完整版阿里巴巴销售人员薪酬制度

1、3- 2-3 .有效鼓励3- 2-2-1 .有效鼓励的核心原那么：二八原那么：一个鼓励政策的成功与否,就在于看,能否调动起团队当中80%的成员；排在前头的10% ,需要的是个性鼓励对待,后面10%需要的是负面淘汰压力,中间的80%才是我们真正需要去鼓励的群体.3- 2-2-2 .有效鼓励举例：3- 2-2-2-1.月度鼓励方案,以山东某渠道商为例：目的：在上半月提升破零率；个人pk ：输的给赢的买一个阿里总部的T恤100元部门pk :输的给赢的部门全体购置总部T恤500元,公司补贴赢的500基金破蛋pk :截至17日17点破蛋率最低的部门主管和未破蛋的人请他主管500元欢畅；如截至17日17点

2、全员破蛋老板晚上请客.五月份入职的不计算在内4月份最后三个计入五月份3- 2-2-2-2.年度鼓励,以山东某渠道商为例奖项单数09年度奖励方案金牌150单国内豪华七日游银牌80单笔记本电脑铜牌50单电动车3- 2-2-2-3.月底冲刺鼓励,以辽宁某渠道商为例月底鼓励：本月为止最大的一次鼓励！最后一天的到单鼓励：规那么：第一单、第二单、第三单阿里巴巴双肩包,第四单、第五单派克签字笔,第六单、第七单、第八单阿里巴巴纯牛皮U盘！第九单起,软牛皮名片夹！特殊奖品：首位到帐 2单以上销售,继续送出阿里巴巴多功能双肩包！4、其他关注点4- 1 .设立过程考核标准我们以河北某渠道商为例1-1-1 .拜访量考

3、核：135家上门小记,其中有效上门拜访记录90家,每旬考核一次,45家上门含30家有效为达标.11号查1 10号小记,21号查11 20号小记,月底查下旬小记,罚款标准：少一家上门罚款1元/次,少一家有效上门追罚 2元/次.1-1-2 . 量考核：每天10个有效 记录,按出勤考核,少一家罚款1元. 营销团队 量考核：每天30个有效 小记,考核数 =出勤*30,出差不考核 量,少一家罚款1元.4- 2 .销售人数的合理增加1-2-1 .增加一线销售时,要充分考虑到团队的消化水平,必须重点参照成熟老员工的数量,做到合理匹配建议按1 : 2或1 : 3匹配1-2-2 ,新老人的定义：上岗时间在三个月

4、内称新人；上岗三个月后称老人4- 3 .市场的合理布局在企业集中的区域设立联络处或办事点：1-3-1 .根据地区行业产业分布,选择集中地段,如企业数量多,在市内设立办事处.1- 3-2 .对于企业分散的县市, 根据县市分布,选择居中位置,可辐射周边县市.4- 4 .寻找适合当地的会议营销模式：2- 3-3- 2 .我们以西南某渠道商,结合当地市场特点的会议营销模式举例：针对个人创业者和大学生市场的会议营销.三种具体做法：A、比方做淘宝的个人版以商会友,邀约淘宝客户同时还邀约了大学生创业协会的20个左右的成员,现场加第二天的跟进共25单,其中学生也占了局部.B、邀约企业以商会友的同时,也邀约一些

5、学校里商业协会和创业协会的学生成员来听听,让他们和多也企业接触,看看企业是怎么做 生意的,对他们的感触也比较深.C、主管会主动去联系学校的创业协会等一些学生社团,让他们组织一场讲座,我们以主管组过去讲,学校提供场地,帮助我们邀约, 根本上我们不需要花费太多本钱.又能为学生提供更好的平台,比起大学生在学校附近租门面实体创业,他们更愿意选择这种投入更 低,风险更小的平台.4- 5 .提升蓝海客户即新客户的录入量.我们最大的时机在哪里最大的突破口在哪里潜在目标客户中小企业现状渠道仓库电销仓库库外企业数公海从此图中,我们的答案不言而喻,这也是为什么蓝海客户即“新客户录入数会是一个关键指标！这些都是从来

