(餐饮管理)餐饮店考核指核标准

1、楼面领班绩效考核表考核项目参考内容分数员工保持良好的考勤记录，本月内无迟到或缺勤。10分员工保持良好的考勤记录，本月内少于3次的迟到（早退）记录。8分考勤情况员工保持一般的考勤记录，本月内有迟到（早退）记录，并有2天5分（含2天）内的缺勤记录。员工考勤记录很差，在本月内有迟到记录，并有2天以上（不含2天）的缺勤记录。2分员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准，无不合格记录。15分仪容仪表员工在本月仪容仪表检查中发现1次不合格者。10分员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。6分员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。3分每月岗位巡检表不合格项少于10项者。15分卫生标准每月岗位巡检表不合格项

2、大于10项小于15项者。10分每月岗位巡检表不合格项大于15项小于20项者。6分每月岗位巡检表不合格项大于 20项者。3分每月考试成绩在90分以上者。15分专业知识与每月考试成绩在 90分以下85分以上者。10分业务技能每月考试成绩在 85分以下80分以上者。6分每月考试成绩在 80分以下75分以上者。3分每月提供有客人姓氏及对菜品意见的客情返馈单不少于15份。10分客情反馈单每月提供有客人姓氏及对菜品意见的客情返馈单不少于10份。8分每月提供有客人姓氏及对菜品意见的客情返馈单不少于8份。5分每月提供有客人姓氏及对菜品意见的客情返馈单不少于6份。2分非常注重礼貌待人接物（主动向客人、同事问好！

3、坐姿、走姿、站 姿符合公司标准），经常保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。15分工作态度与基本能做到彬彬有礼，能保持良好的精神面貌，能积极完成各项工10分礼貌礼节作。只对某些人注重礼貌，工作积极性也一般。6分基本礼节礼貌做不W,且工作态度不积极。0分听从领导安排，能经常提出好的建议，且能积极配合其他部门、同 事完成工作。20分服从领导与听从领导安排，能积极配合同事完成工作，但只限于本部门内。15分团队协作有时不服从领导安排，且对于部门间协作、同事间协作很少配合。10分有时不服从领导安排，基本只完成本职工作，对于部门间协作、问 事间协作不配合。3分考核项目参考内容分数考勤情况员工保持良好的考

4、勤记录，本月内无迟到或缺勤。10分员工保持良好的考勤记录，本月内少于2次的迟到（早退）记录。8分员工保持一般的考勤记录，本月内有少于3次的迟到（早退）记录， 开后2天（含2天）内的缺勤记录。5分员工考勤记录很差，在本月内有迟到记录，并有2天以上（不含2天）的缺勤记录。2分仪容仪表员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准，无不合格记录。15分员工在本月仪容仪表检查中发现1次不合格者。10分员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。6分员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。3分卫生标准每月巡检所管辖区域不合格项不能少于15项。15分每月巡检所管辖区域不合格项不能少于10项。10分每月巡检所管辖区域

5、不合格项不能少于8项。6分每月巡检所管辖区域不合格项不能少于5项。3分专业知识与 业务技能每月考试成绩在95分以上者。15分每月考试成绩在 95分以下90分以上者。10分每月考试成绩在 90分以下85分以上者。6分每月考试成绩在 85分以下80分以上者。3分客情反馈单每月所管辖区域内提供有客人姓氏及对菜品意见的客情返馈单不少 于20份。10分每月所管辖区域内提供有客人姓氏及对菜品意见的客情返馈单不少 于15份。8分每月所管辖区域内提供有客人姓氏及对菜品意见的客情返馈单不少 于10份。5分每月所管辖区域内提供有客人姓氏及对菜品意见的客情返馈单不少 于8份。2分工作态度与 礼貌礼节非常注重礼貌待人

6、接物（主动向客人、同事问好！坐姿、走姿、站 姿符合公司标准），经常保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。15分基本能做到彬彬有礼，能保持良好的精神面貌，能积极完成各项工 作。10分只对某些人注重礼貌，工作积极性也一般。6分基本礼节礼貌做不W,且工作态度不积极。3分服从领导与 团队协作听从领导安排，能经常提出好的建议，且能积极配合其他部门、同 事完成工作。20分听从领导安排，能积极配合同事完成工作，但只限于本部门内。15分有时不服从领导安排，且对于部门间协作、同事间协作很少配合。10分有时不服从领导安排，基本只完成本职工作，对于部门间协作、问 事间协作不配合。0分总评分：95分以上为五星级；9

