班主任如何与家长沟通

1、班主任如何与家长沟通（一）在平时的教学中，很多老师都提倡家长与学校及老师保持密切的 联系，以便更好的掌握孩子在学校的情况。也方便家长与老师，从对 方的角度了解孩子。来观察孩子的近态，如果孩子出了什么事情，也 方便解决。也有很多老师表示，再与家长的交流中，往往想表达的主 题与家长理解的不一样，不知道才能更有效的来沟通?（一）尊重家长，以礼相待不论去家访还是家长来学校来了解情况，班主任都要以礼相待,尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓后进生”和不听话”孩子家 长的人格。避免动辄就向家长 告状”、当众责备他们的子女。（二）选择时机，事先约定和家长进行沟通时，最好采用事先约定的方式。有的班主任在与 学

2、生发生矛盾而无法解决时，请家长协助，而家长一时抽不出身，而 仍然坚持要求家长赶来，结果问题不能解决，反而使矛盾激化。有的 家长来访，而自己又没有时间接待，把家长晾一边，只会导致家长牢 骚满腹。（三）精心准备，真诚交流事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的 提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视 的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更 容易沟通。（四）语气委婉，让家长对自己的孩子充满信心和家长交流时，班主任最感头痛的是面对后进生”的家长。面对 孩子可怜的分数，无话可说；面对家

3、长失望的叹息，无言以对。对于后进生”，我们不能用成绩来否定一个学生，要尽量发现其闪光点, 要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，但不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用这 孩子很笨”这样的话。在说道孩子的有点时要热情、有力度，而在说 到孩子缺点时，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充 满信心，他才会更主动的与老师交流，配合老师的工作。（五）谦虚诚恳，专心听讲在与家长谈话时，班主任如果能谦虚诚恳，专心倾听，会让家长 感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹，怨气冲天，甚至最不容易 对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前, 也会被 软

4、化”得通情达理。要认真耐心的听家长那个倾述，同时还辅 以眼神、动作，间或插以 对”或 是”这样的短语呼应；同时要表现出 对家长心情的理解，坦诚的与家长交流，这样可以对学生情况有更全 面的了解。有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教 师要放下 教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的 批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲 可信，从而诚心诚意的支持和配合教师的工作，维护教师的威信。班主任如何与家长沟通（二）一、班主任如何与家长进行有效沟通不仅是学校问题，更是个亟需解决的社会问题首先，随着经济社会的发展，网络和现代通讯技术手段无限拓 展了学生的社会空间

5、，学生自由支配的机会和可能性越来越多， 无论 是家长还是学校，对学生的可控信息在其全部信息中的比重在下降, 这对学校教育构成了极其严峻的挑战，学校与家长协同实现有效沟 通，加强合作从来没有像今天这么需要和迫切。其次，学校教育只有取得家庭教育的配合、支持，才能保证良好的教学绩效。现代教育科学一致认同：家庭教育与学校教育的方向是 否一致，决定着教育的成败。学校教育要实现促进学生“和谐的全面 的发展”，离不开“两个教育者”一一学校和家庭的密切联系和协调致的配合。“学校和家庭，不仅要一致行动，要向学生提出同样的 要求，而且要志同道合，抱着一致的信念，始终从同样的原则出发, 无论在教育的目的上、过程上还

6、是手段上，都不要发生分歧。”还有，教育理念的发展变化，人们越来越意识到教育是一个系统整体，学校教育与家庭教育在这个整体中相互依赖、相互作用，分别 发挥着不可替代的作用。所以，作为学校教育的主体角色，班主任如何与家长取得有效沟通，已不仅仅是学校问题，更是一个亟需解决的社会问题。二、班主任与家长进行有效沟通的策略1、班主任要尊重家长，打好与家长沟通的基础。尊重学生家长是班主任与家长取得有下沟通的首要条件， 美国社会心理学家西鲍特(J - W Whibaut)和凯利(H - kelley)提出的社会互动理论 (theory而互因为在of social interaction )认为，任何人际关系的本

7、质是互动， 动的核心是相互依赖， 社会学中将这种相互依赖称之为“相倚” 该说，教师与家长的互动追求应当是“彼此相倚”型的互动， 这种类型的互动中，才能真正凸现双方的主体地位，体现主动性 是现实中的情况往往是，教师是互动的主动方，决定了互动的激起、 进行和结束，而家长属于被动方，总是被“牵着鼻子走”，因此尊重 家长，让家长在心理上取得与教师地位的平等， 就为沟通打下了良好 的基础。尊重家长首先要礼貌待人，要尊重学生家长的人格，不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，要有为人师表的风度 和人格魅力。第二，尊重家长要有理智的情绪。对于犯错误的学生， 要求学生家长到校时更应注意控制自己的情绪