6、没有被我们有任 何触碰过的客户,当然这还不包括个人版客户个人客户因没有在政府部门有注册记录,所以无法被我们进行统计.根据我们对各地渠道商历史业绩的分析,蓝海客户录入最多的月份,同时也是业绩最高的月份.因此,对每个主管团队每天新客 户的录入量,都要有一个统计分析和跟进.第四章不同销售模式的案例分析1. +上门销售模式以上海某渠道商为例：1- 1.公司组织结构：总经理: 销售总监,J销售部销售L部销售三部销售四部 销售五部bI'一 培训经理k 人事经理销售支持1- 2.公司不同阶段人群的产能分析:工龄人数5月到单人均0-2个月39822.13-6个月6213.57个月以上13876.7合计

7、581903.3该公司从1月份只有15人,开展到5月底58人.1-3. 一天工作流程每天的工作从头一天晚上开始.7点半到8点半邀约第二天的客户.7点半到8点半找客户资源,培训.早上8点半早会10分钟8点40到10点.打 晚上5点到6点回来过程量考核： 量,一个星期100个有效,8个上门有效.如果达不到,部门内惩罚,直接罚款或者给团队买水果.1-4.销售佣金体系连底薪在内限制在 20%-24%之间.底薪单数提成比率10002单7%10003单10%10004-6单15%10007-10 单18%150011单以上20%1-4.主管佣金体系主管佣金：连底薪在内限制在 6-8%之间2. 办事处设点+

8、公司 团队并存模式以河北某渠道商为例：2- 1.公司组织结构：2-2.公司不同阶段人群的产能分析:工龄人数5月到单人均0-2个月24321.33-6个月7416.97个月以上191015.3合计501723.4公司从1月份只有31人,开展到5月底50人.2- 3.销售一天工作流程2-3-1.办事处团队：下午回到公司一晚上七点： 开发客户、预约第 2天上门；早上7 : 30公司签名报到后.直销出差 一根据个人安排：拜访预约客户,以点带面陌拜周围客户.2-3-2.电销团队：根据诚信通 流程一培养开发客户,遇到意向稍好的 中进行预约.2-4.销售佣金制度销售佣金制度：底薪+佣金单数提成比率1单8%2

9、-3单11%4-6单14%7-10 单17%11-14 单20%15-19 单20%+1000奖金20-23 单20%+2000奖金24单以上20%+t记本电脑2-5.主管佣金制度:底薪1000 +佣金底新人均单数提成比率10002单以下不含2单1%10003单以下不含3单2%10004单以下不含4单2.5%10007单以下不含7单3%100010单以下不含10单3.5%100010单及以上4%附：主管工作要求A、标准：做工作先要“严于律已；做主管更要以身作那么从每天的工作细节做起B、工作安排及制度a、日报：从每天的工作细节做好,日报中的过程数据、当天工作总结、第二天的工作方案一定要写上,否那

10、么将按无效日报处理,交快 乐基金10元/次.b、陪访：要求主管、组长在日报中表达陪访情况,做陪访总结,内容有发出的问题、销售的提升点、给销售的建意,下次跟进时间,没有写总结或没有表达以上内容按没有陪访处理,每旬至少3次.c、晚会和培训：一定要有会议记录、培训记录,要求详细记录,不能只有几个标题,如没有发或内容太少,按没有开晚会或培训处理, 晚会每旬至少3次,培训每旬至少 2次.3. 上门拜访为主的销售模式以山东某渠道商为例：3- 2. 公司不同阶段人群的产能分析:工龄人数5月到单人均0-2个月35481.43-6个月24401.77个月以上10707.0合计691582.3公司从1月份只有41

11、人,开展到5月底69人.3-3.销售一天工作流程7:50-8:00早会8:008:15部门会议检查物品相关准备8:1515:30拜访客户16:0017:30 预约第二天客户按时按量,提升效率17:3018:00填写当日工作日志,填写当日外出拜访情况,进行CRM库的录入,18:0018:30晚会,进行当天工作总结分享,把控明天预约量以及拜访路线；18:3021:00查阅明天需要的资料,准备明天工作的需要,相关知识点的再学习附过程考核：上门4-5家, 20个,新客户：一天新增一家；crm数据上门日人均5.8家, 日人均11.8,新客户日人均1家.3-4.销售佣金制度底新单数提成比率10002单0%

