网络营销理论与实务(2套题,内含答案)

1、一、单项选择题 【1】A:B:C:D:答案下面不适合网上拍卖的是（）。 物资 交通工具 珠宝首饰 房地产 珠宝首饰【2】A:B:C:D:答案现代网上采购使用的 B2B电子商务模式中最常用的市场组织形式是（）。荷兰式拍卖英式反向拍卖估低价拍卖估高价拍卖英式反向拍卖二、多项选择题【3】A:B:C:D:答案国际通行的拍卖竞价方式主要有（）。估高价拍卖 减价拍卖 估低价拍卖 增价拍卖减价拍卖增价拍卖【4】A:关于减价拍卖的说法正确的是（）。 是指价格上行的拍卖方式 又称"英国式拍卖” 它是指价格下行的拍卖方式B:C:D:"荷兰式拍卖”答案-它是指价格下行的拍卖方式"荷兰式

2、拍卖”三、判断题【5】B2C形式的网上拍卖最常见的是以”荷兰式拍卖”为主。A:正确： B:错误答案错误一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】关于捆绑销售下列说法正确的是（）。实质上是一种特殊的个性化定价形式捆绑价格通常比分开的组件价格之和高相同产品被包装在一起以统一价格进行销售 消费者对其支付意愿比对组件的支付意愿分散程度更低 消费者对其支付意愿比对组件的支付意愿分散程度更低A:B:C:D:答案A:B:C:D:答案群体定价最常见的原因是（）o 产品的共享程度不同 价格敏感因素有利于建立忠诚顾客基础 系统性差异 价格敏感因素【3】【3】A:B:C:D:答案关于版本划分描述不正确的是（）o提供一

3、个信息产品系列，让用户选择适合自己的产品版本在实际运作中，供应商不需要调整产品的特征之所以要进行产品划分，是为了突出不同顾客群体的需求而采用不同的定价 产品的一些价值对某些客户极有意义，而对其他客户则没有重要性 在实际运作中，供应商不需要调整产品的特征二、多项选择题 【4】A:B:C:D:答案目前数字产品的主要定价方式有（）o 个性化定价 版本定价 群体定价 个别定价个性化定价版本定价群体定价一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】A:B:C:D:答案现代市场营销观念从满足用户需求的角度出发，认为产品是指（） 特定物质形态的物品可以买卖的商品人们通过交换而获得的需求满足有实际用途的物品人们通过

4、交换而获得的需求满足【2】A:B:C:D:答案着眼于向某个专业市场提供所需要的多系列产品的产品策略是（） 多系列全面型市场专业型产品系列专业型产品价格型市场专业型A:B:C:D:产品的生命周期是指（）o 产品的使用寿命 产品的使用时间 产品的生产日期 产品的市场寿命答案产品的市场寿命二、多项选择题【4】A:B:C:D:答案产品生命周期包括（）O 导入期 成长期 成熟期 衰退期导入期成长期成熟期衰退期【5】A:B:C:D:答案产品组合策略主要有（）O 产品价格型 市场专业型产品系列专业型多系列全面型市场专业型企业根据市场上一般采用的价格，来确定自己的产品价格的定价方法是（） 理解价值定价法 随行

5、就市定价法 零售价格定价法差别定价法随行就市定价法产品系列专业型多系列全面型 二、判断题【6】需求弹性小，企业可以适当定低价或降价；需求弹性大，企业可以适当定高价或提价。（）B:错误A:正确：答案错误一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】A:B:C:D:答案二、多项选择题 【2】A:B:C:产品策略与企业的定价之间的相关性表现在（） O 产品属性与定价 产品价格弹性与定价 产品生命周期与定价产品品牌与定价产品属性与定价D:答案产品价格弹性与定价产品生命周期与定价产品品牌与定价三、判断题【3】 渗透定价又被称为”价格先高后低策略”。A:正确： B:错误答案错误一、单项选择题（只有一个正确答案）

