给你４分钟 12分钟4次让座

1、本文格式为word版，下载可任意编辑给你分钟 12分钟4次让座 细节打算成败，在商务交往中更是如此。在本期，编者特地邀请了竞越顾问公司讲师朱玉女士在线为您供应礼仪方面的建议和指导，若您有任何礼仪方面的问题，请发邮件至jennylee。 编者谈到第一印象,我想起一件事。一次去一家公司谈一个合作项目，约好的时间主管却不在。在主管的办公室里坐下，面前刚好坐着公司的一位员工。接下来我看到的是，他沏了一大杯茶，拿起了一张报纸，半个多小时过去了，他始终在闲适地品茶阅报就这样看着他,我也渐下决心：“不能合作，立刻告辞吧。”直到现在我对这家公司的印象，还定格在那“一杯茶和一张报”的画面上,这已是几年前的事了。

2、关键的四分钟你留给别人怎样的整体印象电视节目有一种形式叫现场直播，不容出错。我觉得第一次见面也是现场直播，由于第一印象一旦建立，就再也没有机会转变了。所以，我们肯定要在第一印象上下足工夫。心理学家的讨论表明，初次见面印象的形成主要来自视觉。令人悦目的仪表，是让人在心理上产生美妙联想的前提，正所谓赏心悦目。然而除了得体的服饰外，还有更重要的因素。一次，在一个商务酒会上，我遇到一位老伴侣，他立刻礼貌地把我介绍给另一位女士。这位珠光宝气的夫人只是瞥了我一眼，“哦”了一声，算是和我打招呼了，接下来她连续和我的伴侣谈天，似乎我并不存在。我信任她不是有意冷落我，但“这个人不会是我的伴侣”这个想法在那一瞬间

3、变得很明确。行为心理学证明，人际接触的头四分钟不容忽视。在这四分钟里，双方都会聚精会神地观看对方，收集信息，每一微小的环节都不会放过。所以，满面春风地走上前去，大声地招呼对方，有力得体的握手，风趣高雅的谈话，自信的目光对视给你自己设计个完善的“四分钟”亮相是特别关键的。在当今时代，握手仍旧必不行少吗初次见面是否肯定要握手应视场合与对象而定。比方劝说务行业中的初次见面，服务人员是不宜和服务对象握手的，取而代之的是颔首礼和鞠躬礼；人数许多的场合，也不宜一一握手，可以和大家行鞠躬礼或招手礼；是否握手主要还是看对象，对方主动和你握手时你要立刻回应。总的来说，握手礼是国际通用的正式场合的礼节形式，尤其在

4、有人为你正式介绍时，肯定要行一个严肃的握手礼。在我的培训课堂上，不少资深的经理人提出过握手遇到的另一个困惑：“我已伸出手预备和对方握手，但对方没有反应，怎么办呢？假如对方是女士就更尴尬了。”怎样避开这样的尴尬呢?身份高的人一般要先伸手，仆人方要先于客人方伸手，女士要先于男士伸手，不要任何时候都贸然先伸手。另外握手礼还要伴随注目礼，你要先和对方目光对视，还可以先招呼对方，引起留意后再握手，这样就不会消失前面的尴尬情形了。假如手已伸出，但对方没反应，招呼对方一下引起留意也无妨。假如对方是老伴侣、老客户或年轻下属，顺势把握手改成拍拍臂膀也未尝不行，但对女士和上司可不要这样。在这里，我特殊提示女士，商务场合行握手礼时要主动一些，假如你是仆人或上级就更要主动伸手了。如何恰当运用肢体语言第一次见面肢体语言同样重要。首先是目光的沟通，相互之间最好保持目光平视。假如你坐着而对方站着，肯定要请对方坐下，而对方站立时你最好也站着和对方交谈。坐下交谈时身体前倾向对方为好，站立时留意不要抖腿和抱膀。其次是两个人的方位，直接面对面易让人有严厉感，保持45度角的方位较好，侧脸面对对方也显得自然；社交场合