eyou邮件系统技术白皮书

1、eYou 大容量电子邮件系统技术长春亚飞软件开发有限公司目录简介1 系统设计错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。二eYou邮件系统介绍错误 ! 未定义书签。采用冗余分布式系统设计错误 ! 未定义书签。4 系统增值功能错误 ! 未定义书签。分布式高速访问存储子系统错误 ! 未定义书签。采用PreFork技术的邮件引擎错误 ! 未定义书签。2 eYou邮件系统遵循的技术标准错误 ! 未定义书签。3 eYou邮件系统基本功能错误 ! 未定义书签。用户认证错误 ! 未定义书签。自由注册错误 ! 未定义书签。管理信件和目录错误 ! 未定义书签。发送和接收信件错误 ! 未定义书签。备份箱错误 !

2、未定义书签。HTML信件的支持错误 ! 未定义书签。地址簿功能错误 ! 未定义书签。用户自定义过滤器错误 ! 未定义书签。用户个性化设置错误 ! 未定义书签。语言设置错误 ! 未定义书签。提示问题错误 ! 未定义书签。用户自定义黑名单 /白名单错误 ! 未定义书签。签名档功能错误 ! 未定义书签。自动转寄错误 ! 未定义书签。自动回复错误 ! 未定义书签。通知功能错误 ! 未定义书签。界面设置错误 ! 未定义书签。SMTP功能错误 ! 未定义书签。POP3功能错误 ! 未定义书签。邮件和网关的整合错误 ! 未定义书签。语音邮件服务错误 ! 未定义书签。视频邮件错误 ! 未定义书签。四邮件系统解

3、决方案错误 ! 未定义书签。手机短信安全邮件日历服务系统书签管理系统网络存储管理系统5 基于用户的多级管理功能管理功能概述系统管理员超级用户管理域用户管理6 邮件计费功能7 UMS 的支持eYou系统的优势功能完善高可靠性可配置的高效 MTAMTA配置MTA控制系统安全高稳定性高可管理性Web管理界面完备的API接口高可伸缩性高安全性（反垃圾邮件处理）错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误

4、 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。错误 ! 未定义书签。1 容量计算错误 ! 未定义书签。系统拓扑图错误 ! 未定义书签。企业邮箱错误 ! 未定义书签。负载平衡错误 ! 未定义书签。系统扩容错误 ! 未定义书签。高可靠性错误 ! 未定义书签。7 与其它系统接口错误 ! 未定义书签。8 存储与备份错误 ! 未定义书签。五 硬件配置建议错误 ! 未定义书

5、签。1 一万用户级别错误 ! 未定义书签。2 五万用户级别错误 ! 未定义书签。简介在In ternet高速发展的情况下，广大用户对高速、稳定、可靠的电子邮件系统的需求日益明显。国内市场原有的电子邮件产品良莠不齐，不能在性能和价格上同时满足广大用户的需要。eYou公司专注于邮件系统平台及相关应用的研发，充分利用公司业界领先的技术成果，自主开eYou公司自主开发，拥有独立版发3E电子邮件系统(Eyou En ha need Email System)。该系统于2000年初成功投入市场，迅速在全国大中院校、知名企业、电信系统得到应用。该系统完全由 权，利用业界领先的技术手段优化系统，达到高速检索定

6、位，例如在百万级用户情况下，定位用户目录时间小于 1S,单台MTA的发送信件速度达到400,000封/日的高速收发；系统稳定性上，独创邮件监控机制，及时的硬盘回写，保证信件不会因系统进程问题丢失；系统安全性方面用户密码密文存储，支持SSL连接，保证连接安全性，防止网络窃听；独具特色的垃圾邮件识别器，针对IP和信件大小进行的垃圾邮件识别，系统自动提醒系统管理员，考虑对进行攻击的IP拒绝服务；此外我们还采用全 Web方式量身定做系统管理界面，最大程度上减轻系统维护人员的负担；全中文的 Web用户使用界面简洁易用，同时支持SMTP与POP3收发信件，使用户在使用中有多种选择。该邮件系统立足中国市场，

7、面向中国企事业单位研制开发，主要特点 是功能齐全、稳定、高速。它的出现满足了广大用户的不同需求。全线产品包括几千到几千万不同的用户级别;极具灵活性的模块化设计，使系统可以轻松扩容;丰富的管理功能，简化了邮件系统管理员过去繁琐的工作;全Web界面操作、人性化的设计，简化了用户的操作;的问题可以迅速被隔离并得到解决。实际上，经过eYou多年来在大量用户中的实践证明，系统eYou 邮件系统介绍1 系统设计1.1 采用冗余分布式系统设计eYou电子邮件系统采用冗余分布式系统设计，系统的所有模块均可以进行冗余分布式配置, 这种全分布式体系结构可以将每个功能模块都安装在单独的主机上，并将系统的整体性能大幅

