工作岗位研究原理与应用试题和答案自考新

1、2003 年 7 月广东省高等教育自学 考试工作岗位研究原理与 应用（考试时间： 150 分钟） 一、 单项选择题 （在每小题的备选答案中选出一个正确的答案， 共 24 分） 1、个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作叫做（ A 、岗位B2、岗位培训的前提是（ A 、定编B课程代号： 8410）并将正确答案的号码填在题干的括号内。每小题 1 分，）。、职务）。、职业、职级、定员 3、方法研究和时间研究的总称叫做（ A 、工作研究 B 、工作分析 4、在一个组织中，功能大的岗位，其能级就（ A 、复杂 B 、简单 C 5、在岗位调查表中，若采用封闭式答题则适用于（ A 、面谈 B 、现场观测

2、 C、定岗）。、工作评价）。、岗位规范化、程序分析D ）方式。、书面调查 D6、 （）是对操作者整个工作日的工时利用情况，按时间消耗的顺序，进行观察、记录和分析的一种方法。、高、低、电话调查A 、工作日写实 B 、测时C、时间研究7、岗位描述是对有关岗位工作的（A 、详细描述 B 、一般性说明 C 、特征描述8、从内容和范围来看，工作说明书和岗位规范的关系是（A 前者包含后者 B 、后者包含前者 C 、两者含义相同）。）。D、时间分析、重点描述、两者互不相干9、采用序列法进行岗位评价时，为了让岗位的序数差更好地反映出岗位的相对价值差，可采用（A10、）。、个案分析法 B 、函数变换法 C 、系

3、统分析法 在岗位测评中，信度是指（ 、收集资料的可信程度 、测评过程的准确程度 岗位分类适用于（A国家机关职能部门12、岗位分类总的原则是（A、以人为中心BD 、结构变换法）。AC11、B、D、 ）。、军队）。测评方法的可靠程度 测评结果的前后一致性程度、社会团体D 、各种企业、事业单位、以事为中心13、对劳动强度的测定主要是用测定（A能量代谢法B、心率法14、劳动紧张程度应该包括（A心理 B 、生理 C15、广州地区的企业，工作地点的温度达到（），则属于高温作用。A33C或33C以上B、34C或34C以上C35C或35C以上B、36C或36C以上16、中华人民共和国卫生部和国家劳动总局在 产

4、车间和作业场所的工作地点的噪声标准为（A17、以物为中心）。、体温法C ）。的紧张程度。、生理和心理、以岗位为中心、排汗量法、肌肉1979年 8月 31日制订了工业企业噪声卫生标准，规定工业企业的生18、A19、A20、A21、）。、 95 分贝 D 般服务性岗位定为（ 、8 级D、 85 分贝B、 90 分贝C根据建材行业工人岗位质量责任分级标准，A 6级B、7级C在建材行业中，根据工人岗位技术知识要求分级标准，需要（ 、小学B、初中C高中 D 、大专根据船舶行业工人岗位品种质量难易程度评价标准，凡是产品单一，质量要求不严的岗位定为（ 、2级B、3级C 、4级 D 、5级在船舶行业的工人岗位

5、中，凡有较复杂的要求，较高的手工操作，需要（ 按照操作复杂程度评价标准定为 2 级。、12 年B、 23 年C 、 34 年 D 、 45 年在轻工业岗位评价标准中，根据工作班制的分级标准，定为3级的岗位应是（、100 分贝）。、 9 级）文化程度，中级工水平的岗位定为 4 级。高中）。）经验方能胜任的工作岗位，、23年、 34 年）。、常年两班、常年四班或三运转或长中班 定为 5 级的岗位应是（ 、使用辅助设备，影响局部生产 、使用高、精、尖设备、常白班制 B 、间断性三班制或间断性四班三运转 D 在轻工业岗位评价标准中，根据设备责任分级标准，A、不使用设备BC使用主要设备，对生产影响较大

6、在建筑安装企业岗位评价标准中， 、对最终产品质量有决定性影响 、对最终产品质量有一定影响 在建筑安装企业岗位评价标准中，A对最终产品的成本影响大C对最终产品的成本影响一般 多项选择题（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。 正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题2 分，共 16分）25、一般地说，在一个组织中，岗位能级从高到低，可划分为 、执行层AC22、23、AC24、A 、决策层 B26、工作分析亦称为（A 、职务分析 B27、岗位调查的方式有（A 、面谈 B28、测时可以采用（A 、零散法 B、管理层）的岗位。根据质量责任分级标准，定

