水果微信营销策划方案

1、精品文档 水果微信营销策划 方案 篇一：水果鲜蔬类产品微信平台推 广方案 果蔬类电商平台网络推广方案 以果愫”微信平台为例 姓名：学号： 2016 年 5 月 27 日 一、生鲜类产品电商背景介绍。 在多年前，人们诧异于从网上能够 订购一瓶可乐。但现在，可乐这种标品 早已不再是电商们关注的主要话题， 继 在线外卖美食平台之后在， 果蔬生鲜类 电子商务平台正成为最新的潮流。 生鲜产品电子商务，是指用电商的 手段在互联网上直接销售生鲜类产品， 如新鲜果蔬、生鲜肉类等。生鲜电商曾 是不被电商看好的领域， 但随着中国传 统食品行业一再出现食品安全危机， 以 及现代人们对食品销售安全性、 便利性、 1欢

2、迎下载 精品文档 服务性要求的提高， 自2012年下半年开 始，越来越多的企业开始投入做生鲜电 商。 但相比传统的销售方式， 生鲜电商 要充分发挥自身的优势， 必须攻克诸多 难题， 如冷链配送，就一直被国际物流 行业视之为该领域的 珠穆朗玛峰”地 带。不过，从未来趋势看，生鲜电商虽 然起步较晚，体量较小，但是成长速度 很快，未来空间很大。 本文主要以果蔬 类电子产品为例做推广案例分析、方案 策划。 二、 水果 O2O 成为生鲜电商版本。 生 鲜电商可谓是一路命途多舛， 却一直在 资本的风口舞蹈。该领域聚集了众多的 玩家，垂直类电商比如易果生鲜、 天天 果园， 本来生活、沱沱公社等，平台类 也有

3、喵先生，京东等，后来者如一米鲜、 许鲜网、 缤果水果等 O2O电商等也发展 迅猛。生鲜是高频刚需，这点毋容置 疑。可为什么传统的基于 PC 端的电商玩 法经过这么多年的探索和市场培育， 生 鲜电商的市场渗透率还不到 1% 一个很 2欢迎下载 精品文档 明显的现象是， 哪怕是易果生鲜和天天 果园在水果领域耕耘多年的， 有相当知 名度的大玩家， 在我们平时想吃水果的 时候也不会想到他们。物流成本太高导 致客单价过高，与人们少量多次的购买 习惯相违背是其中一个原因。 更根本的 原因是， 相对于手机来说，在 PC 端购物 还是太重了，不符合生鲜购买的轻决策 要求，更不用提物流效率的问题了。 这样看来，

4、基于移动端的 O2O 方式 因为符合轻决策随时随地消费的特性， 未来很可能释放生鲜的购买需求， 成为 生鲜消费的主要入口。 三、水果 O2O 电商的两种模式。 对于水果 O2O 电商来说，目前主要 有两种模式： 一种是提前下单统一配送 或上门自提的预售模式， 另一种是随时 下单立即配送的模式。 从优劣点上来说，预售模式通过集 单配送，可以有效减少库存，降低损耗。 单从这点来看，对资本来说会有很大的 吸引力，毕竟解决了生鲜产品高损耗这 3欢迎下载 精品文档 个业界难题。 但同时带来了用户体验大 打折扣的缺陷， 这种方式可能只适合价 格敏感型的客户，愿意为低价而等待， 甚至上门自提的用户。最终能否

5、展开规 模还有待考察。 相对来说，即时送达的模式无疑客 户体验更好，更加符合用户的使用场景。 但进入门槛更高，对团队资金、能力及 资源的要求都不是初创小公司可以达到 的， 这种模式必须要把履单成本做的足 够低才能持续发展， 否则用户还是会选 择楼下水果店而不是电商。 四、水果 020 电商的典型玩家玩法 及其推广方式。 （一）预售模式的代表玩家 1.运营模式。 预售模式的玩家主要以许鲜和一米 鲜为代表，消费者通过线上预购，网站 后台可以将每日生鲜水果的采购量做出 统计汇总，并统一采购，然后第二天再 配送到用户手中。 许鲜网主要特色是致力于为消费者 4欢迎下载 精品文档 供应最具性价比的本地应季

6、鲜果， 主要 目标客户锁定为在校学生和城市各大商 圈周边的上班族消费者。同样地，一米 鲜也将目标用户锁定为高校及白领用户 身上， 不同的是一米鲜更注重高频高密 度人群的运营， 在线下，他们会在高校 和写字楼附近设点，主要针对这批人群 做地推以及用户关系的维护。但是，国 内校园市场更新迭代快，用户获取容易、 留存难，打进学校容易、保持竞争力难 等问题很难解决，这是由目标用户的特 性所决定的。 2.推广模式。 一米鲜用户快速增长的背后其推广 模式有以下：口碑传播人群定位、线下 地推、线上微信社区客户群管理等。 以 下我们重点分析其微信平台的推广方 式。 第一， 建立非常多的微信粉丝群，里面都 是一

