彩虹豪庭服务配套建议

1、杭州新天地广告杭州新天地广告2008年年8月月彩虹豪庭会所配套及物业服务建议彩虹豪庭会所配套及物业服务建议前言前言彩虹豪庭项目定位初稿已提交，此次再针对项目服务彩虹豪庭项目定位初稿已提交，此次再针对项目服务配套配套再次做一细化再次做一细化分析，力图使本案的产品未来在市场竞争中取得领先地位，傲视群雄。分析，力图使本案的产品未来在市场竞争中取得领先地位，傲视群雄。3目目 录录第一部分第一部分 典型豪宅的服务配套典型豪宅的服务配套典型豪宅服务配套典型豪宅服务配套内部配套服务内部配套服务楼盘名称楼盘名称内部配套内部配套东方润园东方润园上海鸿艺会、游泳池、网球场等上海鸿艺会、游泳池、网球场等金色海岸金色

2、海岸尊爵俱乐部尊爵俱乐部深蓝广场深蓝广场商务会所、公共大堂、书吧、咖啡吧、雪茄吧等。商务会所、公共大堂、书吧、咖啡吧、雪茄吧等。银马公寓银马公寓中央庭院、庭院式会所中央庭院、庭院式会所万象城万象城悦府悦府慢步道、室内游泳池、瑜珈室、棋牌室、健身房、慢步道、室内游泳池、瑜珈室、棋牌室、健身房、网球场、桑拿等网球场、桑拿等金都金都城市芯宇城市芯宇高科技会馆，面积达到高科技会馆，面积达到36003600平方米，一共三层，平方米，一共三层，一楼是兼具家居和办公功能的厨房、客厅、会议一楼是兼具家居和办公功能的厨房、客厅、会议室等，二楼主要是健身运动场所，三楼则是恒温室等，二楼主要是健身运动场所，三楼则是

3、恒温游泳池游泳池特征特征表现表现规模大规模大一般都在一般都在3000300040004000平米（大的达到平米（大的达到50005000平米，如金色海岸、悦府、东方润平米，如金色海岸、悦府、东方润园、城市芯宇等）园、城市芯宇等）配置全配置全从室内（外）游泳池、中（西）餐厅、红酒雪茄吧、健身房、从室内（外）游泳池、中（西）餐厅、红酒雪茄吧、健身房、SPASPA、理疗桑、理疗桑拿到儿童娱乐室、小型商务中心等一应俱全拿到儿童娱乐室、小型商务中心等一应俱全装修档次高装修档次高一般都按照五星级宾馆的标准进行配饰、配装，尤其在餐厅、红酒雪茄吧等一般都按照五星级宾馆的标准进行配饰、配装，尤其在餐厅、红酒雪茄

4、吧等功能区间上花工夫，以体现豪华功能区间上花工夫，以体现豪华利用率则偏利用率则偏低低虽然配套全、档次高，但许多奢华配置仅仅是在售卖阶段起到一个豪宅符号虽然配套全、档次高，但许多奢华配置仅仅是在售卖阶段起到一个豪宅符号的作用而已的作用而已典型豪宅服务配套典型豪宅服务配套会所配套服务特征会所配套服务特征第二部分第二部分 彩虹豪庭的服务配套建议彩虹豪庭的服务配套建议彩虹豪庭的服务配套建议彩虹豪庭的服务配套建议PART1 PART1 标准服务配套标准服务配套利用中央商业步行街及各组团底层商铺来实现本案的商业配套，同时设置小区必要利用中央商业步行街及各组团底层商铺来实现本案的商业配套，同时设置小区必要的

5、内部配套。的内部配套。PART3 PART3 会所服务配套会所服务配套建议本案会所服务内容规划可包括建议本案会所服务内容规划可包括VIPVIP房、雪茄房、红酒房、知名房、雪茄房、红酒房、知名2424小时便利店等一小时便利店等一些专为高端人士设置的消费场所。些专为高端人士设置的消费场所。PART2 PART2 物管服务配套物管服务配套邀请顶级物业管理公司，如世邦魏理仕、第一太平洋戴维斯等。邀请顶级物业管理公司，如世邦魏理仕、第一太平洋戴维斯等。针对同类产品的配套及本案的现状，我们提出彩虹豪庭的配套建议，主要集中在三针对同类产品的配套及本案的现状，我们提出彩虹豪庭的配套建议，主要集中在三个部分：个