12、10003单10%10004-6单15%12007-10 单18%150011单以上20%3- 5.主管人员佣金体系薪资构成：根本工资+经理津贴+诚信通提成+新签第2年提成+效劳包提成*考核分数%底新部门总单提成比率1500<20单01500>20单同时< 30单部门总单量-20 *120元3500> 30单部门总单量-30 *200元6000> 40单部门总单量-40 *220元附：主管考核分数来源细那么:考核工程细那么百分比1、是否完成任务,完不成,按完成比例得分,具体任务另定.业绩超过任务,可以按比 例加分.15业绩2、关注预测完成的过程每天的预测,每天对预

13、测的跟进,每天的业绩进展,每周的业 务进展103、人均到单3单或以上：10分；2单：9分；低于2单8分10拜访量1、日人均拜访量情况 4个或4个以上5分,3个4分,2个3分,2个以下1分.52、提升拜访量的方法及执行情况,根据超过80家每周20家的销售所占的比例计算10得分,当月上岗销售不计入人数.陪访1、陪访的情况一周陪访的频率：一周陪访3人次,以日报中陪访总结为准42、陪访中发现的问题及处理方法,以陪访总结为准.6团队建设1、提升销售的业务水平和新人的培养：sales对诚信通产品及相关制度的了解和掌握；拜访客户的技能开场、挖需求、效劳介绍、异议处理、促销等102、晚会的质量及针对员工状态采

14、取的不同鼓励方式33、定期组织团队建设活动,提升团队凝聚力和战斗力对于员工抱怨的处理,与员工保 持良好的沟通24、及时总结,经常性地组织、分享先进的经验和方法5执行力1、日报、周报、预测等相关报表的完成度,对发现问题的跟进和推动力度.52、针对公司的政策和制度执行情况53、员工过度承诺引发的客户投诉问题、员工诚信通问题 量、拜访量54、部门经理及员工出勤率及部门员工流失率含新老员工54. 和上门各占一半的模式以福建某渠道商为例：4-1.公司组织结构*总经理'< J商务一部1儡务.部1儡务顶儡务三部商务三部' _lar、广、一、人事培训经理渠道助理1渠道助理2L4- 2.公

15、司不同阶段人群的产能分析工龄人数5月到单人均0-2个月20432.153-6个月10313.17-12个月6244.0一年以上4246.0合计401223.054- 3.销售一天工作流程每天的工作从头一天晚上开始7: 408 : 15公司早会8: 1514: 00外出拜访客户14: 0018: 30 预约客户18: 3019: 30录入客户4个19: 3020: 30继续 预约客户20: 30 后回家4-4.销售佣金制度底薪单数提成比率8001单8%8002-3单10%8004-6单15%8007-10 单18%80011-14 单20%80015单以上25%4-5.主管佣金制度:底薪单数提成

16、比率150013单0%150013-15 单2%150015-17 单2.5%150017单及以上3%附：考核标准以5老+2新人标准计算.如果连续两个月在13单以下,作降职或撤职处理.隐形的电网类别具体行为渠道商承担金额违规类1、违反阿里巴巴渠道商推广治理制度? ；根据过失类别处以相应的罚 款金额.2、违规挑入/录入；200元/次操作类1、客户认证失败,渠道商承担费用；350元/单2、客户到帐后修改旺铺域名,渠道商承担费用100元/单3、遗失订单；100元/份促销类黄展促销1、预订黄展关键词价格、或位置、或投放时间超出规定 时间；300元/次2、关键词未预订,或到单后修改关键词,或未在到单后

17、三个工作日内提供客户图片；50元/次其他促 销1、光盘、竞价促销未在 crm中选对相应模板；50元/次二、不同渠道商的作业模式1、河北某渠道商1-1.公司组织结构：'总经理币场,J帝场' 二部令场、 三部帝场、 四部 一部 二部VX销售主管"销售、主管'销售、主管销售主管厂销售'主管1"肖售'主管1 >工龄人数5月到单人均0-2个月24321.33-6个月7415.97-12个月191015.4合计501743.481-2.公司不同阶段人群的产能分析公司从1月份只有31人,开展到5月底50人.1-3 .销售一天工作流程办事处团队

