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文档简介

1、怎样制定公司的营销目标你好修平 ,现将我公司人员编制介绍给你 ,望百忙中帮我分析并 给予帮助.设计部:6 人,除设计总监其余人员正在做市场调研并搜集户型 .下 一部计划将户型布置图及效果图整理成册 .业务部:经理 1 人,刚刚到岗 ,正筹备招募业务人员 ,预计在一个月 内招聘一支 10 人业务队伍 .工程部:部长 1人,监理 1人,电工 1人,材料员 1人,目前在与材 料商谈合作事宜 .人力资源部 :2 人,整理公司管理制度、薪资体系及招聘工作。运营部:接待员 1人,主管 1人,司机 2 人,厨师 1人,主要负 责公司所有运营和协调工作。财务部:会计 1名、出纳 1 名。修平解答一、关于人才编

2、制1、业务部可以设主管,但不要在很短的时间内招聘大量的业务 员,因为现在招聘大量业务员,年前他们也做不出什么业绩,季节已 进入淡季,多招人只能是浪费资金。年前如果能招聘到 3-5 个,我觉 得就可以。业务员怎么做呢?首先让他们去调查市场, 搜集楼盘信息, 自己学着量房、 画平面图, 只有让他们每个人都将市内所有楼盘的信 息都彻底了解,才能树立起他们做业务的自信。明年开春以后,通过 业务员相互推荐,在三月份把业务员队伍扩大到 8-10 人,在使用业 务员时,要采用新老搭配, 让一个老业务员带一个新业务员。业务主 管如果对家装业务不了解,也没关系,但一定要自己的业务思路,业 务主管不是带领业务员去

3、做散单, 而是以小区为单位, 进行团队操作。2、你工程部人员目前我觉得也是稍微有些过剩,不知你设的那 个部长是干什么的,可能负责招聘工长、发包工程、管理监理什么的 吧,在公司业务突破 50 万元/每月的时候,我觉得才有必要去设立工 程部长,否则他的工作完全可以由别人来代替。3、还有就是你专门设立了人力资源部,在观念上是很超前,我 觉得没有必要,目前他们的工作量不是很大,薪资制度做出来以后, 一般不需要做很大的调整, 招聘工作由你自己主持, 安排前台或文员 去做广告就行,这两个人完全可以省去,倒不如把他们的工资,改为 多增加一个优秀设计师。4、看你们运营部,设有主管一人,这个主管是干什么呢?是店

4、 面管理?如果是你自己我觉得还可以, 如果他做店面管理, 那么工程 发包、工人管理、人才招聘等就可以由他做,所以,在工程部长工运 营部主管之间,只能要一个。5、厨师就不要设立了,我建议明年开春以后,把厨房撤了,公 司内不要做饭,由员工自己去吃饭, 家装公司很少有在公司内开伙的, 那都是工程公司留下来的, 一则占用公司地方, 二则吃饭不见得能令 每个人满意,还要支付厨师工资,不如改为补帖员工每人午餐费 5 元, 我觉得这样更省事。公司要尽量减少包袱,该省去的就一定要省去。6、不知你目前的营业额是多少,根据我的经验,如果公司有5个设计师, 2 个监理、 1 个前台、 1 个财务、 5 个业务员,最

5、多再加 1 个司机,1 个材料员,这样编制就是 16人,每个月最低就能做 40万 元,公司的毛利润控制在 28-30%以内,纯利润可达到 10%以上。你 现在的人员编制已经超过 30 人了,其中有多少人在真正干事呢(当 然业务员还没招,实际上是 20 人)?如果按你现在的人员编制,每 个月至少要完成 60 万元,才能说是每个员工都创造了价值。7、公司不是避难所,也不养老院,不要养很多不能创造成绩的 闲杂人员, 让每个人都发挥自己的价值。 如果你能招聘到一个能开车 的工程部长或设计总监,就可以节省一个司机的费用;另外,司机也 可以在小区交房时,帮助进行宣传。8、我建议你在设计师和业务员上要不惜资