6、【1】制造商在一个销售地区直接动用尽可能多的分销商销售自己产品，采取的是 渠道。广泛式选择式独家式传统式广泛式（）分销A:B:C:D:答案（密集）（精选）A:B:C:D:答案整合渠道系统不包括（）。立体渠道系统垂直渠道系统水平渠道系统营销系统立体渠道系统二、多项选择题【3】A:B:C:D:答案间接渠道按其经过中间层次的多少可以分为（）。零级渠道 一级渠道 二级渠道 三级渠道 一级渠道二级渠道三级渠道-、单项选择题（只有一个正确答案）【1】A:B:C:D:答案中间商按其服务的市场类型，可划分为（）。批发商和零售商工业品市场中间商和消费品市场中间商经销商和代理商 零售商和超市工业品市场中间商和消费

7、品市场中间商【2】A:B:C:电子中间商与传统中间商的相同之处为（）。以信息交换为主联系生产者和消费者交易效率相同D:以实体交换为主 答案联系生产者和消费者二、多项选择题 【3】A:B:C:D:答案下列不属于按统一标准分类的是（）o工业品市场中间商和消费品市场中间商 批发商和代理商 经销商和代理商 零售商和超市批发商和代理商零售商和超市【4】A:B:C:电子中间商的主要类型有（）o 目录服务 搜索服务 智能代理 交易服务目录服务D:答案搜索服务智能代理-、单项选择题（只有一个正确答案）【1】A:B:C:D:答案当企业（）时，就会出现渠道冲突。通过一个分销体系向多个市场出售产品 通过一个以上的分

8、销体系向多个市场出售产品 通过一个以上的分销体系向单一市场出售产品 通过一个分销体系向单一市场出售产品 通过一个以上的分销体系向单一市场出售产品【2】A:B:C:D:答案由同一渠道某个环节上同类中间商之间的利益矛盾所引发的渠道冲突是（） 水平渠道冲突 垂直渠道冲突现实冲突功能性冲突水平渠道冲突【3】A:B:C:D:答案下列属于同一个渠道冲突类型的是（） o 垂直渠道冲突和竞争性冲突 非竞争性冲突和现实冲突 潜在冲突和功能性冲突 功能性冲突和病态性冲突 功能性冲突和病态性冲突二、多项选择题【4】A:B:C:D:答案关于竞争性冲突，错误的有（）。是两个或多个渠道成员在同类或类似的市场上竞争时发生的

9、冲突 来自同一渠道上的前后环节（层次）之间关系的不协调 是渠道成员在目标、角色、政策及利润分配等方面存在不一致引发的冲突 是渠道成员彼此之间出现的相互诋毁、报复等对抗行为的冲突状态来自同一渠道上的前后环节（层次）之间关系的不协调【3】是渠道成员在目标、角色、政策及利润分配等方面存在不一致引发的冲突是渠道成员彼此之间出现的相互诋毁、报复等对抗行为的冲突状态功能性冲突的特征有（）。A:B:C:调和冲突无需多大的成本冲突无关紧要相异的认知可产生新的、更好的观点D:答案相异的认知可产生新的、更好的观点攻击行为并没有失去理智或不具破坏性，冲突有利于提高整体绩效攻击行为并没有失去理智或不具破坏性，冲突有利

10、于提高整体绩效 调和冲突无需多大的成本三、判断题【6】潜在冲突和病态性冲突不是同一个类型的冲突。A:正确： B:错误答案正确A:B:电子商务的出现为传统物流带来的巨大的变革不包括（） 物流观念不断更新 物流速度加快物流与商流结合紧密 第三方物流迅速发展 物流与商流结合紧密一、单项选择题（只有一个正确答案） 【1】C:D:答案【2】A:B:C:D:答案电子商务物流发展的趋势和方向是（）。第三方物流 销售物流 企业物流 供应物流 第三方物流A:B:C:D:答案关于网络营销对分销渠道组织结构的改变描述不正确的是（） 业务人员与直销人员减少组织层次减少分销商与分店的数量减少虚拟组织减少虚拟组织减少一、