8、 提高，尤其是在系统对并发处理的能力方面更是单一服务器所望尘莫及的。冗余分布式设计为系统的扩容打下了坚实的基础，对于系统扩容只需要将可能出现负载瓶 颈的模块进行增加即可，并且不会影响系统的运行，扩容是平滑进行的。冗余分布式设计更为系统对系统灾难的抵抗能力和恢复能力提供了保证。当系统服务器集 群中的一台服务器发生问题导致无法继续提供服务的时候，其他服务器首先能够保持独立的正 常工作，并能检测到故障服务器出现问题，接管故障服务器的工作，直到故障排除再将工作返 回给故障服务器。在系统集群中，凡是安装相同模块的主机之间均可以互相做为备份，系统的 每一个模块都具备容错能力，当一个模块发生故障时，系统会自

9、动将其切换到备份主机上，而且其他模块的进程可以即时获得切换信息。比如当一台用户认证服务器出现故障时，备份的用户认证服务器就会接管它的工作向用户提供服务，同时其他模块也可以即时知道服务已经切换，并将响应请求转发到新的服务器上。POP3 模块仅邮件系统实现冗余分布式设计是通过多模块分离共享分布式存储结构的技术来实现的。在 此设计中，系统的所有功能被分离为多个模块。每个模块完成单一的工作，例如 负责对用户信箱的 POP3 方式访问。各模块之间实行严格的隔离。任一模块都不依赖于与之处 于同一层次的模块运行。系统的建立严格遵循软件工程规范。 每个功能模块都由具有多年经验的 UNIX 高级程序员精 心编写

10、并经过长时间的严格测试以保证模块的稳定性。系统的稳定性通过两个方面得到保证： 首先，多模块分离保证了系统不会因为任一单一模块的问题而出现全局故障。其次，单一模块的多模块分离设计对于保障系统稳定性极为有效。邮件系统实际达到了 操作系统级别的稳定性。完全能够满足电信系统对于邮件服务器的可靠性，稳定性需求。当前系统的主要功能模块包括:用户认证模块(User Authentication Module ) 邮件存储模块(Mail Storage Module)WWW 模块(WWW)SMTP 模块(SMTP)POP3 模块(POP3) 反垃圾邮件模块(Anti SPAM)管理模块(Administrat

11、ion )图1为邮件系统各模块关系示意图。图1邮件系统软件模块图1.2分布式咼速访问存储子系统一个大容量邮件系统的最底层，也是最影响系统扩展性的模块是存储管理模块。一个大容量邮件系统需要管理一个超过百G,文件数超过千万，同时读写请求超过万次的数据量。一个好的设计必须考虑到如此大的数据量以及访问量，并且能够保证效率，可靠性以及分布式和备份的需求。邮件系统的存储模块是一个基于文件系统的HASH树状结构。所有的用户数据通过一个高速HASH算法被散列存放在一个结构化的目录树中。这样的设计可以保证对单个用户的信息访问不会因为系统用户数的增长而减慢。同时该树状结构的所有节点均为逻辑节点，这样的节点可以挂接

12、在任何物理存储设备上，完成存储模块的分布。一个存储模块的分布配置示例如图所示:根节点/ / /Z/物理存储设备1/"图2邮件系统存储分布示意图系统的分布式散列算法可以保证用户的数据平均分布在树状结构的最终节点之上，当物理存储设备空间不够时，可以安装新的设备并通过eYou提供的数据迁移工具平滑的将用户数据迁移，在此过程中系统服务不需要停止。1.3采用PreFork技术的邮件引擎它的工作原理是，系统通/线程。相对于传统进Pre Fork是在传统进程基础上进行的针对大并发情况的革新技术。过一个请求调度器，将用户按照一定算法分配给预先生成的多个守候进程 程技术，Pre Fork避免了系统生成

13、/结束进程时消耗的大量调度时间。多守候进程可以充分利用系统的CPU,内存资源。即能在最短时间内响应大量的突发用户请求，又能充分的利用进程间 隔离保护特性达到多并发下的稳定可靠性。Pre Fork技术应用的范例之一是Apache Web Server。采用了该技术的 Apache以其稳定，高速著称于世。eYou率先将该项技术应用于邮件系统并获得了极大成功。经过众多从中小企业到原理见下图3:用户请求调度模块进程池图3进程池示意图2 eYou邮件系统遵循的技术标准RFC 821 - Sim pie Mail Tran sfer P rotocolRFC 822 - Sta ndard For The

14、 Format Of Arpa In ternet Text MessagesRFC 1730 - I nternet Message Access P rotocol - Versio n 4RFC 974 - Mail Routi ng And The Domai n SystemRFC 1123 - Requireme nts for In ternet Hosts - App licatio n and SupportRFC 1521 - Multipurpose Internet Mail ExtensionsRFC 1652 - SMTP Service Extension for