6、金,在其它人员上要 能省就省,聘更好的设计师, 其产生的作用, 要超过你那好几个闲人; 把省下来的资金,用于员工的福利和奖励上其产生的作用也会很大!9、人员编制建议1、我们按照每个单 25000元计算,一个月做 20万元就是 8 个单, 30万元就是 12个单, 40万元就是 16个单, 60 万元就是 24个单。2、每个成手设计师每个人至少要签 2 个单以上,如果公司有 6 个设计师,那么至少有 3个人每个月完成 2个单以上,有3 个人每个 月至少完成 3 个单以上,这样每个月最低营业额就是 15 个单,也就 接近 40 万元了。3、每个监理每个月监督工地 6-8个, 20万元以内,可以设

7、1 个 监理, 40万元2个监理, 60万元 3个监理。4、每个工队每个月能接单 3 个,20万元以内有 4 个工队, 40万 元有 7个工队, 60万元有 10个工队就可以了。5、业务员每个人每个月要求量房 5个(工资 600元),有5个业 务员,每个月就可能量房 25 个,按照 25%的签单率,每个月能签 6 个单以上。如果采取团购或套餐等, 每个业务员每个月至少能签 2 个 单以上。6、如果设立设计总监,就不要设店长,如果设立店长,就不要 设立工程部长、运营部主管,要节省人员开支。二:设定自己的目标1、定位:我们要对自己的实力进行明确的定位,我觉得目前, 你们还算不上有实力的公司, 可以

8、把自己定位于后来者, 在行业中间 居中档就可以。在公司服务客户的价位和档次上,不要定位太高,可 以定位于中档。因此,你的竞争对手,就是中间这一档的公司,不要 与小公司竞争,也不要与大公司竞争, 锁定你们的竞争对手和客户群! 将预算调整到中档这一层次,将市场广告策略也调整到这一层次。2、目标:我们要设立自己的目标,不要去和别人比,如果你定 位于用 2008 年 1-6 月在当地做出自己的品牌,设定每个月签单额为 30 万元,那只要去完成自己的目标就可以了,不要去看业之峰完成 多少, * 完成多少,不要因为他们而改变自己的计划。即使是竞争, 我们也有要步骤。3、策略:任何一个策略,都不会是马上就见

9、效的,都需要坚持 如果你们决定做套餐或团购这种形式, 那么也要坚持,不要看业之峰 今天推出什么策略,我们再去模仿他,明天看元洲推出什么促销活动, 我们也去跟进,那样,你只会被别人牵着走,而不能走出自己的风格。 同时,如果我们选择了自己的宣传方式,也要坚持,比如你选择做晚 报广告,那么就要持续地做,不能做一期两期没有效果就不做;使用 业务员也是这样,不能看这一个月业务员没能做出成绩, 下个月就又 转变思路。要使自己采用的任何一种宣传方式,达到一定的密度,才 能产生效果。4、发展规划:(以下为我的个人建议:)1) 2007年12-2008年1月,为规划、布置、准备期,在这一期 间,要尽量将明年6月

10、份交房前的所有小区信息都收集起来, 做好市 内户型图集锦、设计方案集锦;同时,研究自己的竞争策略,是做套 餐的话,就要与各个材料商进行谈判,谈判时,谈不到最低价也没关系,可以在合同上标注:每月做到几万是什么价格,做到更多是什么 价格,这样就在为自己以后降低材料价格做了准备。要在近期内把套餐做出来,做成几本套餐手册,套餐展厅、公司宣传资料不妨就用套 餐手册,可以印刷轻涂纸型的套餐手册,集中做上十几款套餐,然后 再做几本相册厚的套餐手册,公司内放几本,业务员出去时,每个人 带一本等。2) 2008年2-7月份为进入市场期,在这半年的主要任务有两个, 一个是加大宣传力度,做出自己的品牌,二是做出一个

11、标准的店面, 为以后复制店面做战略扩张进行准备。如果上半年能完成200万元的 话,我建议你可以在 7 月份先择一个好地段,再开一个店面, 8 月份准备, 9月份装修旺季,新店正式开张,也可选择 8 月下旬开张。3)2008 年下半年,为市场再开拓期,当年不要求利润能达到多 少,要求市场知名度进一步提高,业务范围进一步扩大,市场影响力 达到一定的高度。当年老店做到 400万元,新店做到 150 万元。整体 营业额达到 550 万元。4)2009 年七月在当地再开设一个店面,使公司在当地完成三角 布局,当年两个老店完成 800 万元,新店完成 150-200 万元,总计实 现营业额 1000 万元

