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文档简介
1、商务谈判方案一、谈判主题通过这次商务谈判, 与电脑公司取得合作, 达到双赢, 即以合理的价格购买 一批电脑, 合理制定整机保修服务时间, 且能与华硕电脑公司保持长期的合作关 系。二、人员安排甲方(XXXXX)商务系):首席谈判代表: L财务处长: B设备科长: W乙方(电脑公司) 总经理: S 总经理助理: Z 销售经理: G 技术经理: X三、谈判的内容1、交易价格 2、付款方式及定金支付问题3、产品的结算时间4、保修服务5、违约及赔偿问题四、谈判目标战略目标 :和平谈判 ,以优惠的价格、良好的质量和好的服务买到电脑最高目标 :3000 元/ 台中间目标 :3500元/ 台底线:3800元/
2、台订购数量 :100 台交货日期 :30 天内付款方式 :分期付款定金支付比例: 10%保修服务:三年整机保修服务五、谈判时间 :2016年 6月 24日六、谈判地点:XXXXX学院会议室场景一:开局L:欢迎你们来到XXXXXX路上辛苦了S:不辛苦不辛苦,你们学校真是漂亮。L:还可以吧,桂林是一个著名的旅游城市,这里风景独特,还希望您多在我市 多歇息几日,同时也好让我校略尽地主之谊。S:早就听说桂林山水甲天下,有时间一定要去领略一番。L:好说好说,不知道你们这次来打算留几天啊?我们尽快给你们安排一下旅游 行程怎么样?S:感谢贵校的一片好意,但由于公务繁忙,不宜打扰贵校。L:理解理解那我们就尽快
3、办正事吧。(双方入座)场景二:磋商第一回合S:好的,下面由我的助理Z向各位介绍我公司的成员。Z:大家好!我来介绍一下我公司与会的成员。这位是我们公司的经理S先生,这位是销售总监G先生,这位是我们公司的技术部经理 X先生,我是经理助理ZL:我也来介绍我们的成员吧。这位是财务处长张处长,这位是设备科长张科长, 我是首席谈判代表 L。S:下面我们就谈谈电脑的价格吧?L:好的,现在开始吧。S:我们双方都很重视这次合作,希望能为此做些工作。L:当然,我们都希望能有一个完美的结果。但是,对于我方来说,你方提供的 价格-每台 4000 元,是非常高的,为了能够做到更好的合作,我方希望贵公司价 格进行调整。S
4、:听到贵方这么说,我感到非常遗憾。我们的价格是在考较了市场上的多数产 品以及结合了我们自身的优势, 定的相对比较公正的价格, 不存在价格过高的情 况。G:而且我们公司的电脑相对于别的公司产品,质量相对较好,价格并没有存在 过高的表现。W:我们正是觉得你方的产品质量相对有保证, 所以才会在那么多家公司中选中 了贵公司。B:不仅如此,市场上质量有保证,并且价格会相对优惠的公司,大有人在。之 所以会选择贵公司,也是考虑到我们一直以来的合作。S:我认为我们需要好好的讨论一下,那么贵公司希望我们给的价格是怎样的呢?B:我方认为3000元一台是相对比较公正的价格。G:我希望贵公司能够给出一个合理的价格。我
5、公司销售的无数同类产品,但从 未有过如此之低的价格,如果贵校真有诚意,我希望贵校在好好考虑一下。B:我方所说的每台3000元的价格,是我校根据对市面上的同类产品以及对生产 的各种费用所计算得出的,是非常合理的。S: L先生,我觉得我们存在着很大的分歧,先暂时休息一下,再做打算。(短暂讨论)第二回合L:考虑的怎样,贵方能给我们一些新的消息吗?Z:我们刚刚也讨论了这个问题。因为贵公司与我们是长期的合作伙伴,而且贵 校这次的订单也是比较大的, 有 100台。平心而论, 我们与别家同类电脑价格相 比还是比较合理的。为了体现我们的诚意,我方可以将价格改为3800元每台。B:刚刚我们经过讨论,觉得正是由于
6、我们是长期的合作伙伴,而且我们这次的 订单是比较大的一笔。所以我方认为 3800 元,还是相对高了。X:那么,你方认为什么价位可以接受?B:我方讨论的结果是3200元是一个比较适中,且公平合理的价位。W:我们也对市场上的该款电脑的价格进行了调查,认为这个价格是最贴切的。S:市场上有很多的虚假报价,我们的价格本来就不是过高的,而且我们也已经 调整到我们能接受的价格。L:看样子我们是做不成这笔生意了啊S:瞧您说的,那这样吧,我们再讨论讨论,麻烦请休息一下。第三回合L:请问考虑的如何?:我们考虑了一下,我们双方都希望达成一致意见,那么双方都退一步,每台 3500 元如何?这也是我们所能接受的最低价格
7、了!W:我认为贵公司的产品的质量是让人比较满意的,但也并不是性价比最高的, 这样的话,我们为什么不在别的公司买质量差不多但价格却更优惠的呢?X:我认为我公司的产品质量,是市面上的其他同类产品难以相提并论的,不仅 如此我方还可以提供三年的整机保修服务,我真心希望贵校能够慎重的考虑一 下。L:这样啊,(看同伴几眼)那好吧,我们可以接受每台 3500元的价格,但我们 也有一个条件,我方希望能够分三期付款。场景三:结束S:在价格上我们不能再降,考虑到贵校的合作诚意,在付款方式上,我们同意贵校分期付款。G:请问贵校还有何要求?L:我校8月末就开学,9月1日正式上课,电教室必须在学生上课之前建起来,不知贵
8、公司能否保证电脑按时到货?G:在这方面我公司会比较为难,因为我公司还有其他业务,综合起来订货量将是一个庞大的数字,不知在 1 个月内所有电脑到位如何?L:你也知道,新学期马上要开始了,而且电脑安置还要一定的时间,时间紧迫, 学校的教学不能停滞,希望贵公司能够考虑一下我校的实际情况。G:交货时间确实是太紧。一个月内交货会大大增加我方的营运成本,我方要求 提高价格或者由贵方自付运费。B:考虑到贵公司的业务要求和实际情况,我方可以先行提供 10%的定金,至于 贵公司的电脑运费及其技术安装必须由贵公司承担, 一旦贵公司违约, 将按照通 行规则双倍赔偿我方定金。S:既然如此,那我代表我公司完全满足贵校的条件。Z:很高兴我们这次的谈判进行的如此顺利,那现在我们来总结一下我们所达成 的协议:贵方将购买我公司台式电脑 100台,价格定为 3500元/台,实行分期付 款方式,先行支付 10%的定金,由我方在 9月 1 日前完成交货并提供技术安装。 若我方违约则双倍赔偿贵方定金, 若贵方违约我方将不与退还。 不知贵校有什么 异议没有?L:基本没有异议,贵方信誉良好,希望我们合作愉快。G:谢谢贵学校的我们的支持、相信通过我们的努力我们会在不久的将来做得更 好更完善更强大!那我们是不是现在可以拟定合同了呢
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