提升沟通能力考试题及答案

1、提升沟通水平测试题及答案公需科目?1.以下情形中,沟通效果最好的是单项选择题3分得分:3分oA.沟通者的情感得到宣泄oB.沟通双方达成共同协议.修C.沟通者的心理得到抚慰匕土,小,足oD.沟通者的行为得到理解?2.是任何形式的沟通都能实现的.单项选择题3分.得分：0分oA.双方互相理解oB.双方达成共识oC.双方行动一致oED.信息传递?3.面对媒体提出的锋利问题,领导干部正确的处理方式是单项选择题3分O 得分:3分hIoA.直接正面反驳H口、一片丘oB.回避或隐瞒oC.化被动为王动加以化解b人、oD.模糊其辞?4.上级与下级沟通时,上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现？单项选择题3分e得分：

2、3分roA.口齿不清oB.心不在局C-oC.出尔反尔分：3分得分：3分orA.直接正面反驳r roB.回避或隐瞒oC.化被动为主动加以化解A.价值取向不同B.教育背景不同C.生活背景不同D.年龄不同8.因对象不同而导致沟通失败的根本原因是,oD.朝令夕改?5.上下级沟通时,下级假设未能及时、 正确地领会上级意图,e得分：3分oA.大而化之,不求甚解oQB.私下揣测,投其所好oEC.实事求是,敢于担当oD.谨小慎微,但求无过下级应该单项选择题3分?6.面对媒体提出的锋利问题,领导干部正确的处理方式是.单项选择题3分9D.模糊其辞?7.因对象不同而导致沟通失败的根本原因是,沟通双方单项选择题3分0

3、 得分:3沟通双方.单项选择题3分得A.价值取向不同oB.教育背景不同o修C.生活背景不同oD.年龄不同?9.上级与下级沟通时,上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现？.单项选择题3分0 得分:3分oA.口齿不清oB.心不在局nL-oC.出尔反尔oD.朝令夕改?10.邓小平通过与毛泽东书信沟通,在1973年成功恢复职务,这是由于他懂得在沟通中.单项选择题3分.得分：3分oA.推卸责任boB.阿谀奉承.产C.隐瞒情况不铲oD.把握时机?11.领导干部应对危机公关的正确策略是.多项选择题4分0得分：4分oA.转移焦点oB.信息真实RoC.态度真诚区oD.及时公布信息?12.下级递交给上级的工作报告应

4、多项选择题4分.得分：4分o&A.思想深刻oB.语言晦涩oC.又子生动oD.观点明确?13.以下哪些情形是以下级为沟通主体的？.多项选择题4分9得分：4分oA.命令oB.请示oC.批示|7|7oD.汇报?14.下级在接受上级指示时,正确的态度是多项选择题4分匕得分:4分oA.惟命是从1717、一oB.认真听取C.全面领会oD.各取所需?15.党政领导干部在日常工作中,主要的沟通对象有多项选择题4分3得分：0分oA.上级oB.下级R-oC.公众o厂D.媒体?16.领导干部应对危机公关的正确策略是.多项选择题4分9得分：4分oA.转移焦点o匠B.信息真实o1C.态度真诚oD.及时公布信息?17.沟

5、通的目的在于.多项选择题4分9得分：4分oA.操纵局势oB.交流经验o“C.表达情感oD.限制思想?18.领导干部要提升沟通水平,就要,使自己具有厚重的文化积淀.4分S得分：4分厂oA.广泛涉猎oB.长期学习初I一oC.认真实践oD.深入探索?19.领导干部假设能在沟通时给予下级适当的鼓励,会使下级的.C得分：4分|7|7oA.积极性得到调动oB.权利得到保证B BI I、oC.满意度得到提图F?F?多项选择题多项选择题4分oD.潜能得到激发?20.领导干部要提升沟通水平,就要,使自己具有厚重的文化积淀.多项选择题oA.广泛涉猎oB.长期学习oC.认真实践oD.深入探索aaJBaaam&M一w

6、wasuHBHMnumHKamsMHMB*aa aufaHwwa-aunauHUB?21.沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当的目光交流,是尊重沟通对象的表现.判断题3分0得分：3分o产正确o错误?22.感悟水平是影响沟通效果的重要因素之一.判断题3分0得分：3分o正确?23.在公众场合,领导者煽动性的言辞往往具有很好的鼓励效果.判断题3分9得分：3分行o正确o错误?24.上级对于不熟悉的下级的非原那么性问题开展批评教育时,应该态度严厉.判断题3分e得分：3分oTo正确o错误得分：4分4分?25.无论是上对下的沟通,还是下对上的沟通,都不应该信口开河.判断题正确r错误广正确错误错误?28.在决定组织命运的关键时刻,与上级的沟通,只需要在内容上做到紧扣主题.判断题3分.得分：3分正确29 .在公众场合,领导者煽动性的言辞往往具有很好的鼓励效果.得分：3分30.沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当的目光交流,是尊重沟通对