6、部分：第一节第一节 彩虹豪庭标准服务配套建议彩虹豪庭标准服务配套建议10彩虹豪庭的标准服务配套建议彩虹豪庭的标准服务配套建议商业配套服务商业配套服务商业服务配套：商业服务配套：尽量利用彩虹城原有的商业配套设施，与彩虹豪庭业主共享，在此，我们对商业配套的建议暂略去不讲。11彩虹豪庭的标准服务配套建议彩虹豪庭的标准服务配套建议其他服务配套其他服务配套其他服务配套：其他服务配套： 游泳游泳 网球网球 晨练晨练 篮球篮球游泳池游泳池网球场网球场晨练场晨练场篮球场篮球场配套设施配套设施提供服务提供服务第二节第二节 彩虹豪庭物管服务配套建议彩虹豪庭物管服务配套建议13项项 目目物业服务物业服务管理公司管理

7、公司费费 用用深蓝广场深蓝广场五星级酒店服务国大雷迪森广场酒店5.8元/m2金色海岸金色海岸保值戴德梁行6元/m2东方润园东方润园英式管家服务南都管家5.1元/m2世贸丽晶城世贸丽晶城世界500强的专属管家Oakwood品牌5 - 8元/m2绿城绿城留庄留庄全程物业服务体系/尊贵生活物业服务体系绿城物业6（8）元/m2悦府悦府豪宅保值香港启胜物业/杭州竞争对手的物业管理服务配套杭州竞争对手的物业管理服务配套14杭州竞争对手的物业管理服务配套杭州竞争对手的物业管理服务配套 OakwoodOakwood全球酒店管理集团全球酒店管理集团1960年就在美国加州成立，旗下奢华的酒店式公寓遍布美国、英国和

8、亚太地区的中心城市，是当今全球最大的服务公寓经营商，年营业额达到5亿美元，管理的地产总价值超过50亿美元。 戴德梁行戴德梁行拥有非常丰富的管理经验。比如在小区安全上，他们的管理会细到宠物，比如多大的狗出来要带口罩，以免有人被咬；对于绿化，要求无黄叶、焦叶、卷叶，正常叶片在95%以上，对于病虫害控制，连树木主干上每平方米甲壳虫的活虫数不得超过几头都有要求。15 东方润园深度体验管家服务东方润园深度体验管家服务位于荷兰的国际管家学院在专业性上面棋高数着。该学院的创办人WENNEKES曾受聘于多位美国亿万富翁，而世上最富有或极高身份的家庭，都会将管家送到该院受训。学院聘请了经验丰富的讲师，其中包括荷

9、兰皇室管家，设置了让学员们了解高尚生活的课程，安排参观拍卖行，学习古董鉴定、收藏、养护，了解奢侈品的生产过程使学员们能更好地为尊贵主人服务。家里有这样的一个管家，无疑也是一种身份的象征。东方润园在考察了全球先进的物业服务公司后引进高端酒店管理经验，它撷取了传统管家的优点，结合酒店金钥匙服务宗旨，融合星级酒店系统化的管理模式 量身订做的一套物业系统。每幢楼都有专门的管家每幢楼都有专门的管家，他们都能为业主提供一对多的私人服务，而留学归来的大管家，将驻场24小时服务中心和望族一号大堂，为业主提供专属服务。杭州竞争对手的物业管理服务配套杭州竞争对手的物业管理服务配套16 绿城留庄项目绿城留庄项目将引

10、入“全程物业服务体系”和“尊贵生活物业服务体系”，具体来说，就是在纵向上将物业服务延伸至前期开发、销售中心服务等阶段；在横向上拓展物业服务领域，引入管家式服务、酒店式服务以及健康维护服务、文化教育服务、仅对业主开放的私人会所服务等生活园区服务。 针对低层官邸大宅，将侧重管家式服务，每60户配备两名区域管家(一男一女)和一名健康管理家，致力于为业主提供全面、细微、个性和温馨的管家服务，对业主的整个家庭成员进行照料，关注他们的身心健康，关注老人的文化活动，小孩的成长教育，让整个家庭各取所需，感受到全面的人文关怀和尊贵感受，摆脱生活琐事的烦恼。 杭州竞争对手的物业管理服务配套杭州竞争对手的物业管理服

