拔干部要实行竞争上岗,条件公开。阅读理解题 1 工作职责分歧 一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上,车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干 净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。这件主任顾不上去查工作说 明书上的原文,就找来一名效劳工做清扫。但效劳工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有 包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇,因为这种效劳工
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