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文档简介
1、系统常见问题解决方法注:员工家里电脑如没安装路由器就无法绑定口令,通过3G上网等宽带无线上网也无法绑定口令。新电脑或重装系统后请操作第一、二、三、四步。MAC地址出错提示请操作第一、二、四步。一、 安装打印控件当您无法登陆OA系统并出现“对不起,MAC地址不正确”这句提示时,应该首先检查自己的电脑是否安装了打印控件,如果已安装并启用了控件,那么再检查电脑的硬件地址是否与绑定的地址相符。操作步骤如下:1、打开D盘,检查是否装有“AWService”这个文件夹,如果已存在此文件夹,那么打开后,找到文件名为“RegAll.exe”这个文件并双击,双击后会出现“正在自动注册控件”这个提示,提示消失后就
2、代表安装已完成。2、如D盘内没有“AWService”文件夹,你也可通过下载地址:,下载“AWService”文件夹。二、启用"ActiveX控件和插件"当您确定打印控件已安装成功后,再检查“INTERNET选项安全自定义级别”中,"ActiveX控件和插件"是否已启用,如果没启用,也会无法登陆系统。操作步骤如下:第一步:启动您的Windows Internet Explorer 浏览器,选中工具菜单下的Internet选项,如图所示:或者也可点“开始设置控制面板”,选择“INTERNTE选项”进入设置页面。第二步:进入“INTERNTE选项”页面后,选
3、择“安全”页面中的“自定义级别”,见下图:然后将"ActiveX控件和插件"下的二级目录选项都选为"启用",按"确定"即可。三、查询硬件地址 当以上两步都操作完成后,或者蔡利军,绑定或核对硬件地址,此三步全部完成后,OA系统和货运系统应该可以登陆了。四、将系统设置成受信任的站点由于有些电脑控件的设置会引起系统中某些页面无法正常使用和浏览,所以您可以事先将我们使用的系统和公司网站设置成受信任的站点,这样就会受控件的影响,操作步骤如下:第一步:启动您的Windows Internet Explorer 浏览器,选中工具菜单下的Internet选项,进入“INTERNTE选项”页面后,选择“安全”页签,进入后再选择“可信站点”,操作图解可参见第二大点。第二步:选择“站点”,见下图:第三步:取消勾选
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