11、务配套17彩虹豪庭的物管服务配套建议彩虹豪庭的物管服务配套建议本案将提供礼宾式礼宾式的英式管家服务英式管家服务与一对一一对一的酒店式酒店式菜单服务菜单服务，以“以礼以礼为先、以主为尊为先、以主为尊”为服务主题；打造国际化的物业管理服务、塑造优美的景观环境、高品位的社区文化、安全和谐的生活氛围、便利的沟通服务方式为五大服务基本要素；全面导入酒店式管理理念酒店式管理理念，不断满足业主持续增长的多样化需求。在物业管理服务实施过程中，从内部管理到服务内容设计到对从业人员要求，全面借鉴星级酒店的服务模式星级酒店的服务模式，让业主真正体会到无微不至的高尚居住生活。引入先进的物业管理公司，一是提升提升楼盘的

12、品牌形象品牌形象，二是为楼盘交付后的保值增值保值增值提供保障。可以同本土物业公司本土物业公司有机结合。p 世邦魏理仕彩虹豪庭的物管服务配套建议彩虹豪庭的物管服务配套建议物业管理单位建议物业管理单位建议1世邦魏理仕介绍：世邦魏理仕介绍：世邦魏理仕总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶，是标准普尔500强企业，为全球最大的地产服务公司(按2005年的营业额计算) 。公司拥有员工约21,000名，为全球地产业主、投资者及承租者提供综合的地产服务。万科与跨国地产顾问机构世邦魏理仕宣布成立合资公司，该公司将负责万科旗下所有高端住宅的物业管理业务。20042004年全球收入：年全球收入：2424亿美元亿美元 全球

13、员工数：逾全球员工数：逾1700017000名员工名员工 全球管理物业面积：近全球管理物业面积：近98009800万平方米万平方米 作品目录：作品目录：三亚兰海集团三亚兰海集团美丽新海岸上海：上海： 海洋大厦 大上海时代广场办公楼 新天地二期 上海林克司 嘉里华庭等p 第一太平洋戴维斯彩虹豪庭的物管服务配套建议彩虹豪庭的物管服务配套建议物业管理单位建议物业管理单位建议2第一太平洋戴维斯介绍：第一太平洋戴维斯介绍：第一太平戴维斯（Savills）在香港、中国大陆、亚太地区、澳大利亚、南非和欧洲均开设了办事处，为全球各大商业团体租户提供优质及全面的物业服务。 近年又通过与美国 Trammell C

14、row 公司的合作，进一步扩展其专业、高度个人化的服务。至今我们已在全球设立了 140 个分公司及办事处的庞大服务网络。（注： Trammell Crow 公司是美国主要跨国公司，在北美首屈一指的物业服务供应商。） 集团目前在全球管理着总面积超过 8361 万平方米的物业。作品目录：作品目录： 融科资讯中心（北京） 华贸中心（北京） 新城.国际（北京） 世茂滨江花园（上海） 捷泰广场（广州） 宝洁公司全球办公物业20彩虹豪庭的物管服务配套建议彩虹豪庭的物管服务配套建议标准服务配套标准服务配套p 房屋维修养护 p 共用设施设备运行及维修养护p 电梯服务p 消防服务 p 二次供水管理 p 协助维护

15、秩序p 公共清洁服务 p 绿化养护 p 停车服务 p 装饰装修服务 p 24 24小时值班守卫监控系统小时值班守卫监控系统p 24 24小时专属门童管家小时专属门童管家p 光纤入户p 免费停车场21彩虹豪庭的物管服务配套建议彩虹豪庭的物管服务配套建议酒店式菜单服务配套酒店式菜单服务配套p 秘书式商务服务：秘书式商务服务：24小时前台服务， 个性化叫早服务，电脑租赁、免费欢迎饮料、代客打印、复印、翻译、发送传真、电子邮件，预定车、船、飞机等票务，预约出租车服务，其他各类商务讯息服务，留言、信件服务，承办商务会议和商务联谊活动； p 保姆式家政服务：保姆式家政服务：家居清洁维护服务，车辆清洗，家电

