企业文化建设与学习型组织创建

1、企业文化建设与学习型组织创建摘要企业文化建设和创建学习型企业是当前企业在脱困、改制、转型和发展过程中,相互关联,而且十分重要的两个课题,也是企业迎接市场竞争与挑战,努力提高自身素质的战略选择,正确把握这两个课题的自身特点,把二者有机的结合起来,使之相互促进、相互发展,是摆在企业面前应该首要解决的问题。对创建学习型组织与企业文化建设问题进行了讨论,以人为本是学习型组织与企业文化的共同点,通过企业文化建立学习型组织,可以更充分地考虑人的因素。作者认为将企业文化的指导功能、激励功能、分享功能与五项修炼相结合,可以更高效地建立学习型组织。关键词学习型组织企业文化The Relationship bet

2、ween Corporate Culture Construction and learning Organization Abstract: The enterprise culture construction and the foundation study enterprise is the current enterprise in gets out of trouble, changes the system, in reforming and the developing process, interdependence, moreover extremely important

3、 two topics, also is the enterprise greets the market competition and the challenge, improves own quality diligently the strategic choice, correct assurance these two topics own characteristic, two organic union, causes it to promote, to develop mutually , is suspends in front of the enterprise shou

4、ld the most important solution question. To found the study organization and the enterprise culture construction question has carried on theory, humanist was the study organization and the enterprise culture common ground, through the enterprise culture establishment study organization, might fully

5、consider human's factor. The author thought the enterprise culture instruction function, the drive function, the share function unifies with five practices, may highly effective establish the study organization.keywords: learning organization corporate culture目录1.1前言 (12.1什么是学习型组织 (12.2学习型组织的特征

6、(12.3企业文化的概念 (22.4学习型组织、企业文化共同点:以人为本 (32.5分析五项修炼,建立学习型组织 (42.6组织文化的建设过程对创建“学习型组织”的作用 (52.7企业文化建设对建设学习型企业的促进作用 (63.1结论 (71.1前言随着管理在提高组织效益中的作用日益增强,对管理理论及其运用的研究已成为全球性的热点,彼得。圣吉在第五次修炼中提出的“学习性组织”是目前最前沿的管理理论之一,自从该理论提出后引起了世界上许多国家的重视,美国微软不仅着手创建“学习型组织”,还在创建中提出了“学习是自我批评的学习、是信息反馈的学习、交流共享的学习”的正确“学习”理念;我国台湾中屋机构在创

7、建中提出了“学习型组织”创建的四个阶段依次为熏、学、习、用;我国上海市政府明确提出要把上海市建成“学习型城市”,并且该市一些企业纷纷以不同方式逐步向学习型企业迈进。可以预言,“学习型组织”将越来越受到具有创新意识、强时代意识的组织领导们的关注和重视。2.1学习型组织1.组织是为实现某些目标而设计的人群集合体,是每个成员在这个集合体中进行各种活动的构架系统。所有正式组织不论其级别和规模差别多大,均包含共同的目标、协作的愿望和信息沟通三个基本要素。2.组织学习就是指“改变组织成员认知,进而改善组织行为的全员学习过程,此概念最早是有阿吉里斯等人于20世纪70年代中期提出。进一步解释是组织为了形成其核

8、心竞争力,而围绕信息和知识所采取的各种行动,它是组织不断努力改变或重新设计自身以适应持续变化的环境的过程,是一个创新的过程。3.学习型组织是20世纪90年代管理实践中发展起来的一种具有强劲生命力与竞争力的组织模式。由美国麻省理工学院彼得·圣吉教授(PeterMsenge创立了学习型组织理论,他在1990年出版的第五次修炼学习型组织的艺术与实务一书中指出:企业应成为“学习型组织”,“学习型组织”就是大家通过不断共同学习,突破自己能力的上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负。创建“学习型组织”的本质要求主要有:使组织成员树立终身学习的理念和习惯,使组

9、织成员共同描绘组织新远景并转化为实现新远景的学习动力,建立和完善能使学习持续发展的良好机制(主要为学习体制和激励机制,营造学习共享和互动的组织氛围,提供多种学习途径和相应的硬件设施,时学时新、不断创新。学习型组织的战略目标是提高学习的速度、能力和才能,通过建立愿景并能够发现、尝试和改进组织的思维模式并因此而改变他们的行为,这才是最成功的学习型组织。”同时提出了建立学习型组织的“五项修炼”技能。即:1自我超越2改善心智模式3建立共同愿景4团队学习5系统思考。学习型组织是一个促使人们不断发现自己的弱点和不足以及不断设法加以克服和改进的地方,它使人们认识到学习是一个终生的过程、永无止境。国内学者一般

