员工培训学员满意度调查问卷

1、员工培训学员满意度调查问卷培训学员满意度调查问卷（培训效果反应层评估）请在 ABCDE 中选择最合适的答案，填写在括号内。1、你认为此次培训的目的明确吗？（）A、非常模糊B、比较模糊C、一般D、比较明确E、非常明确2 、你认为培训师的授课水平如何？（）A、很差B、比较差C、一般D、比较好E、很好3 、你认为培训师讲课时认真负责吗？（）A、不负责B、不太负责 C、一般D、比较负责 E、非常负责4 、你认为培训师能否将所讲授的内容与中国电信业的实际情况结合？（）A、不能B、比较差C、一般D、结合得较好E、结合得非常好5 、你认为培训内容与培训目的是否一致？（）A、不一致B、有些不一致 C、基本一致

2、 D、比较一致 E、非常一致6 、你认为培训内容对你的工作有帮助吗？（）A、没有帮助B、帮助不大C、一般D、比较有帮助 E、很有帮助7、你认为培训教材 / 资料是否容易理解掌握？（）A、非常难B、比较难C、一般D、比较容易E、很容易8 、你认为培训形式是否适合于你学习此次培训的内容？（）A、不适合B、有点不适合C、一般D、比较合适E、很合适9、 你认为通过此次培训，你的理念/ 知识/管理技能 / 技术业务技能方面是否有收获？（）A、收获很小B、收获较小C、一般D、有些收获E、收获很大10、 你是否愿意将此次培训所学到的理念/ 知识/技能运用到实际工作当中去？（）A、不愿意B、有些不愿意 C、一

3、般D、比较愿意E、非常愿意11 、你认为通过此次培训你有哪些收获？12 、你对此类培训还有哪些改进建议？反应层学员满意度调查评估报告 培训项目名称：培训时间：年月日培训内容：培训师：参加培训人数：回收有效问卷数：培训类型（观念、知识、技术业务技能、管理技能）：评分标准：1、选象赋值： A = 1分；B = 2分；C = 3分；D = 4分；E = 5分。2 、满意度标准：很不满意： 1 1.8 分；不满意： 1.82.6 分（含 1.8 分）；中立：2.63.4 分（含 2.6 分）；满意： 3.44.2 分（含 3.4 分）；很满意： 4.25 分（含 4.2 分）。一、部门的满意度结果（以

4、平均分来计算）培训的规范性（ 1 题）分，属于培训师（ 2 4 题）分，属于培训内容（ 5 6 题）分，属于培训教材（ 7 题）分，属于培训形式（ 8 题）分，属于学员的收获（ 910 题）分，属于评分标准：二、满意度总体平均分为：，等级为：。三、对开放式问题（ 11-12 题）的总结：四、本次培训中的经验与不足。经验：不足：评估报告填写人：填写日期：年月日学员培训效果自我报告调查问卷（行为层评估）培训项目名称：培训类别：培训内容：培训时间：培训师：说明：本问卷由学员本人填写。感谢您从百忙中抽出时间来填写这份问卷。 本次调查是为了了解您在工作中运用培训所 学技能的情况。 您的支持和配合对公司培

5、训的发展非常重要， 我们对您的回答和有关数据将 严格保密。1-5 题是单选题，请在 ABCDE 中选择最合适的答案， 6、7 题是主观题。 学员姓名：部门：1、您在工作中使用本次培训的技能的频率有多高？A、低B、较低C、一般D、较高E、高2 、这项技能为您解决工作中的问题提供的实际帮助有多大？A、小B、较小C、一般D、较大 E 大3 、在物质条件上，您使用这种技能是否方便？A、不方便B、不太方便 C、一般D、比较方便E、方便4 、在多大程度上支持您使用这项技能？A、不支持B、不太支持 C、一般D、比较支持 E、支持5、用这项技能使您的工作效率有多大提高？A、没有提高B、提高很小C、有一定提高D

6、、提高较大E、提高很大6、为有效提高行为改进程度，您认为在培训和工作环境方面还需要哪些改善？7 、您对这次培训有什么意见与建议？学员培训效果上级评价调查问卷（行为层评估） 培训项目名称： 培训类别： 培训内容： 培训时间：培训师：说明：本问卷由学员上级填写。感谢您从百忙中抽出时间来填写这份问卷。 本次调查是为了了解您的下属在工作中运用 培训所学技能的情况。 您的支持和配合对公司培训的发展非常重要， 我们对您的回答和有关 数据将严格保密。1-5 题是单选题，请在 ABCDE 中选择最合适的答案， 6、7 题是主观题。 学员姓名：部门：1、他（她）在工作中使用本次培训的技能的频率有多高？A、很低B

7、、比较低C、一般D、比较高E、很高2 、这项技能为他（她）解决工作中的问题提供的实际帮助有多大？A、很小B、比较小C、一般D、比较大E、很大3 、组织的制度与文化在多大程度上支持他（她）使用此项技能？A、不支持B、不太支持C、一般D、比较支持E、很支持4 、您在多大程度上支持他（她）使用这项技能？A、不支持B、不太支持C、一般D、比较支持E、很支持5、使用这项技能使他（她）的工作效率有多大提高？A、没有提高B、提高很小C、有一定提高D、提高较大E、提高很大6 、您觉得他（她）在使用这项技能方面还有什么需要改进的？7 、您对这次培训有什么意见与建议？行为层学员直线经理评价评估报告培训项目名称：培训内容： 培训类型：（观念、知识、技术业务技能、管理技能） 培训时间：年月日参加培训人数： 回收有效问卷数：一、整体情况：（评分标准参照反应层）学员平均分：；属于：学员中得“优”（ 4.25 分）的有人；占学员比例为 %；学员中得“良”（3.44.2 分）的有人；占学员比例为%；学员中得“中”（2.63.4 分）的有人；占学