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文档简介

1、1.下列哪项不是沟通的基本因素： A 信息的发现者和接受者 B 信息的内容 C 沟通的背景 D 沟通的方式 正确答案:D2. 下列哪种沟通形式不属于非语言性沟通？ A 面部表情 B 手势 C 健康宣教资料 D 身体姿势 正确答案:C3. 在倾听技巧中，下列哪项是不可取的？ A 全神贯注 B 集中精神 C 双方保持合适的距离 D 不必保持目光的接触 正确答案:D4.当病人出院时使用下列哪种语言不妥？ A 请按时服药 B 请多保重 C 请定期检查 D 欢迎再来 正确答案:D5.一名护士对已确诊为癌症的患者说：“不要担心，现在的医学很发达，你的病室可以治好的。”此护士的沟通错误是： A 主观说教 B

2、 言行不一 C 过早地作出结论 D 虚假的、不巧当的保证 正确答案:D6.下列不属于非语言性沟通技巧的是： A 倾听 B 提问 C 手势 D 触摸 正确答案:B7.海因提出沟通的基本要素有： A 5个 B 6个 C 7个 D 8个 正确答案:C8.两名患者在讨论他们的病情，其中一位说“我的引流液怎么突然变多了，是不是有炎症了？”，另一位说“我现在少多了”，这两个人的沟通属于： A 一般性沟通 B 分享性沟通 C 事务性沟通 D 情感性沟通 正确答案:B9.美国心理学家艾伯特.梅拉比安提出的信息表达公式是： A 信息全部表达7语调38声音55表情 B 信息全部表达7语调55声音38表情 C 信息

3、全部表达7表情38声音55语调 D 信息全部表达7表情38语调55声音 正确答案:A10. 与亲朋好友交谈宜选择： A 亲密距离 B 个人距离 C 社会距离 D 公众距离 正确答案:B11.人际沟通中距离为1.2米属于： A 亲昵距离 B 个人距离 C 社会距离 D 公众距离 正确答案:C12.沟通交流的最高层次是： A 一般性沟通 B 分享性沟通 C 共鸣性沟通 D 情感性沟通 正确答案:C13.非语言沟通中最丰富的源泉是： A 空间距离 B 眼神 C 面部表情 D 身体姿势 正确答案:C14.人际间最传神的非语言沟通的表现形式是： A 空间距离 B 眼神 C 面部表情 D 身体姿势 正确答案:B15.沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是： A 沉默 B 微笑 C 抚摸 D 倾听 正

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