中国银行股份有限公司手机银行业务规则

1、中国银行股份有限公司手机银行业务规则凡注册手机银行的客户均应按此业务规则办理财版和贵宾版服务。 查询版服务只能进行账理财版和贵宾服务为客户提供的服务功能包第一条 在中国银行营业网点开立了长城电子借记卡的客户可通过营业网点注册等中 国银行指定的方式开通中国银行手机银行服务， 理手机银行业务。第二条 中国银行手机银行提供查询版、 户的查询， 不能进行转账汇款、 投资及支付等。 括：账户查询、转账汇款、账单缴付、投资理财、信用卡、及手机支付等。中国银行将根据 客户申请的服务方式和身份认证方式的不同提供不同的服务功能， 且中国银行手机银行通过 持续升级以提供不同的服务产品满足客户不断变化的金融服务需要

2、。则手网上如果客户在申请中国银行手机银行服务之前已经开通了中国银行的网上银行服务， 机银行与网上银行的服务版本相同， 即网上银行是查询版， 则手机银行必须是查询版； 银行是理财版，则手机银行必须是理财版；网上银行是贵宾版，则手机银行必须是贵宾版。 反之亦然。第三条 中国银行手机银行提供 24 小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时 间内办理。第四条 使用中国银行手机银行的客户在首次使用手机银行时应注意：手机银行与客户的手机电话号码 变更号码后原手机号码不能继续使 如果客户开通了网上银行， 也可以1. 通过柜台注册方式申请开通手机银行的，必须将在柜台注册时设置的 6 位数字密码 修改。建议

3、密码设置为具有一定安全强度的登录密码（ 8-20 位含有数字、字母的密码）。 客户可根据需要或按安全须知要求在手机银行服务设定功能中自助修改登录密码。2. 客户的手机银行登录用户名默认是手机电话号码。 一一对应。 客户可以在柜台申请变更手机银行号码服务。 用手机银行服务， 客户只能通过新手机号登录手机银行。 通过网上银行自助变更手机号码。3对于已经申请开通我行网银服务的客户，手机银行登录页预留信息即为网银预留欢 迎信息。客户应及时确认手机银行预留信息是否与网银一致，以保证登录正确的中国银行 WAF网站。如果仍没有开通网上银行服务，则客户须通过“个人设定”菜单设置预留的欢迎 信息。4 客户可以通

4、过手机银行登录页的兼容性测试功能对手机进行连通性、功能性、 页面适用性和中文编码规范性等进行测试， 以确认客户手机相关配置具备了使用手机银行的基本 要求或达到使用手机银行的最佳效果。 对于兼容性测试中出现的问题， 请客户咨询移动运营 商或手机生产商进行解决，也可致电中国银行客户服务热线进行咨询。第五条客户如果已经开通网上银行，则网上银行的关联账户自动成为手机银行关联账户；客户如需取消账户的手机银行关联关系，可登录中国银行网上银行进行自助取消。网上银行和手机银行任意渠道取消关联账户后，另一渠道也会默认取消该账户的关联关系。第六条客户登录手机银行时需输入登录密码并选择是否输入动态口令。理财版客户可

5、 以选择不输入动态口令登录（普通登录）使用查询版手机银行服务。（即网第七条 个人客户使用的手机银行身份认证工具与其网上银行身份认证工具相同 上银行和手机银行共用一个中银 E令）。第八条 客户使用中国银行手机银行服务应确保本人所使用的密码和身份认证工具的 安全和保密。客户应注意如下事项，包括不限于：1.不得将本人所使用的密码以明文方式书写或以其他方式公开;2. 不得将本人所使用的密码向包括中国银行员工在内的任何人泄漏（本行员工为客户 提供所有手机银行相关服务均无法、也无需知悉客户的密码）；3. 在首次使用手机银行服务后及时销毁有关密码的记录;4. 避免使用他人容易猜出、破解的密码（如，采用生日、

6、电话号码等与个人信息相关 的信息或具有规律性的数字或字母组合；）或与第三方有关的密码（如采用与电子邮件密码相同的密码）；5.不得将密码记录在自动保留密码的任何软件上（如，任何手机屏幕上出现的“保存 密码”功能提示窗口或 WAP浏览器上的类似功能）；6.定期或不定期更改本人密码，尽量不要在两组密码间轮换使用;7.避免将本人所使用的手机银行密码以手机短信或电子邮件方式传送。&请使用购买手机时自带的正版WAP浏览器访问手机银行，不要使用来历不明的浏览器等软件访问手机银行。第九条 手机银行客户连续 5次输入密码错误，中国银行将临时锁定客户当日手机银行 交易资格，系统次日解锁或由银行鉴别客户身份