11、单项选择题（只有一个正确答案）【1】A:B:C:D:答案数据库营销是CRM的（）。 一方面 根本 发展 基础基础【2】A:B:C:D:答案互联网为数据库直销增添的直销方式为（） o 目录直销电话直销电视直销网络直销网络直销【3】A:B:C:D:答案能够突破时间和空间限制的数据库营销是（） o 目录直销电话直销电视直销网络直销目录直销二、多项选择题【4】A:B:C:D:答案与网络数据库营销相比，传统的数据库营销不具有的特点有（） 实时性 动态性 主动性整合性动态性主动性整合性一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】A:B:C:D:答案如何寻找潜在客户并编制准客户清单是建立准客户数据库的（） 重点

12、基础保证关键关键A:B:C:D:不属于搜集准顾客资料的方法是（） o 利用各种名录上的电子邮件利用忠实客户的信息利用网站校友录上的电子邮件鼓励顾客之间的互相介绍【2】答案利用忠实客户的信息【3】A:B:C:D:答案依据客户对交易的态度可将客户数据库分为（）。自有资料数据库和外部资料数据库 交易资料数据库和促销资料数据库积极客户数据库和不积极客户数据库基本资料数据库和自有资料数据库积极客户数据库和不积极客户数据库二、多项选择题 【4】A:B:C:D:答案根据客户资料的内容，可将客户数据库分为（ 基本资料数据库交易资料数据库服务资料数据库 促销资料数据库基本资料数据库交易资料数据库促销资料数据库A

13、:B:C:对于积极的客户群体，企业应当在以下几个方面予以加强 促使他们购买相关产品增加购买数量及频率请他们介绍新的准客户维持这些客户对企业的忠诚度促使他们购买相关产品,它们包括（）。D:答案增加购买数量及频率请他们介绍新的准客户维持这些客户对企业的忠诚度一、单项选择题（只有一个正确答案）（）与布尔塞模型的 30个因素无关。 市场环境企业成本结构网络技术 促销网络技术【1】A:B:C:D:答案A:B:C:D:答案布尔塞模型是（）。市场细分模型预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型直销策略模型网上产品定价模型预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型二、多项选择题【2】【3】A:B:C:D:答案下

14、列布尔塞标准与目标市场相关的是（）。产品的属性如何网络产品是否瞄准受过良好教育的群体目标市场是否容易确定并进入 互联网用户是否是目标市场的一部分网络产品是否瞄准受过良好教育的群体目标市场是否容易确定并进入互联网用户是否是目标市场的一部分一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】营销数据库管理的基本法则RFM法则是（）的缩写。A: Recency , Finance, MonetaryB: Responsibility , Finance, MoneyC: Responsibility , Frequency, MonetaryD: Recency , Frequency, Monetary答案R

15、ecency, Frequency, Monetary【2】A:B:C:D:答案以下不可以运用 RFM法的情形是（）。 公司为某项直邮寻求目标受众 公司为提高知名度公司为目录营销活动寻求目标受众 对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户 公司为提高知名度二、多项选择题 【3】A:B:C:D:答案我们一般将最好的顾客定义为那些最有可能购买的顾客，他们具有以下特征（ 消费金额达到一定数量的个人或企业最近才买过公司产品购买最频繁以前曾经购买过公司产品消费金额达到一定数量的个人或企业最近才买过公司产品购买最频繁一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】A:B:C:D:答案关于第一阶段，说法错误的是（）。 建

16、立初步资料档案建立标准（数据库标准及营销程序标准） 提供信息过滤服务主要经营复杂性高的商品建立标准（数据库标准及营销程序标准）A:B:信息代理人发展的第三个阶段是指（ 挖掘资料、兑现价值 建立初步资料档案C:D:答案提供基本的代理服务 建立客户资料档案标准 挖掘资料、兑现价值【3】A:B:C:D:答案下面说的不是一个概念的是（）。 信息代理人电子代理人信息设施电子代理信息设施二、多项选择题 【4】A:B:C:Log file里的信息包括（）。 存取信息 参照记录 修改记录 错误记录存取信息D:答案参照记录错误记录-、单项选择题（只有一个正确答案）【1】A:B:C:D:答案客户关系管理关注的焦点

