培训学校筹建方案参考

1、培训机构一、环境与设施策划流程方案1、场所环境位 置场地环境交通功能面 积办公室教室2、环境设计办 公 室基调：以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨色彩：采取、蓝、金黄、黑有机搭配与各种制度与业务介绍、宣传图片巧妙组合氛围：营造一种最贵、大气与和谐、温馨的文化氛围教室基调：以典雅、厚重、活泼、温馨为基调 色彩：采取蓝、绿、黑有机搭配 氛围 : 营造一种自然、人文、历史的和谐氛围。 墙壁 : 以点缀装饰与整体设计相结合 地板：以木地板为底色进行个性化处理 天花：板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、厚重的文化氛围校园色彩：简洁、明快格调：高雅又不失轻松、活泼3、配套设施教室基本设施白板、大屏幕

2、液晶（可连接电脑）显示器、音像播放、饮水机等个性设施远程监控、多媒体操作台、 个性化电脑桌椅、 笔记本电脑（高端）办公基本设施电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询（桌）台、饮水机专业设备专业管理软件、远程监控显示器、宽带网络、指纹点名设备等4、资金规模县级市级教室租金装修设施 配套宣传推广流动资金二、市场1、业务流程制定方案 信息收集 - 市场调查 - 市场分析 - 市场细分 - 市场评估2、市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向3、信息收集目的人员手段内容处理4、市场调查环境调查人员：内部环境：宏观环境：竞争环境：外部：内部：营销：硬件：综合：生源市场调查全面普查：目标详查：消

3、费者调查全面调查：目标调查：项目时间门 部人员成本手段内容评估要 素环境内部市场 部优势、劣势等优、劣势宏观市场 部人口、政策等可行性行业市场 部数量、规模、层次 等竞争度生源普查市场 部抽样问 卷规模目标市场 部访谈/问 卷数量消费者普查市场 部抽样问 卷消费习惯、价格、 品牌等偏好目标市场 部访谈/问 卷课程、需求、价格、 目标认知度5、市场研判目的根据市场研判结果作出是否需要开办、如何开办的决定基本要求建立在科学、专业的市场调查之上，由专业和相关部门负责决策者执行重点内容分析可能存在目标市场、未来发展趋势及本校与竞争者优劣势对比分析研判时间3-7 天研判方式集中讨论与高层决策相结合参加人

4、员参加集中研判人员主要为行政、市场和管理人员呈现形式形成分析、总结和就决定报告6、市场细分根据家庭经济水平、班级人数、硬件配套、课程、学费等，可分为以下几种类型级别品牌课程课时教材人数收费教学管理服务硬件生源低端中端2中高端高端17、市场评估 执行评估： 主要对在执行过程中的时间、效率、人员、气候等因素做出科学评估。 风险评估： 主要对在工作中可能出现的泄密、无效信息等做出充分估计附：评估记录参考表时间安执行目标监管考核风险调整评估段排力初始中间最后注：每阶段时间各占三分之一三、团队1、机构设立与人员配备部管理人员人数职能员工人数职能行政部行政管理行政业务负责人计划制定、执行、监督市场部市场主

5、管市场与营咨询 /营执行销销办公室办公主任日常业务办公接处理日常事务待教务部教务总监教务管理教学人教学员后勤部后勤主任安全管理工作人安全、卫生员2、选聘程序 面试笔试（综合、专业能力）试讲培训实习试用录用类型对象具教师：其他人员：体要求分工3、培训、考核与录用项目时间方式内专业课程教师：其他人员：容方式：理论考核实践考核考核录 形式： 期限： 档案用4、薪酬四、营销流程模常规营销活动营式销体验营销封闭营销手段传途径播成本评估方式咨技巧过程记录询评估流程信方式息内客收容集户客户分类初步沟通目标分类目标沟通成交达成签订协议建立档案评估目标评估执行评估成本评估五、课程与收费流程课程设计课程开发 -

6、班级设置 - 课时设置 - 收费制定课程依设计据与开发类型教材依选用据原则课时依课程、教材、学习目标设置据原 教学 目的 目标 价格 竞争 合理 差异 方便则班级依招生人数、课程、学习目的、基础、年龄、年级、课时、收费设置据等原 课程 教学 课时 人数 目标 效果 效益 竞争 差则异化收费依课程 课时 班级 层次标准据原 课程 课时 目标 普遍性 竞争性 差异化 分开类化则六、教学业务流程教材研究教学研究方案制定教学实施质量监督奖惩激励教材依据课程 教学对象 教学目的 教学目标 教学模式 教学计划研究项理念 环节 过程 目标 优势 缺陷 模式 手段目手段制定方案明确目标个人研究 集体研究控制每