8、，不能出现“爱屋及 乌”的晕轮效应，本来是孩子的过错， 由于恼怒而把不满发泄到家长 的身上。第三，尊重家长要讲求谈话的方法和策略。尽可能先说、多 说孩子的优点，不应该当着学生家长的面训斥他的孩子， 不管怎么样， 听别人训斥自己的孩子肯定不好受。 可先把家长叫出办公室， 在一个 单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。第四，尊重家长 要虚心听取家长的意见和建议，现在的学生家长很多都有很高的学 历，有很高的认识水平和管理孩子的水平， 如能经常征求并尊重学生 家长的意见，会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信，有 利于班主任和家长的联系沟通。2、班主任与家长要建立相互信任的平台：沟通是一

9、种复杂的社会与心理现象， 信任是合作的台阶， 没有高度的信任就不可能有非常 成功的沟通。 信任是班主任实现与学生家长良好沟通、 开展合作的心 理基础。能使交谈气氛和谐一致，提高双方的心理相容度。与家长谈 话，是教师和家长的双边活动，是语言、情感的双向交流。家长的为 人、阅历、性格特征、心理因素等直接影响着谈话效果。班主任首先要设身处地的理解家长。因为我们是教师，我们的教育阅历、方法、理智感等要比家长更高一点。理解家长“望子成 龙”“望女成凤”的愿望与我们“望生成才”的愿望是一致的， 理解 家长生活质量、 文化素质及对教育的理解与看法与我们教师都是有偏 差的，很多家长把孩子送入学校后不管不问，

10、这也正是家长对教育的 期望和对教师的尊重， 他们受传统的教育理念的影响， 相信学校相信 教师，他们一致认为学校是教育人的地方，教师一定能有好多方法， 教育好他们的孩子， 他们不知道现代教育的多元性和复杂性， 更不知 道现代教育的统一性和互动性。 有了这样的心理前提， 我们就会取得 家长的理解从而达到沟通的可能。班主任还要让家长理解自己的诚恳的负责任的态度，就是要让家长知道你对他的孩子特别重视，沟通的认真，而不是虚与委蛇。事 前要对该学生的方方面面作充分的了解，包括学习成绩、性格特点、 优点和缺点， 家庭基本情况以及你为这个学生做了哪些工作等， 最好 拟一个简单的提纲，这样做的一个好处是：你在与

11、家长交流时，就能 让他感觉到你对他的孩子特别关心、重视，以及你工作细致、认真负 责的好印象，家长也会提升其责任心；这样从情感上容易迅速沟通。3、班主任要坚持多元化原则， 因人而异的采取合理有效的方法。常言说“人过一百，各色各样”，交流要因人而异，因时而异，因情而异。换言之，与不同的家长，在不同的情况下交流，需要有不 同的方法策略。 对于有教养的家庭，尽可能将学生的表现如实向家长反映,主动请他们提出教育的措施， 认真倾听他们的意见， 充分肯定和采纳 他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心 协力，共同做好对学生的教育工作。 对于溺爱型的家庭，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学

12、生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情， 肯定家长热爱子女的正确性， 使对方在 心理上能接纳你的意见。 同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成 长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女， 启发家长实事求是地反映学生的情况， 千万不要袒护自己的子女， 因 溺爱而隐瞒子女的过失。 对于放任不管型的家庭，班主任在交谈时要多报喜，少报忧,使学生家长认识到孩子的发展前途， 激发家长对孩子的爱心与期望心 理，改变对子女放任不管的态度， 吸引他们主动参与对孩子的教育活 动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明 白，孩子生长在

13、一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的， 从而增强家长对 子女的关心程度， 加强家长与子女间的感情， 为学生的良好发展创造 一个合适的环境。 对性格粗暴，刚愎自用、甚至蛮不讲理的家长，要以冷对热”，以静制动， 以柔克刚。越是难以理喻， 就越要坚持晓之以理； 要做到先倾听而后以动。要宽容、理解。除此之外还要考虑沟通形式的多样化。例如，用信函方式与学生家长及时沟通信息虽然非常费事，但也有其独特的适用面， 写信适用于两种情况： 一是学生家长个性固执 或性情暴躁，与其交谈，难以形成共识，容易引起负作用，而用联系 信指出问题，分析原因，提示方法，容易被学生家长接受，并触发一 些冷静思考，从而改进教育孩子的方法。