7、后当日解锁；若密码连续累计15次校验未解锁或申领新的认证工通过或动态口令连续累计 10次错误，中国银行将暂停客户手机银行交易资格，客户需持本 人有效证件和被锁定的认证工具前往客户开户行柜台办理密码重置、 具。在手机银行交易资格暂停期间，客户办理柜台业务不受影响。客户可以通过手机银行目前系统统一限额（人民币）具体如第十条 客户身份认证方式不同， 则系统设置的统一限额不同。 服务设定功能设置低于系统统一限额的自身交易限额。下：手机银行个人理财版客户服务范围及限额设定交易名称认证工具单笔最高限额每日累计关联账户转账动态口令 e-Token5,000,000（元）50,000,000（元）中行内转账汇

8、款动态口令 e-Token1,000,000（元）10,000,000 （元）跨行转账汇款动态口令 e-Token500,000（元）1000,000（元）手机号转账动态口令 e-Token1,000,000（元）10,000,000 （元）代缴费相关交易动态口令 e-Token50,000（元）100,000（元）外汇交易动态口令 e-Token10,000,000（元）-第三方存管交易动态口令 e-Token10,000,000（元）-手机支付动态口令 e-Token10,000（元）50,000（元）定期转账动态口令 e-Token5,000,000（元）50,000,000（元）B股银

9、证转账动态口令 e-Token10,000,000（元）国债动态口令 e-Token10,000,000（元）黄金动态口令 e-Token10,000,000（元）基金动态口令 e-Token10,000,000（元）手机银行个人贵宾版客户服务范围及限额设定交易名称认证工具单笔最高限额每日累计关联账户转账动态口令 e-Token10,000,000（元）100,000,000（元）中行内转账汇款动态口令 e-Token5,000,000（元）50,000,000 （元）跨行转账汇款动态口令 e-Token2,000,000（元）5,000,000（元）手机号转账动态口令 e-Token5,00

10、0,000（元）50,000,000 （元）代缴费相关交易动态口令 e-Token50,000（元）100,000（元）外汇交易动态口令 e-Token50,000,000（元）-第三方存管交易动态口令 e-Token50,000,000（元）-手机支付动态口令 e-Token50,000（元）100,000（元）定期转账动态口令 e-Token10,000,000（元）100,000,000（元）B股银证转账动态口令 e-Token50,000,000（元）国债动态口令 e-Token50,000,000（元）黄金动态口令 e-Token50,000,000（元）基金动态口令 e-Token

11、50,000,000（元）注:单笔及每日累1. 手机号转账通过输入中行手机银行客户的手机号实现中行内转账流程， 计限额与中行内转账汇款相同。2. 长城信用卡转出交易限额受其发卡系统限额控制，目前该发卡系统单笔及每日累计 最高转出限额为人民币 500，000 元。3. 电子支付限额将根据不同商户及卡类型 （借记卡、长城卡、 中银卡等） 在上述限额下 分别设置，详情以相关商户公告为准。），尽WAP 建议客户在 不向4. 代缴费相关交易的限额将根据不同分行开通的代缴费种类在上述限额下分别设置， 详情请见当地分行公告或系统提示。第十一条 客户应确保登录正确的中国银行手机银行网址（ 量直接输入该网址，

12、避免通过电子邮件或其它超级链接方式间接访问中国银行手机银行 网站。 中国银行为客户提供了预留信息验证服务， 以帮助客户有效识别假网站， 首次使用手机银行服务时及时设置或核对预留信息， 并除在中国银行办理业务使用外， 任何其他人、其他网站、电话或短信的问询提供预留信息内容。第十二条 客户使用中国银行手机银行服务应按照乙方制定的有关收费标准缴纳相应 服务费用。除非另有约定， 手机银行服务年费等费用的扣费账户为客户的手机银行注册账户， 资金转账汇款的扣费账户为客户的转出账户。第十三条 客户申请手机银行外汇、第三方存管、黄金、基金、国债、 B 股银证转账等 等投资服务功能应以柜台开通相应投资服务功能为前提。 客户通过手机银行渠道操作外汇买 卖、第三方存管、黄金、基金、国债、 B 股银证转账等具体功能时，必须遵守相关管理机构 制定的相应交易规则和业务