7、为 3 级的岗位应是（B、对最终产品质量有较大影响D、对最终产品质量基本无影响根据原材料消耗责任的分级标准，定为2 级的岗位应是（B 、对最终产品的成本影响较大、对最终产品的成本基本无影响）的岗位。）的岗位。、操作层）。E、基层29、30、31、）。、职务描述、现场观测）。、连续测时法C）。C、工作描述、抽样调查、整体法在国外企业的岗位评价中，多数企业采用了（A序列法 B岗位分类亦称（A岗位分级 B、分类法 C 、评分法）。、岗位归级 C 、岗位分层D ）。 C、工作评价、典型调查、反复测时法）。、因素比较法岗位分组、职业分类、书面调查、集中法、参与法岗位归等岗位劳动强度评价应考虑的因素有（A

8、体力劳动强度B、工时利用率D劳动紧张程度E、工作班制高温作业的危害因素、主要是指劳动环境的（A高噪声 B、高气温C、高粉尘操作技能应用题（ 20 分） 试设计一份一般管理岗位要素评价标准表。安例分析题（ 20 分） 某货运公司近年来卡车驾驶员的流动率非常高，年流动率为 入存有抱怨。驾驶员抱怨最多的是觉得工作枯燥无味，不断重复。 装货的卡车，然后按照调度员发出的指令完成他们的货运任务。公司董事会通过讨论，一致认为需要对驾驶员的工作 岗位进行重新设计。试结合所学理论，分析回答下列问题：（1）（2）（3） 五、综合论述题（ 20 分） 35、一位人事主和曾经说过，为了搞好岗位调查，需要详细了解每一岗

9、位的工作内容、性质和特点，无论采用何种调 查方式，均须事前编制岗位调查表。试结合所学理论回答下列问题：（1）（2）（3）、劳动姿势32、）。、强热辐射、高气湿33、 四、34、30%40%。经过调查，发现并没有多少驾驶员对工资收他们来上班后就是看当天的工作计划安排，找到已改进工作岗位设计是否有利于降低驾驶员的流动率？岗位设置要坚持哪些基本原则？注意考虑哪些问题？如果你是该公司的人事主管，你将怎样对驾驶员的工作岗位进行重新设计？开展岗位调查有何意义？ 设计岗位调查表的一般要求有哪些？ 填写岗位调查表的一般要求有哪些？2003年7月广东省高等教育自学考试岗位研究原理与应用试卷参考答案及评分标准、单

10、项选择题（每小题一分,共24分）、多项选择题（正确答案未选全或选错的，该小题无分。每小题分2分，共16分）三、操作技能应用题（20分）33.一般岗位要素评价标准表（管理类岗位）、要素分档要素名称122（半档）33（半档）44（半档）567受教育程度102030405060经验1530456075100125任务复杂性204050608090100125接受管理51015203040506080对差错率要求51015203030506080同别人联系51015203040506080保密性51015302025精神和视力510152025工作条件1020253035404560管理性质51020

11、406080管理范围51020406080100（岗位要素要有10个或10个以上，每个要素2分；各要素得分数和要素分档要大体合理， 明显不合理得, 各要素扣1分。）四、案例分析题（20分）34. （一）改进岗位设计满足劳动者在生理上、心理上的需要，有利于降低驾驶员的流动率。（2分）（二）岗位设置要坚持的基本原则是“因事设岗”。（2分）具体设岗时，注意考虑一下几个方面：(1)(2)(3)(4)岗位设置的数目要符合最低数量原则。（2分） 岗位之间要有效配合，以保证企业总目标总任务的实现。（2分）每个岗位在企业中发挥了效能，能上下左右岗位之间协调。（2分） 岗位设置体现了经济、科学、合理、系统化的原

12、则。（2分）（三）作为该公司的人事主管，对驾驶员的工作岗位应进行以下的重新设计：（1）扩大工作范围。丰富工作内容，合理安排工作任务。（2）设计先进合理的劳动定额和岗位定员。（2分）（3）优化劳动环境。（2分）五、综合论述题（20分）35. （一）岗位调查的意义有：（1）通过调查，取得说明工作岗位的第一好材料，以保证调查资料的真实性、可靠性和完整性。 （2分）（2）岗位调查时岗位研究的重要组成部分，只有搞好岗位调查，才能准确、全面、系统地占有丰富的原始材料，顺利地进行岗位分析和评价，正确的认识岗位的性质和特征，达到岗位研究 的目的。（ 2分）二）涉及岗位调查表的一般要求有：1）调查表所编列的调查