7、米鲜的忠实用户， 有专门的自媒体 和社区运营团队来运营这些微信群， 用 户在这个群里面会给一米鲜提供很多好 5欢迎下载 精品文档 的建议。比如，一米鲜每周有一个选品 会，下周要上市什么样的新水果，品类， 产地，口感怎么样， 会邀请群里的粉丝 来到其办公室挑选品尝， 或者在微信群 里给我们提供建议。其在选品上和包装 的改进上，都有用户在帮助我们提供建 议， 这也提升了用户参与感和黏性。 同 时微信还起到了一个解决客户问题的渠 道。 一米鲜一直非常追求品质和服务， 但偶尔也会遇到有磕碰的问题。这时候 微信群起到了很大的作用， 用户会通过 微信直接联系到其客服人员， 第一时间 帮他解决问题。所以微信

8、社群对于相对 年轻群体来讲，包括校园群体，是非常 好的帮助。 对于火遍北京各大高校的许鲜”最 早的二维码地推，积累第一批顾客；然 后使用促销手段进一步扩大影响， 没想 到供不应求反而遭来骂名。 后建立微信 粉丝群把骂他们的用户拉到群里一个一 个收集意见反馈， 并时不时与群里的同 学进行互动。在互动过程中，用户的建 6欢迎下载 精品文档 议常常会被采纳， 这个参与过程也让许 鲜一步步了解了用户更细微的需求。目 前，许鲜已建立 60 多个群，每个群有 100 个用户，针对社区的活跃用户 其会定期组织一些采摘活动，新水果的 试吃也会交给这些用户， 反馈良好的品 类才会进一步在网站上上线。 （二）即时

9、送模式的代表玩家。 在即时下单即时配送模式方面，很 多本地化的水果 02C 电商均采用该模式。 这毫无疑问是最理想的一种模式， 因为 可以保障用户的最优体验，但是，这种 模式最重，物流成本是最大的坎。 用这个模式走的比较前的是最近刚 刚完成 Pre-A 轮融资的缤果水果”。他 们用的是全自建物流的方式，是最重的 一种。其创始人认为生鲜的售后比产品 质量本身还重要，只有线下足够重，才 能保证用户体验。这里的用户体验， 无 疑指他们宣传的 2 小时内送货上门”和 无理由上门退换货”服务。 五、郑州大学 果愫”介绍分析。 7欢迎下载 精品文档 果愫网是郑州光影网络科技有限公 司推岀的一家全新的鲜果

10、02C 电商网站, 致力于为在校大学生供应最具性价比的 本地应季鲜果及其他鲜果。 购买方式为 预售自提式或线下门店直接购买。预订 购买者需要在PC 端或微信公众平台购买 支付，于次日11:0021: 00 凭提货码到 店提取，支持微信和支付宝支付，暂无 APP 开发。目前自提点有三，均在大学城 校园内。目前 果愫”的发展在起步阶段， 主要市场定位于大学寄宿生，这也是许 多果蔬 020 平台起步时所瞄准的重点市 场。 篇二：某公司农产品微信营销策划 方案 某公司农产品微信营销策划方案 微信营销方案定位 xxxxX 乍为一个纯天然农产品品牌， 秉承将更多原生态产品带入大都市、为 品质之城贡献绵薄之

11、力的理念，微信无 疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥 梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天 8欢迎下载 精品文档 然果蔬专家， 为大都市消费者提供果蔬 百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康 生活小顾问。 微信 4 亿用户量中白领与商务人士 占比近半， 因而公众号的目标粉丝群体 锁定在追求咼品质生活的白领人士和中 高端收入的商务人士，以女性为主。通 过每天推送果蔬养生百科知识、健康农 家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉 丝持续关注。 同时根据在推送的内容中 添加产品销售链接进行销售， 例如在介 绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店 的销售链接，弓 I 导粉丝进入淘宝网店下 订单购买产品。 公众号采用自媒

12、体与电商相结合的 运营模式。在传播品牌的同时建立消费 者圈子，提高消费者对高山有机果蔬的 认可度，以口碑带动微信电商新渠道的 拓展。 从而达到既卖得出产品， 客户关 系又较为稳固的效果。 微信营销效益 通过建立一对多的公众账号，XXXXX 9欢迎下载 精品文档 就相当于拥有了一个能够直接传播信息 到消费者身上，且不受外界干扰、成本 较为低廉的媒体平台。XXXX）与消费者之 间的沟通将更加便捷，不存在任何障碍， 对于客户关系维护和及时获知客户反馈 信息的作用不言而喻。当今营销卖产品 就是卖服务，微信能够让 XXXXX 与消费 者之间建立信任基础，促发重复性消费 和对品牌的高度忠诚。微信将为 XX