7、5分以下90分以上四星级；90分以下85分以上为三星级；85分以下80分以上为二星级；80分以下75分以上为一星级；75分以下取消晋级资格；传菜部领班绩效考核表考核项目参考内容分数考勤情况员工保持良好的考勤记录，本月内无迟到或缺勤。15分员工保持良好的考勤记录，本月内少于三次的迟到（早退）记录。10分员工保持一般的考勤记录，本月内有迟到（早退）记录，并有缺勤 记录。6分员工考勤记录很差，在本月内有迟到记录，并有2天以上（不含2天）的缺勤记录。3分仪容仪表员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准，无不合格记录。15分员工在本月仪容仪表检查中发现1次不合格者。10分员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合

8、格者。6分员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。3分卫生标准每月岗位巡检表不合格项少于10项者。20分每月岗位巡检表不合格项大于10项小于15项者。15分每月岗位巡检表不合格项大于15项小于20项者。10分每月岗位巡检表不合格项大于 20项者。0分专业知识与 业务技能每月考试成绩在90分以上者。15分每月考试成绩在 90分以下85分以上者。10分每月考试成绩在 85分以下80分以上者。6分每月考试成绩在 80分以下75分以上者。3分工作态度与 礼貌礼节非常注重礼貌待人接物（主动向客人、同事问好！坐姿、走姿、站 姿符合公司标准），经常保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。15分基本能做到彬

9、彬有礼，能保持良好的精神面貌，能积极完成各项工 作。10分只对某些人注重礼貌，工作积极性也一般。6分基本礼节礼貌做不W,且工作态度不积极。3分服从领导与 团队协作听从领导安排，能经常提出好的建议，且能积极配合其他部门、同 事完成工作。20分听从领导安排，能积极配合同事完成工作，但只限于本部门内。15分有时不服从领导安排，且对于部门间协作、同事间协作很少配合。10分有时不服从领导安排，基本只完成本职工作，对于部门间协作、问 事间协作不配合。0分考核项目参考内容分数考勤情况员工保持良好的考勤记录，本月内无迟到或缺勤。15分员工保持良好的考勤记录，本月内少于2次的迟到（早退）记录。8分员工保持一般的

10、考勤记录，本月内有少于3次的迟到（早退）记录， 开后2天（含2天）内的缺勤记录。5分员工考勤记录很差，在本月内有迟到记录，并有2天以上（不含2天）的缺勤记录。2分仪容仪表员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准，无不合格记录。15分员工在本月仪容仪表检查中发现1次不合格者。10分员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。6分员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。3分卫生标准每月巡检所管辖区域不合格项不能少于15项。20分每月巡检所管辖区域不合格项不能少于10项。15分每月巡检所管辖区域不合格项不能少于8项。8分每月巡检所管辖区域不合格项不能少于5项。5分专业知识与 业务技能每月考试成绩在95分

11、以上者。15分每月考试成绩在 95分以下90分以上者。10分每月考试成绩在 90分以下85分以上者。6分每月考试成绩在 85分以下80分以上者。3分工作态度与 礼貌礼节非常注重礼貌待人接物（主动向客人、同事问好！坐姿、走姿、站 姿符合公司标准），经常保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。15分基本能做到彬彬有礼，能保持良好的精神面貌，能积极完成各项工 作。10分只对某些人注重礼貌，工作积极性也一般。6分基本礼节礼貌做不W,且工作态度不积极。3分服从领导与 团队协作听从领导安排，能经常提出好的建议，且能积极配合其他部门、同 事完成工作。20分听从领导安排，能积极配合同事完成工作，但只限于本部门

12、内。15分有时不服从领导安排，且对于部门间协作、同事间协作很少配合。10分有时不服从领导安排，基本只完成本职工作，对于部门间协作、问 事间协作不配合。0分总评分：95分以上为五星级；95分以下90分以上四星级；90分以下85分以上为三星级；85分以下80分以上为二星级；80分以下75分以上为一星级；75分以下取消晋级资格；迎宾领班绩效考核表考核项目参考内容分数考勤情况员工保持良好的考勤记录，本月内无迟到或缺勤。15分员工保持良好的考勤记录，本月内少于3次的迟到（早退）记录。10分员工保持一般的考勤记录，本月内有迟到（早退）记录，并有缺勤 记录。6分员工考勤记录很差，在本月内有迟到记录，并有2天

