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文档简介

1、品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 1基层干部管理实务基层干部管理实务作用篇作用篇TPM篇篇品质篇品质篇生产篇生产篇P D C A品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 2作用篇作用篇1. 召开会议有明确的目标召开会议有明确的目标品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 3作用篇作用篇2. 不应有心理负担不应有心理负担 品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载

2、) 4作用篇作用篇3. 没有分配具体任务,没有分配具体任务, 而后又担心成员们的非合作态度是不可取的而后又担心成员们的非合作态度是不可取的PDCA职能分配职能分配品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 5作用篇作用篇4. 不能让人到管理者本自身就爱惜自己不能让人到管理者本自身就爱惜自己品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 6作用篇作用篇5. 制定计划不合理,不能把责任推到时间不够用上制定计划不合理,不能把责任推到时间不够用上计划计划计划计划计划计划5W2HWHY、WHAT

3、、WHO、WHEREWHEN、HOW、HOW MUCH品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 7作用篇作用篇6. 制定脱离实际的目标,有可能降低成员们的积极性制定脱离实际的目标,有可能降低成员们的积极性品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 8作用篇作用篇7. 管理者不应独自烦恼管理者不应独自烦恼品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 9作用篇作用篇8. 应虑心接受上司或前辈的指导和帮助应虑心接受上司或前辈的指导和帮

4、助品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 10作用篇作用篇9. 深入基层接近群众观点深入基层接近群众观点品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 11作用篇作用篇10. 会前收集情报(会前收集情报(DATA)11. 会后经常开展反省活动会后经常开展反省活动品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 12作用篇作用篇12. 应重视小型会议(应重视小型会议(QCC会合)会合)13. 制定小目标(阶段目标)制定小目标(阶段目标)

5、 使工作更加有动力使工作更加有动力重实践,实践能带来快乐重实践,实践能带来快乐品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 13作用篇作用篇14. 应从小事做起,最终才能取得成就应从小事做起,最终才能取得成就15. 积极调动成员们的自主性积极调动成员们的自主性量变量变 质变质变心变则态度变,心变则态度变,态度变则人亦变!态度变则人亦变!品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 14作用篇作用篇16. 以知识革新自己,不为以知识革新自己,不为“井底之蛙井底之蛙”品质管理教材品质管理教材

6、基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 15作用篇作用篇17. 设计好自己的将来设计好自己的将来30岁,岁,我要拥我要拥有。有。60岁,岁,我我要。要。60岁的奋斗目标岁的奋斗目标45岁的奋斗目标岁的奋斗目标30岁的奋斗目标岁的奋斗目标品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 16TPM篇篇1. 5S整理整理整顿整顿清扫清扫清洁清洁生活习惯化生活习惯化5S以5S为基础再加上流水生产、可视宽管理和标准确作业等并经过长期努力就能成为TPS品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/

7、 (海量营销管理培训资料下载) 17TPM篇篇1. 5S定义定义整理整理 区分有用的和无用的东西,及时处理掉无用的东西整顿整顿 方便使用所谓有用的东西,在指定的地点 明确表示的过程清扫清扫 清扫就是打扫干净的过程清洁清洁 保持 3S 的结果生活习惯化生活习惯化 作业标准化,及持续改善顺序1顺序2顺序3组成不变脏组成不变脏 不弄脏不弄脏 的结构的结构用颜色用颜色彻底区彻底区别物品别物品架、容架、容品、专品、专用工具用工具架等架等品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 18TPM篇篇1. 5S效果效果 70181. 7大浪费清除大浪费清除

8、 02. Safety事故事故 03. 故障故障 04. Defect 品质品质 05. Change 06. Delivery 延误延误 07. Claim 投诉投诉 08. 发展发展 8“发发“-没有浪费、没有事故、没有不良,因此顾客满意-做好整理、整顿、清扫、清洁,有相应的觉悟并使其 习惯化,这样的企业就能发展品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 19TPM篇篇1. 5S实施步骤实施步骤前准备前准备用相机把现在的样子拍摄下来用相机把现在的样子拍摄下来! 日后进行比较就能知道日后进行比较就能知道5S重要性了重要性了#1 定点拍摄

