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文档简介
1、某县交通运输局参加"百个科室万人评"活动实施方案为更好的与XX对接,进一步加强机关效能建设、转变工作作风、优化发展环境,根据县委办、县政府办要求,制定本方案。一、指导思想以加强队伍建设为目标,以维护行政服务,相对人满意为满意,以服务县城经济满意为满意,以提高办事效率、提升服务质量为核心,切实解决不作为、慢作为、乱作为、吃拿卡要等问题和现象,为XX“三年大变化”提供强有力的组织保证。二、组织领导成立“百个科室万人评”活动领导组,由县局主要负责人任组长、其他负责人任副组长,各个科室负责人为成员,领导组下设办公室,设在局纪检监察室。三、评议对象根据县委办关于“凡具有行政执法、社会
2、经济管理和公共服务职能的科室(包括二级机构)”列为评议对象的规定,县评议办确定我局规划建设科、综合运输科为参评单位。四、评议内容(一)履行职责情况。1、是否认真履行科室职责,按时完成年度工作目标任务;2、对于职责范围内的事项,是否做到服务到位、管理到位;3、职责有交叉的,是否主动与有关部门协调和配合,保证履职到位。(二)依法办事情况。1、是否坚持依法行政、依法办事、依法办案,做到程序合法,结果公开、公平、公正;2、是否超越范围行使职权,存在乱作为现象;3、在执行行政许可、行政处罚、行政复议、行政诉讼、行政赔偿时,是否按照程序规定,严格落实执法责任制;4、是否认真落实优化经济发展环境的有关规定。
3、(三)政(事)务公开情况。1、是否按照规定向社会公开审批事项、收费项目、收费依据、收费标准、办事程序和服务承诺;2、是否按照政府信息公开条例规定公开应公开内容;公民、法人和其他组织申请提供信息的,是否按照规定的要求和期限,予以答复。(四)工作作风情况。1、是否存在官僚主义、作风漂浮和办事拖拉、推诿、扯皮、不作为、慢作为等问题;2、是否实行“一站式"高效服务,并认真落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、失职追究制、同岗替代制等制度;3、是否认真落实县效能建设有关制度和措施。(五)勤政廉政情况。1、是否严格遵守工作纪律,具有较强业务能力,积极主动地为基层和群众
4、排忧解难;2、是否存在乱收费、乱罚款、乱摊派、乱拉赞助等行为;3、是否存在以权谋私、徇私舞弊行为;4、是否严格按照物价部门核定的项目、标准收费,收费行为和票据是否规范。五、评议步骤第一阶段:制定方案,宣传发动根据县评议领导组部署,结合系统实际,制定“百个科室万人评”活动实施方案,抓好宣传发动,切实调动群众参与评议的积极性。第二阶段:查摆整改,检查督促参评单位要提高认识,积极参与,找出差距,深刻剖析,认真整改,在解决问题的基础上,拉高标杆,不断提高,全面落实各项服务承诺,随时接受检查督导,切实提升服务实效。第三阶段:问卷调查,集中测评要深入服务对象开展走访活动,倾听行政服务相对人心声,对业已整改
5、的事项进行“回头看",进一步征求行政服务相对人的意见和建议,及时纠正偏差和过失。六、具体要求(一)提高认识,主动作为。系统上下要联系本职工作,积极参与“百个科室万人评"活动,坚决克服与己无关的思想,充分认识到“少数同志的评议结果,在一定层面上代表着系统整体形象;部门形象也会不同程度地影响评议结果”。机关各科室要自觉对照评议要求和内容,扎扎实实做好本职岗位工作,规范服务行为、改进工作作风,切实提升部门形象度和美誉度,为社会评议加分添彩。作为被评议对象,要经常深入一线,积极做好沟通交流,以扎实的工作、骄人的业绩和良好的形象,虚心接受评议。(二)加强管理,规范行为。各单位要切实加强内部管理、加强行为约束,引导全员加强学习和历练,以沈浩等模范典型为榜样,努力提高全员综合素质,自觉养成遵章守纪的好习惯,严格遵守各项规章制度,严格执行工作纪律,严禁工作日中餐饮酒,严禁上班时间上网聊天、炒股、玩游戏等与工作无关的事,切实把思想用在事业上、把精力用在工作上、把时间耗在服务上,最大限度地提升岗位工作绩效、推动系统整体发展。(三)严肃纪律,严格问责。县局再次重申:对不遵纪守法、以权谋私、顶风违纪等行政服务相对人反映强烈、给交通事业科学发展造成不良影响的违法乱纪行为,要坚决按照党风廉政建设责任制和相关规定严肃处理。特别是在评议活动期间,凡是单位和个人
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