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文档简介

1、如何衡量知能:知能包括广度和深度两个纬度。每个人可能了解多种知识,或者对少量事物有极深的知识。知能的全部就是广度与深度的总和。在比较不同人时,可以确切地衡量和比较其全部知能的内涵,也就是所谓的“在多少事物方面拥有多少知识”。定义:知能是指一个人拥有的每一种知识、技术与经验的结合,它是为满足下列要求所必需的知识(无论通过什么方法获得)总和。· 在实际作业、专门技术以及专业或科技领域方面所需的知识。·· 在制定政策方针和实际管理情况中,在衡量、协调、融汇各种不同性质、目标的事项中所表现出的知能。这种知能可能要求本人决策和执行或以共同协商方式执行。它涉及在某种程度上将策

2、划、组织、监督、评价和创新等要素相互结合。···在直接说服激励别人方面所拥有的知能。人际关系技能:1基本的:与他人相处时,具备一般的礼貌。2重要的:能够了解他人,并加以影响和/或提供服务,是执行工作的重要条件。3必需的:具备启发、激励或劝服他人的综合技能,是必需的条件,对能否达到工作要求有决定性影响。价值评估指引表知能管理知识的广度N不需要工作中有明确目标及指示,不需要监督和了解他人工作。低层度执行或监督目标与内容明确的任务,并适当了解相关活动。同类整合或协调性质或目标基本类似的活动,或者整合各种性质不同但是运作规模小的活动。多元性在一个组织单元中整合多种管理活动

3、,或者在公司范围内整合一项主要职能。整体性整合一个经营单位内的所有职能、一项战略性职能的所有方面,或协调对公司运作有重大影响的战略职能。人际关系技能 123123123123123实际操作专业性技术科学原理技术/专业性知识的深度与广度39435043505750576650576657667666768766768776871008710011587100115100115132115132152115132152132152175152175200A初级程度:小学加上一定初级中学(或者同等学历)训练再加上在职养成的训练。B初级职业技术程度:熟悉非专门和标准的工作流程和/或使用简单设备和机械。

4、50576657667666768766768776871008710011587100115100115132115132152115132152132152175152175200152175200175200230200230264C职业技术程度:熟悉作业流程和程序,包括可能要操作特殊设备。66768776871008710011587100115100115132115132152115132152132152175152175200152175200175200230200230264200230264230264304264304350D高级职业技术程度:经由“在职”经验或特殊发展

5、而具备的某些专门技能(但不属于科技层面),是个“资深的实作者”。87100115100115132115132152115132152132152175152175200152175200175200230200230264200230264230264304264304350264304350304350400350400460E在科技或专业方面有基本的精专程度:精通某一科技、专业或特殊的商务领域,它包括经由科技或专业资历,或经由深入实际参与运作及作业,而了解其原理原则。1151321521321521751521752001521752001752002302002302642002302

6、64230264304264304350264304350304350400350400460350400460400460528460528608F在科技或专业方面有丰富的精专程度:精专于某一科技或高度专门的专业或商务领域,它需要在理论与原则方面经过深度历练而获得。152175200175200230200230264200230264230264304264304350264304350304350400350400460350400460400460528460528608460528608528608700608700800G在科技专业方面有主导性的精专程度:经由长期的经验、广泛的历练

7、或特殊的发展而在各自的领域内,无论就技能、实务或理论均有决定性的权威。2002302642302643042643043502643043503043504003504004603504004604004605284605286084605286085286087006087008006087008007008009208009201056H在科技或专业方面有超级权威性的精专程度:要求对原理、理论及科学原理的实践应用有极深的精专水准和/或世界性的权威性。26430435030435040035040046035040046040046052846052860846052860852860870