12、左右。这就是最近两年的整体规划。5、市场策略:(以下为我个人建议: )1)以套餐为主,公司推出两种套餐,一种是常规套餐,可以按 面积或材料档次来分成更多的小类型; 另一种就是针对具体小区所做 的套餐,事先选好几个小区, 或者在小区交房前两个月推出该小区套 餐,配合小区的户型图、效果图进行宣传。2)以小区为主:业务员尽量不要做散单,而是集中精力,重点 盯守住几个小区,在每个小区做到 20 户、 30户或者更多(具体参见 团队训练教程)。如果在小区不好设点,那么就采用样板间设点的方 法,提前做一个样板间,以样板间为办公单位,如果是离公司较远的 小区,一定要在小区内设样板间办公点, 这样便于客户就近

13、看图和洽 谈。3)客户量以广告为主,业务员为辅:广告所产生的影响力,要 远大于业务员的宣传。 业务员宣传能在业内产生影响力, 但对客户而 言,影响力还不够,所以,我建议,每个月要拿出 5000-10000 元的 广告费,重点做报纸广告,可以在大庆日报和大庆晚报上做重点宣传, 大庆晚报面向市民,可以选择每周四或周五,做一期 1/4或 1/8版的 广告,最好能做 1/4 版,以套餐宣传为主,如果能和其它公司合作与 报社订版,还能便宜一些,为此,可以联合一些公司,做成一个广 告宣传联盟。大庆日报,我建议花上几千元做一个栏目版花。除了 报纸广告外,如果能在市区好地段,做一个套餐的户外广告,效果应 该不

14、错,不过费用可能比较高,你也可以加上合作单位,让合作单位 也出一部分广告费用。同时,要在重点盯守的小区做小区广告宣传, 一是要请小区物业经理和保安队长等人吃饭, 二是在小区做上一块或 两块较大篇幅的套餐广告。建议从 08年 2月开始,做一年半的长期 报纸广告宣传, 这一段时间是我们创立公司品牌的重要时期, 在广告 投入上一定不要手软,把其它地方,比如闲杂人等的开支减少,而一 定要把广告费增加上。4)发展策略:如果你准备 2008 年下半年增开一个分公司,我建 议可以采用这样一个方式, 即以小区店作为试点, 选择一个离公司较 远的小区,在小区开上一个社区店或样板间,然后,集中发展在本小 区的业务

15、, 如果在本小区能够做上十几户 (假定在本小区营业额做到 50万元,纯利润在 4-5 万元),就把开分公司的资金给准备好了,总 公司再补帖一部分, 就可以开上一个分公司了。 以后开分公司也可以 采用这个办法,把选定好的分公司人选, 让他们先在小区店进行锻炼, 然后再开公司。三、近期工作计划1、最近两周,你个人要做一个公司中长期的发展规划,包括五 年规划、两年规划、 2008 年计划、 2008 年第一季度工作计划等。把 这些计划形成一个手册。同时,在自己的办公室里,挂上自己的目标 图。2、请设计总监与业务主管配合,做一个统一的家装公司业务 讲解计划,然后发给每个设计师和业务员,大家在统一的宣传

16、政策 下进行推广宣传。建议在一个月内完成。3、两周时间,到 12月 20号之前,要把做套餐所用的各合作单 位、材料商给谈定下来,让材料商拿出优惠销售措施。4、最近两周先做出几款套餐,到 12月 31日前,把公司所有的 套餐给确定下来,在店内做好布展,展示说明。设计出套餐宣传册。5、如果当地有黄页电话簿, 可以在黄页上做一块套餐广告宣传。6、在 12月底前,让设计部把全市户型集锦做出来,公司内的设 计展示图册(做成 1 套几册,然后制作出同样的五套)做出来。业务 员外出在小区做散单时的宣传册(业务讲解图册)也要做出来(可以 做七八本),业务图册上要配上套餐书。7、今年下半年,要与明年开春交房的几个小区提前联系,争取 先做上一两户样板间。 这样明年开春以后的业务就做好了充分的准备 了

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