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文档简介
1、本文格式为word版,下载可任意编辑怎样更换损坏的英特尔cpu 车牌损坏如何更换 有时候我们的cpu别烧坏了,该怎么办呢?怎样更换损坏的英特尔cpu呢/下面是我收集整理的怎样更换损坏的英特尔cpu,盼望对大家有关心 更换损坏的英特尔cpu的方法 步骤/方法 我们在购买cpu时一般有三种选择:散包产品、一年盒包产品和三年盒包产品,其中散包产品和一年盒包产品都由经销商供应一年质保服务,而三年盒包cpu则由生产商供应三年质保。 有些人认为,这些cpu都是从一条生产线上下来的,没有多大的差别,其实不然。cpu同其它电子产品一样,也存在良品率的问题,从生厂线上下来的cpu都要经过严格的封装、测试才会流入
2、市场,即使这样,cpu生产商也不能保证100%都是良品,只是尽可能把质量较好的产品作为盒包产品来销售,用优良的品质和良好的服务来提高利润率。cpu工作于简单的电源环境下,受多方面因素的影响,也有损坏的可能,这是特别正常的事情。cpu在质保期内损坏了怎么办呢?笔者经受了两块intelcpu更换过程,从中总结出一些阅历教训,写出来与大家共享,盼望能给有相同遭受(应当说特别幸运,由于intelcpu的损坏率可是千分之一)的伴侣一些关心,在cpu更换过程中少走些弯路。 一、散装cpu的更换 笔者的一个伴侣去年10月份购买了一台电脑,cpu采纳一年质保盒装p42.0ag,这种盒装cpu不同于intel原
3、厂,是流通环节中的中间商私自印刷包装盒,再配上一个仿原装的散热风扇,制作工艺粗糙,包装盒中也没有"真品保证书',装机单中写明质保只有一年,同散装的cpu一样(intel原厂质保三年)。 对于散装的cpu,经销商一般把易碎标标签贴于cpu的背面,假如损坏可以凭借此标签直接更换,而一年盒装的cpu是把易碎标签贴于cpu的外包装盒上,cpu裸片上没有任何标记,经销商判定cpu是否是其售出是依据外包装盒上的序列号与cpu散热片上的序列号是否全都。 而一年盒装cpu是经销商批量制作的"假冒'产品,很难做到序列号全都,而伴侣的这块cpu恰恰是这种状况,序列号中有一位不相
4、同,经销商因此拒绝赐予更换,通过多次交涉,答应发回上级经销商进行鉴定,后来多次电话督促,得到的答复是cpu返回到了北京、.,请等待鉴定结果,结果很长时间后才收到更换的cpu。非凡提示:在购买cpu时,宁可购买散装cpu也不要这种质保一年的盒装cpu。 二、三年盒装cpu的更换 笔者2021年8月份帮伴侣购买了一台电脑,cpu采纳三年质保盒装p4-1.7g,今年4月份cpu无法点亮,初步确定cpu损坏。和经销商联系得知,假如更换大约需要1个月的时间,并且需要亲自送到他那里,我们这里距离省城有100多公里,来回的路费也是一笔不小的开支,再说时间上也不答应。最终通过和intel技术服务中心联系,只用
5、了一个星期的时间没有花费一分钟就拿到了更换的cpu。 1、拨打intel800免费电话进行状况申诉 在开通800免费电话的地区,可以直接拨打8008202100进行状况申诉。intel的这个800电话同国内很多大企业的800电话一样,采纳电脑语音提示,内容涵盖了intel的主板、cpu不同产品类型的服务,针对合作伙伴与一般客户不同的群体,让初次拨打此电话人不知所以然,因此,最好的方法就是始终等待技术服务人员的人工受理,电话接通后直接询问"更换cpu应当拨哪个分机号码'或让接线服务生直接转接过去,可以节省很多不必要的时间。电话受理以后,服务人员会询问用户的姓名、联系电话、e-m