10、认为学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。综合国内外有关学习型组织的观点,我认为学习型组织是指:这种组织创造了一个氛围,在这种氛围中,大家拥有共同愿景和激励所引导下,充分信任自己和他人,不断提高成员的能力,在这个过程中形成成熟的思考方式,并且实现持续创新和个人的持续发展。2.2学习型组织的特征企业的愿景来源于全厂职工的愿景,但同时又高于个人的愿景。企业要把不同个性的人凝聚在一起,朝着共同的目标去奋斗。这就需要我们对营造内部

11、的行为规范和外部形象进行设计,然后进行强大的宣传。树立每一位员工的一流思想、一流意识、一流行为。善于不断学习主要从如下三个方面进行:一是强调“终身学习”,所谓活到老学到老。现代科技发展迅猛,科学预言知识的更新周期已经缩短到三年,如果不加强学习,三年后将成为落后者。所以我们要提倡学习,创造良好的学习氛围,促使职工在工作、娱乐中不断学习。二是强调“全员学习”。决策层、管理层、操作层都需要不断的学习。只是学习的内容不一样。特别是决策层,要利用各种机会。不断的学习现代经营管理知识和企业法规、金融知识,努力与国际接轨。三是强调“全过程学习”这里特别强调的是不要把学习和工作分开对立起来。不要一提起学习就只

12、想到某某地方培训、到某个地方上课,学习是贯穿于我们的工作、娱乐等各项活动中。树立职工“我要学”的思想,提倡自学为主的风气。引导职工积极参与身边的每一项有益活动,尽可能参加(积极参加或创造机会参加各项工作,在活动和工作中不断充实和提高自己。我们的设备、我们的系统是现实的,针对现实,开动脑筋,积极钻研,融自己的知识于实际当中,不断提高和丰富自我。不要总是抱怨没得机会到某某地方培训,要从身边学起,自培与外培相结合,自培是基础,外培是提高,没有自学的基础,外培是没有用的,短短的培训能出专家?所谓扁平结构是指高层管理人员与具体操作层人员之间沟通顺畅,下层能直接体会到上层决策的思想和智慧的光辉,上层也能亲

13、自了解到下层的动态,吸收第一线的营养。这样,企业内部才能形成互相理解、互相学习、整体互动思考、协调合作的群体,才能产生巨大的、持久的创造力。所谓自主管理是使组织成员能边工作边学并使工作和学习紧密结合的方法。通过自主管理,可有组织成员自己发现工作的问题,自己选择伙伴组成团队,自己选定改革进取的目标,自己进行现状调查,自己分析原因,自己制定对策,自己组织实施,自己检查效果,自己平定总结。团队成员在“自主管理”的过程中,能形成共同愿景,能以开放求实的心态互相切磋,不断更新知识,不断进行创新,从而增加组织快速应变、创造未来的能量。学习型组织努力使员工丰富的家庭生活和充实的工作生活相得益彰。对员工承诺支

14、持每位员工充分的自我表现发展,而员工也以承诺对组织的发展尽心尽力作为回报。这样一来,个人与组织之间的界限将变的模糊,工作与家庭之间的界限也将逐渐消失,两者之间的冲突也必将大为减少,从而提高员工家庭生活质量(满意的家庭关系、良好的家庭教育和健全的天伦之乐,到达家庭与事业之间的平衡。2.3企业文化笔者认为企业文化建设将有助于“学习型组织”的创建,是创建“学习型组织”的重要手段之一。企业文化自20世纪80年代引入我国以后,其重要作用已得到企业界的普遍认同,目前我国一些企业正从企业文化的初建阶段转向提升阶段,企业文化建设是指对企业物质、精神资源的开发及其成果的积累。企业文化是企业的无形资产,是企业的灵

15、魂,是促进企业无形资产保值和增值的活动,它相对区分为物质文化和思想观念文化,物质文化包括了文化设施、环境、机械设备厂房等。思想观念文化包括了企业精神、企业经营理念、管理理念和管、科技、产品、员工、企业品牌、企业形象等。企业文化的核心部门是思想观念文化,其最高层次是企业的价值观。企业文化和学习型组织两者之间既有联系又有区别。随着建立学习型组织的不断深入,必然为企业文化增添新的内容。同时,由于企业文化建设的不断创新和发展,必然促进企业管理向学习型企业模式不断转化。企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。同时它又是受社会影响和制约的,以企业规章制度

16、和物质现象为载体的一种经济文化。具有导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、融合功能、辐射功能等。它的主要作用可以概括为,外树形象,内增凝聚力,扩大市场影响,强化企业竞争力。学习型组织是一个不同凡响的,更适合人性的组织模式,它有着崇高而核心的竞争价值、信念与使命,具有很强的生命力与实现梦想的共同力量,不断创新,持续蜕变。它首先是一个团体,其次是一种更适合人性的组织模式,最后有共同的价值观和共同愿景。2.4学习型组织、企业文化共同点:以人为本企业管理的重心已从传统资源转向人力资源,更关心如何开发和利用人力资源。作为提高人力资源价值的知识管理,被越来越多的企业所重视,知识管理成为继泰勒管理革命之后

