201X年下半年班级工作总结【可编辑版】.doc

1、201X 年下半年班级工作总结201X201X 年下半年班级工作总结时光荏苒，光阴飞逝，转眼间大学的第一个学期就已接近尾声。 回顾这一学期，班级工作在班主任和班导的指导带领下，全体班委的 共同努力下，各方面都开展得卓有成效。班级凝聚力显著增强，班风 学风越来越好。各班委经过一个学期的工作实践，工作能力大有提 高，同时积累了一定的工作经验。但是并非每个方面都很理想，其中 也出现了不少问题。相信经过我们的认真分析和总结，并在今后的工 作中加以改进，来年的工作必将会迈向一个新的台阶。现对班级工作 总结如下：一、思想道德建设。良好的思想道德觉悟是学生为人治学和保持 良性发展的基本条件和要求。为此，新学

2、期伊始，在全班就进行了团 学思想的宣传，并本着公平、公正、公开的原则，投票选举产生了参 加团校、党校学习学生的名单。其次，积极响应学校号召，借本科教 学评估这一历史契机，通过竞答、辩论赛等方式，开展主题班会进行“国评”教育，增强了同学的集体荣誉感和主人翁意识。考虑到大一 学业较轻，课余时间较多的特点，为丰富同学的社会阅历，及时掌握 时事动态，保持思想的先进性，经过集体商讨，决定全班订阅一份， 通过看报，来增加同学之间的思想交流，培养高尚的道德情操。为使 同学拥有良好的心理，还积极鼓励了同学进行心理咨询和心理调查， 并认真开展了题为“提倡心理咨询，促进精神健康”的团日活动。二、班风建设。优良班风

3、的形成首先就必须从班委自身抓起。因 此，班委一成立，就马上召开班委会议，共商班级建设策略，明确职第 1 页共 8 页第 2 页 共 8 页责，相互熟悉。只有先保证班委内部团结互爱，才能以此来感染和带 动全班。其次是组织全班利用早读课时间学习和学习部管理办法及学 校其他相关规章制度，并在此基础上制成了，尝试利用这一办法，在 严肃班风的基础上与学生的综合测评和相关考察课程平时成绩挂钩。 当然，要建设一个富有凝聚力和活力的班级体，强调和制定一些硬性 的规定只能是一个前提保障，更要依靠开展各种班级活动来实现。为 此，开学后不久，班委就多次组织了和兄弟班级的篮球友谊赛，男生 踊跃参加系部篮球赛。高度重视

4、了校运动会和拔河比赛的组织参与， 在赛前都做了充分的准备动员工作，并且一直强调的一个信念就是： 注重结果，但更看重参与的过程，要让大家借这样的机会，心往一处 想，劲往一处使，体会团结友爱的力量和氛围。在 1111 月份，还组织了 “长沙植物园黄兴步行街”一日游，同学们既学到了知识，又相 互之间加深了感情。在放寒假前还将开展一次集体聚会。三、学风建设。学习与考试是我们工作中永不褪色的主题。针对 大一新生缺乏奋斗目标，对大学学习和生活不熟悉的特点，我们积极 响应系部号召，动员并组织开展了“学生学习经验交流会”，邀请老 师和优秀学长为同学们解决生活难题 , , 并传授学习和为人处世方面的经 验和技巧

5、。交流会给了同学们一个良好的大学开端。还要感谢班主任 李老师邀请他的即将攻读博士的学生 , , 为同学们讲授学习方面的心得 , , 开拓了同学们的视野。其次就是严抓了学习纪律 , ,对于考勤, , 不漏报、 谎报人数。眼下，考试临近，还开展了主题班会，让同学们尽快认真 备考，做到诚信参考，并在班上树立学习榜样，以便相互学习，共同 奋战。 回顾这个学期的班级工作，还有以下几点需要改进：1 1对于学校组织的各种竞赛活动，还要进一步提高同学参与的积 极性，加强每个人的学习意识和竞争意识。这个学期，不管是班集体 还是个人，都没有拿过任何奖项，希望下一个学期能有所突破。第 3 页 共 8 页2 2这个学