17、是（）。 企业的内部运作 与客户的关系 与供应商的关系 新产品的开发 与客户的关系【2】A:B:C:20世纪90年代初客户关系管理演化为（ 企业战略管理理论“接触管理”理论 供应链管理理论 客户关怀理论 客户关怀理论D:答案一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】A:B:C:D:答案客户关怀首先应该满足客户的（）。 信用特征服务特征体验特征寻求特征寻求特征企业保留老客户的根本是（）。A:B:C:D:答案良好服务 品牌形象 产品质量 价格优惠 产品质量【3】A:B:C:D:答案下面不能用来评价企业客户关怀程度的是（ 寻求特征 服务特征体验特征信用特征服务特征二、多项选择题 【4】A:B:C:D:

18、答案客户差异分析包括的方面有 客户分析 客户分类 市场定向建立预测模型客户分析()。A:B:C:D:答案客户分类 市场定向建立预测模型【5】A:B:C:D:答案识别客户包括三个部分，它们是指（ 识别客户需求 客户差异分析 识别客户的利益点 识别客户身份识别客户需求那么后果仅仅是客户数量的变化。（）客户差异分析识别客户的利益点 三、判断题【6】如果一个企业的客户流失到与其竞争的企业中,A:正确： B:错误答案错误社区网站中最有经济利益的活动是（）。合作消费 合作经营 合作生产 合作销售 合作生产一、单项选择题（只有一个正确答案） 【1】二、多项选择题 【2】社区的构成要素包括（）。 人口 地域社

19、会经济活动及其管理机构 行为规范及其制裁制度人口【3】A:B:C:社区网站的赢利模式有（）。 合作消费合作经营合作生产合作销售合作消费D:答案合作生产A:B:C:D:答案地域社会经济活动及其管理机构行为规范及其制裁制度三、判断题【4】 虚拟社区网站应当更多地关注浏览量。（）A:正确： B:错误答案错误一、单项选择题（只有一个正确答案）与客户关系管理相比，关系营销更强调（）。技术的实现营销理念的贯彻管理的实施效率的提高营销理念的贯彻【1】A:B:C:D:二、多项选择题 【2】答案下列可以用来描述关系营销的是（）。A:B:C:D:答案与客户保持联系，建立起关系 企业检查对客户承诺的实现情况 企业寻

20、找客户企业认识、熟悉客户与客户保持联系，建立起关系企业检查对客户承诺的实现情况企业寻找客户企业认识、熟悉客户 二、判断题【3】关系营销认为利润意味着企业的工作出色。A:正确：B:错误答案错误一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】A:B:C:D:答案下列不属于侵犯网络隐私权的行为有 盗用银行帐号 非法散布他人隐私 窃取他人隐私网络监视及窃听 盗用银行帐号()。二、多项选择题【2】 我国网络隐私权保护立法的困难体现在A:互联网的开放性B: cookieC:搜集顾客资料与隐私保护的两难D:法律的困惑 答案-互联网的开放性cookie搜集顾客资料与隐私保护的两难法律的困惑()。一、单项选择题（只有一

21、个正确答案）【1】A:B:C:D:答案移动金融应用的一个典型的例子是（）。网上支付 随时支付 大额支付 小额支付小额支付【2】A:B:C:D:答案关于移动广告，说法错误的是（）。 依赖于一些特定的信息没有针对性避免过多的广告打扰用户可以广泛地应用于餐饮、娱乐等行业 没有针对性二、多项选择题 【3】A:B:C:D:答案下列关于移动电子商务说法正确的是（）。能够提供互联网上的直接购物是一种全新的销售与促销渠道 全面支持移动互联网业务可以完全根据消费者的个性化需求和喜好定制服务 能够提供互联网上的直接购物-是一种全新的销售与促销渠道-全面支持移动互联网业务-可以完全根据消费者的个性化需求和喜好定制服

22、务【4】A:B:C:D:答案关于移动金融应用的说法中正确的是 用户可以使用移动终端核查账户 小额支付是移动金融的典型应用 移动设备被演变成为一种业务工具 用户能随时随地进行个人财务管理用户可以使用移动终端核查账户()。小额支付是移动金融的典型应用移动设备被演变成为一种业务工具用户能随时随地进行个人财务管理【1】A:B:C:D:答案单项选择题（只有一个正确答案）营销人员对移动电子商务进行差别定价成功的关键在于（） 提供不同的移动商务的形式 提供不同的移动商务的内容 索要不同的移动商务的价格 提供不同的移动商务的促销方式提供不同的移动商务的内容A:B:C:D:答案在4P中，创造移动商务价值最重要的