13、项目和提出的问题，应当为调查研究的目的和任务服务，并且与被调查 者个人密切相关。（ 2分）3）4）三）填写调查表的一般要求有：1）2）3）4）5）6）7）8）调查表中所列出的每个问题，不要包含两个或两个以上的问题，提出要用大众化语言，提问 用语言要清楚、简洁，提问不能诱导。（ 2分） 调查表中回答问题可采用封闭式或开放式。（ 2分） 调查表中提问的次序安排，要遵循先易后难、先外部后内部、先一般后具体的原则。（ 按时间顺序，从月初到月末，将本岗位全部工作任务列出。（ 2分） 在此基础上对每一事项详细加以说明。（ 1分） 尽量避免使用含糊不清的词语。（ 1分） 指出完成各工作事项所需要的时间，或完

14、成个事项占总工作时间的百分比。（ 指出所完成工作职责的大小。（ 1分） 指出最困难、最重要的工作，并说明原因。（ 1分） 指出是否有监督、指挥、领导的责任。（ 1分） 指出本岗位与其他岗位的关系。（ 1分）1分）2004 年 1 月广东省高等教育自学考 工作岗位研究原理与应用试题考试时间： 150 分钟）（课程代号： 8410）20 分）1、（A 、职务2、（A 、定编是对职工所应承担任务的规定。B、责任C职责D岗位是严格按照编制员额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。C、）。B、D、B、定员定额D岗位责任制3、岗位研究中，采用的心理学研究方法有（A 、测验法、观察法、评定量表法C

15、 、观察法、参与法、测验法4、 美国工程师（）是企业科学管理的主要倡导人，举世公认的“科学管理之父” 。测验法、面谈法、调查法 面谈法、观察法、参与法一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。每小 题 1 分，共A、弗兰克吉尔雷斯 B、泰勒C怀特D迈克尔朱修斯5、工作日写实是对操作者整个工作日的工作时利用情况，按（）的顺序进行观察、记录和分析的一种方法。A、时间消耗B工作的繁简程度C工作重要性的大小D 、技术操作6、测时是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察，记录、测量和研究（的一种方法。A、人力资源B工时消耗C财力消耗D体力

16、消耗7、 工作抽样法是根据（）的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查的一种方法。A 、微积分和概率论B测量学和统计学C 、概率论和数理统计学D数理统计学和微积分8、 （）是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。A、岗位调查B、岗位分析C岗位评论价D岗位分类9、 （）是通过调查者直接参与某一岗位的工作，从而细致、深入、全面地体验、了解和分析岗位特征及岗位要求的方法。D书面调查法。为基础，才能发挥其应有的作A、面谈法B、参与法C关键事件法10、岗位分析的结果一一工作说明书、岗位规范以及

17、职务晋升图必须以良好的（用。A、岗位分类B、岗位设计C岗位调查D岗位评价11、 （。是把既可归为熟练工种又可归为技术工种的某些特殊工种，先分别划岗归级，再根据这些工种在不同类型中的岗位等级，求出技术工种与熟练工种之间的统一岗级换算比例，然后归级。A、经验判断法B、基本点数换算法C交叉岗位换算法D专家评判法12、 测评误差可分为（。和代表性误差两大类。A、系统误差B、随机误差C抽样误差D登记误差13、 （。就是岗位纵向分类中的细类或称小类，是若干性质相同但其他方面存在一定差别的岗位群。A、岗级B、岗等C岗系D岗类14、 体力劳动强度的测定主要有（。测定两方面的内容。A、劳动时间率和工作利用率B、

18、工作利用率和能量代谢率C 、劳动紧张度和能量代谢率D劳动时间率和能量代谢率15、 （。是我国工业生产中最主要的职业危害因素。A、高温B、噪声C毒物D粉尘16、国家标准高温作业分级规定：高温作业是工作地点具有生产性热源，当室外实际出现本地区夏季室外通风设计计算温度的气温时，工作地点气温高于室外气温（。的作业。A、1C或1C以上B、2 C或2 C以上C3C或3C以上D 4C或4C以上D百分比系数法 （GB4792-84）规定，对于眼晶体年剂量当量不超过 ）5017、 （。是将单一要素的系数与指派的分值相乘，然后合计出总分的方法。mSv ；对于其他单个A、简单相加法B、系数相乘法C连乘积法18、国家