13、XXX 在移动互联网时代构建一条潜力无限的 电子商务销售渠道。 微信营销预算 XXXXX 的微信营销 预算分为两个部分。 第一部分是微信公 众平台的日常维护，包括内容的发布、 客户消息的处理和管理。第二部分是微 信公众账号的推广。第一部分为固定预 算，主要为公众账号日常运营所支付的 人力成本， 以每月人民币 元计算。第 二部分预算为推广成本， 根据投入周期 的多少和时间长短计算， 一般情况下时 间均按月计算，例如下表的五周期预算 统计。 10欢迎下载 精品文档 微信营销内容策划根据 XXXXX 勺 产品分类将每天推送给消费者的信息划 分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身 三个部分。每条图文内容均

14、包括封面图 片、自定义标题、文章插图、购买链接。 购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍 拍网店（未来微信官方整合腾讯财付通 可实现一站式在线支付）、XXXXX 官方独 立网店（需申请链接白名单）。单条图 文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小 贴士三块构成，文内插入产品实物图、 烹饪效果图、生产基地介绍图等。10 每周 可选插推一条产地文化的信息， 节假日 插推销售 XXXXX 百蔬菇酱、养生礼盒产 品的信息。 微信营销具体实施方法 开通微信公众账号提前抢注 Xxxx”专属微信账号， 设置账号信息及 logo头像。 设置被添加自动回复、 消息 自动回复、关键词自动回复， 若有需要 可选绑定公众号手机

15、助手。粉丝达到 500 之后申请认证，以提咼公信力 11欢迎下载11 精品文档 添加客户分组，例如分为新客户、 老客户、星标组、未分组，后期根据需 求可自定义添加客户分组。 素材管理，策划编辑单条图文和多 条图文信息作为群发的素材，素材来源 于XXXXX 官方网站或者通过其它方式采 编。 群发消息，每天群发三条图文信息, 根据果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身 微信营销 个分类各推送一条，每条信息中附 加一个产品销售链接。可选客户分组进 行推送， 例如针对新客户的新品特惠活 动和针对老客户的感恩回馈活动， 进而 选择推送不同内容。此外，可采用的推 送诉求点有专题推送、互动推送。 实时消息，每天针对

16、粉丝的提问、 反馈信息进行回复处理。 XXXX） 线上推广方式： 设计制作二维 码图片、微信公众号宣传图片，放置在 公司官网，以供访客扫描关注。同时通 12欢迎下载 精品文档 过多渠道的广告投放引入目标粉丝。 例 如微博转发推广、开心网推广、白领社 区论坛推广等，整合全网资源是线上推 广的基本思路， 将二维码和公众号发布 在所能接触到目标粉丝群体的网络平 台。 XXXXX 微博推广内容范例（含二维 码） ： 每天吃的水果蔬菜中有没有农药残 留，你知道吗？纯天然有机水果蔬菜能 够美容养颜吃出好身材， 你知道吗？再 也不必翻山越岭到乡下，新鲜有机农家 菜送到家，你知道吗？想知道更多果蔬 美容、果蔬

17、养身、健康农家菜百科知识， 请扫描以下二维码关注山妞吧！ XXXX 黴下推广方式：xxxxX 勺二维 码可印制在名片、传单、T 恤/广告衫、 产品包装和户外广告上。XXXX）线下的合 作商超贴上印有二维码的海报， 举办扫 描关注获取打折优惠的活动吸引微信用 户主动参与12 并关注 XXXX）公众号。 微信营销 篇三：水果 020 社区配送平台策划 13欢迎下载 精品文档 书模板-微信公众平台社区水果配送运 营策划书范本 微信公众平台社区水果配 送运营策划书 策划人：策划时间： 项目概述 以中高档小区、写字楼的业主和白 领为服务主体，以微信为入口，以微信 公众平台为载体， 实现半小时生活圈的 自

18、由配送和上门服务，主要产品为中高 端水果（有机或进口）、农副产品、时令 果蔬、特色干果为主。 目 的：1、提 高团队的实战及协作能力 2、 直接获得经济效益 3、 打造珠海本地有影响力的生活服 务公众平台 项目分析 1、 13 市场分析 、市场概况： 微信近几年兴起，利用微信公众平 台或开发 APP 服务客户的商家也较多， 但是能够系统化做配送的少之又少。全 14欢迎下载 精品文档 国虽有几家相对比较成熟的这种电商， 或者是传统电商的转型升级， 但他们相 对城市覆盖率远远不足或经营产品单 一。 至于本地化运营的有多少有待调查。 就算有同行，也可进行区域性或产品差 异化运营。 、 市场前景： 利用微信的便利性做懒人经济。利 用微信朋友圈强关系的特性， 传播的速 度和客户稳定性比较强。 前提是做好用 户平台体验和线下服务。通过建立一对 多的公众账号，就相当于拥有了一个能 够直接传播信息到消费者身上，且不受 外界干扰、成本较为低廉的自媒体平台。 与消费者之间的沟通将更加便捷，不存 在任何障碍，对于客户关系维护和及时 获知客户反馈信息的作用不言而喻。当 今营