15、 8bit-MIMEtransportRFC 1842 - ASCII Printable Characters-Based Chinese Character Encoding for Inter net MessagesRFC 1869 - SMTP Service ExtensionsRFC 1892 - The Multipart/Report Content Type for the Reporting of Mail System AdministrativeMessagesRFC 1893 - Enhanced Mail System Status CodesRFC 1894 -

16、 An Extensible Message Format for Delivery Status NotificationsRFC 1939 - Post Office Protocol - Version 3RFC 1957 - Some Observations on Implementations of the Post Office Protocol (POP3)RFC 2110 - MIME E-mail Encapsulation of Aggregate DocumentsRFC 2197 - SMTP Service Extension for Command Pipelin

17、ing3 eYou 邮件系统基本功能图4是 eYou 邮件系统的用户界面示意图，左侧为系统的导游栏，用户可以通过页面左侧的 导游栏轻松进入各个功能选项。hanyqwyuiJ.nHt.MM年*(»衣防正儿:汇如.K-曹百揣玮 i-'年旳4:讥.阳件卜4i足卜尺日历"堆址弋:«古曲I立£常学I亓童裔II初兰町 掘衬简已丨卜逾畤当替"T 陀件列芒煽£|疔丫弼件可上盘ITfiiiUtJi CFT-H图4邮件系统操作界面3.1用户认证作为网络服务的一种,电子邮件服务往往需要与其它系统集成。系统的认证模块相对独立,可根据环境的不同采用不同

18、的方案，当前支持的方案有Oracle，MySQL， Radius， LDAP。3.2自由注册自由注册为可选功能，未安装此功能的情况下，新用户需通过管理界面进行添加。(1) 浏览网站的用户通过点击“申请”即可注册，系统确认后即可登录使用方便快捷的信箱。(2) 注册用户个人信息的管理：系统内置用户信息管理器，管理注册用户资料，敏感信息以密文存储，具有高保密性。(3) 丢失密码的用户凭借提示问题和注册信息可以找回密码：系统为保证用户资料的安全，设置了用户自定义问题服务，在用户忘记密码时，通过回答提示问题及填写简单用户 信息，便可更改密码，继续使用自己的信箱。3.3 管理信件和目录1) 用户新建和删除

19、个人文件夹：用户可根据自己的需要在根文件夹下设置和删除子 目录(即个人文件夹) ，进行分级分类的系统管理。如：在收发信箱下设立家信、友信等个 人文件夹，利于编辑。2) 信箱容量统计：包括信箱总体和单个文件夹下的邮件数量，可以利于用户直观统 计合理运用剩余空间。3) 邮件排序：用户可随意根据邮件的发(收)信人、主题、日期、大小而排序，合 理安排信件。4) 内码转换：用户可以对信件的内容进行内码转换，也可以通过修改配置文件的参 数对收件箱信件列表的信件主题进行内码转换5) 邮件的移动：用户可在不同的目录下移动邮件，如：可在收件箱、发件箱、草稿 箱、垃圾箱等及用户自设的个人文件夹之间移动，便于用户管

20、理个人邮件。6) 邮件的删除：可在信件列表页面中直接删除邮件，也可在文件夹页面中删除子目 录，有助于用户使用除垃圾箱以外的各文件夹的空间。7) 分页显示邮件：对于有限的页面更具条理性。8) 信件的查找：系统内置搜索引擎，具有完善的查找功能。分为快速查找和详细查 找两项，用户点击进入后输入相关字词即可查找。而且智能设置了用户不可以查找的词语， 比如这个用户就不可以查找包含 myname 或者 mydomain 关键字的信件，防止了大量用户同 时进行的这种类似于遍历的查找对系统造成的不必要的冲击。9) 快速清空垃圾箱功能：在文件夹的任何页面上都设有清空垃圾箱键。独特的快速 清空垃圾箱功能， 便于用

21、户直接清理信箱， 不需在删除信件后再进入垃圾箱文件夹进行清除。6)次联系，可保持信件收发的连贯性。3.4 发送和接收信件1) 未读邮件：未读邮件箱中存放您所有的未读邮件。2) 保存草稿功能：设有信件草稿存储功能，方便用户再次编辑邮件。3) 个性化签名档设置：用户设定不同的签名存储到签名档中，在邮件文件末尾会自动加入用户的签名，使其更具个人风格。4) 附件：用户可以在信件中粘贴多个附件，传送文件时无需复制或拷贝，直接用附件粘贴，即可发送。5) 提供抄送、暗送的功能：抄送功能方便用户发同样内容的信给多位朋友；而暗送功能可在对其他收信人保密的基础上发送信件。送件箱：用户可在发信的同时保存信件到送件箱

