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文档简介

1、卖场陈列师,我用技巧放大美丽1998年她进入深圳一家服装公司,任设计师助理。一天,Angela陪同事王小姐一起去买衣服。在振兴路口一家开业不久的精品服装店角落里,王小姐惊喜地挑选到了一件款式新颖、设计独特的时装,几乎没有讨价还价就买下来了,她面露喜色地对老板娘说:我早就想买这样一件衣服了,寻遍深圳所有的品牌服装店。想不到今天在这里找到了!”老板娘满脸堆笑:只要您满意就好。”站在一旁的Angela却略有所思,对老板娘说道:这衣服是不错,可惜你把它摆在非常不起眼的位置,幸亏我们王小姐火眼金睛,会识货,不然,它就难 得卖出去了。”老板娘听了一愣,连忙问此话怎讲?Angela打量了一下整个店面,说:因

2、为这件衣服属于个性风格很强烈的款式,应摆放在橱窗来吸引顾客的眼球,而不应该把它放在死角区”老板娘觉得此话有理,决定调整摆设。半个月后,Angela和王小姐再次逛到了这家服装店, 老板娘欣喜地告诉她们, 按Angela的建议调整后,进店的客人多了,销售也比以前增加了不少!为此,老板娘恳求Angela留下手机号码,请她今后多上门指教,并表示可以每个月给她一笔指导费”这件小事引起了Angela的深思:想不到商品的摆放还与销售业绩有这么大的关系呀!Angela查找了一些相关资料,这才发现,在西方发达国家的百货业,商品的陈列技术已经 有100多年的历史了,涌现出了许多著名的卖场陈列师”,他们运用先进的色

3、彩搭配技术,结合款式风格特征,利用陈列独有的装饰技巧,将商品优势最大程度展示出来,以促进销售。近年来,随着中国加入世贸组织,卖场陈列师”才逐渐受到零售业的重视,而我国这方面的专业人才还是相当稀缺。随后,Angela又马不停蹄地在深圳闹市区展开了调查,从而得知,深圳星罗棋布的服装店,其服装摆放大多是请一些搞美工的人指点一下,有的直接由营业员摆放。 在这座有着六、七百万人口,服装店数以千计的国际大都市,竟然找不出一个科班出身的专业卖场陈列师!发现这一市场空白后,Angela决定放弃做服装设计大师的梦想,而去从事卖场陈列师这份方兴未艾的新职业。泛美时尚讲师:Angela四处碰壁,赚钱没有想象的容易A

4、ngela清楚自己虽然有一定的美术、服装设计基础,但真正要从事这一职业,还必须经过专业训练。于是,她辞去了月薪近4000元的工作,远赴北京参加陈列师专业课程的培训。在这里,她有幸得到 中国色彩第一人”于西蔓老师、国际著名商品陈列大师大桥雅子教 授(日本人)的亲自指点,系统地学习了色彩理论、卖场陈列搭配方面的专业知识,并先后获 得色彩顾问认证证书”和商业陈列设计技术初级、中级认证证书”。2001年8月,Angela来到深圳高格调品牌服装的聚集地西武百货,找到了一家著名品牌服装公司,接待她的是一位营销负责人,他看过Angela的资料后客气地说:我搞营销10多年,知道促销的方法有很多,但从来没有听说

5、过把商品摆放好了也能促销。”Angela想跟他详细介绍一下,对方却对她下了逐客令”。Angela又接连跑了几家大服装公司,人事主管都说,公司有美工来负责指导店面的货 物陈列,没有必要专门请人来做这种小事”。在大服装公司多次碰壁之后,Angela改变方向,去找那些小一点的服装门面。有一次,在东门步行街一家精品女装店,她向胖老板娘讲明了来意,老板娘很不耐烦地打断她:你这要不要收费? ”Angela说要适当地收一点费用,对方马上就说:现在开一个门面不容易呀!这税那费的,我哪里还会出这种冤枉钱?”一个多星期里,Angela跑了20多家服装公司、服装店,不管她怎么费尽口舌,就是没有一家肯接纳她的服务。A

6、ngela再次来到东门那位胖老板娘店门面前。Angela再次说明了来意,并特地强调先免费服务半个月,如果有效果、让老板娘满意了才收点低廉的指导费,对方一听先是免费服务,勉强同意让她试一试。Angela马上手脚麻利地将店面里的服装重新进行了调整,将一些主推的新潮服装陈列到引入注目的地方,以吸引顾客进店并刺激购买欲望;将那些一般的服装也更换了陈列位置,并巧妙地运用一些小装饰、小技巧,使整个卖场更生动、新鲜。当天晚上收工时,老板娘一 统计,居然比前一天多卖了8套衣服,脸上顿时乐开了花。第二天,Angela再次对卖场陈列进行了一些改进,又多卖出了几套,半个月到期后,老板娘主动提出为Angela补发15