13、以上（不含2天）的缺勤记录。3分仪容仪表员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准，无不合格记录。20分员工在本月仪容仪表检查中发现1次不合格者。15分员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。10分员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。0分卫生标准每月岗位巡检表不合格项少于10项者。15分每月岗位巡检表不合格项大于10项小于15项者。10分每月岗位巡检表不合格项大于15项小于20项者。6分每月岗位巡检表不合格项大于 20项者。3分专业知识与 业务技能每月考试成绩在90分以上者。15分每月考试成绩在 90分以下85分以上者。10分每月考试成绩在 85分以下80分以上者。6分每月考试成绩在 80分

14、以下75分以上者。3分工作态度与 礼貌礼节非常注重礼貌待人接物（主动向客人、同事问好！坐姿、走姿、站 姿符合公司标准），经常保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。20分基本能做到彬彬有礼，能保持良好的精神面貌，能积极完成各项工 作。15分只对某些人注重礼貌，工作积极性也一般。10分基本礼节礼貌做不W,且工作态度不积极。0分服从领导与 团队协作听从领导安排，能经常提出好的建议，且能积极配合其他部门、同 事完成工作。15分听从领导安排，能积极配合同事完成工作，但只限于本部门内。10分有时不服从领导安排，且对于部门间协作、同事间协作很少配合。6分有时不服从领导安排，基本只完成本职工作，对于部门间协

15、作、问 事间协作不配合。3分考核项目参考内容分数考勤情况员工保持良好的考勤记录，本月内无迟到或缺勤。15分员工保持良好的考勤记录，本月内少于3次的迟到（早退）记录。10分员工保持一般的考勤记录，本月内有迟到（早退）记录，并有缺勤 记录。6分员工考勤记录很差，在本月内有迟到记录，并有2天以上（不含2天）的缺勤记录。3分仪容仪表员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准，无不合格记录。20分员工在本月仪容仪表检查中发现1次不合格者。15分员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。10分员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。0分卫生标准每月巡检所管辖区域不合格项不能少于15项。15分每月巡检所管辖区域

16、不合格项不能少于10项。10分每月巡检所管辖区域不合格项不能少于8项。6分每月巡检所管辖区域不合格项不能少于5项。3分专业知识与 业务技能每月考试成绩在95分以上者。15分每月考试成绩在 95分以下90分以上者。10分每月考试成绩在 90分以下85分以上者。6分每月考试成绩在 85分以下80分以上者。3分工作态度与 礼貌礼节非常注重礼貌待人接物（主动向客人、同事问好！坐姿、走姿、站 姿符合公司标准），经常保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。20分基本能做到彬彬有礼，能保持良好的精神面貌，能积极完成各项工 作。15分只对某些人注重礼貌，工作积极性也一般。10分基本礼节礼貌做不W,且工作态度不

17、积极。0分服从领导与 团队协作听从领导安排，能经常提出好的建议，且能积极配合其他部门、同 事完成工作。15分听从领导安排，能积极配合同事完成工作，但只限于本部门内。10分有时不服从领导安排，且对于部门间协作、同事间协作很少配合。6分有时不服从领导安排，基本只完成本职工作，对于部门间协作、问 事间协作不配合。3分总评分：95分以上为五星级；95分以下90分以上四星级；90分以下85分以上为三星级；85分以下80分以上为二星级；80分以下75分以上为一星级；75分以下取消晋级资格；营业员领班绩效考核表考核项目参考内容分数考勤情况员工保持良好的考勤记录，本月内无迟到或缺勤。10分员工保持良好的考勤记

18、录，本月内少于3次的迟到（早退）记录。8分员工保持一般的考勤记录，本月内有迟到（早退）记录，并有缺勤 记录。5分员工考勤记录很差，在本月内有迟到记录，并有2天以上（不含2天）的缺勤记录。2分仪容仪表员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准，无不合格记录。15分员工在本月仪容仪表检查中发现1次不合格者。10分员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。6分员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。3分卫生标准每月岗位巡检表不合格项少于10项者。15分每月岗位巡检表不合格项大于10项小于15项者。10分每月岗位巡检表不合格项大于15项小于20项者。6分每月岗位巡检表不合格项大于 20项者。3分拉菜单浑、

