物业管理规定

1、XX 小区物业管理规定总则小区物业管理，涉及到全体业主的根本利益，物业管理 质量的好与差，直接影响全体业主的生活质量。怎样才能把 小区建成一个和睦相处，相互关照、融洽的社会群体，使全 体业主有一个舒适而安定的生活环境。首先，必须根据小区 实际，制定相应的物业管理规定。其次，全体业主必须积极 支持配合物业管理工作，只有这样，物业管理工作才能得以 实施，也只有这样，才能有效地保证全体业主的根本利益不 受任何侵害。为此，业委会特作如下物业管理规定，供物业 管理处和全体业主共同参照执行。一、物业管理规定及项目1、公摊面积的使用及说明。2、下水道的管理说明。3、花园、环境管理及要求。4、车辆管理及要求。

2、5、物业收费制定与对物业收费的要求。6、房屋搁置费与装修垃圾清运费的收取。7、装修房屋对业主及施工人员的管理及要求。8、化粪池的管理。9、卫生管理及要求。10、物业管理费与家庭财产保险的说明。11、对以前乱搭乱建的建议及措施。12、小区设备设施管理及要求。13、消防通道及楼梯道管理及要求。14、小区路灯用电的管理及要求。 二、物业管理规定实施细则1、公摊面积的使用及说明。哪些地方属公摊面积？在小区内， 除房屋建筑平方以外， 其余所有的地面、 楼梯间、 房顶均属于公摊面积。公摊面积所有权归全体业主，任何个人都不得以任何理由、 任何方工侵占，未经相关职能部门允许及业主意，严禁任何 形势的乱搭乱建，

3、严禁装修时擅自改变房屋主体结构（主体 墙），谁若不听劝阻，事后如因这两种情况造成的损失，后 果谁自行承担。2、下水道的管理说明 小区内的下水管道堵塞及损坏是不可避免的，一部份业主已 经采取了相应的措施，这只能解决一时的问题，下水道疏通 是一项长期的工程。为了避免业主与业主之间产生经济上的 纠纷，特作如下规定：在没有物业管理的情况下，下水道堵塞，疏通下水道牵 连八个单元产生的费用由集体（全体业主）承担。疏通后， 移交给物业管理，接管后产生的堵塞，疏通产生费用由物业 承担。单元下水道疏通，观察井内，凡受益的业主承担产生的 费用，观察井外，物业管理处在接管时没有堵塞，在管理中 形成的堵塞。疏通产生的

4、费用由物业管理负责。若需改道， 牵连八个单元产生的费用由集体 （全体业主） 承担，单元下水管改道，观察井外，受益的单元的业主（包 括未入住户）承担产生的费用，观察井外，凡受益的单元的 业主（包括未入住户）承担产生的费用，在无法收到未入住 户承担费用的情况下，暂由现有受益的住户分摊承担，写好 依据交业委会存档。待未住户入住后，由物业管理处收取后 退还给垫付的业主。下水管道分排污管和雨水排水管，雨水排水管安装在室 内，通过每户凉台，排出地面，在装修时，几乎每户都是包 装的，在老化和磨损上，物业管理人员无法进行管理，只有 业主自家谁时进行观察管理。因此，凡雨水排水管损坏，谁 家因老化磨损、需要更换，

5、产生的费用，谁家自行承担。3、花园、环境管理及要求 在小区内，业主自行改造下水管道，难免损坏硬化的地 面或花园。在改造完工后，往往遗留一些后患不排除，造成 小区内看起乱七八糟不顺眼，这直接影响小区形象。今后， 如业主需要自行改造，必须先向物业管理处申报。物业管理 人员现场认定后方可施工，改造完工恢复原状后，物业管理 人员现场验收认可后方可了事。一楼住房周围杜堆放装修剩 余材料，如有堆放的材料，物业管理人员要经常检查，一旦 发现，及时通知堆放的业主清除，保持环境优美。爱护花园一草一木，小区住户人人有责，严禁人畜进入 花园、 贱踏花草、 严禁攀摘花枝。 保护和建设好我们的环境， 单靠物业管理是完全

6、办不到的，主要靠我们全体业主人人参 与，同时要教育孩子从小养成热爱花、草、环境的习惯。 花园要根据花草的长势，随时把握修剪，园内随时亻草，不 能杂草丛生。只有这样，我们有园才能建得更加美好可爱。为了小区环境，不受任何影响，严禁大车载重进入。物 业管理处要协调好业主大车的停靠位置，保障大小车辆及业 主的正常畅通。4、车辆管理及要求我们小区按照建房面积配套共有 40 个停车位，现在的 有 30 户业主有车。随着社会的发展，人们对消费观念的改 变，买车的业主逐渐增多， 眼看小区业主停车就是一大难题， 为了维护正常的交通秩序，为了解决业玉即将出现的停车难 问题。车辆实行收费管理，逐步过渡到车位出租，具

7、体收费 待定，收费确定后物管处另行通知。凡是进入小区的车辆，一律听从物业管理人员的调度指 挥，严禁乱停乱放，违者大车罚款 10 元（体积大于长安车 的为大车，以下的均为小车） ，小车罚款 5 元。每月业主委 会按发现次数与物管处结算罚款。临停车辆除小区业主外，其它车辆（包括摩托车）一律 实行收费管理， 20 分钟以内不收费， 20 分钟以后收费。大 车 5 元，小车 3 元，摩托车 2 元。如果驾驶员不配合工作， 物业管理处有权不给方便。5、物业管理收费的制定及物业收费的要求。 我们对物业管理收费的宗旨是：既要维护全体业主的利 益，也要保证物业管理工作能正常运转。目前的物业费是按 每月每平方