19、标准放射卫生防护基本标准组织或器官不超过mSv ;对于全身，年有效剂量当量不超过mSv 。（A 100 500 50 B 50 100 500C 50 150 500D 500 10019、建材行业管理岗位和评价指标体系由三要素、九个因素组成。其中三要素是指（A 、工作任务、工时利用率、工作分类度和条件B工作责任、工时利用率、工作技能C工作任务、工作技能、工作强度和条件D工作责任、工作技能、工作强度和条件）。D因人定岗20、轻工行业岗位劳动评价应坚持的原则包括因事设岗、因岗定责和（A对岗不对人B对人不对岗C对人不对事二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出三个或三个以上正确的答案，并将正确答案

20、号码填在题干的括号内。正 确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题2分，共16分）。等因素决定的。C、工作责任大小21、一个岗位能级的大小是由组织中的（A、工作性质B、工作的繁简难易D、任务轻重E个人能力22、下列可使岗位工作丰富化的措施有（A 、尽量使员工进行不同工序、设备的操作B使员工了解承担任务与总任务、总目标的关系C使员工明确本岗位任务完成的意义，并可获得反馈信息D员工拥有自主权E分工严细）。C、产品质量标准23、技术要求是对本工种工人应具备的技术水平的规定，它包括（A技术标准B、工作法D有关设备的知识E职责24、开放式问卷的优点是（A可获得难以预料的新信息B适于回答难度较大、错综复

21、杂的提问C给出问答者以较多的创造性或自我表现的机会D适合一般职工E、省时、省力25、下列属于工作岗位调查内容的范围有（A、B、C、D、）。E、本岗位工作任务的性质、内容、程序和责任 承担本岗位的资格、条件 劳动强度、使用设备及其工具的复杂程度 工作条件和劳动环境及其基本岗位的危险性 个人表现和婚姻家庭情况26、测时的基本功能应包括（AB、C、D、E、）。 以工序作业时间消耗，为制定工时定额提供数据资料分析研究 总结推广先进工人的操作方法和先进经验 分析研究多机台看管和生产流水线的节拍以便确定各工作的劳动负荷量、体力劳动强度分级。 弥补工作日写实无法获得的工时数据和资料 掌握工作时间的构成，减少

22、工时损失，为改善工时利用提供数据工作岗位的设计应当满足（ 、企业劳动分工与协作的需要 、企业不断提高生产效率、增加产出的需要 、劳动者安全条件下从事生产劳动的生理上的需要 、劳动者在舒适条件下从事生产劳动的心理上的需要 、因人设岗 影响劳动环境的物质因素包括（A工作地的组织B、照明与色彩D空气E厂区简答题（每小题 6分，共 36 分） 分析说明工作研究与工作分析的异同点。 岗位调查内容主要包括哪些项目？ 工作日写实前应做好哪些准备工作？ 简述岗位分类与岗位分析、岗位评价的关系。 简述建材企业生产岗位设置的原则和方法。 说明岗位测评的程序。 案例分析题（ 14 分） 通过分析企业的招聘广告发现，

23、企业招聘广告中， 和“工作环境和条件” 。例如这样一个广告： “招聘： 工作以验。”这样的招聘广告，没有给出该岗位的职责，让应聘者无法判断本人到底是否适合该岗位。软件工程师 有很多种，例如，做单片机应用软件设计的软件工程师，根本不可能做数据库软件设计；又如，做网站设计的软件 工程师，也不可能做计算机系统维护工作。这样的招聘广告，会给应聘者带来困惑，很多合适的人也可能会在犹豫 中放弃；由于要筛选大量不合适的简历等，又影响了招聘工作的效率和质量。高素质的人才通常还会疑问：一个公 司如果连招聘广告都做不好，这样的公司有前途吗？有了这样的疑问，当然就会影响其投递简历。 请结合案例，回答以下问题：（1）

24、说明怎样正确设计岗位说明书。（2）如何认识岗位份析在人事管理中的重要性？ 五、论述题（ 14 分）36、干部岗位归级面临哪些困难？如何解决？27、 A B）。28、）。C设备、仪表和操纵室的装置29、30、31、32、33、34、四、35、80%以上的企业只给出了“入职要求” ，没有给出“岗位职责”软件工程师 2 名；要求：本科毕业，英语六级以上，三年以上2004年1月广东省高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用试卷参考答案及评分标准 一、单项选择题 （ 每小题 1 分BC1、A6、B11、C16、B2、7、12、D17、B3、8、13、C18、A共 20分 )4、9、14、D19、D5、A1

