按部就班,驯服“脱缰”的电脑

1、按部就班 ,驯服“脱缰”的电脑小编的邮箱中经常收到这样的求助信：我的电脑莫名 其妙地自动重启，有时还会反复重启或死机，应该怎么解决？ 我们在论坛上也经常会看到这样的提问。这样一句话的提问， 别人很难作出具体的解答。不过有些人确实不知该如何清晰 描述自己的难题。下面的文章以 Windows XP 系统为基础， 主要讲解与自动重启相关的故障解决，希望能给朋友们提供 一些帮助。另外，详细的开机启动流程讲解，也为我们解决 其他类型的故障提供了非常好的线索。打开电脑的电源开关后，电源首先自检，如果正常就给 微处理器定时器发送“ Power Good ”（电源完好）信号。这 个过程大约在15秒之间。常见故

2、障：电源故障，一方面是外部供电系统造成的， 如电力不稳，电压频繁波动，就会造成电脑反复启动。另一 方面，可能电源已经损坏或电源功率不足。电源功率不足不 一定在开机时就体现出来，往往在运行运算量很大的程序时 （如玩大型的 3D 游戏），造成瞬时电源功率不足而引起重启。 另外，电源插头没插好，或者插线板、电源插座质量差（或 已老化），造成电源插头接触不良，也会导致重启或显示器 黑屏闪烁。解决方法：在经常性供电不稳的地区，建议购置不间断电源（UPS。UPS除了能在突然断电时保持对电脑的供电，以便我们从容保存文件外，它也可以防止电冲击直接影响到 电脑。如果是电源本身的问题，可考虑更换新的高质量、大 功

3、率的电源。另外，也可以重新插好插头，换个质量好的插 线板或电源线再试试。定时器接收到Power Good信号后，就会停止向 CPU发 送reset信号，于是CPU从BIOS芯片的开始处（内存地址： FFFF 0000）读入一个16字节的代码，它实际上就是一条简 单的跳转指令，转到 BIOS代码的实际地址。这时显卡还没有被初始化，屏幕上不能显示信息，这一阶段如有错误产生，主要是通过 beep-codes （声音代码）来 表示的。大家可以参考本刊 2006 年第 11 期探秘电脑的后 花园一文，对 BIOS声音代码的含义有详细介绍。有些硬件设备是主板 BIOS不能识别的，需要靠这些板卡 自带的BI

4、OS进行自我初始化，以便能与 CPU通讯。显卡在 这个时段已被初始化，屏幕上可以显示文本信息了。CMOS是一小块可擦写内存，用来保存当前系统中的硬 件配置，可以通过 BIOS中的系统设置程序（按 Del或F2键 进入）改写其中的参数。常见故障：CMOS参数设置不当，有可能降低系统性能， 甚至引发一些软硬件故障。另一种可能是CMOS电池失效，导致CMOS中的信息无法保存。解决方法：以Award BIOS为例，可以选择“ Load Optimized Defaults ”项恢复到默认设置后再重新设置。如果是CMOS电池失效，可更换新电池试试。案例：在CFan论坛，看到有人在 CMOS中将第一、第二

5、、第 三优先启动都设置为 CD-ROM,结果当光驱中放入的不是可 启动光盘时，就会导致系统反复重启。其实只要将其中一项 改成可启动磁盘的位置就可以解决这一问题了，比如将第一 优先启动改为HDD-0，即C盘启动，而C盘又安装了操作系 统。MBR 位于启动硬盘的第一个扇区， 它包括分区表和启动 代码。电脑根据分区表查找激活分区，这一分区的第一个扇 区包含引导记录。引导记录实际也是一个跳转指令，用来定 位操作系统文件，在 DOS中就是启动IO.SYS文件，在XP中 则是启动NTLDR程序。首先是从实模式切换到保护模式，加载适当的文件系统驱动，以使NTLDR能识别XP所能支持的文件系统格式，包 括 F

6、AT16、FAT32、 N TFS。把 boot.ini 文件读入内存，如果安装的是多系统，在这 里会显示一个菜单列表，让我们选择启动哪一个操作系统。N 收集当前系统中的所有硬件信息，并把它 们写入注册表HKEY_LOCAL_MACHINEHARDWAR键中。一般人只用一个硬件配置文件，这里就不会显示菜单列 表了，直接启用默认配置。NTLDR将 Windows核心层（Ntoskrnl.exe）和硬件抽象层（HAL）装载到内存。核心层 kernel和硬件抽象层 HAL初始 化一组软件组件， 它们统称为 Windows 执行体。 Windows 执 行体扫描储存在注册表 ControlSets 中

7、的信息， 并启动服务和 驱动程序。经过一系列初始化操作， 最后加载会话管理器 （SMSS）， 启动 Winlogon.exe 显示登录界面。登录进入 Windows XP 后，开始一天的工作，而大部分的自动重启故障正是发生在这一过程中常见故障及解决方法：1一种可能是关键的系统文件丢失或损坏，引起系统重启。系统文件损坏， Windows 一般会给出提示，并要求放 入 Windows 安装光盘， 调用故障恢复控制台， 按 R 键进行修 复。2电脑无故重启，病毒或木马作怪的可能性很大。一 旦发现系统异常，就要及时升级病毒库清查一遍系统。有时 还可能需要使用杀毒启动盘启动到DOS环境下才能完全查杀。杀

8、毒软件，我推荐瑞星、KV、卡巴斯基、诺顿、趋势等。3因误设置了定时开关机软件而导致自动重启或关机，可在“开始-程序-启动”组中检测一下是否启动了自动开 关机软件，也可以在系统配置程序(msconfig )和注册表HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurren tVersionRun 键中查看它们的蛛丝马迹。4排除软件原因后， 就要从硬件方面找原因了。 电源、 内存、CPU光驱等的故障，都有可能导致系统反复重启。 比如因为CPU风扇损坏而停转，导致CPU过热，电脑运行一 段时间后就会自动重启。只要更换好的CPU风扇恢复散热，问题往往得到解决。案例：Windows XP自身的设置也可导致重启。右击桌面上的“我的电脑” ，再依次点选“属性-高级- (启动和故障1），恢复 ）设置”，把里面的“自动重新启动”项取消（见图也有可能解决问题。案例：上期的“加油站”中，讲到许多软件会在系统中 建立虚拟设备，在