8、0.40 元收取的，今后每季度根据实际情况，调 整一次。物业管理处每月向全体业主公布收支情况，向业委 会上报收支清单。6、房屋搁置费与装修垃圾清运费的收取 凡在小区购房至今未入住的业主，按照物管法相关 规定同样要缴纳物业管理费，为了便于管理，经业主委员会 研究决定，搁置房的物业管理费，按入住户每月每平方米 0.40 元的 3/4 收取。 小区业主在装修房屋前， 每户缴纳装修 垃圾清运费 250 元。物业管理处要做好搁置房的清理登记，特别要做好搁置 房物业管理费收取的清理，同时做好买卖房屋未交物业管理 费的清理工作，极力做到缴费无漏户。7、装修房屋对业主及施工人员的管理及要求 业主在装修房屋时，

9、物业管理处要对业主及施工人员交 待清楚：一要管理好自来水开关，谨防漏水淹墙；二是装修 垃圾冲洗后不能倒往下水道，如果下水管道堵塞，一旦发现 是装修垃圾造成的，装修的业主和施工人员完全负责。责任 划分，业主占损失的 40%，施工人员占 60%。施工人员进场时， 业主在物业管理处缴纳装修押金 1000 元，待装修完毕后，没有因装修造成任何损失，方可退回押 金，若因装修造成一定的损失，必须把损失弥补好之后再退 回押金。8、化粪池的管理 小区下水道保持经常畅通，化粪池的管理非常重要，根 据物业管理条例规定，化粪池的清理是有时间限定的，三个 月一次小清理， 清除没有化去的粪便渣汁， 半年一次大清理， 同

10、样清除所有池内粪便渣汁，同时利用专业工具清理管道， 从而达到畅通无阻。物业管理若不按规定办事，小区内造成 的各种堵塞，疏通产生的费用由物业负责。9、卫生管理及要求 小区的卫生是全体企业最关心最敏感的问题，卫生搞得 好，环境优美，业主居住舒心、愉悦。物业管理要做到小区 卫生随时干净整洁（包括楼顶） ，楼梯间（包括栏杆）每周拖、擦一次，若遇特殊情况特殊处理。总之，一定要保持各 部位清洁卫生。10、物业管理费与家庭财产保险的说明 小区业主每月每平方 0.40 元的物业管理费和家庭财产 保险没有必然联系，物业管理处每月所收每平方米 0.40 元， 是业主委员会根据小区实际，设计物业管理需多少人员，所

11、聘人员需开支多少工资，这些人员只能管到什么程度，也就 是说，我们只要求他们（物管）做到什么程度就行了，在和 承包单位或个人达成承包协议时，就没有包含家庭财产保 险。因此，业主不能因家庭财产受损与缴纳物业管理费联系 在一起， 拒交物业管理费。 今后业主如果要求家庭财产保险， 物业管理处和业委会可以协调，帮助主业到财产保险公司投 保、保险费业主自行承担。11、对以前乱搭乱建的建议及措施 为了正确对待和处理以前乱搭乱建的问题，经业主委会 反复讨论决定，凡在小区内公摊面积上采取不同形势的搭 建，有房顶的，有楼梯间的，有住宅周围的，使用范围，有 种葱种菜的，有种花种草的，有堆放物品的。首先建议相关 业主

12、，顾全大局，自觉主动拆掉，如果确实需用，原则上， 业委会仍然不认可，不但处理意见仍按物业管理规定实施细 则的一条外，而且每月按占地平方收取住房物业管理费23倍的物业管理费。12、小区设备设施的管理及要求小区围墙、 栏杆、是用来防盗的第一道防线防护栏。 全体业主要保护和爱护它。物业管理接管后，在保持现状的 情况下，若有损坏。要及时维修，小区安装的各种的各种灯 具是为全体业主提供照明使用的。大家一定要爱惜保护，谁 损坏谁照价赔偿，物业管理接管后，在管理中出现的损坏， 维修产生的费用由物业承担。小区内的凉亭，凉椅，凉椅是为全体业主提供乘凉休息 的地方，大家一定要爱惜保护它。若有损坏，谁损坏谁承担 维

13、修产生的费用。物业接管后，若有损坏，由物业承担维修 产生的费用，水电及其它设施，全体业主同样要保护好，若 有损坏， 谁损坏谁承担维修产生的费用。 物业在管理中损坏， 维修产生的费用由物业承担。13、消防通道及楼梯道的管理及要求 各单元的消防通道，楼梯道一定要保持畅通，严禁任何 人以任何理由，在消防通道及楼梯道堆放任何物品，若因堆 放物品而造成的安全事故，后果由堆放物品的业主自行承 担，物业管理要做好消防通道、楼梯道堆放物品的清理，若 因堆放物品而造成的安全事故，后果由堆放物品的业主自行 承担，物业管理要做好消防通道、楼梯道堆放物品的清理， 若物业管理清理工作不到位，发生的安全事故，责任由物业 承担。14、小区路灯用电的管理及要求 小区的路灯用电，灯具损坏更新等其它关于用电的设 施，物业