25、0、B15、D20、A二、多项选择题 ( 正确答案未选全或有选错的 , 该小题无分。每小题 2 分 , 共 16 分 )21 、 ABCD22 、 ABCD23 、ABCD 24 、ABC 25、 ABCD26 、ABCD 27 、ABCD28 、ABC三、简答题 每小题 6 分 , 共 36 分 29、工作研究与工作分析的异同点 : (P13) 考察研究的对象都是人、原材科机器设备构成的作业系统。 工作研究主要是研究工作的具体程序和操作方法 , 从而制定出科学合理的作业操作方法 , 最后确定出标准时间和劳动定额 , 工作研究是一种工作定向 、定量的分析 , 将所有问 , 为企业提供完成工作任

26、务的有效方法和途径； 而工作分析着重研究的是工作任务的内本岗位的名称、工作地点 , 担任本岗位职工的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等； 本岗位的责任 ;承担本岗位的资格、条件； 担任本岗位工作所需要的体力； 本岗位工作的危险性； 本岗位的劳动强度、劳动的姿势、空间 , 操作的自由度等； 本岗位使用设备、工具的复杂程度；工作条件和劳动环境， 如空气流速、温湿度、噪音、工作地照明、粉尘、有毒有害气体、雾滴、应根据写实的目的选择对象；事先调查写实对象及工作地的情况 , 如设备、工具、劳动组织、工作地布置、工人技术等级、工 龄、工科等；写实人员要把写实的意固和目的向操作者讲清楚 , 以便于

27、操作者积极配合，协助做好这项工作； 明确划分事项和各类工时消耗的代号，以便记录。3)4)1)2)3)4)5)6)1) 相同点：2)不同点： 和工作程序 题联系起来 容、项目和影响因素 , 以及人员承担本工作的资格 、条件和要求 , 工作分析是一种对工作全面 、详尽、 规范化的描述 , 它要为企业人事劳动管 理提供客观依据。30、岗位调查内容主要包括的项目有 :(P33)l )本岗位工作任务的性质、内容和程序 , 完成各项任务所需要的时间以及占工作日制度时间的百分 比；2)3)4)5)6)7)8)9)振动、热辐射等；10)其他需要补充说明的事项。31、工作日写实前应做的准备工作有 :(P42-4

28、3 ) .1)2)32、岗位分类与岗位分析、岗位评价的关系是 : (P130) 岗位分类是岗位研究的重要组成部分 , 它与岗位分析、岗位评价存在着不同，岗位调查为岗位分 析提供各种必要的数据 、资料 , 而岗位分析又是岗位分类的依据， 为岗位评价与岗位分类奠定了基础。33、建材企业生产岗位设置的原则和方法有 : (P237-238)1)原则：按技术内容设置和按工作量设置2)方法 : 按各工艺阶段设置 : 按基本工作和辅助工作设置：按工作的技术水平和按专业设置。34 、岗位测评的程序是 :(P330 - 331) 确定评价对象的范围 确定评价指标体系 确定评价标准 确定评价方法 设计、制定岗位劳

29、动评价表 实施岗位劳动评价 四、案例分析 :(P74-75)(14 分 )35、( 1)岗位说明书要对岗位进行全面系统深入的说明 , 包括对岗位各有关事项性质方法和要求及 其任职人员的资格条件进行详细说明。 还应包括 : 工作应用实例、工作条件等。 (8 分 )(2)(P65) 1 )岗位分析为企业选拔、任用合格的职工奠定了基础。2 )岗位 : 工的考核、晋升提/ 作和生产效率 , 推动企业生产发展等方面供了依据。 3）岗位分析是企业改进工作设计、优化劳动环境的很必要的手段。 4）岗位分析是企业制定 有效的劳动人事计划 , 进行人才预测的重要前提。 5）岗位分析是岗位评价的基础 , 而岗位评价

30、又是建 立、健全企业工资制度的步骤。总之 , 岗位分析在节省 具有不容忽视的重要作用。 （6 分） 五、论述题 （Pl51 - 152）（14 分 ）56、干部岗位归级面临两个方面困难：（ 6 分）, 使干部岗位归级比工人岗位归级复杂、困1 、对以脑力劳动为主的岗位采用量化描述存在较大难度 难得多。因人设事的现象十分严重，给岗位归级带来较2、我国企业干部岗位没经过设计 , 岗位设置庞杂混乱 , 大困难。解决以上困难的基本思路 :（8 分 ）, 精简企业，加强编制定员管1 、在总结和吸收内外工作分析与职位分类先进经验科学方法的基础上理 , 对企业干部岗位进行全面的调查、分析 , 并改进岗位设计。

