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文档简介
1、销售总监月工作计划报表篇一:销售部月度工作计划表销售部月度工作计划 专案经理签字:专案助理签字: 篇二:销售人员月工作计划 销售人员十月工作计划 我九月中旬刚接触 * 电话销售业务,由于我在思想上 急于求成,在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。 但在领导和同事们的悉心帮助下,我很快认识到了我的症结 所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到从容 不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干;同时在销售方 法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的 得失,在下月应做好以下几方面的工作:一、客户关系的维系。1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满 足需求,最终达到销售签单的
2、目的,最好能挖掘二次需求。2、对于新客户要使其理解产品、 认同产品;相信公司、 信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。二、工作细节的处理。1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下 月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、 多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。2、 电话交流方式要灵活多样。 针对客户的行业、 年龄、 语气等开展灵活多样的交流模式,提高电话约访率。3、不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要 广泛了解其他方面的知识, 便于与客户多方位交流; 与领导、 同事之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营 造和谐向上的工作氛围。三、工作目标争取下
3、月工作成绩达到部门平均水平。 以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困 难并存,请经理多多指导,我会好好努力克服困难,对自己 负责、对工作负责、对公司负责!商务四部商务代表: *篇三:销售总监XX年工作总结及XX工作计划XX年度工作总结及XX年度工作计划时光飞逝, XX 年马上就要落下帷幕。在这一年里,特别 感谢公司领导的栽培,让我继续在东西南北的平台上学习并 成长,也衷心的感谢我们的团队,感谢大家对我工作的支持 以及相互的配合与鼓励,更希望明年我们能再接再厉,创造 更辉煌的业绩!XX是紧张、飞跃的一年,全年我们广州公司一共完成了1800万的销售业绩,较 XX年提高了 125%虽与制定的
4、目标略有差距,有些小小遗憾。但是,市场部门的全体伙伴尽心尽力,不辞劳苦,在工作中发扬了高度的主人翁精神,体现 了高度的责任感,并配合培训部等相关部门较好的完成了各 项工作。这些都是应该给予肯定的。 XX 是不可复制的一年, 这一年中我们的业务水平不断提升、团队精神不断提高、精 英队伍层出不穷、也顺利的完成了工作地点的迁移等,这些 都充分证明了公司的进步与发展。当然在发展的同时,我们 也遇到了一些困难暴露了我们的不足之处。1:产品及设备更新比较慢,满足不了一些客户的需求2:售后服务不够完善,客户投诉较多 3:不够了解员工心态,造成人员流失较 大 4 :对于市场的分析及前瞻性不够,不能准确的把控市
5、场 5:员工的业务水平高低不等,还需整体提升,避免造成资 源的浪费,这些都是我们明年工作的重心。 (本人今年最 大的遗憾就是在美优客期间没有履行好自己的职责,所以希 望能继续在东西南北尽自己的一份力量)XX 年是充满机遇及挑战的一年,介于XX 冰淇林火爆的市场行情,同行业都将大力的宣传及投放广告量,关注的人 群将会越来越多,公司硬件设施的提高都是我们打仗的充足装备。 所以对于明年的市场,我们广州公司制定了全年的销售业绩 2800 万(设备加材料) ,销售小组仍然分为 3 组(每组年平 均销售业绩 933 万),每组需配置 6-7 名话务员, 1 名经理, 整个市场部需 21-24 名人员。 X
6、X 我们将充分发挥团队力量,扬长避短, 努力并高质量的完成制定的目标, 具体计划如下:一:提高员工整体业务水平:1)产品知识方面:加强熟悉我司提供设备的技术参数、 和材料特点、规格型号及原料特点,了解产品的使用方法; 了解行业竞争产品的有关情况;2)客户需要方面:了解客户的投资心理、购买层次、 及对产品的基本要求。3)市场知识方面:了解冰淇林及烧烤市场的动向和变 化、根据客户投资的情况,进行市场分析。4)拓展知识方面:进一步了解其他加盟方面的信息, 方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以 便更好的合作。5)服务知识方面: 了解接待和会客的基本礼节, 细心、 认真、迅速地处理客户状
7、况;有效地传递公司信息及获得信 任。二:及时更新设备及其产品种类 随着广告的深入宣传,关注人群的多样性发展,必须得 及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的 需求。明年的市场必定存在很大竞争,这也是我们能脱颖而 出的重要砝码。建议 1)壮大专业研发人员团队 2 )定期引进新型畅销设备三:完善售后服务随着明年业务量的加大,为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉,所以售后服务一定要完善。1)仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致2)配置专门的售后人员,客户反映的问题应第一时间解决。结业后一定要 发名片,避免出现问题客户只找话务员的现象。四:了解并掌握员工的心态与动向 团队的业绩
8、并不是一个人的功劳,需要团队人员齐心协 力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售 人员也需 1-3 个月,所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫, 所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解,多沟 通、多关爱、多帮助,出现问题及时调整,避免造成人员无 谓的流失。五:领导者应提高对市场的前瞻及把控性 任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹,都是与大的环 境与市场需求息息相关。作为领导者需要敏锐的洞察能力并 通过自身的相关经验判断出市场的走向,广告量的加减、客 户的需求点等等,也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌 头。XX是蓬勃发展的一年,公司的发展也靠大家的集思广益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到点点的帮助,明年 我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力,为 了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾
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