18、一天工作流程:16: 30-20 : 30回办事处打 ,跟进 CR傩存客户,预约第二天要见的客户；20: 30-21 : 00吃饭21: 30-22 : 00晚会,处理今天大家遇到的问题、说辞演练；22: 00-23 : 00录客户写小记、准备明天资料；23: 00就寝.次日7: 20早会、主管鼓励；7: 30出门,见客户,开始一天工作.8:2010:00促销、逼单；针对 A重点、A; B重点、B10:0 12:00向上转化或放弃跟进；C类、D类及0类13:3 14:00向上转化或放弃跟进 C类、D类及0类14:0 15:30促销、逼单；针对上午对没有打完的AB类15:3 16:30资源开发昨

19、晚准备的16:3017:30老客户效劳 团队一天工作流程:1-4.销售佣金制度底薪单数提成比率5001单6%5002-3单8%5004-6单13%5007-10 单15%50011-14 单18%50015单以上25%1-5.主管佣金制度:底薪单数提成比率12000-10 单1%120011-20 单2%120021-30 单3%120031-40 单4%120041-50 单5%120051-60 单6%120061单以上7%2 .湖北某渠道商:2-1.公司组织结构：2-2 .公司不同阶段人群的产能分析:工龄人数5月到单人均0-2个月36210.623-6个月7121.77个月以上000合计

20、43330.8公司从1月份只有33人 开展到5月底43人.2-3 .销售一天工作流程8 : 30 8: 35公司早会8 : 358: 50商务团队签单分享,鼓励8 : 509: 10部门早会,鼓励9: 1010: 00 井访客尸10: 0016: 30外出拜访客户16: 3018: 30回公司继续电诂拜访容尸18: 3019: 30都夕会19: 3020: 30继续电活拜访客尸附：销售目标卡销售目标卡姓名时间星期一星期二星期三星期四星期五星期六方案实 际方案实 际方案实 际方案实 际方案实 际方案实 际过程数据上门 新开发邮件预约上门量客户资料准备到单2-4.销售佣金制度：薪金组成：根本工资+

21、季度绩效200 +提成+公司奖励+续费提成,本月的单数决定下个月的提成点和底薪底薪单数提成比率7000单7%8001-3单7%10004-6单10%12007-10 单13%150011单以上16%新员工：新员工上岗后5天内离职无薪酬；上岗一月内离职无提成及季度绩效；季度绩效以季度为单位发放,上岗缺乏三个月的员工离职无季度绩效.季度绩效时间太久金额不够刺激,对员工的正鼓励或者负鼓励促进不大附：对不同时期员工的考核：试用期：时间：三个月标准：45天未出单的员工,必须离职.三个月未能到达5单的员工按劝退处理或降级为助手,或者给与护身符一次,护身符的意思就是可以网开一面.包括老员工的劝退或者降级.三

22、个月以上员工：标准：季度内未完成 6单；季度月均拜访量必须到达 75o无特殊原因未达标的予以劝退.转正标准：当月业绩到达5单,或季度业绩到达12单.转正后工资体系保持不变,公司缴纳社保.续签奖励：在职或转岗的员工,名下的客户续签可以继续享受续签提成；离开公司的员工,续签资源收归公司支配；第二年续签的提成标准：5%2.5主管佣金制度底薪部门单数提成比率12008单0.5%150016单1%150024单1.5%150032单2%150040单2.5%150048单3%150056单3.5%150064单及以上4%3、山东某渠道商:3-1.公司组织结构:3-2.公司不同阶段人群的产能分析工龄人数5

23、月到单人均0-2个月26371.43-6个月25532.17个月以上15593.9合计661492.26公司从1月份只有61人,开展到5月底66人.3-3、销售一天工作流程7: 408: 15公司早会8 : 1514: 00外出拜访客户14: 0018: 30 预约客户18: 3019: 30录入客户4个19: 3020: 30继续 预约客户20: 30后回家3-4.销售佣金制度底薪单数提成比率4101单8%5102-3单10%6104-6单15%7107-10 单18%81011-14 单20%91015单以上25%过程考核标准：销售有4321标准,指4个陌拜,30个 ,2个意向客户,1个转

24、介绍,通过日报检查；主管有3731标准,是指3种员工,新员工、到账和 TOP, 7个盯访 ,3个规划,到了一单、人生第一票或者是角色的规划; 目标.3-5.主管考核标准:底薪标准提成比率1500完成根本任务1%1500完成目标任务2%比方部门有1-3个月新人2个,3个月以上3个.那么根本任务就是 3*4+2*3=18 ,目标任务就是3*5+2*4=23 单4、云南某渠道商4-1 .公司组织结构4-2 .公司不同阶段人群的产能分析:工龄人数5月到单人均0-2个月18271.53-6个月8253.17个月以上3237.7合计29752.594-3 .销售一天工作流程销售主要以下三种模式： 邀约然后