31、2 、改进岗位设计后 , 要认真仔细地完成企业干部岗位横向分类任务。3 、为了有效地完成干部岗位划岗归级的任务 , 评价要素的项目分档要多。岗级数目和工人岗位的岗级 数目 （ 一般为 倍 ）4、在各干部岗系分别评价、划分岗级的基础 , 参考工人岗位统一归级的办法 , 如统一 基本点 数 换算法、交叉岗位换算法等 , 对全部干部岗位进行统一归级 , 并编列出统一归级表。2005 年 1 月广东省高等教育自学考试 工作岗位研究原理与应用试题考试时间： 150 分钟）（课程代号： 8410）、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干 的括号内

32、。每小题 1 分，共 24分）1、为达到某一特定目的而进行的一项活动叫做A 、任务B职务2、两个或两个以上工作的集合叫做（A 、工作联合3、岗位研究以（A 、职务B工作集合）为中心。B岗位C责任）。C工作族C工作）。D、D、D、职责工作群任务4、美国管理学家怀特认为，当今人事管理建立在两在柱石上，一是选贤任能，二是（A、职位分类B工作分析C方法研究5、在岗位数目较少的企业中，岗位调查可采用面谈或（A、书面调查B典型调查C个案调查6、 工作日写实应根据写实的（）选择对象。A、目的B要求C内容D作业分析）的方式。D现场观测D方式）。）。7、岗位分析首先要通过岗位调查，了解有关岗位的相关信息，在确定

33、担任本岗位职工的任职资格，因此，岗位分析又 称为（A、岗位调查B岗位评价C岗位描述D岗位规范8、 从编制的直接目的看，工作说明书是以（）为中心，对岗位进行全面系统深入的说明。A、人B事C环境D时间9、 误差的事后调整多采用平衡系数调整法，它适用于测试过程的（）阶段。A、初始调整B中期调整C终结调整D各个10、 在影响岗位工作的要素中，就相关程度来看，相关系数在之间的，属于（）。A 、显着相关的因素 B 、中度相关的因素 C 、低度相关的因素D 、无相关因素11、 从广义上理解， （）是岗位分类的一个组成部分。A、岗位划分B岗位调查12、岗位横向分类中的细类，称为（A、岗组B岗级13、劳动强度直

34、接反映为（ A 、劳动者的生理状态 C 、劳动者的技能状态14、以劳动者工作日的劳动时间率和能量代谢率， 为（A 、劳动强度指数 B、能量代谢率法15、在粉尘浓度的测定中，应根据粉尘测定点的状况选择合适的采样仪器。对于流动性粉尘作业，使用（ 效果较好。A变通短时采样器B、长周期粉尘采样器C、个体采样器D、群体采样器16、 在测定温差时，工作地点和室外气温的测定，都应使用（）。A单向热辐射计B 、黑球温度计 C白球温度计D通风干湿球温度计17、根据建材工业工人岗位评价标准，凡是主要产品生产的主要工序中有重要质量指标的岗位，在质量责任分级标准中应为（）级。A、 1B、 3C、 6D、 918、根据

35、建材工业工人岗位评价标准，凡是需要高中文化程度、高级工水平并有一定经验的岗位，按技术知识要求评价标准定应为（）级。A、 1B、 2C、 319、在船舶行业工人岗位评价标准中，凡是需要（ 技术知识要求评价标准定为 2 级。A初中B高中C大专20、 在船舶行业工人岗位评价标准中，凡是简单操作，（为 4 级。A 、半年B、 1年C、21、在轻工业岗位评价标准表中，安全质量定为A 、不易发生事故B、C 、事故机率大D、22、根据轻工业岗位评价标准表，凡是经常（A、白班制B两班制C23、 根据建筑安装企业岗位评价标准，经济效益责任定为2 级是（）。A岗位劳动对企业经济效益影响大B岗位劳动对企业经济效益影

36、响较大C岗位劳动对企业经济效益影响一般D岗位劳动对企业经济效益影响较小24、根据建筑安装企业岗位评价标准，凡是岗位劳动的作业条件对劳动者的危险性大，作业条件危险性分级定为 （A 、 1级C岗位评价 ）。C、岗等）。）。B、）。B、 2 级D岗位分析D岗系劳动者的心理状态 劳动者的生理、心理状态D、计算劳动强度分级指数，作为分级指标的劳动强度分极评价方法称C能量消耗量法D排汗量法D、 4）文化程度、高级工水平，并有 3 年以上实践经验的，按D本科）训练即可胜任的岗位，按操作复杂程度评价标准定2年2 级的岗位应该是（ 事故机率小，如发生则危害较小 事故机率大，如发生则危害大）的岗位，按工作班制分级

