与领导谈话就紧张办八个技巧_第1页
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文档简介

1、与领导谈话就紧张办八个技巧当你有事要向领导反映、有话要向领导说明时,也许心里会显得 有点紧张.心里一紧张,说话就会结结巴巴,.如何摆脱紧张心 理、与领导在融洽的气氛中交谈呢?与领导谈话有哪些技巧呢?以下 是第一分享了消除与领导谈话就紧张的方法,与领导谈话的技巧, 希望对你有帮助。为避免紧张心理的加剧,在你走进办公室见到领导的那一刻,不 妨先直截了当地承认:“见到您,我心里非常紧张! ”见来者先说 怕,许多领导往往会这样说:“怕什么?我是老虎啊?我又不吃人 有的领导或许会想:难道我平时很严肃,很正经.如此一来,一些领 导就会表现出格外的热情和随和,即使你一时仍然紧张,他们也会 因你的坦诚而给以谅

2、解.从另一方面来说,自己承认有点怕,并公开 说了出来,等于放下了心理包袱,情绪就会慢慢地轻松起来.事实通常是这样:你越不承认紧张,心理反而会越来越紧张.有些人不敢与领导交谈, 主要是平时跟领导接触不多, 不了解其 性格,怕领导态度不好,怕领导不通人情.抱着这种心态去交谈,还 会不紧张吗?因此,在交谈时,先要相信领导是通人情的,是不会动 辄发脾气的.事实上,许多领导干部是喜欢与普通群众接触的,通人 情、讲道理、态度好的领导是绝大多数.只要你反映的事、说的话是 合情合理的,即使是为了个人,也用不着紧张.有些人怕与领导交谈 是因为领导的威望高、名声大,这更是怕得没理.应该晓得,越是威 望高名声大的领

3、导,他们的态度和脾气就越好,就越是通人情.有些人害怕与领导交谈, 是由于后果考虑得过多过坏, 生怕交谈 不成,反而让人留下一个不好的卬象,无端惹上一身麻烦.后果考虑 过多过坏,心理压力就大了,紧张的心情也就难免.为避免紧张,要 淡化交谈的意义,把与领导的交谈视作与常人的交谈完全一样.要有 这样的思想:万一谈不成,也没有什么大不了.在淡化交谈意义的同 时,要相信自己有能力、有水平与领导对话,并必定能取得理想的 效果.淡化后果,充满自信,紧张就不会缠绕你了.心情紧张,这与你和领导的关系生疏有着很大的关系.交谈前,不 妨随身带个自己熟悉的、常用的小玩艺,像旅行剪刀、打火机、钥 匙串、小型计算器等,以

4、备必要时玩玩,调剂心理.心理学家认为: 怯懦或紧张时,摆弄摆弄自己熟悉的东西,可以起到缓解作用.因为 这种东西经常和自己在一起,极熟了,会有一种亲切感和可靠的信 赖感,无形中会给你一种胆量,还可以分散过于集中的思想,帮助 你活跃思维,打开思路.另外,带个小玩艺,在交谈的空隙摆弄一 下,还可避免冷场时无事可做而越发紧张的情况.当然,要掌握分 寸,一旦紧张消除,小玩艺就要自然放好,不能长玩不息.在与领导交谈前,可先向熟人了解一下他的兴趣和爱好.如果领导 喜欢下棋(或书法、或垂钓等),那么,见面时,就先从这些他感兴 趣的话题入手.了解兴趣谈兴趣的目的,是为了找到共同的语言,及 时沟通感情和融洽气氛.

5、涉及到感兴趣的话题,领导的话就会多起 来,感情也会投入些,态度自然会亲切和平和.几句来去之后,你的 心情也许就不会感到紧张了.要注意的是,在谈及感兴趣话题时,一 定要实事求是,不要恭维和夸张,如领导的棋艺并不精,你却硬说 很高很高,那反而会被他怀疑是吹捧而不予理睬,以致重新造成紧 张的气氛.就地取材先闲聊?如领导没有什么特别的兴趣爱好,或者 他的兴趣你自己不懂,谈不出内容,那么,不妨采用就地取材闲聊 的办法.有交际经验的人总是这样:先说上几句闲话,待彼此有了一 定的气氛后再进入正题.为使闲话自然得体,可就地取材.就地取材 的内容是很多的:像办公室的陈设、墙上挂着的报纸杂志、近来的 天气、领导的

6、衣帽服饰等.如正遇上天气特别冷,就可以天气为材, 如桌子上有一只新型的茶杯,可以先观赏一下杯子,然后就谈谈它 的特点.先闲聊几句的意义主要在于:一是可从中捕捉到领导当时的 心情,以及时调整自己的话语;二是可以掩饰和缓解自己心情的紧 张;三是可以为进入正题作过渡,起桥梁作用.句型:我马上处理。冷静、迅速的做出这样的回答,会今上司直觉的认为你是名有效 率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任木就繁重的 上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!句型:安琪的主意真不错!安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动 得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法

7、如 下:趁著上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争著出头 的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、 富有团队精神,因而另眼看待。句型:这个报告没有你不行啦!。有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你 找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎麽开口才能让人家心甘 情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而 那位好心人为了不负自己在这方而的名声,通常会答应你的请求。 不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答覆好吗?。上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万 不可以说不知道。本句型不仅

8、暂时为你解危。也让上司认为你 在这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事後 可得做足功课,按时交出你的答覆。句型:这种话好像不大适合在办公室讲喔!如果有男同事的黄腔令你无法忍受,这句话保证让他们闭嘴。男 人有时候确实喜欢开黄腔,但你很难判断他们是无心还是有意,这 句话可以令无心的人明口,适可而止。如果他还没有闭嘴的意思, 即构成了*,你可以向有关人士举发。句型:我了解这件事根重要;我们能不能先查一查手头上的工 作,把最重要的排出个优先顺序?不如当下就推辞。首先,强调你明白这件任务的重要性,然後请 求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序不著痕迹的让上 司知道你的工作量其实很重

9、, 若非你不可的话, 有些事就得延后处 理或转交他人。恰如其分的讨好句型:我很想您对某件事情的看法许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷 清局面。不过,这也是一个让你能够贏得高层青睐的绝佳时 机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬岀 来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下卬象。此时,最恰当 的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板 关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益 良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察,不过幸好放错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对 你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你 看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你 就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身 上,坦承却淡化你的过失,转移众人的焦点。句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的 事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果 的人知道,你己接收到他传递的信息。不卑不亢的表现才能表现你 的风度句型:我们似乎碰到一些状况你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司 的办公室里报

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