25、上门大概占 50%陌生拜访15%以商会友35%8: 308: 45公司早会8: 4510: 00 约访10: 0018 : 00外出拜访客户18: 3019: 00晚会19: 0020: 30继续约访第二天客户20: 3021 : 00找客户资料4-4.销售佣金制度和当月到单决定下月提成,底薪 +提成,提成比例如下:单数提成比例1-37%4-610%7-1013%11单以上154-5.主管佣金制度底薪1200元,提成比例如下:团队总单数提成比例20单之内1%20单以上2%附：主管考核标准：公司做的比较好的点就是对主管的考核,除了业绩的考核外,还考核资源量.主管要辅导团队的销售如何去找新资源,比

26、方：主管要牵头联系和其他公司换资源,在拜访的途中抄路边的新资源,市场陌生拜访,找印刷厂去买名片.每个主管手上都有不少资源,新人进来后除了联系自己找的资源,主管也交叉分配一些资源给新员工联系.新员工出单慢很大程 度上时由于资源的缺乏,联系不到可以见面的客户,后面很容易离职,新员工有主管分配的资源后,出单都比较快.在云贵算是比较 高的,新入职员工第一个月的破蛋率根本上都在 70%以上.5、河南某渠道商办事处编制+ 和上门拜访的销售模式5- 1 .公司组织架构人员架构：公司设立三个主管组和两个办事处,郑州有三个主管组,编制是8人,两个办事处分别有 8人和5人编制的主管组1个5- 2 .不同阶段的人群

27、产能分析：工龄人数5月到单人均0-2个月1310.13-6个月224527个月以上17643.8合计521102.1公司从1月份的28名销售开展到5月底的52名销售5- 3.销售一天工作流程早 8: 00-8 : 30早会8: 30-14 : 00上门拜访前一天晚上联系过的客户14: 00-18 : 00根据实际情况拜访预约过的客户或者陌拜18 : 30后进行部门的晚会或者是由主管来有针对性的个别辅导员工当天的问题5- 4.销售佣金制度过程量化标准及其他制度a. 每天不低于20通有效 ,不低于 2个上门,开发一个意向客户A或B硬客户；b. 4月份以来进行了行业和区域的划分,更加精细化的跟进；c

28、. 完善培训体系,从早会的鼓励,及新员工的入职后的跟进培训,促使新员工的快速成长.d. 良好员工的开展空间,目前的销售主管全部是由公司内部优秀员工晋升,增强了文化的统一性.e. 不间断的实行不合格员工的淘汰制.同时用小组制度来进一步的增强部门的凝聚力.f. 客服部实行每周四固定的老客户操作培训会,来增强客户的高认可度.g. 强烈的目标感,灌输中原霸主思想.每次被其他公司超过的时候,公司全体员工都会拿出全身的力量来反超越.2-4-4-5销售佣金体系a. 自上岗当月起,当月业绩决定当月提成比率；b. 销售底薪根据当月业绩决定次月底薪的算法：当月业绩是当月第一个自然日到最后一个自然日的累计到帐总金额

29、,诚信通须在次月10号前五一、十一长假顺延至 15号开通的客户数的总金额；c. 销售代表的提成=当月销售额*当月级别对应的提成率d. 销售业绩级别及提成比率详见附表单数提成比例1-28%310%4-512%613%7-916%10-1118%12单以上18%+奖金单数提成比例第二年指一次性签 2年1-67%7-12单及以上10%5- 5.主管佣金体系a. 经理薪资=岗位工资+绩效工资+工龄工资b. 每个经理组的销售人员标准是8人,不低于6人不含销售助理c. 主管经理岗位工资：2000元/月起d. 绩效工资：阿里巴巴诚信通提成比例：业绩万元X3.3>X4.2>X 三 3.35.6&g