7、日总结书面研究分析检查评级建立档案纳入绩效意对教材做到心中有数 了解教材的实用性和实用性义教材依据学习对象学习目标 / 要求教学模式课程要求教材特点项内容删减 顺序调整 结构调整 难易度调整 知识整合设计目手制定方案教材研究分配任务段控每日总结书面研究分析检查评级建立档案纳入绩效制意实用性针对性特色更鲜明效果更明显义教学依据教材特点学习对象 教学目标师资特点课时计划课程计划项教学思路教学计划教学目标教学步骤教学评价复习与监测作业布设计目置手制定教学说明 / 安排教学研究段控方案审批建立档案制意使教学更有计划性 / 科学性 / 针对性 / 目标性 效果更显著有利于提高效率义模式依据学习对象 /

8、目的 教材特点师资特点课时计划培训目标班级设置竞争 需要项教学内容 / 手段 / 过程 / 评价 教具使用教学 课堂气氛 / 互动 纪律约束建立目手制定模式标准评价教师特点 / 优势输入相关理念针对性模式演示/ 训练段控实时监测 定期评价 实时调整定期培训制意有利于活跃课堂气氛培养学习兴趣提高学习效率达成教学目标实现差异义化竞争教学依据教学对象教学目标教学要求教材特点课时设置班级人数项教学思路教学计划教学目标教学步骤教学评价复习与监测作业布实施目置手教师培训示范课程制定标准实时监管提供相应条件（环境/教具/ 硬件）段控制开放远程网络监控 监督委员会实时监管录音 / 录像建立档案保存相关 资料意

9、义使教学更有计划性 / 科学性 / 针对性 / 目标性 效果更显著有利于提高效率教学监督依据教材研究 / 设计 教学设计 / 模式 / 实施 / 效果 责任心 课堂气氛 课堂控制项目过程监督 手段监督 效果监督 满意度监督手段进班听课监控录像资料调阅 （ 试卷 / 作业 ） 抽考电话回访座谈 / 问卷控制档案保管定期审核责任追究录像保存作业 / 试卷保存人员培训意义有利于及时发现 / 纠正教学中出现的问题有利于提高教学效率有利于强化管 理质量管理依据监督考评调查 / 座谈项目教研水平教学思路 / 手段 / 过程及格率 / 优秀率目标达成 家长 / 学员满意 度手段量化考核 过程监督 进班听课

10、学员 / 家长调查 教学录像分析 综合考 评控制自我评审部门评审 客户评审综合会评 层级报审 责任追究建立档 案意义有利于提高教学质量 增强竞争力 有利于学校健康发展绩效与奖惩依据 综合考评结果项目教学目标教学效果（及格率、优秀率）续班率责任心 满意度手段周 / 月 / 期/ 年分阶段实时量化数据与绩效挂钩 晋级 / 续聘的依据及时兑现控制权限申报 / 审批意义有利于提高工作效率 / 积极性最大限度体现个人价值有利于学校长远 / 健康发 展七、管理1、品牌管理项目概念与要素呈现指标测评手段控制手段应急预案名称标识logo内涵传播管理整合2、营销管理项目概念与要素呈现指标测评手段控制手段应急预案

11、调研评估决策成本手段实施监管评价竞争力3、校务管理项目概念与要素呈现指标测评手段控制手段应急预案人事教学考勤财务财产收费安全客户4、质量管理项目概念与要素呈现指标测评手段控制手段应急预案课程教材课时教学班级考核激励档案跟踪服务5、团队管理项目概念与要素呈现指标测评手段控制手段应急预案理念愿景培训执行薪酬绩效出勤创新福利发展档案6、学员管理项概念与要表现指标测评手段控制手段应急预案目素报名档案纪律作业成绩补课跟踪服务安全7、服务管理项目概念与要素表现指标测评手段控制手段应急预案档案电话回访免费体验个别补课电话辅导作业辅导电话提醒心理疏导重读调班跟踪目标承诺退费8、绩效管理项目概念与要素表现指标测评手段控制手段应急预案底薪综合 绩 效 阶 段 绩 效综合 奖 金生活 保 障事业 发 展9、财务管理项目概念与要素表现指标测评