资邦办公管理要求2015-4

1、资邦办公管理要求资邦办公管理要求整理整理含含义义将将需要的需要的和和不需要的不需要的物品物品明确分开明确分开， 并并处理处理不需要的不需要的物品。物品。目目的的腾出空间腾出空间防止误用防止误用现场检查摆放整齐、统一一不合格不合格合格合格 现场检查空置工位不乱堆放不符合标准示例不符合标准示例要区分对要区分对待！待！马上要用的（整齐马上要用的（整齐放在桌面上）放在桌面上）暂时不用的暂时不用的（放入文件柜）（放入文件柜）长期不用的（放入长期不用的（放入仓库或者部门公用仓库或者部门公用箱）箱）要领要领l例如：例如：l减少文具使用数量减少文具使用数量l减少文件保存数量减少文件保存数量l减少电话使用时间减

2、少电话使用时间l缩短会议时间缩短会议时间将需要的物品的数量将需要的物品的数量降降到最低程度到最低程度要领要领对对可有可无的可有可无的物品物品，应应坚决处理坚决处理掉，掉，决不手软决不手软! !要领要领为何会有这么为何会有这么多废品？多废品？检查检查改善改善分析分析整顿整顿含义含义将将需要的需要的物品，物品，摆放摆放成谁都成谁都清楚清楚并并便于便于使用使用的状态。的状态。即寻找时间为零即寻找时间为零目的目的工作场所一目了然工作场所一目了然消除找寻物品的时间消除找寻物品的时间井井有条的工作秩序井井有条的工作秩序物品分类摆放物品分类摆放进行标识进行标识要领要领彻底整理，彻底整理，只留下需要的只留下需

3、要的物品物品要领要领合理利用空间，合理利用空间，100%定位放置定位放置根据根据种类、空间、区域、防护种类、空间、区域、防护规定摆放方法规定摆放方法清扫清扫含义含义经常清扫保持清洁，经常清扫保持清洁， 将各个角落的脏物清理掉将各个角落的脏物清理掉 目的目的保持良好的工作情绪保持良好的工作情绪稳定品质稳定品质达到零故障、零损耗达到零故障、零损耗如何清扫？如何清扫？看不见的地方，也要彻看不见的地方，也要彻底打扫干净。底打扫干净。经常打扫，使环境尽量经常打扫，使环境尽量不产生灰尘、污秽。不产生灰尘、污秽。彻底清扫彻底清扫要领要领自己动手，不依赖外人自己动手，不依赖外人(所有部门、人员都一起执行所有部

4、门、人员都一起执行)清洁清洁含义含义将整理、整顿、清扫进行到底，将整理、整顿、清扫进行到底， 并且标准化、制度化。并且标准化、制度化。目的目的成功惯例和制度成功惯例和制度是标准化的基础是标准化的基础企业文化开始形成企业文化开始形成要领要领连续不断的进行连续不断的进行 整理、整顿、整理、整顿、 清扫清扫活动活动要领要领花时间改掉坏习惯及眼不见为净的态度素养素养含义含义对于规定了的事情，大家都按要求去执行，对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。并养成一种习惯。目的目的让员工遵守规章制度让员工遵守规章制度培养良好素质习惯的人才培养良好素质习惯的人才铸造团队精神铸造团队精神语言语言问问

5、 候、礼候、礼 貌貌 语语您好!早上好!下午好!大家好!办公室着装基本要求办公室着装基本要求要点：要点：1.男同事男同事-穿穿浅色浅色色衬衣、色衬衣、深色深色西裤、西裤、深色西深色西服及服及领带领带。 2.女同事女同事-须穿须穿浅浅色衬衣、色衬衣、西裤西裤/及膝西裙及膝西裙等职业装。等职业装。3.上班时间内必须佩戴工牌上班时间内必须佩戴工牌 要领要领严格严格遵守遵守公司的公司的规章制度规章制度 不断地不断地培养责任感培养责任感、改变意识、改变意识 充满热情充满热情的开始每一天的的开始每一天的工作工作 l确认打印机是否正常工作。确认打印机是否正常工作。l 小故障请按照提示排除。l 无法解决时，请

6、及时与IT管理员联系。l确认打印纸。确认打印纸。l 及时更换所需的纸型，以免产生作废文件。l 发现作废的包装时，请及时丢到纸篓内。l 发现纸张快用完时，请及时领取。早上办公室管理办公室管理1 1、检查你的、检查你的着装状况着装状况和和清洁度清洁度2 2、检查是否有物品掉在地上，、检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来将掉在地上的物品都捡起来3 3、整理和、整理和清洁桌面清洁桌面4 4、检查存放文件的位置，将、检查存放文件的位置，将文件放回它们应该放置文件放回它们应该放置的地方的地方5 5、检查文件柜、书架检查文件柜、书架等，将放得不恰当的物品改正过来等，将放得不恰当的物品改正过来下班

7、前下班前办公室管理活动办公室管理活动1 1、实施实施早上管理活动的所有内容早上管理活动的所有内容2 2、用抹布用抹布擦干净电脑擦干净电脑3 3、固定固定可能脱落的可能脱落的标签标签4 4、扔掉不需要的物品扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品包括抽屉内的私人物品5 5、检查打印机传真机附近是否有检查打印机传真机附近是否有二次用纸，整齐摆放二次用纸，整齐摆放后后 可继续使用。可继续使用。文文 件件 的的 管管 理理整理整顿清扫清洁素养把文件区分为必要把文件区分为必要( (有效有效) )和不要和不要( (过期无效过期无效) )的的无效和不需要的文件及时回收或销毁无效和不需要的文件及时回收或销毁将文件分门别类保存将文件分门别类保存制作目录索引，便于查找制作目录索引，便于查找防潮、防尘、防虫防潮、防尘、防虫定期修补维护定期修补维护专人管理、专人