销售前期准备调查工作表格

1、谢谢观赏表24顾客数据问检验表问题回答谁是或将会是你的顾客？你公司里谁负责管理顾客？最起码是负责不 断更新数据）这些顾客的购买潜力有多大？过去他们从你这儿购买了多少产品？其购买频率和购买时间如何？你的营销或销售活动是否已取得成功？谁从哪一个竞争对手处购买产品？他们是否可以被争取过来？顾客为什么和你或将会和你保持对话？ 保持这种对话成本如何？怎样保持顾客？如何使他们增加购买？哪儿可以找到与他们类似的其他顾客？什么时候他们最有可能从你这儿购买？怎样正确确定他们的通信地址？表25事合传播策略、消费者1、消费者购买诱因产品类别：族群编号：A 族群的消费者，是如何认知这类别中的各种产品的？E、本族群的消

2、费者目前购买哪种产品？他们用哪种方式购买？如何使用？C、本族群的消费者生活形态，心理状态描述，和对本类别产品的态度为：D、对本族群的重要观察：E、本族群的消费者想从本类别产品得到，去卩得不到的，是什么？（未满足的欲求）消费者的购买诱因：“我会购买此产品，因它较其他产品更 ;2、推荐主要的消费族群，理由：；、产品适合本族群吗？1、产品的实质是怎样的呢？A、产品里面有什么？ E、与其他品牌有什么不同？ 2、消费者如何认知该产品？A、产品的外观、感觉如何？ E、产品质量如何？ 3、消费者如何认知制造该产品的公司？ 4、“赤裸裸的事实“为何？ 5、结论：这项产品适合这个族群吗？建议事项： 、竞争对手会

3、影响我们达成目标吗？1、品牌网络、竞争范畴是什么样的呢？我们与谁竞争？为什么？2、我们的竞争对手是如何与消费者沟通的?表2 6楼盘调查表楼盘名称位置发展商代理商规模配套工程状况管理费元/m实用率推出日期交楼日期装修标准销售范围主要户型户型面积(m数量(套占总量面 积的比例销售 数量销售数量占 本户型比例销售数量占 总套数比例一房一厅%二房二厅%三房二厅%四房二厅%复式%最高价元/ m2最低价元/m均价元/m一次性均 价元/m销售率%卖点综合点评表27细分市场表属性细分市场单身汉退休者年轻家庭中年家庭价格+面积+邻居+购物便利性+学校+社会接受能力+社会作用+娱乐/愉悦+安全+低税基+接近工作地

4、+公共交通+接近娱乐场所+保养+融资便利+公众工作+土地的可获利 性+属性选择性自己的单套房租用公寓独户住宅价格+面积+邻居+购物便利性+学校+社会接受能力+社会作用+娱乐/愉悦+安全+低税基+接近工作地+公共交通+接近娱乐场所+保养+融资便利+公众工作+土地的可获利 性+公平+表28楼盘市调详表名称公开日期市场类别外销房内销房地址市（省）区（县）路区域关系图表29目标客户群调查统计表项目 房型喜好 生命阶段年 龄 区 间1特性2性别3收入4学历5职业6A独身阶段几乎没有债务；追求时髦； 领导生活新潮流B新婚夫妇（未有经济充裕、生活幸福；注重小孩购买耐用消费品C有小孩的家庭 （孩子未满六 岁的夫妇）购买活动频繁，流动资金缺 乏；关心新产品，喜欢广告 介绍的产品D有小孩的家庭 （孩子已满六 岁的夫妇）经济状态开始好转；妻子开 始外出工作，对广告淡漠； 想购买称心的产品E有小孩家庭（尚 需抚养小孩的 夫妇）经济状态好转。大多数妻子 在外工作，几乎不受广告影 响；购买耐用品较热心F孩子已独立出 去住的家庭（丈 夫在外的老年 夫妇G孩子已独立（丈 夫不工作的老 年夫妇收入急剧减少，一直呆在家 里，不出去H一个人孤独生 活收入很少，希望受人重视得 到亲情、保护等调查总结表30市场分析执行表人 责 负市场分析盘项目分析争