17、的又一次重大管理变革。知识可以降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力,是推动企业发展的重要因素。通过知识管理,可以提高组织成员的素质和能力,从而提高组织的持续发展能力。由于科技进步、观念更新,知识的发展显得越来越快、越来越重要,所有企业都面临着知识经济的考验。对知识管理的定义有很多观点,大致可归为三个学派,即认为“知识管理就是对人的管理”的行为学派、认为“知识管理就是对信息的管理”的技术学派、认为“知识管理就是将人与信息结合起来管理”的综合学派。人需要利用信息提高工作绩效,信息需要通过人发挥作用,两者难以分割。知识管理是对知识的获取、存储、学习、共享使用和创新的管理过程,整个过程都离不开人与信

18、息,三大学派的区别在于以什么为管理核心.组织没有信息管理仍能运转,只是低效地运转;但是组织没有人力资源管理,则根本无法运转,因为人是信息的载体,人是创造绩效的主体,所以人是知识管理中的第一重要因素。知识管理的内容非常丰富,建立学习型组织是知识管理的一个核心内容。任何组织都有学习行为,但是学习行为有积极与消极之分、高效与低效之分,不同的学习行为产生的学习效果有着巨大的差异。知识经济时代,企业间的竞争越来越激烈,只有具备比竞争对手更迅速、更有效的学习能力,才能维护和提升企业的竞争力,成为市场竞争中的赢家。因此很多企业都在积极地建立学习型组织,世界百强企业中就有 40%的企业热衷于学习型组织的工作,

19、从而不断改善企业的共同观念和行为,形成可持续发展的企业竞争能力。学习型组织是指通过企业员工的不断学习和充分发挥员工的创造性思维,使学习与工作相结合,从而使企业成为具有高度灵活性和适应性的组织。建立学习型组织的目的是增强企业的抗变能力,适应变化无常的市场竞争,首先是适应市场变化生存,其次是抓住市场变化带来的机遇发展归根结底，这个目标需要通过员工的学习和工作实现，因此建立学习型组织的关键是如何 激发人的学习热情、提高人的学习能力，从而提高工作绩效、实现企业目标。 在知识管理中，人是至关重要的因素。建立学习型组织是知识管理的重要内容，也是 围绕人开展工作。人的作用日显重要，许多管理研究也正是从人的因

20、素上找到突破。20 世 纪 70 年代以后，企业管理出现诸多新的趋势，管理理论、管理实践都朝着“人性化”方 向发展。其中，企业文化是发展最快、影响最大的理论，因其巨大的作用受到管理界的重 视。企业文化是以人为中心，把人放在企业管理的主体地位，强调文化的作用。企业文化 是在一定社会大文化环境影响下，经过领导者长期倡导和全体员工积极认同与实践所形成 的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯 的总和。企业文化是一种微观文化，更是一种管理方式，如果将其与建立学习型组织结合， 可以起到事半功倍的效果。由于企业文化充分考虑到人的因素，可以通过激发员工学习热 情、创造组

21、织学习氛围，更深入、更全面、更有效地建立起适应环境变化的学习型组织。 2.5 发挥企业文化三大功能建立学习型组织 著名的彼得·圣吉博士认为学习型组织可以通过五项修炼使企业保持不断学习的状 态，这五项修炼是自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考。自我超越是通 过学习扩展自身能力，追求自己的目标，获得理想的结果。心智模式影响行为和决定，需 要不断地对头脑中的意识进行改善。共同愿景是组织成员共同勾勒出的未来，从而激发奋 斗决心和奉献精神。团队学习要求改进集体学习行为，更好地发掘出集体智慧和能力。系 统思考可以更正确地分析问题，使组织在系统中协调发展。通过这五方面的修炼，可以促 进企业学习，不断地增强企业竞争力。 五项修炼是从五个重要的方面促进组织学习，这五个方面又都可通过企业文化得以提 高。企业文化可以在企业内形成一种期望的氛围，促进学习热情和学习能力，将企业文化 的一些主要功能与五项修炼对应，在发挥这些功能的同时，完成五项修炼。分析企业文化 与五项修炼，可以将企业文化指导、激励和共享三个方面的功能与五项修炼相结合。 企业文化具有指导功能，可以指导员工按照所期望的方式行为，指导企业按照所期望 的方向发展。企业文化具有指示作用，使员工有意识或无意识地改变自己的