22、。这样的设计方便用户与朋友再支持带附件信件转发。支持信件的原文可对信件列表中的主题等做 utf8,big5 解码10)可阅读信件原文。可将信件下载保存。写邮件时可以自主选择邮件的级别：如普通和紧急。14)读信时可以自动识别内码并可手工选择内码。提供内嵌杀毒功能：使用赛门铁克的杀毒引擎可以对用户上载的附件进行查杀病15)毒操作。可以阻止发信人，将不受欢迎邮件的地址直接加入黑名单。3.5 备份箱备份箱中存放用户需要备份的信件。当您将需要备份的邮件放到备份箱中后可以选择将备 份箱中的内容备份到网络存储(用户需开通网络存储功能)或者是备份到本地计算机中。3.6 HTML信件的支持针对互联网上用户交流多

23、媒体文件的需要，邮件系统中包括了遵循MIME (MultipurposeIn ternet Mail Exte nsio n)协议的解码器，支持邮件内嵌多媒体格式信息的处理，包括图象、音频等格式文件；同时包括用户在线编写HTML格式信件的功能，用户可以编写含有段落，字体,颜色，超链接等丰富格式的文档，而且完全所见即所得。(1)自动识别HTML格式信件。对于不同格式的信件自动识别，自动识别HTML格式信件并解码以正常显示。(2) 分析HTML信件语句，防止恶意攻击。解码器中包括的语句分析器可以分析出进行恶意攻击的Javascript或者VBS语句，防止了用户受到包含脚本语言的电子邮件的攻击。(3

24、)支持HTML格式的信件编辑。图5是HTML格式信件编辑的画面，其中用到了字体的颜色,背景的颜色，超级链接等等HTML文档的特性，图6是这封HTML信件收到以后的页面,可以看出HTML信件编辑器真正做到了所见即所得。厂神尽怜Q1_刃此；习丹览丿打已叮三|手号丄I fi / U据刁I爲RPT色Z三=三岸三g至经.胡L叙h症陰IJytiatue过几无扶想去阮低蛤找绍介绍七7fflj：至(SA.巻tt 扎：(rpf A:mitt歳：«悴f ： 股件口M：tk »仏 a4：s -KtafiD逹吓同址:Klip：/f m . tc BK j CCI.矿真知？ 73.7地址簿功能（1）

25、 地址簿的定义。用户可以设置个人地址簿和组地址簿。个人地址簿允许用户记录多个电子邮件地址资料，可以新增，删除或修改任何资料。组地址簿允许用户创建一个组的邮件地址。如果用户想寄信给此地址簿的人，则直接点选相应的代号，系统将自动进入信件书写的状态，并设定好地址资料，用户只要输入信件内容即可。地址簿的添加和修改。个人和组地址簿都可以进行添加、删除和更改，方便用户使用编辑。个人地址簿信息的导入。用户可以将符合CSV标准格式的地址簿信息导入到个人地址簿中。的形式导个人地址簿信息的导出。用户可以将已经创建的个人地址簿以一个文件出并存盘。导出的文件符合 CSV标准格式，可以成功导入 Microsoft Ou

26、tlook Express > MicrosoftOutlook等主流电子邮件客户端软件的地址簿（联系人）中。3.8 用户自定义过滤器过滤方式分为主题过滤、地址过滤和全文过滤。过滤规则分为拒收、自动保存到文件夹里。在对话栏内分别选择您的设置。完成之后，点击确认。这样可以减少您受到不必要邮件骚扰的 机会。3.9 用户个性化设置使用这些信息，用户可提供更改页面显示、回复提示、显示姓名等多种个性化信息。在尽短时间内完成对信件的管理。3.10 语言设置提供了更改用户界面语言设置的功能，用户可以在中文和英文界面任意切换。3.11 提示问题为了方便用户管理自己的信箱，保证信箱的安全性。系统中提供了提

27、示问题功能，用户可 以利用此功能将遗忘或丢失的密码找回。3.12 用户自定义黑名单 / 白名单黑名单功能可以使用户拒收某些地址发来的邮件，这样大大减少了垃圾邮件对用户的侵犯，该功能起到了对垃圾邮件的过滤作用。与此同时，用户还可以将某些邮件地址设置在白名单里，凡是设置在白名单内的邮件地址 向用户发信时，不会受到用户设置的任何过滤器中过滤规则的制约。也就是用户的黑名单和过 滤器功能对于白名单中的地址均不生效。3.13 签名档功能用户可以新建、编辑和删除签名档。个性化签名档的设计可以根据用户的需要随意建立、 修改和删除，并且个性化签名档在信件正文中为即时显示。3.14 自动转寄自动转寄的功能允许用户

