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文档简介

1、 81分1. 要创建的团队类型决定于团队和。 (填空 )2. 团队成员在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,并为完成团队共同目标会形成一种意识文化,这就是。 (填空 )3. 建设是党的作风建设的核心和关键。 (填空 )4. 有效倾听的第三个环节是。 (填空 )5. “”现象是特指群体内部沟通中长期以来只能听到一种声音、一种意见的情况。 (填空 )6. 团队精神的最高体现是团队。 (填空 )7. 能力结构是由多种能力所组成的综合体。 (填空 )

2、8. 管理创新空间是指管理创新与存在的时空范围,即管理创新的可能性。 (填空 )9. 企业文化是在工作团体中逐步形成的规范,其核心要素之一是,是指组织成员的集体观念,表现为群体价值观。 (填空 )10. 团队是充满相互信任的群体,团队领导者应当倡导和采取方式。 (填空 )11. 普通群体内的互动缺乏足够的相互信任,内部竞争意识强,合作意识比较弱;而团队内人们相互合作的意识大大强过内部竞争意识。这说明团队与一般的工作群体的何种区别() (单选 )A目标认同的不同B矛盾性质的不同C相互信任程度不同D沟通质量不同12.&

3、#160;团队成员享有高度的自主管理权和决策权,而一般群体成员没有这个特点。这说明团队与一般的工作群体的何种区别() (单选 )A分工的不同B决策权力分配的不同C相互信任程度不同D沟通质量不同13. 为了适应变化的环境进行必要的调整,这是团队建设的哪个阶段() (单选 )A组合阶段B成长阶段C成熟阶段D完成阶段14. 不论是管理层还是操作层,每日都要进行决策,这要求信息技术时代的人才应该具备何种素质() (单选 )A应变的意识和能力B科学决策的意识和能力C合作的意识和能力D业务专长能力15. 团队精神的核心是() (单选 )

4、A协同合作B全体成员的向心力、凝聚力C个体利益和整体利益的统一D都不是16. 通过张贴标语、悬挂横幅等宣传作风建设的有关精神,体现了团队作风建设途径中的() (单选 )A建立健全各项规章制度B领导者要树立榜样C要形成作风建设的良好氛围D要树立正确的用人导向17. 做好团队的思想,才能从根本上改变团队作风,要求团队作风建设要() (单选 )A把握好思想作风建设着力点B加大监督检查力度C要形成作风建设的良好氛围D要树立正确的用人导向18. 作风建设的基础是() (单选 )A加强教育B强化监督C廉洁正派,艰苦奋斗D实践实干,有所作为19.&

5、#160;只有不断地创新才能保持企业竞争优势,因此要() (单选 )A增强领导才能B充分发挥领导的沟通和协调作用C充分发挥领导的激励作用D支持员工的创造20. 不属于被迫型合作的特征的是() (单选 )A权力比较小的人被权力大的管理者所控制B合作程度较高C团队成员的可监督的、可控制的行为是合作的D潜藏着人际冲突和矛盾21. 关于外在激励因素说法错误的是() (单选 )A存在于某种行为或活动过程之内B与行为或活动过程关联C行为者追求的事物D金钱和其他物质奖励22. 从激励的对象分团队激励方式包括() (单选 )A效率型B奖励型

6、C发展型D安全型23. 从激励的手段看,最好的激励方式是() (单选 )A威胁的激励B奖励的激励C个人发展的激励D关系型的激励24. ()是提高执行力的关键 (单选 )A营造良好的执行环境B科学、规范的制度C建立核心团队D打造学习型团队25. 管理的三项主要角色包括() (单选 )A关注当前B激发员工的积极性C进行战略思维和决策D力求发展、变革和创新26. 帮助组织成员发展职业能力最能体现什么领导行为方式() (单选 )A信任人B尊重人C听取和鼓励不同意见D关心人27. 认知法则中一种重要的交流信息的技巧

7、,是沟通的前提() (单选 )A认识自己B倾听C情感资源D诉说28. 系统有效地进行团队情感、团队情商管理应遵循的法则不包括() (单选 )A认知法则B沟通法则C激情法则D刚硬法则29. 共同愿景的精髓不包括() (单选 )A清晰B短暂C独特D服务精神30. “大爱管理”领导者对下属的关爱是() (单选 )A出于一己之利B哥们义气C虚伪和矫揉造作D对下属的真心关爱31. 当确定团队的总目标后,才涉及后续的一系列问题。要考虑的问题包括() (多选 )A团队要解决什么样的问题B团队要完成什么任务C建立什么类型