9、定点拍摄:拍摄同一地点改善前后的情况拍摄同一地点改善前后的情况#2 拍拍 摄摄 日日:在照片上打上日期在照片上打上日期#3 彩彩 色色 化化:用彩色照片比黑色照片效果更好用彩色照片比黑色照片效果更好 品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 20TPM篇篇1. 5S实施步骤实施步骤整理整理丢掉没用的东西丢掉没用的东西:看周围有没有没用的东西看周围有没有没用的东西,并把它们记录下来并把它们记录下来品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 21TPM篇篇1. 5S实施步骤实施步骤整顿

10、整顿指定物品的放置地点指定物品的放置地点:清扫清扫标号标号标准化标准化“任何人都通知很快地任何人都通知很快地”3个要点个要点:Where What How much3定定:定品定品 定点定点 定量定量品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 22TPM篇篇1. 5S实施步骤实施步骤清扫清扫清扫对象清扫对象值勤者值勤者清扫方法清扫方法清扫工具(开发工具)清扫工具(开发工具)进行进行品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 23TPM篇篇1. 5S实施步骤实施步骤清洁清洁3不不:不放

11、置没用的东西、不弄乱、不弄脏不放置没用的东西、不弄乱、不弄脏要点:要点:#1 周围有没有没用的物品?周围有没有没用的物品?#2 工具使用起来方便吗?工具使用起来方便吗?#3 每天开始上班有否进行清扫?(晨)每天开始上班有否进行清扫?(晨)#4 每天下班前做整理工作吗?每天下班前做整理工作吗?上下班各花上下班各花 10分钟进行如何?分钟进行如何?品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 24TPM篇篇1. 5S实施步骤实施步骤生活习惯化生活习惯化组成可看得到的车间组成可看得到的车间CHECK 标准化标准化(假基准书假基准书真基准书真基准书

12、)经常正确地遵守所规定的规则,养成习惯经常正确地遵守所规定的规则,养成习惯品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 25TPM篇篇2. 可视化管理可视化管理必要性必要性没有上司的指示,每个人在自己的工作岗位没有上司的指示,每个人在自己的工作岗位及其周围能够发现一些正在发生的现象,及其周围能够发现一些正在发生的现象,判断要采取什么措施,并能自然地采取行动等判断要采取什么措施,并能自然地采取行动等条件已具备的工作岗位条件已具备的工作岗位品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 26T

13、PM篇篇2. 可视化管理可视化管理目的目的使问题可视化:使问题可视化:问题发生时问题发生时 谁谁如何处理如何处理分析问题和处理问题的速度加快,提高工作及作业效率分析问题和处理问题的速度加快,提高工作及作业效率品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 27TPM篇篇2. 可视化管理可视化管理实施顺序实施顺序1. 设定管理项目(不良率,生产性。)设定管理项目(不良率,生产性。)2. 定管理对象范围及检查日期、时间定管理对象范围及检查日期、时间3. 选择情报表现方法(不良品展示。)选择情报表现方法(不良品展示。)4. 情报的表现化(记录)情报

14、的表现化(记录)5. 措施(措施(Action)6. 事后管理(维持好的结果)事后管理(维持好的结果)品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 28TPM篇篇2. 可视化管理可视化管理实施要点实施要点1. 管理标记管理标记2. 透明化透明化3. 视觉化视觉化品质管理教材品质管理教材基层干部管理实务基层干部管理实务http:/ (海量营销管理培训资料下载) 29TPM篇篇2. 可视化管理可视化管理注意事项注意事项1. 设定全公司实施基准设定全公司实施基准2. 灵活运用组织来积极推进灵活运用组织来积极推进3. 明确表明异常与正常的界限明确表明异常与正常的界限4. 使任何人易懂使任何人易懂5. 开发可视化管理工具及系统开发可视化管理工具及系统6. 首先反映法律上的规则事项首先反映法律

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