28、把收到的信件全部转寄到由用户指定的其它电子邮件地址。如用 户改变私人信箱地址时，可通过此功能转寄到新的地址，可保持通讯的顺畅；另外，当用户有 多个信箱时，可方便信箱间的信件转寄，如有公务信箱和私人信箱之分，当不想所有信件都发 到私人信箱的时候，这项功能还可起到一种过滤作用。3.15 自动回复自动回复功能是指系统可以在有新的信件进入用户帐号的时候自动将用户预设的信息作为 一封信件的内容回复给发信人。比如在用户出差无法回复信件的时候就可以设置自动回复功能 告诉发信人自己会在回来后回复信件。如果不想对某些邮件地址进行回复，还可以设置无需回 复的地址。3.16 通知功能系统通知功能向邮件系统用户提供了

29、一个能够向本域全部用户发送通知的功能。提供的主 要功能包括：被委任用户通知的发送和删除。系统通知的发送和删除必须由指定用户（具有发送和删除7是发送通知的用户界面， 发送通知权力的用户）来进行。这些用户是由相应的域管理员进行委任的，而其他用户则不具备相 应的权力，从而避免了任意用户都可以发送通知的安全问题。图 者可以根据通知的内容来决定通知的颜色以引起用户的注意。suiJporKQiHtilV.eyaii.cani eim年 1J9：£0FI 足期五衣历正tcfl7机卿件 话訥件倉椒VRS r*隔存储："LfliLja血岌送迫sn -Hm局也址河 -*哥投贵剛言尚.L書i加彗

30、二J发送通知页面普通用户通知的阅读。域中普通用户只有阅读通知的权力。图8是普通用户在登录自己的信箱之后的用户界面，右侧页面的下部就是刚刚发送的新的通知。»臼貂4夷:”血却艸 ；-申却坊 f :卫性迥ii世asu蓼铮t1诰刊a-、如艸圣F一*534克Wtt目t S=图8包含通知的用户界面3.17界面设置eYou电子邮件系统对最终用户的客户化进行了充分的考虑，界面设置就是其中之一。邮件系统的最终用户通过这个功能可以为自己的信箱选择一个比较喜欢的界面风格，其中包括用户界面的色调、文字的颜色、字体的大小、图标和按钮的风格等等。邮件系统的管理员可以按照 eYou电子邮件系统的配色标准进行自己的

31、配色方案的设计,自己的用户提供一套或多套独特的配色方案以供选择,提高自身邮件系统与广大用户的亲和度,9就是eYou电子邮件系统界面更重要的一点是这一功能使eYou电子邮件系统可以与邮件系统选购者原先运行的其他系统在用户界面一层保持一致和统一，利于企业形象的建立与维护。图 设置的入口和缺省提供的几种配色方案的缩略图。U s豈帯壬I Miim:电怦箱i ”意柏肓:句取fS礬彌珀 卜4IH出5邮片卜建样庸 L闻口圧! "lU址理J 卜Ft甲丿艮馬百6- E5uppcut'(Pfrnt /,eymi-rrnj. prwi*st| i 吕 mH £9lh貳Eh£月书

32、Jt2L鬼 士/一 .JS =了送=n苍鬲菇r广 CT-mI;I VT标,I可I冲惘件I帀两厂厂时是帕沖厢 厂酬画代于。二;枣岳饷厂411-11Hr r* -界面设置配色方案及缩略图3.18 SMTP功能系统的MTA高速、可靠、稳定，支持 SMT P（ RF821）协议，实现与In ternet上的其他SMTP服务器之间的邮件收发，同时提供本地用户的邮件转发，同系统的用户在WWW上发送邮件可以通过它快速完成。MTA可以在一台中等配置的系统上达到日投递信件量超过百万的能力。用户可以使用电子邮件客户端软件（比如Microsoft Outlook Express, FoxMail, Netscape

33、Messenger等等）通过SMTP服务器发送信件。3.19 POP3功能支持POP3（RF1939和RF2449协议，实现本系统用户下载邮件，离线阅读。支持所有POP3Netscape Messenger等等）通过POP3服务器接受信件。支持 TOP、UIDL等扩展命令的 POP3服client端程序，用户可以使用电子邮件客户端软件（比如Microsoft Outlook Express, FoxMail,3.20 邮件和网关的整合。垃圾邮件邮件系统与网关的整合，可以过滤大量的垃圾邮件，从而减轻邮件服务器的负载，进一步 提高邮件系统的稳定性。当用户收到一封垃圾邮件时，会自动保存到“垃圾邮件箱

34、” 箱不占用使用空间，但是，会定期删除其中的内容。4 系统增值功能eYou电子邮件系统具有高可扩展性、高综合度。eYou 电子邮件系统的核心技术是 eYou 自主开发的用户的快速索引和用户的有效分布；同时这个技术可以综合到其它的具体应用中去，使得用户使用同一个用户名就可以得到eYou的多种增值服务。目前eYou已经开发了语音邮件系统、视频邮件、手机短信、安全邮件、日历服务系统、移动书签管理系统、 网络存储管理系统等增值服务，所有的这些增值服务均可以与eYou的电子邮件产品集成。目前 eYou仍在开发新的增值服务，并且可以根据客户需要开发客户特定的系统。4.1 语音邮件服务PC的用户都清楚，音频

