电子商务发展的现状、趋势与基本环境

1、授课教师：沈长霞授课教师：沈长霞授课班级：商务授课班级：商务09-1/2 课堂课堂10% 作业作业20% 一篇较新电子商务文献资料的一篇较新电子商务文献资料的翻译（翻译（sciencedirect） 一篇电子商务相关论文（题目一篇电子商务相关论文（题目自拟，参考文献自拟，参考文献5篇）篇） 一篇电子商务网站调查分析报一篇电子商务网站调查分析报告告 考试考试70% 1.1.1 电子商务的起源电子商务的起源 (1)计算机应用的转变计算机应用的转变科学计算科学计算-文字报表处理文字报表处理-手工书面文件手工书面文件-电子文件电子文件 (2)网络技术的发展网络技术的发展 电子数据电子数据-专网传送专网

2、传送-公网传送公网传送（3）金融的发展）金融的发展 eft（电子资金转帐）技术（电子资金转帐）技术+edi技术技术 早期的电早期的电子商务子商务(电子商贸电子商贸) 信用卡信用卡+atm+pos+pos/eft +相应的网络通信技相应的网络通信技术和安全技术术和安全技术b to c 和和b to b n1电子商务的基础：网络计算电子商务的基础：网络计算n企业计算企业计算：以实现大型组织内部和组织：以实现大型组织内部和组织之间的信息共享和协同工作为主要需求之间的信息共享和协同工作为主要需求而形成的网络计算技术而形成的网络计算技术”。n网格计算网格计算：是网络计算的另一个具有重：是网络计算的另一个

3、具有重要创新思想和巨大发展潜力的分支。要创新思想和巨大发展潜力的分支。n对等计算对等计算（peer-to-peer，简称，简称p2p）是在）是在internet上实施网络计算的新上实施网络计算的新模式模式。在这种模式。在这种模式下，服务器与客户端的界限消失了，网络上的所下，服务器与客户端的界限消失了，网络上的所有节点都可以有节点都可以“平等平等”共享其他节点的计算资源。共享其他节点的计算资源。 n普及计算普及计算 强调人与计算环境的紧密联系，使计强调人与计算环境的紧密联系，使计算机和网络更有效地融入人们的生活算机和网络更有效地融入人们的生活,让人们在让人们在任何时间、任何地点都能方便快捷地获得

4、网络计任何时间、任何地点都能方便快捷地获得网络计算提供的各种服务。算提供的各种服务。 2电子商务发展的必然性电子商务发展的必然性n思考：思考：为什么说电子商务的发展是个必为什么说电子商务的发展是个必然？然？3电子商务发展的可能性电子商务发展的可能性n思考：思考：什么使电子商务的发展成为可能？什么使电子商务的发展成为可能？ 1、充满生命力的新兴的盈利模式、充满生命力的新兴的盈利模式 媒体盈利模式媒体盈利模式 （绝对流量，有价值客户绝对流量，有价值客户） 服务盈利模式服务盈利模式 （差异化差异化 粘性）粘性） 2、理想的价值主张实现平台、理想的价值主张实现平台 技术推动平台技术推动平台 商业媒体平

5、台商业媒体平台 3、日益膨胀的潜在的消费人群、日益膨胀的潜在的消费人群 2007年度，中国互联网用户年度，中国互联网用户2.28亿，超过美国亿，超过美国2.17亿。亿。 2010年底，中国互联网使用者人数高达年底，中国互联网使用者人数高达4.57亿人亿人 1.2.1 我国电子商务发展的历史我国电子商务发展的历史 一般可分为四阶段：一般可分为四阶段：u1、1990-1993，开展，开展edi的电子商务应用阶段，的电子商务应用阶段，在外贸、交通、银行等部门应用。在外贸、交通、银行等部门应用。u2、1993-1997政府领导组织开展政府领导组织开展“三金工程三金工程”阶阶段，为电子商务发展打基础。段

6、，为电子商务发展打基础。(课后课后：了解金关：了解金关工程的应用系统。）工程的应用系统。）4、2000年，我国电子商务进入了务实发展阶段。年，我国电子商务进入了务实发展阶段。以以易趣易趣为代表的为代表的ctoc模式，以模式，以卓越卓越、当当当当、贝塔斯曼贝塔斯曼为代表的为代表的btoc模式，以模式，以阿里巴巴阿里巴巴、美商网美商网为代表的为代表的btob模式模式,三大模式全部到齐。三大模式全部到齐。总体上我国电子商务尚处起步阶段、初始段或初步应总体上我国电子商务尚处起步阶段、初始段或初步应用阶段。用阶段。我国电子商务应用尚处初级水平我国电子商务应用尚处初级水平 大部分是非支付型的电子商务、个别

7、协同电子商务大部分是非支付型的电子商务、个别协同电子商务上网企业尚属少数、上网企业尚属少数、 信息化程度低信息化程度低大部分电子商务网站功能单一大部分电子商务网站功能单一 行业、地区发展不平衡行业、地区发展不平衡 国民经济信息化基础薄弱，商业自动化水平低国民经济信息化基础薄弱，商业自动化水平低 1、缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策。、缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策。 2、电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后，急需加强。后，急需加强。 思考：互联网容易发生哪些法律纠纷？思考：互联网容易发生哪些法律纠纷？ 3、计算机应用水平低、计算机