16、维修，代送修各类物品，影碟租赁，请星级厨师上门烹调，提供美容健康护理，代请保姆、钟点工、上门清洁、学生小饭桌、照看（接送）幼儿、家教等服务，24小时送、订餐服务，报刊订阅服务，代订鲜花、贺卡服务，自动洗衣、衣服熨烫服务，代办各类宴会（日常家宴、寿宴、生日宴、婚宴）服务，代订各类文艺演出、体育赛事门票等； 22彩虹豪庭的物管服务配套建议彩虹豪庭的物管服务配套建议酒店式菜单服务配套酒店式菜单服务配套p 特约家庭医疗保健服务：特约家庭医疗保健服务：特约家庭医生、上门体检、各科医生专家上门咨询服务、电话医疗保健咨询服务等；特约家庭医生、上门体检、各科医生专家上门咨询服务、电话医疗保健咨询服务等； p

17、文化、体育健身、休闲娱乐服务：文化、体育健身、休闲娱乐服务：代办国内外、省内外及特种户外旅游，代办高档俱乐部的会员卡，代办电子游戏、代办国内外、省内外及特种户外旅游，代办高档俱乐部的会员卡，代办电子游戏、游乐场、影剧院、舞厅、棋牌室、图书馆、大型室外游泳池、乒乓球、保龄球、壁游乐场、影剧院、舞厅、棋牌室、图书馆、大型室外游泳池、乒乓球、保龄球、壁球、网球、羽毛球、足球、台球、排球、篮球、高尔夫球馆的贵宾卡等。球、网球、羽毛球、足球、台球、排球、篮球、高尔夫球馆的贵宾卡等。 23彩虹豪庭的物管服务配套建议彩虹豪庭的物管服务配套建议酒店式菜单服务配套酒店式菜单服务配套p 特色服务：特色服务： 照看

18、儿童服务照看儿童服务 机场接送服务机场接送服务 租车服务租车服务 外币兑换外币兑换 24 24小时投诉、监督小时投诉、监督 亲子园亲子园 自行车租赁自行车租赁 擦鞋服务擦鞋服务第三节第三节 彩虹豪庭会所服务配套建议彩虹豪庭会所服务配套建议彩虹豪庭会所不是一个可以共享的会所，而是为彩虹豪庭会所不是一个可以共享的会所，而是为豪庭豪庭业主业主及及高级会员高级会员专享的。专享的。彩虹豪庭的会所服务配套建议彩虹豪庭的会所服务配套建议定位定位因此，在具体的定位上，我们可以理解为： 豪庭会所具有一定的私人性私人性（它不是共享的或全体开放的）； 它是五星级酒店标准五星级酒店标准的，在专项功能上，它能够代表着行

19、业和项目目前最高的水准； 它同时是专业专业的，表现在两个方面： A.在功能配套的设备、装饰上是专业的尖端， B.在经营和服务管理上，它又是建立在专业服务系统的基础之上，它不仅要 有符号感、象征性而且要有贴切于日常居住生活习惯的高利用率。彩虹豪庭的会所服务配套建议彩虹豪庭的会所服务配套建议定位定位27彩虹豪庭的会所服务配套建议彩虹豪庭的会所服务配套建议定位定位将本案会所遵循巧而精巧而精的原则，争取的原则，争取1 12 2个项目达到杭州个项目达到杭州“最有特色最有特色”或或“最最有档次有档次”；面向偏年轻群体偏年轻群体，力图打造成同时对内与对外经营对内与对外经营，同时有高度的专属性专属性；设立专属