35、和视频文件的录制和存贮是非常耗费系统资源的一件事情，通过网络传输语音，首先需要解决的就是语音信息在本地的压缩问题，其次是通过调制解调器和服务 器端进行的传输问题。eYou的语音邮件系统采用了最优的压缩算法，实现了高压缩比，产生的 语音信息就可以通过调制解调器进行时时的传输而不会使用户感到占据了较多的网络资源。eYou 的语音邮件具有以下特点：1. 音质清晰。2. eYou的语音邮件系统在考虑了压缩比率的同时也考虑到了用户收听语音信息的需要，为用户保留了最为重要的声音信息，可以保证用户收听的质量，做到音质清 晰。3.完美的结合。4.eYou的语音邮件系统可以和eYou的电子邮件系统实现完美的结合

36、，用户在 eYou的电子邮件系统中定义过的多种个人设置在语音邮件系统中可以继续使用。5.简单的操作。6.eYou的语音邮件系统提供给了用户一个仅仅需要几秒钟就可以下载的插件并且能够自动安装，使用起来用户也只需要通过点击几个功能按钮就可以实现录音、放 音和停止，使用界面对于用户来讲非常简单。4.2视频邮件eYou电子邮件系统还开发了视频邮件功能。通过视频邮件用户能看见真人的影像而不仅仅是文字，这样相互之间可以更亲切、更直观的联系，无论您身在何处，都可以随时看到亲人、朋友的音容笑貌。4.3手机短信手机短信，能够方便用户及时了解自己邮箱中信件的接收情况，也可以通过邮件系统进行手机短信的发送，发送方式

37、包括：普通方式、闪电方式、定时发送方式。手机短信支持移动和联通用户的使用，其特点:1. 发送短信该操作非常简单，只要填入要发送短信的手机号码（您也可以通过使用地址簿来选择 手机号）和短信内容，然后选择发送方式，点击确定即可。2.邮件通知邮件通知是指用户收到邮件后，邮件信息会以短信的形式发送到用户手机上。用户可 以根据需要设置邮件到达通知的项目。当新信件来到的时候，系统会依次检查各项过滤器 设置。当发信人地址（或信件主题、正文）中包含过滤内容时则执行此项过滤器操作。4.4安全邮件安全邮件是为用户提供邮件安全保密的性能。主要表现在以下方面:1.保密性：即只有收件人才能阅读邮件。在In ternet

38、上传递的电子邮件信息不会被人窃取，即使发错邮件，收件人也无法看到邮件内容。2.认证身份：在In ternet上传递电子邮件的双方互相不能见面，所以必须有方法确定对方的身份。3. 完整性：保证传递的电子邮件信息也不能被人在传输过程中修改。4. 不可否认性：保证发件人无法否认发过这个电子邮件。4.5日历服务系统eYou日历服务系统，能够方便地指导用户处理各项事务，您可以在任何可以连接到服务器的地方利用网络使用联机的个人日程安排表。eYou日历将帮助你管理你的时间表，追踪约会和任务，并且与朋友一起协调。eYou日历可以方便地控制你的日程安排，使您的办事效率成倍增加。网络日历的效果见图 10所示:yo

39、ngliieyovunet灯殂拜3月9曰 时间r 全无軒惮3_L_L四£Aesias272"15IamM1?15ITaL?£3st益ZT3LS3斗5i2oce3aB 至时：L 4 co AM ' 1'Q.DD 研lQ .» AllLl DO AHli H) fn1 CO JU£ DO rn3 m m4 co Fit5 DO PB Bl图10网络日历效果图1.循环功能。2.循环功能可以减少用户输入事件的次数，对于经常发生的事件系统允许只输入一次然后自动循环，比如对于每周举行的例会就可以输入一次然后让它每周重复。这个功能也是对办公自

40、动化有巨大帮助。3.类型。4.日历系统中预先定义了丰富的事件类型，比如例会、报告、外事活动等等，而且允许用户自行定义类型，真正做到量体裁衣。4.6书签管理系统移动书签(P ortable bookmark)服务是提供给In ternet用户在In ternet上管理自己的收藏夹Windows重新安装所导致的书签全部丢失的窘境。书签存贮在In ternet上，用户可以在浏览的同时收集书签，也可以通过书签发布功能，与他人共享收集到的链接。网络书签的效果如图11所示:区隘ffl件 科備三y洁芒花齐匕朋nj诵Sfl.T DflLtlJi a砂 f?>.i?e 即甕*Sfcq 亚LI紳E砂2讨：丈

