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文档简介

服务章程： 西尼电梯（杭州）有限公司拥有完善的售后服务体系，售后服务部始终坚持客户就是上帝的原则，反 应迅速，服务到位，为客户提供满意的售后服务。 1、售后服务部全国免费服务热线4008-267-608，热忱为客户提供服务。 2、对客户反馈的问题及客户提出的建议，售后服务部将会详细记录，进行统计、归类，对产生的问题根源进 行分析并改进，进一步完善公司产品质量。 3、售后服务部设有备件库，客户如遇现场紧急问题，随时可以调用备件第一时间解决现场问题，大大节省了 客户的等待处理时间，确保电梯正常运行。 4、为了提供高品质的服务，售后服务部非常注重团队合作精神，充分发挥每个成员的服务意识，服务水平， 不断学习提升服务能力。 5、为进一步提高企业知名度，树立企业形象，提高西尼品牌市场占有率，售后服务部本着客户满意为宗旨的 精神，为客户提供最周到、最及时的服务。为了提升西尼品牌影响力、缔造西尼电梯世界品牌，售后服务 部将一如既往地为客户提供高效、快捷、畅通、优质的服务。 Environmental protection Energy saving sec

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