19、素、冷、热、主辅搭配较好。15分浑、素、冷、热、主辅搭配合理。10分浑、素、冷、热、主辅搭配一般。6分浑、素、冷、热、主辅搭配较差。3分专业知识与 业务技能每月考试成绩在90分以上者。10分每月考试成绩在 90分以下85分以上者。8分每月考试成绩在 85分以下80分以上者。5分每月考试成绩在 80分以下75分以上者。2分工作态度与 礼貌礼节非常注重礼貌待人接物（主动向客人、同事问好！坐姿、走姿、站 姿符合公司标准），经常保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。15分基本能做到彬彬有礼，能保持良好的精神面貌，能积极完成各项工 作。10分只对某些人注重礼貌，工作积极性也一般。6分基本礼节礼貌做不W

20、,且工作态度不积极。0分服从领导与 团队协作听从领导安排，能经常提出好的建议，且能积极配合其他部门、同 事完成工作。20分听从领导安排，能积极配合同事完成工作，但只限于本部门内。15分有时不服从领导安排，且对于部门间协作、同事间协作很少配合。10分有时不服从领导安排，基本只完成本职工作，对于部门间协作、问 事间协作不配合。3分考核项目参考内容分数考勤情况员工保持良好的考勤记录，本月内无迟到或缺勤。10分员工保持良好的考勤记录，本月内少于3次的迟到（早退）记录。8分员工保持一般的考勤记录，本月内有迟到（早退）记录，并有缺勤 记录。5分员工考勤记录很差，在本月内有迟到记录，并有2天以上（不含2天）

21、的缺勤记录。2分仪容仪表员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准，无不合格记录。15分员工在本月仪容仪表检查中发现1次不合格者。10分员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。6分员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。3分卫生标准每月巡检所管辖区域不合格项不能少于15项。15分每月巡检所管辖区域不合格项不能少于10项。10分每月巡检所管辖区域不合格项不能少于8项。6分每月巡检所管辖区域不合格项不能少于5项。3分拉菜单浑、素、冷、热、主辅搭配较好。15分浑、素、冷、热、主辅搭配合理。10分浑、素、冷、热、主辅搭配一般。6分浑、素、冷、热、主辅搭配较差。3分专业知识与 业务技能每月考试成绩在95分

22、以上者。10分每月考试成绩在 95分以下90分以上者。8分每月考试成绩在 90分以下85分以上者。5分每月考试成绩在 85分以下80分以上者。2分工作态度与 礼貌礼节非常注重礼貌待人接物（主动向客人、同事问好！坐姿、走姿、站 姿符合公司标准），经常保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。15分基本能做到彬彬有礼，能保持良好的精神面貌，能积极完成各项工 作。10分只对某些人注重礼貌，工作积极性也一般。6分基本礼节礼貌做不W,且工作态度不积极。0分服从领导与 团队协作听从领导安排，能经常提出好的建议，且能积极配合其他部门、同 事完成工作。20分听从领导安排，能积极配合同事完成工作，但只限于本部门内

23、。15分有时不服从领导安排，且对于部门间协作、同事间协作很少配合。10分有时不服从领导安排，基本只完成本职工作，对于部门间协作、问 事间协作不配合。3分总评分：95分以上为五星级；95分以下90分以上四星级；90分以下85分以上为三星级；85分以下80分以上为二星级；80分以下75分以上为一星级；75分以下取消晋级资格；酒吧领班绩效考核表考核项目参考内容分数考勤情况员工保持良好的考勤记录，本月内无迟到或缺勤。10分员工保持良好的考勤记录，本月内少于3次的迟到（早退）记录。8分员工保持一般的考勤记录，本月内有迟到（早退）记录，并有缺勤 记录。5分员工考勤记录很差，在本月内有迟到记录，并有2天以上

24、（不含2天）的缺勤记录。2分仪容仪表员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准，无不合格记录。15分员工在本月仪容仪表检查中发现1次不合格者。10分员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。6分员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。3分卫生标准每月岗位巡检表不合格项少于10项者。15分每月岗位巡检表不合格项大于10项小于15项者。10分每月岗位巡检表不合格项大于15项小于20项者。6分每月岗位巡检表不合格项大于 20项者。3分切拼果盘切拼果盘速度快，大小均匀，摆盘规整，盘内无水渍。15分切拼果盘速度快，摆盘规整，在大小均匀方面一般， 盘内水渍明显。10分切拼果盘速度一般，摆盘较规整，不能保证每盘

