供电所所长个人先进事迹发言材料

1、各位领导、各位同仁：我叫?，现任市农电有限公司供电所所长。非常感谢省公司领导给 我这次机会向全省同行学习。几年来，供电所通过强化“一强三优” 发展战略，坚定上级公司的正确领导，推进“ * ”载体建设，追 求卓越，努力超越，实现了供电所精细化管理，综合实力得到显著提 升。现已发展为供电面积 平方公里，拥有供电客户 8628 户，年售电 量 1280 万千瓦时，全民员工 11 人，乡电工 10 人的现代化供电所。先后被省公司评为“优秀供电所” ；被长春供电公司评为“双文明标 兵单位”、“双优供电所”；被?市委市政府评为“文明窗口达标单位” 。% 供电所之所以能够从名不见经传到脱颖而出，我觉得主要是

2、实行了 *”载体活动 。“三优”是优秀供电所、优秀供电所长和优秀 乡电工；“四无”是安全无事故、经营无亏损、管理无欠费和服务无。下面，投诉；“一规范”是供电所规范化管理（以下简称创优活动） 将%供电所“创优活动”的具体做法汇报如下， 不足之处请各位领导、 同仁指正。“创优活动”“三优”是基础，“四无”是核心，“规范化管 理”是提升。为将此项活动贯穿供电所工作始终，达到流程化、闭环 化，切实使供电所全面优秀， 我从“队伍建设、 企业管理、优质服务、 文化品牌”四个方面定位，进行全方位突破。、 抓团队、促合力，提升员工进取精神 我是 2001年到 %供电所工作的，当时 %供电所的工作在系统中处于中

3、游水平，公司派我去的主要任务就是要把 %供电所打造成全省一流的供电所，面对巨大的压力和神圣使命，我着实下了一番苦功。我首先将团队建设、企业形象、员工面貌等工作做为第一要务纳入日程。俗话说“打铁必须自身硬” ，上班的第一天我就给自己立下了“心系 企业，勤奋工作，廉洁自律，甘当公仆”的座右铭。所以，我自己约 法三章，一是不该做的自己首先不做，二是与员工打成一片，三是身 体力行做表率。 为证明给员工看， 我开局就向群众关心的热点问题砍 去，严格财经纪律，设立所务公开栏， 凡是花钱的事全部公开、 交底， 让员工心中敞亮。 记得我刚上班不久， 有一位经常到 %供电所推假煤的社会大哥找到所里，硬要推煤给我

4、们，言语中还夹带着威胁。我当 着员工的面义正严辞地告诉他： “到所里串门我们欢迎，但推假煤不 行，我要为全所员工负责” ，来人见我软硬不吃悻悻而去。看到来人 灰溜溜地离去，员工们高兴地说： “所长一心为公不怕得罪人，这样 的所长我们干工作有奔头” 。当一名优秀的所长光有胆量和热情还不 够，还必须有责任心，有能力，凡事干在前头想在前头，心中装着员 工。在农网改造和站所新建中，我带领全所员工一干就是几个月，不 但要解决技术难题， 而且要应对各种压力和琐事。 我家小孩五岁的时%候，因工作忙我两个月未回家，等忙完工作回家后，孩子已经不认识 我了，见着我直躲，想起妻儿的望眼欲穿，歉疚之情油然而生。供电所

5、有一个不成文的规矩， 只要是员工家里有事， 无论怎样忙我都 必须到场。 我的一言一行渐渐地感化了全所员工， 员工的积极性和凝 聚力很快就提了起来， 纷纷表示只要所长你说话我们累死也心甘。 面 对一张张憨厚的面孔我心情特别激动， 告诉他们凡事按照公司的要求 用心去做，队伍要合力，关系要和谐，素质要提高，心中时刻装着企 业，无论到哪都要成为一面旗帜。的确是这样，我们的员工几年来 直按照公司“ * *”的要求，一丝不苟，扎扎实实地工作，荣展室 的一面面锦旗， 田间地头火红的安全帽， 如火如荼的抢修现场等都证 明了我们的队伍是有凝聚力和战斗力的，我们的员工是企业的好战 士。现在，我们的行风测评连续 8