30、t;X 三4.28>XM 5.611>XM 8XM 11诚信通提成-3.5%1%2%2.5%3%4%达不到绩效任务3.3万者最多扣除500元上限.主管考核监督标准考核指标：a. 岗位指标考核：每月须完成最根本的岗位业绩即3.3万元销售额.新晋经理第一季度不进行考核；b. 工龄指标考核：上岗半年的销售主管每个月比上个月有更高的考核指标.c. 季度指标考核：每个季度初根据公司总体目标下发给每个销售主管相应销售任务,完成任务者和连续完成任务者,享有晋级或发 放奖金的条件.奖金制度：a. 分为月度优秀部门奖金和季度优秀销售主管个人奖金.b. 公司根据具体情况在月度、季度初制定后下发给销售主

31、管.6、河南某渠道商 和上门结合的销售模式6- 1.公司组织架构总经理«肖售部由销售总监f 财务部 1 f 客服部销售1组销售2组销售3组销售4组销售5组目前公司徐总是总经理,下面有一名负责诚信通销售的总监,设5个销售主管,无销售经理.5个团队全部在郑州市区,下面的郊县如巩义和荥阳是下一步进军的目标.6- 2.不同阶段的人群产能分析:工龄人数5月到单人均0-2个月18321.83-6个月18462.67个月以上4133.3合计40912.3公司从1月份的33名销售开展到5月底的40名销售.6- 3.销售的一天流程7: 00清晨面对镜子微笑三秒.只要今天你选择上班就要把亢奋带你的客户7

32、: 30公交车上调整状态,我们今天是最棒的8: 00一天的信心传递从点名开始8: 10一日之计在于晨,晨会9: 301 .出门：这是一门大学问.“儿行千里母担忧这句话用在这里有过之而无不及.在家打 的制定好量前一晚的工作.2 .昨晚没约到客户的, 邀约,一定是邀约库里面比较集中地方的客户.如果约到一家不急于出去,还是约库里面附近的客户.10 : 001. 谈完了约好的客户,以点带面陌拜.2. 没约好客户,出去陌拜,根据库里面客户比较集中的地方去.12 : 00如果离公司近就回公司记小计,远的话就不回来,整理小计表格中午建议大家学习销售手册13 : 30同上午十点14 : 30见下午约到的客户,

33、出来后以点带面17 : 00记今天见客户的小计,回公司打 约明天的客户,整理收集客户资料吃饭18 : 30部门会议19 : 10 邀约客户,安排明天路线20 : 00写总结日才艮过程量化标准：a. 公司的 和上门比例是8: 1,同时也鼓励陌拜,主要是以点带面,Gm比较认可这个模式,已经养成习惯;b. 每天有效人均 是 10个,上量是1.7左右.6- 4.销售佣金体系:底薪标准级别标准底薪+全勤奖P10450+50P2月业绩一单700+50P3月业绩两单以上750+50P4入职12个月的员工在P3的根底上可评定 P4级别800+50P5入职18个月的员工在P3的根底上可评定 P5级别1000+5

34、0P6入职24个月的员工在P3的根底上可评定 P6级别1200+50诚信通提成比例标准P3以上：业绩单数比例%月2单8%月3-4单11%月5-6单13%月7-10单18%月11-14单20%月15单以上25%6-5.主管佣金体系:主管级别底薪元提成单数提成比例M01000在岗位的M0享受M1的提成待遇M11500月10单以下总金额1%月11-15单总金额2%月16-20单总金额3%月21-30单总金额3.5%月30单以上总金额5%M22000月55单总金额0.40%月75单总金额0.80%月105单总金额1.20%月125单总金额1.60%月155单总金额2%M33000月业绩105单底薪40

35、00元月业绩155单底薪5000元附：主管考核监督标准每月月初,公司的 GMW主管沟通一个底线目标和一个梦想目标,假设完不成底线目标,那么主管只能领到底薪；假设完成了梦想 目标,那么公司会有奖励,奖励数额在月初设定目标的时候直接明确.7、天津某渠道商 和上门结合模式7-1.公司组织架构人事部1人 财务部2人,工程经理1人,目前销售74人主管5人,共有员工83人7- 2.不同阶段的人群产能分析：工龄人数5月到单人均0-2个月53350.73-6个月13221.77个月以上8455.6合计741021.4公司从1月份的37名销售开展到5月底的74名销售.7- 3.销售一大个工作流程16: 00-19 : 00电诂预约明天的两个客尸上门,20个有效联系,