23、一项是（ 促销产品渠道价格价格【3】A:B:C:D:答案从产品生命周期理论的角度来看，无线互连技术目前正处于生命周期的（）阶段。 兴起崩溃扩张成熟扩张二、多项选择题 【4】A:B:C:D:答案移动电子商务的缺陷有（）。用户人数太少移动网络的速度太慢提供的服务品质太差太多彼此互不相容的规格标准移动网络的速度太慢提供的服务品质太差-太多彼此互不相容的规格标准【5】A:B:C:消费者在购买无线服务供应商的产品与服务时，更侧重于（ 更先进的语音和数据传输产品使用的是哪种 3G技术 产品和服务能否满足他的商务需求 服务品质更先进的语音和数据传输D:答案产品和服务能否满足他的商务需求服务品质一、单项选择题

24、（只有一个正确答案）【1】A:B:C:D:答案运营商的最大资源是（）。 产品 用户 服务网络 用户【2】()。A:B:按照收发短信数量上的差额可将使用短信的网民分为三类,不属于其中任何一类的是C:D:答案不使用短信型群体 短信接收型群体 短信收发型群体 短信发出型群体 不使用短信型群体【3】A:B:C:D:答案短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素不包括 对用户资源的控制能力 对营销资源的控制能力 对信息技术的控制能力 对市场环境的适应能力对信息技术的控制能力()。二、多项选择题 【4】短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素有 对用户资源的控制能力 对营销资源的控制能力 对市场环境

25、的适应能力 对市场监管的适应能力对用户资源的控制能力()。对营销资源的控制能力对市场环境的适应能力对市场监管的适应能力A:B:C:D:答案【5】A:B:C:D:答案短信市场进入成熟期的三大标志是 市场竞争格局趋于稳定 市场规模增幅放缓市场规范和监管力度加大市场规模不断加大市场竞争格局趋于稳定()。市场规模增幅放缓市场规范和监管力度加大-、单项选择题（只有一个正确答案）【1】A:B:C:D:答案网络营销产生的技术基础是（）。 计算机通信技术和互联网络技术 传统营销理论 手机的普及 传真、电话等 计算机通信技术和互联网络技术二、多项选择题 【2】A:B:C:网络营销产生的重要原因是（）。 直销的影

26、响 互联网技术的发展 企业个性化营销需要 虚拟市场的形成互联网技术的发展D:答案企业个性化营销需要虚拟市场的形成【3】A:B:C:D:答案企业的核心出发点经历了（）阶段。 从产品到服务 从客户到服务 从服务到产品 从服务到客户从产品到服务从服务到客户一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】在现代互联网发展的基础上，营销的发展方向是（） 网络营销绿色营销关系营销整合营销网络营销二、多项选择题 【2】A:B:C:D:答案网络营销同样面临问题，包括（）。 网络产品质量保证问题 消费者隐私保护问题 信息安全与保密问题效率问题网络产品质量保证问题消费者隐私保护问题信息安全与保密问题效率问题 二、判断题【

27、3】 像媒体宣传的那样，网络营销的作用非常显著。A:正确： B:错误答案错误营销的出发点是（）。 生产 销售 顾客 效率 顾客一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】A:B:C:D:答案以下观点认识正确的是（）。A:B:C:D:答案网络营销就是B2C 营销就是推销网络营销并不能取代传统营销网络营销就是网上购物网络营销并不能取代传统营销二、多项选择题 【3】A:B:C:D:答案网络营销理论与（）组织有关。 生产企业 销售企业 非营利组织 政府生产企业销售企业非营利组织政府【4】网络营销的研究框架中包括的内容有（）。A:网络广告B:分销体系C:定制产品D:定价策略 答案-网络广告分销体系定制产品定