6、期开展的班级活动，主要是侧重娱乐性，还缺少一些情 感交流，及学习方面的交流。以后要注意这两方面的协调，做到主次 分明。3 3有的班干部对本职工作还不够热情，工作方式、方法还有待改 进。以后应该多召开班委会议。4 4班委还要多主动和班主任、班导及其他同学进行沟通交流，及 时发现和解决问题。5 5要多开展有意义的班级活动，丰富同学们的精神文化生活，增 加社会阅历。 作为班长的几点心得体会： 要以做好人引导做好工 作。要赢得同学的支持和信任，就要和同学打成一片，走进他们的生 活，关心和帮助每一个人，不摆架子，工作要积极热情，富有上进 心。 严于律己，宽以待人。不能对自己自由主义，对别人马列主义。 有

7、些事要多容忍，多从他人角度思考问题，多做自我反思。 适时“放 肆”，留有原则。不能将自己“独特化”，生活上随意一些，但在处 理原则问题时，要留存自己本色，从大局出发，坚守原则。 多肯定他 人，学习和欣赏他人。每个同学都有值得肯定和学习的地方，不能因 为别人一时的过失而有所偏见， 并且要注意向他人提意见的方式和场 合。要善于发现，顾及周全。要多观察和发现同学中有一技之长的 人，为他们创造表现和锻炼的机会，并鼓励同学抓住一切机会历练练 自己。其次在生活中多顾及和关心女生及其他有特殊情况的男生。 学 会团结合作，一起商讨。要让同学一起分享行动计划，分享行动成果，共同参与班级事务。发现问题，就要及时解

8、决问题。针对班上不好的现象，要找机会及时提出来，引起全班的重视，避免形势恶化。总结：两极骑士 20*20*年 1 1 月 1010 日共 2 2 页，当前第 2 2 页 1212附送：201X 年下半年营销工作计划201X201X 年下半年营销工作计划下半年工作计划：细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。xxxx 部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司 无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导 向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大 客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计 划，在全公司开展系列的媒体宣传、

9、网点销售、大型产品推介会、重 点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广 攻势。巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服 务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增 强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集 团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理 方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决 存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200185200户。第 4 页共 8 页第 5 页 共 8 页深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础 客户，并为资产业

10、务、中间业务发展提供重要来源。 xxxx 年年在去年开 展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营 销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增 长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成 本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营 销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其 结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。 xxxx 年年要努 力实现新开对公结算账户 358001358001 户，结算账户净增长 272430272430 户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未 在我行开户

11、的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并 借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份 额。同时对大中型企业、名牌企业、世界 1010 强、纳税前 80008000 名、进 出口前 73347334 强”等 1010 多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客 户，进行重点攻关。加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客 户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基 础上，进一步体现个性化、多样化的服务。 字串 7 7要建设好三个渠道： 一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配

12、置3 3 名客户经理；每个对公业务网点应当根据业务发展情况至少配备1 1 名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的 营销团队。二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多 样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。 我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的 业务需要，满足客户的需求。第 6 页 共 8 页各行部要制定详细的网点对公业务营销 指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规 范、服务流程等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子 银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同

13、时，还要“精耕细 作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发 的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市 场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企 业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时 为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电 子银行新产品给客户，提高“动户率”和客户使用率。深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代 金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快 产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户 满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提

14、升 xxxx 部门服务质量， 实现全公司又好又快地发展目标。加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理 的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位 企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工 作，为实施科学的营销管理提供技术手段。 字串 9 9完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品 经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息 反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。 分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决 客户关心的问题。提高

15、财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管 理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵， 提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设 计，制定适当的品牌策略，纳第 7 页 共 8 页入到统一品牌体系中。加强财智账户品 牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大 银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新 产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反 应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机 制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市 场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通 知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养 xxxx 部门人才要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完 善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业 务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样