37、定为 1 级。D四班三运转D、 3 年）。三班制C、 3 级D、 4 级二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案号码填在题干的括号内。正 确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题2 分，共 16 分）25、岗位研究要遵循基本原则有（A、系统原则B、能级原则D、优化原则E经济原则26、挡车工的劳动规范包括（）。）。C标准化原则AD27、AD28、AE29、A、工种B、岗位顺序、劳动分工E、设备型号与工艺条件岗位调查表中回答问题方式，主要有（、顺序式B、排列式、开放式E、倒置式岗位分析主要承担的研究任务是（、岗位描述B、岗位要求、岗位评价E、岗位关系岗位评价

38、要素和指标的确定应体现的原则有（、少而精的原则B、界限清楚，便于测量的原则、可比性原则E、应变原则劳动定额封闭式岗位调查）。C综合性原则D30、 可供参考的职业分类标准主要有（）。A、国际标准职业分类B、加拿大职业分类词典CD、英国职业分类词典E、我国制定的职业分类标准31、劳动者的劳动强度最终反映为能量代谢的变化，表现为（A 、能量代谢率的变化D 、氧耗量的变化32、高温作业可分为（A 、调温强热辐射作业D 、强热作业美国职业分类词典B、心率的变化E、体温的变化）B、）。C肺通气量的变化E、调温高湿作业 井下作业C夏季露天作业三、操作技能应用题（20分）33、按照岗位规范的基本内容和格式，四

39、、案例分析题（20分）F面是某企业一份工人工作日写实记录表，试根据表内的内容回答下列问题： 非生产工作时间、非由工人造成停工时间、工人造成停工时间和非定额时间分别是多少? 劳动生产率可能提高多少？有哪些方法可以提高工时利用率？设计一份采购员岗位规范。34、（1）（2）（3）个人工作日写实记录表序号项目起止各类工时消耗代号时间TzTzkTgxkTzj开始工作8: 001上班迟到8: 032穿工作服8: 0523接受任务熟悉图纸8: 1384领工夹具8: 1855放置工具8: 2026磨车刀8: 33137在车床上工作8: 58258去找检验员9: 0469在车床上工作9: 343010打磨车刀9

40、: 37311生理需要9: 41412在车床上工作10: 214013和别人谈话10: 23214生理需要10: 2515在车床上工作10: 431815-1消除切屑1#16等待分配工作10: 58TfsTtgfITtgg1517在车床上工作11 : 575918过早结束工作 午休12: 00开始工作13: 0019在车床上工作13: 272720停电13: 3721在车床上工作14: 032622磨车刀14: 1323在车床上工作14: 433024更换车刀14: 4625去找工段长14: 5226在车床上工作15: 122027修理车床15: 2428在车床上工作15: 563229消除切

41、屑15: 5730生理需要16: 0031在车床上工作16: 191932生理需要16: 2933在车床上工作16: 391034提交检验16: 4635更换图纸16: 4936收拾工作地16: 5637提前下班17: 00总计（分钟）4803361028注：（1） #为交叉时间；（2） Tz作业时间；Tzk 准备与结束时间；Tfs非生产时间；Ttgf 需要与休息宽放时间为 15分钟。101936作业宽放时间; 非工人造成停工时间;TgxkTtgg12241025412个人需要与休息宽放时间；Tzj工人造成停工时间；（3 ）标准个人五、综合论述题（20分）35、张平是某集团公司人力资源部经理，

42、人力资源部今年要完成的第一项工作是要在公司范围内开展岗位评价工作。 张平需要考虑的关键问题是怎样结合本公司的特点，选择合适的方法对岗位进行评价。（1）岗位评价有哪几种方法？（2）这些方法分别适用于哪种类型的企业？（3 ）国外大企业在岗位评价中用得较多的是哪种方法？为什么？2012年1月高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用试题（课程代码11468）分，共20 分）A一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1、为实现某一特定目的所从事的具体活动称为A.任务B.职务C.职权D.职责2、在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就越A.复杂B.咼C.简单D.低3、让有关人员以书面形式回答有关岗位问题的工作

43、分析方法是A. 问卷法B. 面谈法C. 关键事件法D. 观察法4、最为普遍的确定关键事件的方法是AA. 工作会议B. 访谈法C. 问卷法D.观察法5、当我们把人视作经济人的时候，往往采用的工作分析方法是A. 面谈法B.问卷法C. 工作导向型分析系统D. 人员导向型分析系统6、最容易接受工作分析活动的群体是BA. 高层管理人员B.中层管理人员C. 工作分析人员D.员工7、工作分析的结果常常表现为有关工作流程与行为的C. 能力要求D. 经历要求11、通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值是A. 工作分析B.工作描述C. 工作评价D.工作考核12、岗位在工作过程中对任职者技术素质方面的