8、应用水平低,上网企业与上网家庭数量还较上网企业与上网家庭数量还较少，信息技术在企业与家庭中应用不够普及。少，信息技术在企业与家庭中应用不够普及。 4、市场经济环境、运行环境尚不完善，社会信用体、市场经济环境、运行环境尚不完善，社会信用体系尚未完全建立。系尚未完全建立。 5、信息产业国产化产品技术水平与市场占有率低、信息产业国产化产品技术水平与市场占有率低 6、企业管理体制、机制、管理理念与组织机构尚不、企业管理体制、机制、管理理念与组织机构尚不能适应市场经济的要求。能适应市场经济的要求。 3、迎接经济全球化、迎接经济全球化 4、加强、加强区域合作区域合作实现多方共赢实现多方共赢 5、走规模集约

9、化道路、走规模集约化道路 强强联合强强联合 6、满足个性化服务、满足个性化服务 7、引入多元化服务、引入多元化服务 电子商务的基本技术研究和基本内容研究已经成为电子商务的基本技术研究和基本内容研究已经成为it业界的重要业界的重要课题。电子商务对信息技术环境和人文环境都提出了新的要求。课题。电子商务对信息技术环境和人文环境都提出了新的要求。 1.3.1 社会环境对电子商务的影响社会环境对电子商务的影响u1、人文环境的影响、人文环境的影响n 发展电子商务的过程中，重视所处的人文环境，对人的价值发展电子商务的过程中，重视所处的人文环境，对人的价值观、社会机制、传统风俗和人际关系等方面有所了解。观、社

10、会机制、传统风俗和人际关系等方面有所了解。n例子例子：贝塔斯曼、县城关网吧事件：贝塔斯曼、县城关网吧事件u2、社会和人文环境决定了对技术的应用、社会和人文环境决定了对技术的应用n电子信息系统与电子信息技术的配合需要人来完成电子信息系统与电子信息技术的配合需要人来完成。u3、商务活动基本规则、商务活动基本规则n 遵守法律法规。遵守法律法规。u4、政府行为、政府行为n电子商务受政府行为的约束，对政府控制能力提出挑战，政电子商务受政府行为的约束，对政府控制能力提出挑战，政府的行为能力又是影响电子商务的发展的重要影响因素。府的行为能力又是影响电子商务的发展的重要影响因素。 1.3.2 信息化是社会生产

11、力发展的必然趋势信息化是社会生产力发展的必然趋势 信息产业的价值体现在对基础设施的支撑上，信息产业的价值体现在对基础设施的支撑上，信息劳动成为人类劳动的主要经济成分。信息劳动成为人类劳动的主要经济成分。 信息设施的建设决定了电子商务市场环境的建信息设施的建设决定了电子商务市场环境的建立。立。 1.3.3 实施电子商务的基础实施电子商务的基础 工业环境：工业环境：物流物流、资金流资金流 信息经济环境：信息经济环境：信息流信息流 1.3.4 实施电子商务的保证实施电子商务的保证 银行等金融机构的介入银行等金融机构的介入 ，实现跨地区的贸易结实现跨地区的贸易结算和资金划拨等金融服务。算和资金划拨等金

12、融服务。 电子商务与传统的商务活动方式相比，具有以下电子商务与传统的商务活动方式相比，具有以下几个特点：几个特点： 1、交易虚拟化、交易虚拟化 2、交易成本低、交易成本低 3、交易效率高、交易效率高 4、交易透明化、交易透明化 1、时空优势、时空优势 2、速度优势、速度优势 3、成本优势、成本优势 4、个性化优势、个性化优势 5、信息优势、信息优势 6、便捷优势、便捷优势 1.6.1 电子商务对经济发展的重大影响电子商务对经济发展的重大影响1、电子商务对国际贸易的影响、电子商务对国际贸易的影响(1)实现贸易的全球化实现贸易的全球化(2)促进国际贸易，改善贸易管理促进国际贸易，改善贸易管理2、电

13、子商务对国民经济信息化的影响、电子商务对国民经济信息化的影响(1)促进信息产业的增长促进信息产业的增长(2)促进信息基础设施的建设促进信息基础设施的建设(3)促进硬件、软件业及相关信息服务业的发展促进硬件、软件业及相关信息服务业的发展(4)促进电信、计算机、广播电视等相关产业的融促进电信、计算机、广播电视等相关产业的融合（合（赢在中国、超级女生、移动博客、手机电视赢在中国、超级女生、移动博客、手机电视）u(1) 改变了商务活动的方式改变了商务活动的方式u(2) 将改变人们的消费方式将改变人们的消费方式u(3) 将改变企业的生产方式将改变企业的生产方式u(4) 将对传统行业带来一场革命将对传统行

14、业带来一场革命u(5) 将带来一个全新的金融业将带来一个全新的金融业u(6) 将转变政府的行为将转变政府的行为电子商务尤其适用于以下行业或机构：电子商务尤其适用于以下行业或机构：u1、商品零售、商品零售u2、国内外贸易、国内外贸易u3、金融业（金融服务，保险业，投资理财业，、金融业（金融服务，保险业，投资理财业，金融信息服务业）金融信息服务业）u4、旅游服务业、旅游服务业u5、政府部门（政府信息服务，电子政务，电、政府部门（政府信息服务，电子政务，电子化政府，政府部门重构，群众联系窗口）子化政府，政府部门重构，群众联系窗口）u1、优化库存优化库存u2、经营规模不受场地限制、经营规模不受场地限制u3、降低企业采购成本、降低企业采购成本u4、支付手段的高度电子化、支付手段