41、斗夹=*雷壬症2 兰-2M .二Suppart < ent? eyau.oom lUU许 1 JSoqQ £KE舉跖置J9iU九枯書加TJt护书5r r r rr厂rr»(£nLsb"! VlUfL直JOT世-ZJiJOteEBE?：-.术 a 华鸣宝143晴司站 开5S艸耳La沁JL：ai'FOh fi?I殆妙I渥it； Ifl蒂WEB I|±瑋一千冃掃1|二|喟扁 岀c anti箱由萌n«tnflifi卑勺问蹄图11移动书签效果图eYou网络书签的特点有:(Netscape用户的书签)的一种方法和概念。使用移动书签服

42、务将使您脱离1.书签共享功能。2.是用户不需要把自己的书签存贮在某台指定的PC 或者便携电脑上， 只需要将它们存贮在网站账号中，只要用户可以连接到Internet 上，那么用户就可以浏览到自己精心收集的书签。 eYou 书签管理系统的一个特点是包括对书签的共享。简而言之，用户可以把自己的书签按照类别进行分组，举一个例子，如果用户建立了两个组，自己常用的(My favorites )和私人的(Private),那么用户可以选择共享My favorites 组，而 Private 组不予共享，那么其他人可以通过浏览这个用户的Myfavorites 组来了解这个用户喜欢的网站的链接,而这个用户自己私

43、有的链接(P rivate )组并不会为他人所知。3.书签导入 。移动书签顾名思义是让用户的书签可以随着自己的移动随之移动。具体的讲，就4.书签导入功能负责将用户的书签数据导入到服务商的服务器中,实现书签共享和发布的功能。4.7 网络存储管理系统网络存储实现的功能是把用户的文件存储在通过Internet 可以访问到的网络服务器上,用eYou 实户只需要连接到 Internet 上就可以自由存取自己账号中或者其他用户共享出来的文件。现的网络存储可以使用户如同使用本地资源浏览器一样方便的管理远程帐号中的文件。并且实以及把网络存储作为主页现了直接使用客户端 ftp 软件连接邮件服务器上传和下载文件的

44、功能,空间使用的功能。网络存储的界面如图 12所示。supporccrentT.eyau.Fom uoiK年 1J33OB 呈朋五程历正月初九g总A列査r T匚戈件裏 G.- rr -H .* : g: r . C-骯豳:创牛机短肓i咯弓妄釧附j建郦刪:或谱吉撫件:矗務m趨f.&冈絡存储:国目価-口纳址淳;3 杏t舟T戈暉 i曰曲;fifs尼 '血4汎1"fX 1 班阵1i圭先选蘇汶件關丈忙疏看A击上zriKSfflU孰行楓四嗾作 岂憩钮方页颐说也i負啖S不ES己 t0；6.CM £G %）日鬥带肝CD30LOfliplet1 ic.up |1曲（=_徇.血

45、f¥o龙容呈邮件余S亡皮毛止C 配百*件冋式皓孚rJoc.10.0文什大*逵立胸4 3M01/292104 09 271 SMDl/29f20Q4 D9 JJiriKD1/3fl/2QQj 17 nU1/JU/2 3U4 1? 'H19DK01/30/2 30-1 17 2 +C-pwistit 193 - EIM4 Jmst.虹1 EidiU bcktr/tl图12网络存储效果示意图eYou网络存储的主要特点有:1.设计贴近用户。2.PC用户都会有同样的困扰，超过软盘存储空间限制的文件无法携带、传输，借用CD-R（刻录光盘）、ZIP、MO等大容量存储设备对于普通 PC用户来

46、说又成本过高，所以通过In ternet进行文件的传输是最佳选择，网络存储服务的设计思想就是为用户解决文件传输方面的问题。3.操作简单。4.5.完美的结合。所有操作均在浏览器中进行，无需任何软件或插件的安装。操作面向对象，操作风格与Windows的风格统一。6.网络存储实现了与电子邮件系统的完美结合，可以使用用户自己定义的地址簿方便的共享。网络存储服务支持用户级的共享。用户可以给希望获取自己所共享的文件的用户发送 电子邮件，邮件接收者可以通过访问邮件中的链接来获取文件。用户可以选择在线查 看文件或者下载文件到用户本地。5基于用户的多级管理功能5.1管理功能概述eYou电子邮件系统的管理模块继承

47、了整个系统的风格，其主要特点是:eYou 电基于用户，多级管理。对于一个复杂的信息系统来讲，建立一套完善的管理机制是系统有效运行的保证。子邮件系统的多级管理模式如图13所示。图13多级管理模式示意图系统管理员，就是邮件系统服务器的ROOT账号，具有最高权限，他可以启动和停止服务,建立超级用户等权限。他工作在系统的控制台上。超级用户，负责对域进行管理。管理域管理员的账号。域管理员，负责管理普通用户。管理普通信箱的账号。普通用户，管理自己的信箱。Web界面。超级用户管理的所有操作在客户端的浏览器中就可以完成，用户无需安装浏览器以外的任何软件，实现了移动办公的需求和远程维护，即使是系统管理员出差，只