14、二是遇到不宜面谈的问题。如学生有偷摸、 早恋等行为， 向家长面对面挑明， 一则家长脸上无光、 很尴尬，再则容易导致家长的过激行为，如打孩子。而通过家长联系 信，可以含蓄地指出学生在校内外的有关表现，分析问题的严重性， 引起家长的警觉和重视。三、班主任与家长沟通时应注意的几个问题 1、克服互相埋怨情绪。在面对后进生的时候，教师与家长间易互相埋怨，一方怨老师不会教，一方怨家长不会养。这样，导致双方 产生对立情绪。 班主任老师在与家长交流时， 要具体分析问题产生的 原因及其解决办法，防止只“揭短”“告状”的现象。2、避免伤害家长的感情。班主任往往对喜欢的学生大力表扬，而对一些不称心的学生指责有加，

15、在家长面前大力批评， 好事没一份， 坏事份份有。这样，导致家长感情受到了伤害，迁怒于孩子。结果造 成学生家长怕见老师，于是影响了家校的联系。因此，在与家长交往 中，教师要客观对待学生的错误， 以商量的口气与家长共商教育方法。3、正确评价学生。教师与学生家长的接触，往往离不开评论学生。这时，首先要了解家长的道德修养水平，先请家长谈学生在家的 表现，随后班主任才谈学生在校表现， 这样避免家长由于学生在校出 现问题产生心理压力，搞僵关系。其次要客观、全面地评价学生，不 能好的都好，坏的全坏。应让家长听到教师的肺腑之言，使其产生与 班主任共同教育学生的愿望。 教师与家长谈话时， 千万要避免只“告 状”

16、，除将孩子的问题告诉家长，对孩子的进步也要实事求是地谈。在谈孩子的缺点时，教师还应主动、坦诚地检视自身在工作中的失误， 商讨纠正、改进的措施。 让家长觉得你是在真心实意地爱护他们的孩 子，从而接受你的意见并积极合作。总而言之，班主任是连结、协调家校关系的纽带，同家长的交往是班主任工作中不能轻视的问题。 因此，班主任应学会与家长交流 沟通，才能共同教育好学生，完成各项教育任务。班主任如何与家长沟通（三）与人沟通的能力是现代人必须具备的基本素质之一。教师沟通能力的强弱，沟通水平的高低，可以直接影响我们的工作。国内 外的教育专家普遍认为：在当今时代，教师已经不能独立解决许 多迫切的教育问题，现代的学

17、校，需要家长们的积极参与。而教 师如何与家长进行融恰的沟通，至关重要。教师与家长的沟通是 一门艺术，更是一种超越知识的智慧。家长是教师教育活动的合 作者。身为老师，特别是班主任，很多时候都要和家长谈话，共 同商讨如何使孩子成长得更好。那么，怎样才能更好地与家长沟 通，达到自己的教育目的呢？我认为在与家长沟通的过程中应注 意掌握以下技巧。一、真诚相待，信任尊重家长。我们要真诚地与家长沟通交流，让家长充分感觉到教师是真 心地为学生成长和发展着想，对学生有爱心和责任感。班主任要 尊重学生家长，摆正摆好自己与家长的位置。家长与教师一样都 是孩子健康成长的引路人，都肩负着教育好孩子的重任 , 教师与家

18、长加强联系，目的是共同的。教师与家长其实是同盟军，家长和 教师一样应该对孩子的成长起教育、引导和示范作用。家长与教 师之间不存在身价、地位的高低之分，教师与家长若能够相互信 任，相互激励，则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛。所以教 师要以真诚与平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取他们最好的配合，共同探讨对孩子的最佳教育方法，以达到共同 的教育目的。二、与家长沟通，要善于倾听。成功的老师通常是最佳的倾听者。倾听不意味着不说话，但 倾听绝对是少说话。在倾听时，要听明白家长反映的事情和此次 谈话的真正用意。任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修 养，都不可能把复杂的教育工作做得

19、十全十美、不出差错。而且 随着整个民族素质的提咼，家长的水平也在不断提咼，他们的许 多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教 师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要经常向家长征求 意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做, 也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师 的工作，维护教师的威信。三、了解学生的家庭情况，对不同类型的家长采取不同的沟 通方式。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同 类型的家长进行沟通口：一是对于素质比较高的家长，我就坦 率地将孩子在校的表现如实地向家

20、长反映，并主动地请他提出教 育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同 做好学生的教育工作；二是对于那些比较溺爱孩子的家长，我就 首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转 的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式 方法教育孩子。三是对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校 和老师的家长，要想办法吸引他们主动参与到教育孩子的活动中 来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生 创造一个良好的家庭环境。四是对于后进生或是认为自己对孩子 已经管不了的家长，我们应尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让 家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说