20、电梯专属电梯，整个会所以“运动、养生、保健和度假运动、养生、保健和度假”为主题。分项分项内容内容会所名称会所名称钱塘会位置位置考虑架空层围绕游泳池周边布置，可考虑设置顶层会所面积面积建议2000-3000平方米经营方式经营方式会员制管理方式管理方式自行管理 功能设定功能设定前台服务前台接待餐饮服务西餐、红酒、雪茄吧康体服务健身、足浴、SPA水疗、棋牌、桌球、壁球、羽毛球、美容、游泳池收费标准收费标准收费彩虹豪庭的会所服务配套建议彩虹豪庭的会所服务配套建议功能规划功能规划彩虹豪庭的会所服务配套建议彩虹豪庭的会所服务配套建议前台服务前台服务前台接待处彩虹豪庭的会所服务配套建议彩虹豪庭的会所服务配套

21、建议餐饮服务餐饮服务餐饮区彩虹豪庭的会所服务配套建议彩虹豪庭的会所服务配套建议餐饮服务餐饮服务雪茄房彩虹豪庭的会所服务配套建议彩虹豪庭的会所服务配套建议运动设施运动设施设施分类设施分类康体设施康体设施内容内容运动设施运动设施健身房/练舞房/有氧健身房/愉珈富有艺术性的新款器械：脚踏车、登山机、全套哑铃和用于塑造体型的力量器械；宽敞明亮的运动环境，配有专业的健身教练驻场指导壁球房/乒乓房条件允许的话，可酌情设置室内投影高尔夫桌球室桌球高尔夫推杆练习练习场，聘请专业教练游泳池会所会员专属注：以上各运动项目均提供注：以上各运动项目均提供1 1对对1 1、1 1对对2 2、小班、小班招生。我们的教练均

22、具备招生。我们的教练均具备国家颁发的教练资国家颁发的教练资格证书格证书。我们的教练均为。我们的教练均为运动员运动员，受过专业系统的培训。，受过专业系统的培训。桌球室壁球室乒乓房健身房游泳池彩虹豪庭的会所服务配套建议彩虹豪庭的会所服务配套建议保健娱乐及其他设施保健娱乐及其他设施设施分类设施分类康体设施康体设施内容内容保健娱乐保健娱乐设施设施棋牌室独立棋牌室；提供餐饮服务美发沙龙洗吹、烫发、染发及色彩处理、头发护理、发型造型、传统男式理发 其它设施其它设施儿童游戏室儿童玩耍棋牌室41儿童游乐区彩虹豪庭的会所服务配套建议彩虹豪庭的会所服务配套建议SPA水疗专题水疗专题所谓 SPA ，集休闲、美容、解

23、压休闲、美容、解压于一体的休闲健康新概念。关键是水资源及水设备，常见的有桶浴、湿蒸、干蒸、淋浴及水力按摩浴等，也常使用矿物质、海底泥、花草萃取物、植物精油等来改善水质和作用人体。在现实生活中，“ SPA ”具有以下功效：美容养颜、美体塑身、放松人体、舒缓身心、健康皮肤、治疗疾病等。 彩虹豪庭的会所服务配套建议彩虹豪庭的会所服务配套建议SPA水疗专题（设施建议）水疗专题（设施建议）水疗设施：水疗设施： 水疗商店（零售各种护理产品及独特的长安水疗用品） 独立豪华双人套间，配有双人电动双用床椅，独立水力按摩池，湿蒸房，淋浴 间，卫生间 。 独立的双人日式理疗间，配有独立的蒸汽房，日式木制水力按摩池，

24、淋浴间。 独立足疗及专业美甲护理间，配有西式放松足疗椅。 双人标准护理间 单人标准护理间（每间均有独立的淋浴间及配有德国进口的一次性卫浴用品） 高科技仪器：面部提升及瘦身仪器，维琪浴，太空舱及足疗椅。 彩虹豪庭的会所服务配套建议彩虹豪庭的会所服务配套建议SPA水疗专题（设施建议）水疗专题（设施建议）水疗服务：水疗服务： 按摩护理 面部护肤 身体护理 中医保健 SPA套餐 双人套餐 手部和足部美甲 美容咨询 个性化的水疗、美容 护理产品销售 水疗贵宾卡热销水疗1水疗2 Thanks for your attention仅供参考杭州新天地行销机构杭州新天地行销机构 地址：杭州市朝晖路中山花园秋月苑地址：杭州市朝晖路中山花园秋月