8、06087008006087008007008009208009201056800920105692010561216105612161400定义:解决问题时固有的“自发性”思维。它是分析、评价、创新、理解、寻找办法以及得出结论的“自我启发”的思考表现。因而,如果思考由工作标准所规定,有先例可循或者可交由他人解决,则所需思考力便减少,而重点则相应的着重于知能方面。衡量解决问题(思考力)的两个纬度:思考的环境:需要他人、流程或者以往经验进行支援或者指导的程度。 思考的挑战:对思考所要求的新颖性和复杂程度。如何衡量解决问题(思考力):思考力是用于衡量将知能应用于:(1)识别,(2)界定,以及(3)

9、解决一个问题时思考过程的强度。即所谓的“用你的所知去思考”。任何思考的元素皆源于事实、原理和方法的知识,意念只不过是融汇那些已经存在的事物,因此,当我们衡量一个人的思考力时,我们以他在解决问题的思考过程中所应用的知能的百分比来衡量价值评估指引表解决问题(思考力)思考的挑战1 重复式在相同的情况下简单地选择已认识的事物而得出答案2 定模式在相似的情况下判别选择已认识的事物而得出答案3推力式在可能存在新事物的不同情况下,在已认识的事物范围内寻求解决办法4应变式情况多变,要求具有分析性、阐明性、评鉴性和/或建设性的思考5创新式崭新或不重覆的情况,要求具有发展新原理和具有想像力的思考级别-3200-2

10、800243221121840-1600-140012161056920-800-700608528460-400-350304264230-200-175152132115-100-87766657-50-43383329-25-22191614-12-10987-6-54321思考环境A:非常规则性有明文规定和详细的行动指南10%12%14%16%19%22%25%29%33%38%B:规律性有明确的方式,需依照常备的行动指南12%14%16%19%22%25%29%33%38%43%C:半规律在程序上有某些程度的变化,并有先例可提14%16%19%22%25%29%33%38%43%50

11、%D:标准性在程序上有相当变化,并需要遵循内部标准16%19%22%25%29%33%38%43%50%57%E:明确界定遵循明确定义的方针和原则19%22%25%29%33%38%43%50%57%66%F:概括界定遵循广泛的方针和特定的目标22%25%29%33%38%43%50%57%66%76%G:广泛界定只有一般性方针和最佳目标25%29%33%38%43%50%57%66%76%87%H:抽象界定在一个企业文化标准和商业原理的架构内的一般自然法则或科学定律。29%33%38%43%50%57%66%76%87%100%解决问题%查阅“解决问题”的点数:“知能”点数与“解决问题”百分

12、比的交叉点。知能 505766768710011513215217520023026430435040046052860870080092010561216140087%76%66%57%43383329504338335750433866575043766657508776665710087766611510087761321151008715213211510017515213211520017515213223020017515226423020017530426423020035030426423040035030426446040035030452846040035060852846

13、040070060852846080070060852892080070060810569208007001216105692080050%43%38%33%25221916292522193329252238332925433833295043383357504338665750437666575087766657100877666115100877613211510087152132115100175152132115200175152132230200175152264230200175304264230200350304264230400350304264460400350304528

14、46040035060852846040070060852846029%25%22%19%14121091614121019161412221916142522191629252219332925223833292543383329504338335750433866575043766657508776665710087766611510087761321151008715213211510017515213211520017515213223020017515226423020017530426423020035030426423040035030426416%14%12%10%876598

15、7610987121098141210916141210191614122219161425221916292522193329252238332925433833295043383357504338665750437666575087766657100877666115100877613211510087152132115100175152132115200175152132230200175152知能与解决问题的关系知能分数解决问题的比例(%)15217520023026430435040046052860870025(25)292929333333(33)3838383838(38)(43)43434343(43)(50)50505050(50)5757575757666666注意:上表中显示了知能和解决问题之间最普遍的关系。解决问题的比例一般都落在椭圆区域内。但是如果解决问题的比例落在椭圆区域之外,并不一定代表评估结果错误。评价得分777薪等1297129610111010778599598467364221284363466283220172171134104133103薪等123456789101112评价得分上限10313317122028336346659877

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