21、一点, 语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的 希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长才会主动地与我 交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子。五是对于个别不太讲 理的家长，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情 况时我就沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的 这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分 析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得 家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。四、充分了解学生，与家长谈及孩子的缺点时注意方式方法。老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我觉得首先必 须充分了解孩子的情况，如：

22、孩子的学习成绩、性格特点、特长 和爱好、优点和缺点等等。因此，我和家长谈及孩子的发展情况 时是比较具体的，从不笼统、模糊和泛泛而谈，没把握和不准确 的不说，让家长感到我对孩子的关心和重视，感觉到我工作的细致、认真和负责。而且，我与家长交流时，对孩子的评价也是客 观而全面的，既肯定孩子的优点与进步，也真诚地提出其不足之 处及改进办法。在谈到孩子的缺点时，我也是根据具体情况而区 别对待，与很熟悉的家长我就说得直率一些；而有些家长自尊心 强的，会把谈孩子的缺点视为对自己的批评而感到有压力的，我 就说得委婉一些，注意家长的可接受性，同时也表达对家长心情 的理解，以心换心，坦诚地与家长交流，这样就可以达

23、到共同解 决孩子问题的目的了。五、教师要用行动赢得家长的信任。教师要努力提高自己的业务能力，并在作业的批改、班务的 管理上，学生活动的组织等方面要认真负责，要让家长通过这些 行动看出你的能力水平，你的事业心和责任感，让家长充分相信 你，觉得把孩子放在你手里放心，从而支持你。总之，教师在与家长沟通交流时要真诚友好，不卑不亢，把自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长， 让家长深切的感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，老师 所做的一切都是为了让孩子能够健康成长和发展，那么我们工作定能够得到家长的理解、支持和配合，从而获得较好的效果。案例 1：天晚上，班上章禧容同学的妈妈打来电话

24、，和我足足聊了半个小时。开始，我认真倾听了家长的诉说，了解了情况，听出 了家长谈话的用意。这位家长向我反映说孩子在校老是受到一个女同学刘恩瑞的欺负，心里很难受。刘恩瑞是教师选的课间活动 小组长，负责组织小组同学课间参加跳长绳、跳皮筋等活动。据 章禧容妈妈说，刘恩瑞在活动时，总是让章禧容摇绳或者牵皮筋, 使章禧容很少有机会去跳绳或跳皮筋。章禧容有时在课间想先去 教室后面的饮水机取水喝再去活动，刘恩瑞就不同意，还对章禧 容说：“你喝那么多水干什么？”而刘恩瑞对其他同学就不是这 样。家长还说刘恩瑞和章禧容关系不是很好，所以觉得是刘恩瑞 故意为难欺负自己的孩子，因此很生气，希望家长能帮助解决。分析原因

25、：章禧容平时在校是一个性格内向，比较羞涩，言语较少的女孩。在学校遇到事情很少大胆向老师反映，所以回到 家就直接和家长说了，老师却不知情。而她的妈妈对此为自己的 孩子感到不平和难受，心里肯定很不高兴解决策略和处理过程: 当时在电话里听完家长反映的情况后，我跟她说你难过的心情我非常理解和明白，老师和家长一样，都希望孩子在校快乐生 活。不过，由于章禧容没有向老师反映这件事，教师没能及时调 查了解情况，作出处理，使孩子感到委屈，也希望家长能理解和 体谅，如果教师及早知道这件事，一定会很快处理的。我告诉她 以后要鼓励孩子遇到事情大胆向教师反映，便于老师及时解决问 题，给予她帮助。我还跟她说，同学之间发生

26、一些矛盾也是难免 的，大家都是没有太大恶意的，不会有同学真的有意欺负别人的, 请家长不要太放在心上。我说等学生上学后，我会很快找她们把 具体情况了解清楚，到时会作出公正妥善的处理。教师对学生真 心的关爱，对家长真诚和尊重的态度，使家长听后很认同和感谢。这次电话交流在大家的愉快中结束了。后来，学生上学后，我了 解到刘恩瑞同学是因为觉得章禧容不太会跳绳或跳皮筋，所以才 老让章禧容摇绳或者牵皮筋的。她说还因为课间时间少，想多活 动一会儿，才对章禧容说不要喝太多水的。我跟刘恩瑞说，以后 还是按老师事先交待的要求，先让某些同学喝好水再活动，其他 同学可以先玩，小组同学要轮流摇绳或者牵皮筋，不太会的同学 也要多锻炼，多学习，慢慢就好了。我跟刘恩瑞和章禧容说以后 要团结友爱，互相