25、大小均匀。6分能基本保证出盘速度。3分专业知识与 业务技能每月考试成绩在90分以上者。10分每月考试成绩在 90分以下85分以上者。8分每月考试成绩在 85分以下80分以上者。5分每月考试成绩在 80分以下75分以上者。2分工作态度与 礼貌礼节非常注重礼貌待人接物（主动向客人、同事问好！坐姿、走姿、站 姿符合公司标准），经常保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。15分基本能做到彬彬有礼，能保持良好的精神面貌，能积极完成各项工 作。10分只对某些人注重礼貌，工作积极性也一般。6分基本礼节礼貌做不W,且工作态度不积极。0分服从领导与 团队协作听从领导安排，能经常提出好的建议，且能积极配合其他部门

26、、同 事完成工作。20分听从领导安排，能积极配合同事完成工作，但只限于本部门内。15分有时不服从领导安排，且对于部门间协作、同事间协作很少配合。10分有时不服从领导安排，基本只完成本职工作，对于部门间协作、问 事间协作不配合。3分考核项目参考内容分数考勤情况员工保持良好的考勤记录，本月内无迟到或缺勤。10分员工保持良好的考勤记录，本月内少于3次的迟到（早退）记录。8分员工保持一般的考勤记录，本月内有迟到（早退）记录，并有缺勤 记录。5分员工考勤记录很差，在本月内有迟到记录，并有2天以上（不含2天）的缺勤记录。2分仪容仪表员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准，无不合格记录。15分员工在本月仪容仪

27、表检查中发现1次不合格者。10分员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。6分员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。3分卫生标准每月岗位巡检表不合格项少于10项者。15分每月岗位巡检表不合格项大于10项小于15项者。10分每月岗位巡检表不合格项大于15项小于20项者。6分每月岗位巡检表不合格项大于 20项者。3分切拼果盘切拼果盘速度快，大小均匀，摆盘规整，盘内无水渍。15分切拼果盘速度快，摆盘规整，在大小均匀方面一般， 盘内水渍明显。10分切拼果盘速度一般，摆盘较规整，不能保证每盘大小均匀。6分能基本保证出盘速度。3分专业知识与 业务技能每月考试成绩在95分以上者。10分每月考试成绩在 9

28、5分以下90分以上者。8分每月考试成绩在 90分以下85分以上者。5分每月考试成绩在 85分以下80分以上者。2分工作态度与 礼貌礼节非常注重礼貌待人接物（主动向客人、同事问好！坐姿、走姿、站 姿符合公司标准），经常保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。15分基本能做到彬彬有礼，能保持良好的精神面貌，能积极完成各项工 作。10分只对某些人注重礼貌，工作积极性也一般。6分基本礼节礼貌做不W,且工作态度不积极。0分服从领导与 团队协作听从领导安排，能经常提出好的建议，且能积极配合其他部门、同 事完成工作。20分听从领导安排，能积极配合同事完成工作，但只限于本部门内。15分有时不服从领导安排，且对

29、于部门间协作、同事间协作很少配合。10分有时不服从领导安排，基本只完成本职工作，对于部门间协作、问 事间协作不配合。3分总评分：95分以上为五星级；95分以下90分以上四星级；90分以下85分以上为三星级；85分以下80分以上为二星级；80分以下75分以上为一星级；75分以下取消晋级资格；保洁员（洗碗工）绩效考核表考核项目参考内容分数考勤情况员工保持良好的考勤记录，本月内无迟到或缺勤。15分员工保持良好的考勤记录，本月内少于三次的迟到（早退）记录。10分员工保持一般的考勤记录，本月内有迟到（早退）记录，并有缺勤 记录。6分员工考勤记录很差，在本月内有迟到记录，并有2天以上（不含2天）的缺勤记录

30、。3分仪容仪表员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准，无不合格记录。15分员工在本月仪容仪表检查中发现1次不合格者。10分员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。6分员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。3分卫生标准每月不合格项少于 20项，且每月重复不合格项少于 2项；20分每月不合格项少于 22项，且每月重复不合格项少于3项；15分每月不合格项少于 25项，且每月重复不合格项少于 3项；10分每月不合格项少于 28项，且每月重复不合格项少于 4项；0分专业知识与 业务技能对本岗位工作知识有充分的认识，且业务技能掌握较好，极少需要 指导。15分对本岗位工作知识有充分的认识，且业务技能掌握