48、要他能访问到主机,仍然可以进行系统的管理。图14是系统管理界面效果图。当m域为admin gog年1月30日星期五农历正月初丸甲“禮域管理器 二I 1“添加域 為I F删除域 § I F域列表 F I I域搜索 ? I卜更改丈小餓L更改密码爛） 卜/更改密码 卜秸丢统过滤器 逹群体信件 卜脑丢统设置 卜晶上我信纸 腑信纸列表 卜服务器监控 申管理员管理 申“计费管理域管理器添加域通过这个功能可以建立一个新的接收信件的域，并在建立域的同时指定域管 理员的密码°刪除域通过这个功能可以刪除超级用户建立的域口域列表列出系统中存在的所有的域，包括域名、域空间大小、域已经使用空间、域用

49、 户总数限制、已存在用户等信息.域搜索根据输凡的域茗查找域信息.更改丈小（域）这个功能可以更改一个域的空间犬小和这个域可以建立用户信箱的数量°更改密码（域）通过这个功能可以更改超级用户的密码，超级用户是系统安装石默认的管理 员,他可限建立新的域和M除已经存在的域.图14安全性。安全访问控制。可以限制管理员的登录地址。密码校验。进入管理界面需要输入管理员的密码。易于操作。人性化的设计充分考虑到了用户使用的方便，为用户节省操作过程中的点击次数。系统信息丰富。详细的统计信息，可以使管理员对于整个系统的运行状况有准确的把握。开放性C, PHP, JSP同时可以根据用户为了便于邮件系统与其它业

50、务系统的集成。eYou提供了丰富的二次开发接口。所提供的接口包括对用户帐号的增，删，查，改操作。客户端语言支持 需求进行客户化接口编写。5.2系统管理员系统管理员就是邮件服务器上的root账号，他具有邮件系统的最高权限。系统管理员的管理对象是超级用户管理和系统的运行维护。eYou电子邮件系统为系统管理员提供了丰富的管理命令和监控命令。系统管理员可以通过这些命令对系统进行监控，比如邮件队列的工作情况、WWW、SMTPD POP3D等服务的运行情况等等。5.3超级用户管理eYou电子邮件系统的超级用户是在系统建立之初由系统管理员建立起来的。超级用户的管理对象是域管理员和邮件系统本身。主要负责对下级

51、域进行的管理，系统的维护，系统参数的设置等等，所负责的工作通过以下模块来实现。5.3.1域管理器eYou电子邮件系统中域的概念是指对于邮件系统来讲的每一个可以单独收发信件的单位称作一个域，以电子邮件地址表示就是“”后面的部分。 域管理器中提供的功能包括:添加域，管理员可以指定域的磁盘配额大小、空间、用户数量、有效日期、可选增值模块。删除域，删除域的操作需要超级用户的密码，并且不可以对存在用户的域进行删除，避免 了可能由超级用户的疏忽造成的域误删除。域列表，超级用户可以对邮件系统中存在的域一目了然。域搜索，eYou电子邮件系统本身支持多域，域搜索便于超级用户进行域的查找。域更改，支持对已建立域的

52、磁盘配额空间和用户数量的更改，以及增值模块的新增，方便了对域进行的定制服务。重置密码，对域管理员的密码进行重置。5.3.2 系统过滤器超级管理员可以设定系统过滤器，将系统接收的邮件进行过滤，减少垃圾邮件对系统，对 用户的损害，使得系统可以更好的运行。当设定了系统过滤器时，被拒收的信件可以被转存到 系统管理员的信箱，不向用户提供任何信息。使用这一功能可以直接将一些违法信件拒绝在邮 件系统之外。过滤器的规则可以针对信件的主题、信件地址和信件全文进行关键字过滤。5.3.3 群体信件向邮件系统的所有域的所有用户进行信件的发送。5.3.4 系统管理器进行简单的系统设置和许可证的管理。系统设置中可以进行用户信件长度、附件大小、用户信箱大小、网络存储空间大小、用户 信件数量的限制。5.3.5 系统状况监视器超级管理员可以通过此功能查看系统的时间、硬盘使用情况、网络情况和进程情况。5.3.6 服务器监控通过服务器监控功能， 管理员可以直观地通过 WEB 页面查看受监控的服务器的运行状况和 使用情况，包括当前数据库的状况和连接数；当前服务器的服务状况；服务器运行状况和磁盘 使用状况等信息。并且此功能支持管理员在 WEB 页面停止或重起邮件进程的操作。5