44、要求是A. 工作责任B.工作技能C. 劳动强度D.工作环境13、美国联邦政府最初使用的工作评价方法是BA. 评分法B.C. 排列法D.14、岗位分类的重要前提是A. 工作分析B.C. 工作设计D.15、岗位分类总的原则是 A. 以事为中心B.C. 以物为中心D.分类法 因素比较法工作评价工作调查以人为中心 以岗位为中心A.工作调查B.工作评价C.工作描述D.工作任务8、岗位设置最基本的原则是DA. 系统化原则B.最低岗位数量原则C. 因人设岗原则D.因事设岗原则9、工作设计的实质是DA. 工作任务变革B.工作结构变革C. 工作职责变革D.一场组织变革10、胜任工作要求具备的主观条件称CA. 职

45、责能力要求B.知识要求16、对性质相同的每一个岗位，按其工作难易繁简程度、责任大小、岗位任务大小及岗位任职者所需具备的资料条件 等因素进行评价，根据结果进行岗位分类的是岗位横向分类岗位层次分类采用影响组织人力资源变化的因素作为变量，预测组织在未来一时点完成预计任务A. 岗位纵向分类B.C. 岗位结构分类D.经验预测法统计学法17、根据组织历史上的人员资料， 所需要的人员数量的是 A. 现状预测法B.C. 自上而下法D.工作分析计划培训需求计划18、人员预算的实质是企业的 A. 招聘工作计划B.C. 岗位分析计划D.19、作为一个培训效果问题，员工培训需要进行A. 工作任务分析B.工作内容分析C

46、. 投资收益分析D.培训目的分析20、绩效管理是一种检查工作与任务完成情况的 A. 手段 B.C. 任务D.B.目的目标10小题，每小题 2分，共 20 分） 21、工作分析要遵循的基本原则是 A. 系统原则B.C.标准化原则E. 经济原则 22、问卷法的设计形式有 A. 顺序法B.C. 封闭式E. 混合式 23、对工作分析系统的选择， A. 工作的结构性 C .工作结构和过程分析 E. 研究的对象 24、工作描述的基本内容包括 A. 工作性质B.C. 工作任务E. 工作环境25、工作设计的效果评价指标主要包括 A. 管理层意见C. 员工的工作绩效 E. 企业的产品26、影响组织人力资源需求的

47、主要因素包括A. 能力因素B.C. 组织外部因素E. 人力资源自身因素 27、为了满足组织未来发展对人员配置的需求，要进行 A. 工作评价C .人力资源需求预测 E. 优势与劣势评价 28、在员工培训过程中， A. 哪些人需要培训 C. 哪些态度不利于工作业绩的实现 E. 哪些方面的改变能促进生存率的提高29、大多数人都希望争取到更多的培训机会的原因是培训可以让员工A. 接触新东西B.学习新知识C. 掌握新技能D.享受培训时脱离工作的轻松E. 享受跨区域培训带来的新鲜感30、绩效管理的意义在于有利于提高培训的A. 针对性B.广泛性C. 有效性D.灵活性E. 周期性二、多项选择题（本大题共D.能

48、级原则 最优化原则D.开放式倒置式主要应考虑 B.D.产业的类型 企业的价值观D.B.D.B.D.D.工作目的 工作职责员工的态度和放应 企业的投资成本和效益组织内部因素素质因素人力资源供给预测 发展潜力评价通过工作分析可以了解受训者的B. 哪些知识、技能已经老化D. 培训经费是多少D.三、简答题（本大题共 6 小题，每小题 5分，共 30分）31、简述工作分析在企业人力资源管理中的基础地位。32、简述工作描述与工作规范的联系与区别。33、简述岗位设置遵循经济化、科学化、合理化和系统化原则的原因。34、简述工作设计的一般步骤。35、简述确定培训需求的步骤。36、简述绩效管理的意义。四、案例分析题（本大题 10 分）37、某企业在招聘启示中这样描述某管理岗位；具有很强的独立工作能力，有丰富的企业管理经验，大学本科以上学 历，条件优秀者可适当放宽学历要求，男女不限等。该招聘启事常常令应聘者一头雾水，不知道自己是否符合条件， 有时候连招聘人员也一问三不知。这就导致了招聘工作“广种薄收” ，效率