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文档简介

1、养生会所的开业策划1 背景分析现代人越来越注重养生,所以在“保健”这个领域中,消费需求没有止境,市场永远存在巨大空间。在如今的保健市场,汉蒸,推拿,美容,茶艺这些已经在人们心中成为固定模式,你们就应该有自己的独特之处,比如环境为中式风格,消费方式以会员卡充值为主,不用现金这么麻烦,与信息化结合。 2 竞争对手分析主要竞争对手:本区域的各养生、休闲会馆,足疗馆、汗蒸馆。主要竞争对手的优势在于:经营时间较长,经营管理经验较丰富。知名度较高,在业界已经有一定影响力。顾客消费者群已形成,在消费者心中已取得消费心理优势。国外文化招牌的诱惑,对时尚、追求潮流的消费者有很大吸引力。竞争对手不满足于现状,还想

2、进一步扩大经营与影响,通过活动、广告等方式不断的宣传自己、改善自己。3 优劣势分析1. 优点:本土风情,最具特色的疗法,神秘色彩鲜明; 手法纯正地道,效果显著; 环境优雅;中式风格,员工素质高,大部分毕业于医学系,专业水平; 2.不足:刚刚开业,影响力不足,知名度不够。与其他竞争对手 相比,处于劣势。 营业时间短,管理经验不足,不能达到应有的营销效果。消费者分析:1. 酒店、饭店消费者 作为酒店、饭店等餐饮类场所的消费者,在宴请宾客、朋友、客户之后的休闲场所,休闲养生类场所很受欢迎,所以这类顾客是最大的潜在消费者群。2. 有消费能力的成功女士利用地缘优势,在附近的高档小区中有很多这类有消费能力

3、的女士,抓住这一消费群体,让她们知道康乐、了解康乐、喜欢康乐,也是一个成功的关键。1. 开业策划2. 策划目标在开业初让人们知道康乐养生会所,在最短的时间内,使日营业额提高200%。扩大市场的知名度与影响力,树立特有品牌形象。3. 内部管理1) 细化服务 作为经营者必须深入细致的研究和挖掘顾客需求,服务不断的创新,不断的加以人性化的内涵,甚于适当的超前性,以满足顾客的多元化需求,这一点是永无止境的。使服务更规范、更到位。2) 内部营销内部使用的毛巾、纸巾等服务用品;员工服装、内部装饰等都应该统一标识,体现企业文化及内涵。让员工把营销的理念渗透到日常工作中的每一个细节中。员工在为客户服务时,超凡

4、的技术、热情到位的服务无不影响着客户对圣宫布达拉的评价。4. 店面装饰1) 店头加装霓虹灯,使店名更加醒目,吸引人的注意。 突出“康乐养生会所”与众不同的特色,使其符合主题风格。2) 在店面外面的树上加挂彩灯。 一方面可以去除大树遮挡人们视线的影响,另外可以辅助店头的 霓虹灯,起到整体亮化的功能。5、 广告语康乐养生会所,享受神秘足疗康乐养生会所,让生活的脚步慢下来享受健康新生活,就去康乐养生会所。6、 广告推广1) 电台广告2)活动推广1 借助媒体,广示天下。借助媒体,可以广示天下,迅速扩大 自己的知名度。l “天外来客”落户本地制作宣传册,对康乐养生会所做全面介绍,凭宣传 册附赠体验券可免

5、费体验 由专人发放,到人、到户,覆盖全小区。2 口号开路,形象导入;举办活动,集中宣传。形象宣传已经 成为现代营销的重要策略。l 关爱健康,养生新体验 定期(每周一次)在小区中心广场举办“康乐养生会所, 秘养生新体验”活动。 组织当地居民进行体育健身运动,如羽毛球、跳绳等项目, 聚集人气,现场做展牌,派发宣传册。登记、发放贵宾卡。l 关爱“的哥” 康乐养生会所厚礼相待 邀请新区所有出租车司机在活动期间凭上岗证免费体验圣 康乐养生会所的神秘之旅,并赠送爱心礼品。 给参加活动的司机派发宣传单页放置车内座位用以宣传。3 区域联合,携手促销。l 亲情合作,给您看得见的实惠同酒店、饭店等餐饮企业联合举办

6、活动推出优惠券,如在 某饭店消费100元即赠康乐养生会所优惠券一张, 凭此券可免费体验。l 从头到脚的关爱 广告语:女人,需要从头到脚的关爱 同周边高档发型设计室联系合作,凡是在该场所消费达到 一定金额的女士到康乐养生会所消费可以享受免费体验等优惠活动。l 圣宫品味 祝您成功品烟品茶品咖啡 为进行商务谈判的商界人事提供一个良好的场所。 准备上等的雪茄、龙井、蓝山等商品,仅收取一定的成本 费用,为顾客提供一个利于相互沟通的商务谈判场所。活动细则:活动主题:关爱“自驾游者” 康乐养生会所厚礼相待活动时间:2011-11-12011-11-30活动地点:康乐养生会所活动内容:与自驾游网站合作,凡是他

7、们网站的自驾游者在活动期间康乐养生会所进行消费的,同时免费体验康乐养生会所的神秘灸疗。通过电台对司机宣传。活动目的:扩大影响,提高知名度,增加客源与营业额活动前期准备:10-28与网站联系,告知活动内容,由康乐负责与之沟通;康乐内部开会,分派任务10-28-10-30采买所需物料(康乐负责);制作完成宣传单页(可由尚品负责,费用另算)10-29与广播媒体联系,签订广告投放合同(康乐负责)10-30布置门面(悬挂彩旗等)活动具体流程:11-137:00联系网站,确认消息是否传达到位;开始广告投放7:00-7:30检查所需物品悬挂是否到位,人员是否到位14:00活动开始14:00-22:00登记、

8、确认该顾客消费金额,然后向顾客发不同面值票据并在顾客体验完成后由单页发放人员向顾客发放宣传单页和礼品以后活动照旧活动二:活动主题:从头到脚的关爱活动时间:2011-11-12011-11-7活动地点:康乐养生会所活动内容:与高档发型设计室联系合作,凡是在该场所消费达到一定金额的女士到布达拉消费可以享受免费等优惠活动。活动目的:开发潜在客户,扩大知名度增加营业额活动前期准备:10-28联系高档发型设计室洽谈合作项目,并签订合作协议(康乐负责);10-28-30买所需物料(康乐负责);制作完成宣传单页(费用另算)10-28与广播媒体联系,签订广告投放合同(康乐负责)10.30布置门面(悬挂彩旗等)具体流程:10.1-10.77:00与合作伙伴联系,确定相关事宜及前一天消费者资料7:00-7:30检查所需物品悬挂是否到位,人员是否到位8:00活动开始8:00-22:00登记消费者去合

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