28、价策略-、单项选择题（只有一个正确答案）【1】A:B:C:D:答案以下选项中，（）属于通过直销渠道销售的产品应该具备的特点。 方便订购 低值产品 运输不便易腐性 方便订购对于主要基于网站作为信息沟通渠道的公司而言，实施网络营销一般不会涉及（）A:B:C:D:答案建立网站推广网站 商业履行安排 公司内部结构调整 公司内部结构调整【3】A:B:C:D:答案直销主要是通过（）来进行市场细分和营销的。 产品客户名录渠道区域客户名录二、多项选择题 【4】A:B:C:通过直销渠道销售的产品应该具备的特点是（） 易腐性低值产品方便订购的风险认知低方便订购的D:答案风险认知低传统的直销方式通常都利用（）方式来

29、推销企业产品。 企业的产品目录装有印刷品的函件电话电子邮件企业的产品目录-装有印刷品的函件-电话一、单项选择题（只有一个正确答案 【1】A:B:C:D:答案软营销的主动方是（）。 生产商 批发商 零售商 消费者 消费者一、单项选择题（只有一个正确答案【1】A:B:（）是互联网中运用最为广泛, 网页电子邮件）也是最为消费者所接受的工具。D:答案C: BBS聊天室电子邮件【2】A:B:C:D:答案push技术就是利用互联网技术所采取的一种（）方式。 软营销关系营销整合营销一对一营销 软营销二、多项选择题 【3】A:B:C:通过浏览Web的方式进行几乎所有的 收发电子邮件 上传下载文件 查看新闻组参

30、与BBS讨论收发电子邮件In ternet 服务有（）。D:答案上传下载文件查看新闻组参与BBS讨论【4】虚拟社会的方式常见的有（）。A:新闻组B: BBSC:聊天室D:各种论坛答案-新闻组 BBS-聊天室-各种论坛 二、判断题【5】push技术就是利用互联网技术所采取的一种软营销方式。A:正确： B:错误答案正确一、单项选择题（只有一个正确答案）它可以选【1】发件人可能不想让每个人都知道他同时还向其他人发送了相同内容的邮件, 择（）。A: ToB: BccC: CcD: Acc 答案Bcc关于Outlook Express的说法错误的是（）。允许用户通过目录服务检索数字标识B: Outloo

31、k Express 使用标准 S/MIMEC:【2】A:D:答案可以建立电子邮件列表 不能使用签名文件 不能使用签名文件【3】()oA: COMF面域名种类中适用于互联网络、接入网络的信息中心（NIC）和运行中心（NOC）的是B: EDUC: NETD: AC 答案NET二、多项选择题 【4】A:B:C:Outlook Express具有内置安全电子邮件，并提供具有下列特性的易用界面（） 发送签名的邮件 接收签名的邮件 发送加密的邮件 接收加密的邮件发送签名的邮件D:答案接收签名的邮件发送加密的邮件接收加密的邮件【5】自动回复软件的特点包括（）OA:向发信人提供即时的回复B:增加了企业的人工成

32、本C:增加发信人的满意度D:收集潜在顾客的电子邮件地址答案-向发信人提供即时的回复增加发信人的满意度收集潜在顾客的电子邮件地址一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】如果多人共用一台电脑，那么可以通过创建多个（），来实现每个人拥有独立的邮箱、邮件、联系人等设置。A:密码B:邮箱C:程序D:标识答案标识【2】可供所有人自由讨论的邮件列表是（）。A:公开类型B:封闭类型C:管制类型D:其它类型答案公开类型【3】 关于邮件群发软件的功能说法错误的是（）。A:不支持附件发送B:能够对邮件地址列表进行分析C:可以去掉重复地址D:具备批量发送功能答案不支持附件发送二、多项选择题【4】以下关于电子邮件列表的

33、说法正确的是（）。A:如果需要向某一邮件列表发送电子邮件，只要将此电子邮件发送到某一具体的地址，系统提供自动转发B:注册和取消注册非常麻烦C:可以在很大程度上取代纸张，节省印刷费用和邮寄费用D:注册和取消注册非常方便答案-如果需要向某一邮件列表发送电子邮件，只要将此电子邮件发送到某一具体的地址,系统提供自动转发可以在很大程度上取代纸张，节省印刷费用和邮寄费用注册和取消注册非常方便【5】对群发软件的特点叙述正确的是（）。A:不同的群发软件所能发送的目标信箱不同B:群发软件中的发送线程是指可发邮件总数C:要注意邮件的主题和邮件的内容D:不能发送附件答案-不同的群发软件所能发送的目标信箱不同要注意邮