6、 年全乡第一，业绩排行在公司自始 至终保持前三名， 我本人去年荣获了全省优秀供电所长荣誉称号， 被 推选为?市第十六届人大代表，乡电工真德勇在长春地区第二次知识 技能大赛上荣获第二名。二、抓管理、重精优，夯实各项工作基础 创优活动不是一种简单的形式和过场， 它是企业管理水平再提高的体 现，%供电所之所以全省驰名，就是吃透了创优载体的精髓。在创优 这项工作上具体可以归纳为“建立体系、严细考核、真奖真罚、把握 核心”。在建立体系上首先按照公司要求制定“创优活动”方案，建立完善企 业规章制度，加强岗位责任连带，强化“责任制、责任心、责任田” 建设。其次强化组织领导，成立以所长为组长、安全员、会计为成

7、员 的领导小组， 全面履行监督检查职能。 第三根据公司的考核细则制订 所内考核细则，涵盖供电所整体工作，落实人头。在严细考核上在公司和市公司农电部考核前，进行月中分析月末考 评，重点考核安全管理、电费回收、清户率、投诉率等重要指标，每 月根据电工完成的工作质量进行排名， 前三名为优秀电工， 后两名黄 牌警告。同时为防止发生欠费、台区亏损给企业造成经济损失，我加 强了日常动态考评，做到跟踪检查和抽查，进行业绩大排队。在真奖真罚上我全方位调动员工积极性，坚持月考核，月兑现，根据 考核结果该一是一该二是二。 工作干得好的员工按照规定重奖， 公司 兑现的奖金所内一分不留，全额兑现。仅去年，我就兑现奖金

8、万元。工作干得不好的重罚， 有一次一名抄收员， 由于工作疏忽出现亏损台 区，被扣掉 20 分，罚款 200元。通过真奖真罚广大员工切实得到了实惠。有位爱说的员工逢人便说： “自打?当上所长以后，我的收入每 年增加 2000 多元，“创优活动”真好，不但提高了管理水平，而且让 我们鼓起了钱袋子”。在把握核心上我狠抓了“四无”中的“三无”和一规范。按照公司安 全管理年、线损管理年的具体要求，将安全无事故、管理无欠费、经 营无亏损放在工作的重中之重，实行指标分解，量化承包，将公司下 达的指标落实到人头， 以四无包保责任书的形式将高低压线路包给安 全员和维护工，台区包给抄收员，电费包给会计。加强设备管

9、理，强 化两票管理，看住“两率” ，宣传安全文化；加强技术降损和管理降 损，进行电价专向治理和营业大普查，实行电费座收和阳光卡进户。同时，统一标识，定置定位，实行上级检查报告制度，选树同业对标 标杆等。使 %供电所实现了无事故、无亏损、无欠费，达到了基础管理制度化、目标管理闭环化、队伍建设绩效化、器材管理定置化、信 息管理网络化、优质服务品牌化。 2003 年，国网公司农电部副主任 贾福清在省市公司领导陪同下到 %供电所检查指导工作， 到一客户家 按照电费折给抄收员打电话， 询问用电情况， 之后又到所里详细查看 该户用电资料，看到帐卡物相符，电费一分不差，赞叹不已，当场给 予“队伍好、服务好、

10、管理好”的高度评价。几年来，在创优载体的引领下， 我带领广大员工胜利完成了 %镇的农网改造，新建10kv线路公里，改造线路公里，安装和更换变压器159 台，率先降低农村照明电价至元；电表全部封印，更换一次电子表816只，二次 8628只，降低线损 %。实现了供电所和谐、健康、可持续发展。三、抓服务、上水平，树立企业良好形象 企业效益源于什么，不言而喻，大家都知道源于管理和服务，发展企 业必须具备这两手。 %供电所在抓好管理的同时， 把眼光及时投向了 服务领域，在服务无投诉、树立形象上采取了新的举措。首先是按照“ * * ”考核细则，加强窗口建设，配备饮水机、书写 台等便民措施，公开电价标准，设