6、ail以及地址,这些内容必需是真实有效的,某则将无法收到intel公司的反馈信息和更换的cpu。接着服务人员会询问cpu的序列号以及散热风扇的序列号,经过查询确认是三年质保的cpu才会连续进行以后的登记注册。 随后服务人员会询问cpu的出厂日期、损坏时电脑的基本配置包括电源、主板、硬盘、内存的品牌容量等,你是如何确定cpu消失问题,这些询问是服务人员最终确定cpu是否被更换的要害,由于外界因素的影响而烧毁cpu或有明显的外伤痕迹,intel公司是不会赐予更换的。最终整个服务过程生成一个方案号,并把此方案号告知cpu用户,等待从intel公司发出的customer instructions(客户
7、更换指示通知)。 2、接收更换指示通知 当cpu更换方案生成以后,intel公司会把方案发送到当地经过授权的快递公司,同时发送"客户更换指示通知'到用户的e-mail,所以用户必需在当天晚些时间或其次天接收e-mail。邮件的主题就是更换方案号,打开新邮件,在附件中包括两个文件:customer instructions(客户更换指示)的word文件和dra form(坏件返回单)以方案号为文件名的office/9.shtml target=_blank class=articleexcel文件,把这两个文件下载下来,customer instructions打印一份,dra
8、 form打印四份(其中三份要交给快递公司)。 客户更换指示仔细阅读这两份文件,查看相关说明,尤其是"客户更换指示通知',个人感觉这是一个翻译文件,某些语法和含义不符合国人的习惯,如"客户被要求只返回坏件本身至intel,全部的附件和外围设备都不应当随坏件一起返回。 intel并不承诺更换那些随着坏件返回的附件和外围设备,由于这并不包含于当时申报的方案里,(例如:cpu的支架和风扇的支架都不应返回)',这是特别要害的一条,从表面看我们只需要把损坏的cpu寄回intel就可以得到更换,其实不然,三年盒装cpu包括cpu裸片、散热器(散热片和散热风扇)、支架,更
9、换时即使散器没有损坏也要伴同cpu一起更换。 3、包装cpu的返回件,联系快递公司 三年原盒cpu都有一个透亮的异型塑料包装盒,把cpu裸片和散热器放在相应的位置(那个散热器固定架就留下自己用吧),再把异型塑料包装盒放在原来cpu的外包装纸盒里,最终找一个比较坚硬的纸盒做最终包装盒,防止在运输途中压坏cpu及散热器。假如异型包装盒丢失,可以把cpu和散热器分别用防静电袋包裹,再用海绵或软质泡沫塑料包裹,用橡皮筋扎紧放在一个硬纸盒中(可以用cd-rom盒、p4电源盒),注意不要把纸盒封死,已备快递人员检查。 根据dra form(坏件返回单)上供应的电话联系快递公司,说明有一个intel公司的返
10、回件需要快递公司来取货,留下自己的联系电话和地址,就可以等待快递公司的人员来取货了。 依据路途的远近,快递公司会在当天或其次天上门取货,检查好包装内的物品后,用胶带封好,填写货运单,不要遗忘把三份dra form(坏件返回单)一同交给快递人员。 4、等待和接收换新的cpu 当换新的cpu到达快递公司后,快递公司会电话通知用户,联系送货的详细时间、地点以及最快的行车路径,这对于离快递公司较远、较偏僻的地方特别有用。当我们收到换新的cpu后,应当面检查外包装是否破损,返回的cpu和散热器是否完好,没有问题的话就在货运单上签字,并留下用户一联备用。 5、新cpu的检测及相关注意事项 把更换后的cpu安装到电脑中,运行相关测试程序检测cpu是否正常,假如一切正常,就可以把快递公司留给用户的一联货运单根据dra form(坏件返回单)供应的传真号码发回intel公司。此方案号的cpu更换过程圆满结束。 更换后的cpu在质保方面intel公司提出两套方案,一是为更换后的产品供应90天售后服务;二是连续沿用更换前产品的质保时间。用户可以选取两套方案中时间最长的为今后的质保期。所以肯定要保存好相关的包装盒、发货通知单、快递公司的货运单,还要登记原cpu更换过程中生成的方案号,以备cpu再次损坏
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