34、件的主题和邮件的内容 三、判断题【6】 在网络中，品牌的作用在这个社会不那么重要了。A:正确：B:错误答案错误一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】RSS起源于（）技术。A: PushB: WebC: BlogP ushD: FeedDem on答案【2】A:B:C:D:答案RSS通常用于（）网站。 娱乐 新闻 博客商务 新闻【3】继Email、BBS、ICQ之后出现的第四种网络交流方式是（）。A: QQB:论坛C: BlogD:留言板 答案Blog 二、多项选择题【4】以下对应关系正确的是（A: News-网络新闻类B: rec-娱乐类C: sci-辩论类D: talk-商业类答案-New

35、s-网络新闻类 rec-娱乐类 三、判断题【5】 博客等于个人日记（Diary ）。（）A:正确：B:错误答案错误一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】A:B:C:以下选项不是网上间接调查渠道的是（）。手机BBS论坛D:答案email手机【2】（）不是企业内部信息获得渠道。A: EMAILB:会议C:培训D:媒体答案媒体二、多项选择题 【3】A:B:C:企业市场营销因素包括（）。 营销战略产品策略价格策略渠道策略和促销策略营销战略D:答案产品策略价格策略渠道策略和促销策略【4】A:B:C:促销活动一般都有（）形式。 广告 公关现场演示 有奖销售广告D:答案公关现场演示有奖销售二、判断题【5】

36、 网上信息资源海量但集中。A:正确： B:错误答案错误一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】 以下不属于目录查询站点的注册技巧的是（）。A:提供良好的网页D:答案A:B:C:D:答案二、多项选择题【3】A:B:C:D:答案关于目录式搜索引擎的说法错误的是（）。信息准确度低没有自己的数据 收集的信息量有限 信息随时及时信息准确度低B:优秀的内容C: META标记选好适合的目录META标记以下（）不是搜索引擎按照检索软件分类的。 全文数据库检索 非全文数据库检索目录式搜索引擎 主题指南类检索目录式搜索引擎没有自己的数据信息随时及时一、多项选择题【1】A:B:C:D:答案符合“*营销* ”检索条件

37、的检索词有（）。 网络营销营销网络营销技巧 经营直销网络营销-、单项选择题（只有一个正确答案）【1】A:B:C:D:答案营销网络营销技巧关于网上调查的说法正确的是（）。调查对象具有普遍性电子邮件的回复率比纸面调查的回复率高 越早回复调查问卷的人对调查问题越感兴趣 关键要解决的问题就是调查结果是否具有一般性 关键要解决的问题就是调查结果是否具有一般性【2】A:B:C:关于电子邮件调查的特点叙述错误的是（）。问卷制作方便分发迅速需要专门技术D:防止用户的重复应答答案需要专门技术一、单项选择题（只有一个正确答案） 【1】A:B:C:D:答案现在仍然流行在 BBS和论坛上做广告，这种说法（）。 正确

38、错误 不肯定要根据情况而定 错误二、多项选择题 【2】A:B:C:D:答案与传统广告相比，网络广告的特点有（）。跨时空性个性化一定的可测试性交互性跨时空性A:B:C:D:答案广告经营者 广告主 广告发布者广告管理者 广告发布者【2】A:B:C:D:答案和传统广告相比，网络广告的费用相对较（）。高低一样要根据情况而定低个性化 一定的可测试性交互性 一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】（）是指为广告主或者广告主委托的广告经营者发布广告的法人或者其他经济组织或 个人。A:B:C:D:答案二、多项选择题 【3】网络广告中的隐形广告的主要形式有（）。以网络新闻形式发布的广告 在BBS上发布的广告 强