8、的团队D团队将存在多久32. 就企业来说,一般可以按照组织系统的主要职能划分建立() (多选 )A管理团队B生产团队C营销团队咨询团队33. 根据管理层次的高低,管理团队划分为() (多选 )A高层管理团队B中层管理团队C下层管理团队D基层管理团队34. 营销团队可以划分为() (多选 )A市场开发团队B销售团队C质量监督团队D售后服务团队35. 系统倾听的特点有() (多选 )A长期性B持续性C全面性D目的明确36. 有效诉说的基本要求包括() (多选 )A适应倾听者的特点B表达清晰C传递实情

9、D双向沟通37. 团队作风建设的原则包括() (多选 )A平等友爱B善于交流C谦虚谨慎D创造能力38. 工作内在的核心激励因素包括() (多选 )A工作的自主性B工作创造性C工作挑战性D工作任务完整性39. 团队激励的要点包括() (多选 )A制定简单易懂并易于衡量的团队目标B让团队成员了解团队的目标C让团队成员了解自己的工作如何影响目标的达成D定期公布团队目标的达成情况40. 按激励的行为激励方式包括() (多选 )A言语激励B参与激励C安全激励D发展激励41. 对于关系型的团队成员,领导者做法正确的是

10、() (多选 )A对他们的私人生活表示兴趣B指明不完成工作对他人的影响C承诺为他们负一定责任D把关系视为个人的利益来建设42. 士兵型的激励方法包括() (多选 )A尽量支持他们的工作B给他们相当的报酬C保持管理的规范性D多给他们出主意、想办法43. 良好的群体气氛是增进创造力的重要条件,它的形成有赖于() (多选 )A成员对群体目标的赞同B对工作满足感C经济报酬D工作心理环境认同44. 创新思维的最大特点包括() (多选 )A超越性B流畅性C变通性D独特性45. 企业外部因素影响较大的有() (多选 )

11、A政府、竞争对手及消费者B制度变迁和政策效应的影响C市场结构的变动D经济周期性波动46. 团队执行力缺乏的原因包括() (多选 )A人员问题B团队文化问题C结构问题D士气问题47. 团队执行力的建设体现在() (多选 )A核心竞争力B管理沟通C企业文化D自我提升力48. 管理的三项主要角色不包括() (多选 )A关注当前B依靠职权进行控制C注重人的因素D力求发展、变革和创新49. 柔情管理的特征包括() (多选 )A尊重B关爱C深入的关怀D体贴50. 下列对共同愿景的描述正确的是() (多选 )

12、A是企业最终希望实现的图景B是企业哲学中核心的内容C是企业的灵魂所在D可分为集体愿景和个人愿景51. 团队精神是保证团队价值得到实现的必要心理条件。 (判断 )正确错误52. 在信息技术时代,每个人应该有自己独特的业务专长。 (判断 )正确错误53. 要创建的团队类型决定于团队总目标和任务的性质。 (判断 )正确错误54. 团队成员的选择决定于人员技能的相互搭配的总体效应。 (判断 )正确错误55. 个人深层次信息包括个人对事物的态度、对事物价值的评价和判断。 (判断 )正确错误56. 

13、;团队精神是团队合作的社会关系和心理基础。 (判断 )正确错误57. 营造公司良好工作氛围,是搞好团队建设的关键所在。 (判断 )正确错误58. 系统倾听是通过各种沟通渠道获取一些零碎的信息的方式。 (判断 )正确错误59. 个人努力是员工团队协同合作能力形成的内因。 (判断 )正确错误60. 在整合原则下,组织利益不以个人利益为基础。 (判断 )正确错误61. 同一个群体中,不同个体与群体利益的一致性程度是相同的。 (判断 )正确错误62. 激发人的心理积极性只能使用内在激励因素。 (判断 )正确错误63. 马斯洛的需求层次理论将需求分为4种层次 (判断 )正确错误64. 团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。 (判断 )正确错误65. 企业文化的建立有助于企业员工树立正确的价值观,形成良好的风气。 (判断 )正确错误66. 沟通是人们在互动过程中通过某种途径和方式将一定的信息从发送者传递给接受者,并获取理解的过程。 (判断 )正确

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