11、立意见簿和报修电话，窗口人员着 装挂牌上岗， 24 小时在岗在位，使用文明用语。其次认真践行“三 个十条”，要求员工牢记“人民电业为人民”的服务宗旨。第三成立 支农小分队，公布报修服务时限，配备抢修车辆。第四实行首问负责 制、一站式办公，缩短客户办电时间。第五聘请社会监督员，建立困 难户档案，定期走访重点客户和困难户，为他们解决实际困难。我经 常和员工讲制度再好贵在执行， 公司给我们创造了这么好的条件， 客 户这样信任我们，我们没有理由不干好工作。的确，几年来我们的员 工用自己一言一行践行了企业宗旨。无论为困难客户、招商企业、三 农经济，还是新农村建设都付出了农电人的一片心血。 2005 年冬

12、季的一天下午， %供电所来了一位白发苍苍的老人， 从兜里哆哆嗦嗦掏上门服务。出 50 元钱交电费，看到这种情况我心情很不是滋味，告诉收费人员 优先办理，并决定为全乡孤寡老人和敬老院实行特殊服务， 年前敬老院因线路年久失修已经停电数日， 我带领 5名工人放弃休息时间赶到 5 公里外现场抢修线路， 全面检修变压器和用电设备， 使敬 老院重新又亮起了灯光，看上了电视。 2004 年春灌期间由于水位下 降， %西山村老百姓用柴油泵已经无法抽水，面对 17 公顷干旱的水 田老百姓急得眼睛直冒花。 我知道后主动找到村委会要为老百姓架线 打电机井。三天内我们歇人不歇料，架设线路 350米，上30KVA变压器

13、 2台，帮助打电机井 7 眼。一汩汩清泉冒出来时高兴得老百姓抱起 我们的员工扔起多老高。 据不完全统计， 几年来我们为农民水田延伸 架设线路近公里，上水田变压器 54台近 1740KVA。 %松江制瓦厂是?市招商引资项目， 相关配套设施所需资金由政府负责， 当时政府只能 提供资金万元。为使项目尽快促成，为政府排忧解难，我积极与公司 协调，为制瓦厂上变压器 1 台，立杆 5 基，架设线路 300米。全所人员起早贪黑，精心施工，不讲报酬和价钱，得到了当地党委和企业的致好评。 %西山村是市里的新农村建设试点， 为保质保量地完成这 一政治任务，我们的员工起早贪黑架线，建变压器台，安装路灯，仅 此项工程

14、我们就为政府节省资金 5 万元。几年来，我们通过农网改造 减轻农民负担 150 万元，实行水田延伸和服务三农增加农民收入 100万元，服务招商企业投入资金 50 万元，通过我们的优质服务，企业 形象明显提升， 近五年来未发生一起投诉事件， 为企业增加收入 1000万元。四、抓文化、凝人心，营造和谐发展氛围 现代企业发展拼的是文化， 没有先进文化的指引， 企业的发展不会健 康，供电所也是一样。为抓好供电所建设，使 %供电所成为优秀供电所，我狠抓了供电所的品牌文化、体育文化、爱心文化。在品牌文化的建立上首先是要求员工牢记“以人为本、忠诚企业、奉 献社会”文化理念，“见旗必争、夺旗必胜” ，视做农电

15、人而骄傲。其 次是打造农电品牌，对所有物品进行定置定位，宣贯国网公司标识， 张贴企业文化理念和八荣八耻展板， 在%镇醒目位置悬挂 “农电人愿 做新农村建设的光明使者” 巨型横幅。 第三是成立员工食堂和职工活你们的动室，提高员工的成就感和归属感，每逢重大节日，邀请家属联欢， 增强员工的凝聚力。去年春节联欢时，一位家属感慨地说： 工作是为了千家万户，真是太辛苦了，以后我可不和爱人吵架了” 在体育文化发展上我们积极参加公司和政府组织的各项文化活动， 在 工作闲暇时间我经常组织员工打乒乓球和拔河， 并针对农电企业特点 开展金具组装、装表接线等趣味比赛，既营造了和谐发展氛围，又增 强了员工的凝聚力。去年， 在公司运动会和市公司文化艺术节上， %供电所积极参与，选送运动员，取得了优异成绩。在爱心文化接续上我们牢记和谐主题， 积极响应党和国家号召， 奉献 家乡，服务人民。自从我当上 %供电所所长，就成立了爱心小组，每年春节都要带上礼品看望孤寡老人、军烈属、五保户，带去农电企