39、制性的电子邮件广告旗帜广告以网络新闻形式发布的广告-在BBS上发布的广告【4】A:B:C:比较常见的强制性网络广告有（）。 垃圾邮件广告 全屏广告 弹出式广告 旗帜广告垃圾邮件广告D:答案全屏广告弹出式广告一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】A:B:C:D:答案考虑到保密性、网站访问量的大小等因素，网站可以自己进行（）测试。 第三方内部同行客户内部-、单项选择题（只有一个正确答案）【1】在我国网络广告的计费方法中，（）方式仍然非常常见。A: CPCB: CPAC: CPM包月方式包月方式D:答案A:B:C:D:答案网络广告做为第四媒体，目前主要以（）为规格进行约束。 像素 版面 时间 尺寸

40、 像素【3】A:B:C:D:答案网络广告的计费指标中不包括（）。 点击数页面印象回应单击广告内容广告内容二、多项选择题【4】 对网站有利的网络广告收费模式是（）。A: CPAB: CPPC: CPMD：包月方式答案-CPM包月方式【5】对广告主有利的网络广告收费模式是（）。A: CPCB: CPAC: CPPD: CPM答案-CPC CPA CPP 二、判断题【6】 网络广告目前的现状是总需求给大于总供给。A:正确:答案错误B:错误【17】 利用传统立法规范网络广告的障碍表现在（）。答案-强制性的电子邮件广告广告主、广告经营者、广告发布者的定位隐形广告网络广告是否适用现行广告立法【5】直销是为

41、了达到量化的市场营销目标，公司与顾客或潜在顾客之间进行间接接触,系统地使用数据信息的沟通过程。（） 答案错误【13】 博客网站主要用于（）。答案-个人自由表达和出版（比如文学作品等）知识过滤知识积累深度交流沟通独家式分销渠道是指制造商在一定的地区、一定的时期自己销售自己的产品。 答案错误【19】 为了在蜘蛛式搜索引擎上达到良好的注册效果，应该制作优质的页面。具体做法包 括（）。答案-避免死链接除了图像链接之外还要包括文本链接-避免提交含有帧的页面-经常更新一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】（）没有自己的数据库。A:机器人搜索引擎B：全文数据库检索C：目录式搜索引擎D:元搜索引擎答案：D【

42、2】 网络作为一种传播媒介，与其他的传统媒介最大的不同就在于它的（） A:时效性 B:便利性 C：丰富性 D:交互性答案：D【3】 以下对网络营销的定义理解错误的是（）。A:网络营销是传统营销理论的继承和发展B:网络营销的手段和理念发生了很大的变化C:应该以互联网络技术为基础D:对立于市场营销的范畴答案：D【4】网络营销以（）为依托。A:互联网络B：信息技术C:全球化D：互联网络以及其他信息技术答案：D）上。【5】 协调的渠道关系主要表现在生产者和中间商的（A:合作深度B：合作广度C：合作时间D：合作方式答案：A建立、维系和发展顾客关系的【6】从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发，

43、营销过程是指（）。A:关系营销B：网络营销C：电子邮件营销D：说服营销答案：A【7】（）不属于虚拟社区。A:新闻组B: BBSC：电子邮件D:论坛答案：C用户上次使用的时间 访问者访问的时间 用户所使用的操作系统 用户所停留的时间【8】 在服务器的记录文件中通常不包括（）。ABCD 答案：A【9】（）表示命中文献应同时含有算符左右两边的检索词。A:逻辑和B:逻辑乘C:逻辑差D:逻辑商答案：B【10】 随着互联网络的发展和虚拟社区的形成，企业营销转变为以（）为核心。A:产品B:服务C:客户D:供应商答案：C【11】下列说法中错误的是（）。A:移动电子商务适用于任何商品的交易B:移动电子商务具有即时性C:适用于股票等交易应用D:传统购物可通过移动电子商务得到改进答案：A【12】 用户有权要求网站采取必要的、合理的措施，保护用户个人资料信息的安全。这句 话说的是（）。A：知情权B:选择权C:支配权D:安全请求权答案：D【13】 网上市场调查的特点不包括（）。A：网上信息资源海量但分散B:垃圾信息较多C：各种检索软件检索方法统一D:隐私性答案：C【14】 忠诚营销是建立在（）基础之上的。A：整合营销B:数据库营销C:关系营销D:传统营销答案：B【15】（）表示命中文献须出现算符左边的检索词，但不能出现右边的检索词。A:逻辑和B：逻辑商C:逻辑差D:逻辑乘答案：C