7、00元酬劳,并表示愿意继续聘请她作指导。手捧着这来之不易的1500元钱,Angela的心潮起伏,对于她来讲,这1500元钱是她继续做卖场陈列师的动力!后来,Angela又接触了不少中、小型的服装店面,她发现除了老板对服装陈列师这一 行不信任外,营业员的抵触情绪也是卖场陈列师工作中的一个主要障碍。一天下午,Angela途经振华路时,看到一家中型服装店里门庭若市,很多顾客在抢购换季打折服装,凭着特有的职业目光,她很快就发现,尽管这里生意火爆,但货物陈列杂乱无序,内衣、内裤等相关联的商品本应陈列在一起,却东放一样,西放一件,顾客购物时很不方便。Angela找到老板,建议他重新陈列货物,老板却说,生意

8、这么好,何必多此一举?Angela给他讲锦上添花的道理,讲方便顾客的重要性,老板觉得言之有理,便下令晚上9点关门歇业后,全体员工继续加班,在Angela的统一指导下重新陈列货物。员工们劳累了一天,本来就想早点休息,现在却要加班加点,个个牢骚满腹,这些对老板敢怒不敢言的员 工们一下子都把怨气发泄到了Angela的身上,Angela一边耐心地给她们讲道理,一边细心地指导她们按照 易选择、易拿取”的原则,依照衣物色彩、款式、尺码的不同,重新分区、 分类陈列,一直干到半夜一点多。第二天,整个买场井然有序,购物环境变好了,营业员们 也心服口服了,老板则高兴地给Angela封了个红包,并聘请她定期为本店的

9、营业员作卖场陈列培训。精益求精,不断提升卖场陈列艺术随着时间的推移,Angela在深圳服装行业也变得小有名气,陆陆续续有些服装企业的 老板慕名而来,请她上门指导如何摆放商品。2002年10月初,深圳一家著名品牌的服装公司,在报纸上刊登广告,欲公开招聘一名 卖场陈列师,Angela赶紧将工作简历、卖场陈列师资格证书复印件等资料寄给了该公司, 由于别的应聘者大都是一些半路出家的美术师、设计师,唯有她一人受过正规培训并取得了证书,因此,她很快就从众多的应聘者中脱颖而出,最后以月薪6000元的待遇被聘为这家著名服装公司的卖场陈列师。一进公司,正赶上该公司在华强北的一家新分店日夜抢时间搞装修,准备在10

10、月28日开业。Angela马上进入角色,当起了店面陈列总设计师。Angela觉得装璜是整个卖场陈列的底质与基础,如果底质差了,再好的陈列也难以出 彩,因此她首先运用所学的专业知识,对这个200多平方米的卖场内外的装璜装饰提出了一些修改性的建议,迅速被老板采纳,使整个卖场风格和品牌服装的风格协调、吻合、统一; 她精心设计了橱窗模特的各种摆法,配置以得体的服饰,充分发挥橱窗对顾客的吸引作用; 对卖场的整体氛围布置,运用先进的色彩搭配及陈列技法,配合别致的光源、背景音乐和POP海报设计,极力展现商品形象和表达商家诉求点,将商业与艺术巧妙结合,全方位的、 立体地追求卖场整体美感。10月28日开业那天,

11、老总看到独具特色的店面以及陈列抢眼的服装,连连颔首称赞。由于这家著名服装公司在全国一、二级城市共开设了100多家连锁专卖店(柜),Angela也就肩负着指导全国卖场陈列业务的重任。她通过反复修改,制定出了一整套适用于卖场陈列风格规范化手册,包括当季陈列风格、陈列品的选定、装饰品的配置、色彩的搭配、海报 的设计等,寄发给全国各个连锁店作样本。每到服装换季之前,她就和公司的培训师一道, 奔赴北京、上海、成都、西安,分片巡回为各大区连锁机构进行卖场陈列业务辅导。今年年初,Angela又加盟进了深圳一家著名的服装品牌规划机构,给不同的服饰品牌提供不同的卖场陈列指导。尽管陈列的总体原则是一致的,但由于品牌不一样, 陈列风格也势必不同,所以Angela尽量指导各店追求不同的卖场陈列风格:女装店追求时尚、流行、个性、艺术性;男装店追求品位、精致感;童装店追求趣味性、多元化;内衣店则追求功能性,使卖场陈列体现出氛围。由于Angela的指导专业、

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