31、较好，需要指导。10分对本岗位工作某方面缺之认识，经常需引导，业务技能平平。6分对本岗位工作多方面缺之认识，业务技能很差，不能独立工作。3分工作态度与 礼貌礼节非常注重礼貌待人接物（主动向客人、同事问好！坐姿、走姿、站 姿符合公司标准），经常保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。20分基本能做到彬彬有礼，能保持良好的精神面貌，能积极完成各项工 作。15分只对某些人注重礼貌，工作积极性也一般。10分基本礼节礼貌做不W,且工作态度不积极。0分服从领导与 团队协作听从领导安排，能经常提出好的建议，且能积极配合其他部门、同 事完成工作。15分听从领导安排，能积极配合同事完成工作，但只限于本部门内。1

32、0分有时不服从领导安排，且对于部门间协作、同事间协作很少配合。6分有时不服从领导安排，基本只完成本职工作，对于部门间协作、问 事间协作不配合。3分总评分：95分以上为五星级；95分以下90分以上四星级；90分以下85分以上为三星级；85分以下80分以上为二星级；80分以下75分以上为一星级；75分以下取消晋级资格;布草人员绩效考核表考核项目参考内容分数考勤情况员工保持良好的考勤记录，本月内无迟到或缺勤。10分员工保持良好的考勤记录，本月内少于三次的迟到（早退）记录。8分员工保持一般的考勤记录，本月内有迟到（早退）记录，并有缺勤 记录。6分员工考勤记录很差，在本月内有迟到记录，并有2天以上（不含

33、2天）的缺勤记录。3分仪容仪表员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准，无不合格记录。5分员工在本月仪容仪表检查中发现1次不合格者。4分员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。3分员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。1分物品摆放整 齐度每月检查/、合格次少于 3项。20分每月检查/、合格次少于 5项。15分每月检查/、合格次少于 6项。10分每月检查/、合格次大于 8项。0分物品洗涤质 量合格率物品洗涤质量合格率为 99%20分物品洗涤质量合格率为 97%15分物品洗涤质量合格率为 95%10分物品洗涤质量合格率低于95%0分发出物品的 合格率每月发放不合格物品少于 5件。20分每月发放不

34、合格物品少于 7件。15分每月发放不合格物品少于 10件。10分每月发放不合格物品大于 10件（含10件）。0分工作态度非常注重礼貌待人接物，经常保持良好的精神面貌，能积极完成各 项工作。10分基本能做到彬彬有礼，能保持良好的精神面貌，能积极完成各项工 作。8分只对某些人注重礼貌，工作积极性也一般。5分基本礼节礼貌做不W,且工作态度不积极。2分服从领导与 团队协作听从领导安排，能经常提出好的建议，且能积极配合其他部门、同 事完成工作。15分听从领导安排，能积极配合同事完成工作，但只限于本部门内。10分有时不服从领导安排，且对于部门间协作、同事间协作很少配合。6分有时不服从领导安排，基本只完成本

35、职工作，对于部门间协作、问 事间协作不配合。3分总评分：95分以上为五星级；95分以下90分以上四星级；90分以下85分以上为三星级；85分以下80分以上为二星级；80分以下75分以上为一星级；75分以下取消晋级资格;工程人员绩效考核表考核项目参考内容分数考勤情况员工保持良好的考勤记录，本月内无迟到或缺勤。10分员工保持良好的考勤记录，本月内少于三次的迟到（早退）记录。8分员工保持一般的考勤记录，本月内有迟到（早退）记录，并有缺勤 记录。6分员工考勤记录很差，在本月内有迟到记录，并有2天以上（不含2天）的缺勤记录。3分仪容仪表员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准，无不合格记录。5分员工在本月仪

36、容仪表检查中发现1次不合格者。10分员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。6分员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。3分维修质量与 及时性接到通知后能尽快准确进行维护，保证正常使用。30分接到通知后能马上进行维护，但维护时间较长，不能保证在规定时 间内正常使用。20分接到通知后不能及时进行维护，但维护技术及专业知识水平较强。10分接到通知后不能及时进行维护，且维护技术及专业知识水平一般， 不能独立完成工作。0分设施设备维 护保养能够提前完成当月酒店设施设备的维护保养工作，且能保证维护质 量。20分能够按计划定期完成当月酒店设施设备的维护保养工作，且能保证 维护质量。15分能够按计划定期完成当月酒店设施设备的维护保养工作，但维护质 M 般。10分不能按计划定期完成当月酒店设施设备的维护保养工作，且维护质 M 般。3分节能降